縣級(jí)電視媒體發(fā)展要找準(zhǔn)自己的路

摘 要：結(jié)合參加首屆中英電視節(jié)目創(chuàng)意創(chuàng)新管理高峰論壇，本文思考了縣級(jí)電視媒體如何立足自身實(shí)際，充分吸收優(yōu)秀媒體的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用媒體發(fā)展的普遍規(guī)律，以期在新媒體時(shí)代發(fā)展壯大。

2014年4 月，由招商局集團(tuán)、鳳凰衛(wèi)視、中國(guó)傳媒大學(xué)聯(lián)合主辦的首屆中英電視節(jié)目創(chuàng)意創(chuàng)新管理高峰論壇在福建漳州舉行，作為參會(huì)的100家中方媒體中唯一的縣級(jí)媒體代表，中英媒體精英在節(jié)目理念、經(jīng)營(yíng)模式、新媒體發(fā)展及運(yùn)用等方面的經(jīng)驗(yàn)交流和思維碰撞給了我們極大的啟發(fā)，省、市級(jí)媒體在節(jié)目研發(fā)、媒體拓展、節(jié)目?jī)r(jià)值挖掘等方面的思考和探索給了我們極大的震撼，新興市場(chǎng)化媒體的蓬勃發(fā)展和對(duì)傳統(tǒng)電視領(lǐng)域的強(qiáng)力介入則讓我們對(duì)未來(lái)電視媒體發(fā)展有了更深的思考。

縣級(jí)電視媒體與國(guó)外媒體和省市媒體的差距十分巨大，而且由于資源、資金、平臺(tái)的限制，想利用優(yōu)秀媒體的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)“拷貝”出一條自身發(fā)展的“終南捷徑”也不可能。結(jié)合此次所學(xué)，筆者認(rèn)為縣級(jí)電視臺(tái)仍然可以立足地方特色、立足自身實(shí)際，充分吸收優(yōu)秀媒體的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用媒體發(fā)展的普遍規(guī)律，找到一條適合自身發(fā)展的“康莊大道”。

1 結(jié)合實(shí)際，力所能及地開(kāi)展受眾調(diào)查

正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，不了解用戶需求，就難以獲得市場(chǎng)支撐，更難以取得產(chǎn)業(yè)突破?？h級(jí)電視媒體每年要投入專門(mén)資金開(kāi)展專業(yè)化的用戶調(diào)查，摸清自身媒體平臺(tái)的用戶關(guān)注度、受眾結(jié)構(gòu)、受眾需求和興趣點(diǎn)，及時(shí)掌握受眾群體的結(jié)構(gòu)變化、偏好及需求變化等，有的放矢地進(jìn)行節(jié)目編排和節(jié)目改版，并針對(duì)不同受眾制作出能滿足其需求、受其歡迎的好節(jié)目。除此之外，還要廣泛發(fā)動(dòng)全臺(tái)職工收集周圍朋友、親友對(duì)電視臺(tái)節(jié)目的反饋意見(jiàn)，這也能聽(tīng)到一些真實(shí)的反饋。針對(duì)廣告市場(chǎng)，可定期面向客戶或潛在客戶開(kāi)展意見(jiàn)征集和座談交流，針對(duì)廣告客戶的具體需求進(jìn)行節(jié)目或服務(wù)定制，有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)拓。

2 增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，由“開(kāi)拓市場(chǎng)”向“控制市場(chǎng)”發(fā)展

