新媒體環(huán)境下的中國社會：變革與挑戰(zhàn)——第五屆新媒體與社會發(fā)展全球論壇暨中美雙邊對話綜述

隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，新媒體對于社會的影響上至國家建設(shè)，下至人民生活。處在轉(zhuǎn)型期中國社會的復(fù)雜場域中，新媒體如何推動社會發(fā)展，又帶來了哪些變革和挑戰(zhàn)？圍繞這一議題，2015年7月21日上海市哲學(xué)社會科學(xué)創(chuàng)新研究基地——上海交通大學(xué)新媒體與社會研究中心、上海市人民政府決策咨詢研究基地——謝耘耕工作室、全美中國研究聯(lián)合會，在上海交通大學(xué)研究生暑期學(xué)?！暗诹鶎弥袊鴤髅筋I(lǐng)袖大講堂”期間聯(lián)合主辦了第五屆新媒體與社會發(fā)展全球論壇暨中美雙邊對話。國內(nèi)外多位傳媒業(yè)頂級學(xué)者和業(yè)界精英共聚一堂，就“新媒體對轉(zhuǎn)型期中國社會的影響”“新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的變與不變”“新媒體時(shí)代的媒體融合與媒體轉(zhuǎn)型”，以及“新媒體時(shí)代的新聞人才培養(yǎng)”等主題展開了討論。

新媒體對轉(zhuǎn)型期中國社會的影響

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院喻國明教授指出，互聯(lián)網(wǎng)是一種高維媒介，是通過把個(gè)人激活，以個(gè)人為基本的社會傳播單位的社會傳播形態(tài)，從而區(qū)別于傳統(tǒng)媒介在進(jìn)行大面積社會傳播時(shí)以機(jī)構(gòu)作為基本社會傳播單位。在互聯(lián)網(wǎng)的作用之下，個(gè)人的傳播能量和傳播權(quán)利常?？梢枣敲莱笮蛡鹘y(tǒng)媒介才能達(dá)到的傳播規(guī)模和傳播影響。喻國明教授生動地將互聯(lián)網(wǎng)比作社會的操作系統(tǒng)，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)提供了一種社會重組的新形態(tài)和社會連接的新方式。在這種新的社會傳播形態(tài)下，整個(gè)社會都發(fā)生著深刻的重組和轉(zhuǎn)變。

上海交通大學(xué)人文藝術(shù)研究院謝耘耕教授明確了新媒體對于當(dāng)今中國社會的巨大作用。新媒體勾勒出虛擬社會這種新的社會存在，對世人的意識形態(tài)產(chǎn)生了無法估量的巨大沖擊。尤其是在今天傳播技術(shù)高度發(fā)達(dá)、人類社會深度信息化的背景下，新媒體所播撒的范圍幾乎涵蓋了所有的國家、地區(qū)和民族。在經(jīng)濟(jì)全球化和世界多元化的背景中，新媒體的有效運(yùn)用不但可以降低傳播成本、提高傳播效率，而且有助于消除文化的隔閡、消除文明的沖突、促進(jìn)群體的內(nèi)化。新媒體技術(shù)創(chuàng)造著歷史的奇跡，帶給人類新的驚喜和希望。無處不在的網(wǎng)絡(luò)社會充分釋放了人們的想象力與創(chuàng)造力，塑造著中國的未來。

新加坡南洋理工大學(xué)黃金輝傳播與信息學(xué)院郝曉鳴教授結(jié)合自身經(jīng)歷指出技術(shù)和媒體對于社會改變具有重要作用。由于社交媒體等新媒體的出現(xiàn)，主流媒體一統(tǒng)天下的時(shí)代已經(jīng)過去，依靠封鎖傳統(tǒng)媒體報(bào)道的方式已經(jīng)過時(shí)。在新媒體時(shí)代，媒體又重新回歸于公眾，媒體真正進(jìn)入了一個(gè)民有、民治、民享的時(shí)代。

