公共危機(jī)事件中新聞傳播的策略分析

摘 要：公共危機(jī)方面的相關(guān)事件發(fā)生得越來越多，對(duì)社會(huì)的不利影響非常大，對(duì)人們的危害程度非常大，給政府工作也帶來了不小的影響。新聞傳播作為新聞信息的傳達(dá)工具，在公共危機(jī)方面的相關(guān)事件中具有重要的作用。本文分析了公共危機(jī)事件的具體涵義和主要特征，以及這類事件的不利影響，并探討了新聞傳播在公共危機(jī)方面的相關(guān)事件中的優(yōu)勢，以及在這類事件中發(fā)揮新聞傳播優(yōu)勢的有效策略。

新聞傳播是信息交流的重要途徑，人民群眾可以通過新聞傳播對(duì)某些事件進(jìn)行討論，可以建立政府和人民之間的良好紐帶。我國發(fā)生了不少公共危機(jī)方面的相關(guān)事件，在事件的解決過程中，新聞媒體發(fā)揮了重要的作用。新聞媒體，可以幫助政府更好地解決危機(jī)，促進(jìn)政府與人們之間的交流，穩(wěn)定社會(huì)的秩序和人們的情緒。我們需要更好地利用新聞傳播的優(yōu)勢，促進(jìn)公共危機(jī)方面的相關(guān)事件的解決。

1 公共危機(jī)事件的具體涵義和主要特征

公共危機(jī)事件是危害人民大眾的生活和社會(huì)的安定秩序的事件，通常發(fā)生得非常突然，而且引起的后果非常嚴(yán)重。公共危機(jī)方面的事件具有突然發(fā)生的特點(diǎn)，演化和改變的速度非?？欤蝗怀霈F(xiàn)而又迅速消失，但是量值非常大。公共危機(jī)方面的事件對(duì)社會(huì)造成非常大的破壞，主要可以分成四個(gè)類別。第一種是來源于自然界的災(zāi)害現(xiàn)象，突然發(fā)生的非常嚴(yán)重的事件，比如龍卷風(fēng)、洪水、暴雪等，結(jié)果非常嚴(yán)重，但是人類無法阻止這類事件的發(fā)生。第二種大多數(shù)是由人類造成的，比如人造成的大火災(zāi)難，采礦過程中發(fā)生的災(zāi)難，核能源的外泄和滲漏，以及產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)引起的事故。這些情況大多數(shù)是由人類造成的，所以能夠控制。第三種是社會(huì)當(dāng)中人與人之間產(chǎn)生的沖突，從而破壞了社會(huì)的正常秩序。比如恐怖事件、暴亂等。這些情況基本上是由于沖突和矛盾長時(shí)間存在，由于某種原因而逐漸變得激烈，處理起來有相當(dāng)高的難度。第四種是食品和藥物方面引起的衛(wèi)生問題，比如制作假冒的藥物，食品含有致使疾病的物質(zhì)，對(duì)整個(gè)社會(huì)造成巨大的危害，而且會(huì)使人們感到恐慌。這個(gè)類別的事件關(guān)系到廣大人民的生命是否受到威脅和危害，對(duì)社會(huì)的影響非常大。

2 公共危機(jī)事件中新聞傳播的有效策略

公共危機(jī)方面的事件對(duì)人民和社會(huì)都具有非常不利的影響，造成非常巨大的傷害。首先，公共危機(jī)方面的相關(guān)事件會(huì)使社會(huì)的秩序變得比較混亂，打亂了人們的正常生活，妨礙了社會(huì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。公共危機(jī)方面的相關(guān)事件會(huì)引起許多人的身體損傷，甚至生命的逝去，失去大量的財(cái)產(chǎn)，對(duì)環(huán)境造成不利影響，威脅到社會(huì)的安全。因?yàn)檫@些事件都是突然發(fā)生的，人們都不知道會(huì)發(fā)生，在思想上沒有任何準(zhǔn)備，在物質(zhì)方面也毫無措施，所以影響非常大。人們的心理也會(huì)受到非常大的傷害，使得心靈受到非常嚴(yán)重的創(chuàng)傷。公共危機(jī)方面的相關(guān)事件跟其他事件不一樣，具有非常大的負(fù)面影響，所以會(huì)降低政府的公共信任程度。公共大眾會(huì)受到非常大的沖擊，會(huì)出現(xiàn)非常負(fù)面的思想，并且非?？焖俚匦纬奢浾摿α?，對(duì)人們的情緒造成一定的負(fù)面影響。如果政府這個(gè)時(shí)候沒有正確處理和合理地指導(dǎo)，便會(huì)造成更加不利的影響。因此，在公共危機(jī)方面的相關(guān)事件中，需要通過一系列有效的策略發(fā)揮新聞傳播的優(yōu)勢。

新聞傳播非常及時(shí)，涵蓋的范圍非常廣泛，對(duì)人們的影響非常大，尤其是長時(shí)間以來，新聞媒體已經(jīng)在公共大眾的眼里成為具有權(quán)威的工具，具有使人們可以信服和跟從的力量和威望。在處理公共危機(jī)方面的相關(guān)事件時(shí)，公共大眾最信任和依賴的是新聞傳播，想要從新聞傳播方面獲得和了解一些必要的信息和進(jìn)展。所以，在突然發(fā)生的具有危害性的嚴(yán)重情況下，新聞傳播成為重要的力量，被用來化解和解決公共危機(jī)方面的事件帶來的嚴(yán)重后果。新聞媒體要認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，把危機(jī)方面的事件信息和進(jìn)展情況傳播到公共大眾當(dāng)中，從而緩解人們因?yàn)槲C(jī)事件而產(chǎn)生的消極情緒和負(fù)面思想。新聞媒體需要對(duì)輿論進(jìn)行正確的指引，指引人們了解危機(jī)事件，化解矛盾，把危險(xiǎn)化解成平安，并且盡可能減少危機(jī)事件帶來的嚴(yán)重后果。在危機(jī)事件的發(fā)生過程中，需要保持政府和大眾之間信息交流的順暢。新聞媒體可以把政府的想法和意見快速地傳播給公眾，并且把公眾對(duì)危機(jī)事件的認(rèn)識(shí)和情緒反映給政府部門。這樣有利于政府做出更加正確的決定，使相關(guān)事件得到有效解決。新聞媒體還需要從大局著手，抓住最好的時(shí)機(jī)，幫助政府發(fā)布相關(guān)信息，穩(wěn)定人們浮躁和緊張的心情。

3 結(jié)語

這些年以來，我國發(fā)生了很多公共危機(jī)方面的相關(guān)事件，對(duì)社會(huì)造成了不良的影響，對(duì)人們也造成了傷害。在這些過程中，新聞媒體具有重要的作用，有利于緩解危機(jī)事件帶來的不良影響。新聞媒體不能只是發(fā)布新聞信息，追蹤危機(jī)事件的進(jìn)展，更重要的是要?jiǎng)?chuàng)造良好的輿論環(huán)境，成為幫助政府解決危機(jī)事件的重要力量，跟政府之間建立良好的溝通，促進(jìn)危機(jī)事件的進(jìn)一步解決。在公共危機(jī)方面的相關(guān)事件中，通過有效的策略發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，對(duì)危機(jī)事件的解決具有重要影響。