電視媒體目前正經(jīng)歷著“內(nèi)容為王”還是“渠道為王”的艱難選擇。早些年“內(nèi)容為王”叫得很響，但電視媒體受歡迎究其本質(zhì)還是在于平臺(tái)和渠道的壟斷，在文化需求旺盛而服務(wù)平臺(tái)有限的年代，保障電視媒體生存的主要是其壟斷地位。隨著時(shí)代的進(jìn)步，新媒體蓬勃興起，受眾的選擇余地大幅增加，近些年，受眾對(duì)媒體的需求已由以往的打發(fā)時(shí)間轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足需求，市場(chǎng)環(huán)境倒逼著中國(guó)媒體著手改變、著手突圍。歸根結(jié)底，媒體要開(kāi)拓市場(chǎng)必須在吸引用戶的同時(shí)用良好的用戶體驗(yàn)留住用戶，并隨著體驗(yàn)的加深變成一種意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的“捆綁”?？h級(jí)臺(tái)雖然人員、資金有限，但在這方面有很大的突破空間。雖然因政策局限只能辦綜合性頻道，但可以針對(duì)不同用戶群體需求做好時(shí)段劃分，最大限度地滿足受眾細(xì)分的需求，同時(shí)，在新媒體上做好專業(yè)的頻道或版塊劃分。面對(duì)資金有限，難以支撐大型的互動(dòng)娛樂(lè)節(jié)目，可以從小處著手，在新聞節(jié)目中開(kāi)設(shè)“幫忙類”欄目，選擇生活經(jīng)驗(yàn)豐富、社會(huì)接觸面廣的記者、主持人擔(dān)崗，真正一對(duì)一地解決群眾實(shí)際的生活難題，在欄目考核之外，也將事情解決程度作為一個(gè)重要的考核指標(biāo)，這樣不僅能培養(yǎng)一批真正受群眾喜歡的名記者、名主持，更能大幅提升電視臺(tái)的影響力和關(guān)注度；在節(jié)目上，多辦一些帶有地方特色的文化、益智類互動(dòng)節(jié)目，可使節(jié)目參加門(mén)檻低、操作難度小、投入成本少，更能調(diào)動(dòng)群眾的參與熱情。

3 以新媒體思維發(fā)展新媒體，與傳統(tǒng)媒體互補(bǔ)互促

新媒體已經(jīng)是所有傳統(tǒng)電視媒體繞不過(guò)去的一個(gè)課題，對(duì)縣級(jí)臺(tái)來(lái)說(shuō)更是發(fā)展上的一個(gè)很好的突破口。首先要利用新媒體互動(dòng)性強(qiáng)的特性，打造本臺(tái)專屬的新媒體客戶端，將新媒體作為傳統(tǒng)媒體拓展用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要平臺(tái)，充分利用新媒體開(kāi)展節(jié)目話題造勢(shì)、參與和反饋服務(wù)以及節(jié)目商業(yè)價(jià)值拓展，如農(nóng)業(yè)節(jié)目在介紹一種農(nóng)產(chǎn)品時(shí)可同步利用新媒體開(kāi)展電商營(yíng)銷或有獎(jiǎng)反饋，甚至可以直接以新媒體為由頭策劃節(jié)目；廣告客戶在發(fā)布傳統(tǒng)廣告的同時(shí)也可參與新媒體活動(dòng)，增強(qiáng)影響力，同時(shí)還可直接開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣。其次，要充分利用新媒體在“大數(shù)據(jù)”收集、分析上的強(qiáng)大功能，對(duì)自身傳統(tǒng)媒體和新媒體進(jìn)行優(yōu)化。如新媒體可提供搜索排行，為用戶瀏覽網(wǎng)站提供方便的選擇參考依據(jù)，結(jié)合新媒體的關(guān)注度和瀏覽量，也可為傳統(tǒng)媒體的節(jié)目策劃、內(nèi)容選擇、表現(xiàn)形式提供必要的、科學(xué)的參考。如現(xiàn)在各視頻網(wǎng)站在播放視頻時(shí)多重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)兩個(gè)點(diǎn)，一是用戶向前快進(jìn)的點(diǎn)，一是用戶回退的點(diǎn)，前一個(gè)點(diǎn)即觀眾不愿意看的部分，后一個(gè)點(diǎn)即為觀眾感興趣的部分，通過(guò)這兩個(gè)點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)一個(gè)節(jié)目的社會(huì)效果就有了基本的判斷，也為以后同類節(jié)目的制作提供了有效的依據(jù)。