新媒體是把“雙刃劍”，在給社會發(fā)展帶來機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了新的挑戰(zhàn)。美國布法羅紐約州立大學(xué)洪浚浩教授認(rèn)為，新媒體既有促進(jìn)公眾自由表達(dá)、形成公共領(lǐng)域的功能，也存在放大社會矛盾、威脅社會穩(wěn)定的問題。對于互聯(lián)網(wǎng)和新媒體造成的數(shù)字鴻溝（digital divide）這一社會問題，加拿大西門菲莎大學(xué)傳播學(xué)院趙月枝教授指出，無論是新媒體還是舊媒體，都是在特定的權(quán)力關(guān)系上產(chǎn)生的。今天熱門的新媒體是在1980年代以來資本主義全球化、新自由主義全球化的背景下產(chǎn)生的，在此過程中，資本的力量在擴(kuò)大，而公共的力量在縮小。新媒體崛起的過程是世界上貧富不公加深的過程，也是族群族裔的矛盾加深的過程，同時(shí)也是環(huán)境生態(tài)的危機(jī)加深的過程。洪浚浩教授認(rèn)為，在新媒體發(fā)展的同時(shí)，社會上部分人群成為新的弱勢群體，這部分人是被新媒體拋棄的、由新媒體制造出來的少數(shù)（minority）。數(shù)字化在促進(jìn)社會進(jìn)步的同時(shí)，也引發(fā)了社會進(jìn)一步的分化，數(shù)字鴻溝帶來了社會鴻溝（social divide）。

新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的變與不變

關(guān)于新媒體與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系問題，上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院李本乾教授認(rèn)為傳媒是一個(gè)變動的概念，包含技術(shù)、載體和符號三部分內(nèi)容。從技術(shù)和載體的角度來看，傳媒發(fā)生了變化，但從符號的角度來看，傳媒仍是視覺信號和聽覺信號。目前傳媒的邊界越來越模糊，新的媒介不斷涌現(xiàn)，但萬變不離其宗，所有將符號從甲方傳遞到乙方的載體都可能是一種傳媒。郝曉鳴教授相信，傳統(tǒng)媒體不會在一夜之間消失，而是會長期存在，因?yàn)樗鼈儼缪葜鴮I(yè)新聞工作者的角色，這一角色扮演的好壞，將決定其前途命運(yùn)。中國高科技產(chǎn)業(yè)化研究會劉延寧研究員也認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體和新媒體是并舉長存的關(guān)系，所有的文化現(xiàn)象都是并存而不是替代的關(guān)系。

美國博林格林州立大學(xué)傳播學(xué)院哈筱盈教授基于一項(xiàng)在美國Bowling Green市展開的歷時(shí)四年的調(diào)查，深入分析了社交媒體和移動媒體盛行時(shí)代人們新聞投入感的變化。研究發(fā)現(xiàn)，普羅大眾的新聞投入感整體呈現(xiàn)出頹勢，而這種下降在社交媒體、移動媒體用戶身上表現(xiàn)得尤其明顯。從媒體使用時(shí)長上看，電視媒體大幅下跌，而社交媒體的增長幅度最大，且高于網(wǎng)絡(luò)新聞的增長幅度。

上海社科院新聞研究所所長強(qiáng)熒針對上海14家主流媒體的公信力、傳播力和影響力進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)上海地區(qū)主流媒體的公信力普遍較高，尤其是在青年讀者中；但在重大事件報(bào)道中，商業(yè)門戶網(wǎng)站對于主流媒體的第一影響力形成挑戰(zhàn)。基于此研究，強(qiáng)熒對主流媒體提出了以下建議：第一，彰顯專業(yè)精神，引導(dǎo)主流價(jià)值，推動社會進(jìn)步；第二，打破媒介形式的限制，積極探索一切可能的傳播渠道；第三，從全產(chǎn)業(yè)鏈條上進(jìn)行協(xié)同突破和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新媒體化轉(zhuǎn)型發(fā)展；第四，形成錯(cuò)位競爭，提升整體影響力；第五，追求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化；第六，注重媒體人隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)提升，提升新媒體能力和形象建設(shè)。

《新聞記者》雜志主編劉鵬以“重返精英”為題，剖析了新媒體環(huán)境下的新聞生產(chǎn)與消費(fèi)模式的變革。他指出，新媒體的出現(xiàn)和流行帶來了一個(gè)全新的信息消費(fèi)環(huán)境，徹底打破了傳統(tǒng)新聞傳播的渠道霸權(quán)，進(jìn)入所謂的“共時(shí)代”，但也衍生出一些負(fù)面文化特征：第一，信息超載帶來的信息疲勞甚至信息迷失；第二，信息的易得性造成了虛假的知識膨脹感，形成網(wǎng)絡(luò)依賴；第三，信息流的傳播模式導(dǎo)致注意力和思考力的碎片化；第四，社交傳播個(gè)性化定制構(gòu)筑了一個(gè)相對封閉的傳播格局，造成信息偏執(zhí)；第五，眼球效應(yīng)使虛假信息更易傳播。對此劉鵬提出新媒體環(huán)境下的新聞生產(chǎn)與消費(fèi)模式應(yīng)朝著精英化傳播模式進(jìn)行變革。

新媒體時(shí)代的媒體融合與媒體轉(zhuǎn)型

2014年8月18日召開的中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。因此，2014年被命名為中國媒體融合發(fā)展元年。圍繞媒體融合和媒體轉(zhuǎn)型這一主題，多名學(xué)者和業(yè)界精英分享了各自的觀點(diǎn)。

央視市場研究（CTR）總裁、央視－索福瑞媒介研究（CSM）總經(jīng)理徐立軍指出，目前的媒體融合是高層政治推力和市場生存壓力雙重作用的結(jié)果，他總結(jié)了目前存在的有關(guān)媒體融合的三種悲觀言論，首先是“賣身論”，其實(shí)是傳統(tǒng)媒體在為尋找互聯(lián)網(wǎng)入口所做出的努力嘗試；其次是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒體的“顛覆論”，這在很大程度上夸大了新媒體對傳統(tǒng)媒體的沖擊；最后關(guān)于“體制決定論”，西方傳統(tǒng)媒體并不存在體制的問題，但是同樣面臨和我們一樣的融合困境。

圍繞OTT這一新興媒體，臺灣政治大學(xué)廣播電視學(xué)系劉幼?教授介紹了OTT在各國的發(fā)展現(xiàn)狀，并重點(diǎn)分析了OTT在政策法規(guī)層面所帶來的新挑戰(zhàn)，包括申請執(zhí)照問題、法律歸管問題、網(wǎng)絡(luò)中立性問題、與現(xiàn)有業(yè)者的公平競爭問題、費(fèi)率以及稅收等一系列挑戰(zhàn)。劉幼?教授認(rèn)為，OTT的歸管問題與各方的關(guān)系密切，面對新媒體、新科技的沖擊，媒體市場中的不同利益相關(guān)者，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持消費(fèi)者利益最大的原則積極應(yīng)對。

華東師范大學(xué)傳播學(xué)院嚴(yán)三九教授從互聯(lián)網(wǎng)思維出發(fā)，探討了電視媒體營銷的升級之道。他指出在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，做好電視媒體的營銷需回答和認(rèn)清四個(gè)問題。第一，認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)思維營銷的特征。第二，掌握營銷創(chuàng)新領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。第三，避免媒介融合背景下電視媒體營銷的思維誤區(qū)。第四，如何將營銷創(chuàng)新領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)思維”運(yùn)用到實(shí)際的電視媒體營銷中去。

關(guān)于媒體轉(zhuǎn)型問題，上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院邵國松教授認(rèn)為，我國媒體在轉(zhuǎn)型的過程中，面臨的最大阻礙是沒有解決好以下三個(gè)問題：第一是我國的傳統(tǒng)媒體，尤其是報(bào)紙的第一所有權(quán)問題；第二是新聞稿的版權(quán)問題；第三是記者的言論自由保障問題。

《現(xiàn)代傳播》編輯部主任張國濤研究員認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)電視是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍電視媒體的重要載體和技術(shù)方式，除了政策困境，互聯(lián)網(wǎng)電視還面臨其他的現(xiàn)實(shí)問題，例如新技術(shù)的沖擊、市場占有率較低、用戶付費(fèi)意愿不足、來自IPTV的競爭等。盡管面臨種種問題，電視作為未來家庭信息與娛樂平臺的趨勢并沒有改變，只要正確理解目前的政策，互聯(lián)網(wǎng)電視的前景仍然光明，互聯(lián)網(wǎng)公司在技術(shù)、資金、人才等方面都存在明顯優(yōu)勢。

新媒體時(shí)代的新聞人才培養(yǎng)

中華全國新聞工作者協(xié)會黨組書記翟惠生要求當(dāng)代大學(xué)生做個(gè)“明白人”，并提出了成為“明白人”的三條標(biāo)準(zhǔn)：第一條標(biāo)準(zhǔn)是要具有互聯(lián)網(wǎng)思維；第二條標(biāo)準(zhǔn)是要學(xué)會講故事；第三條標(biāo)準(zhǔn)是要講求文化深化，了解社會主義核心價(jià)值觀的文化根源。翟惠生提出“明白人”的最終標(biāo)準(zhǔn)是要當(dāng)“適者”。從“適”字來看，“舌”代表在想法和表達(dá)方面要做適者，“辶”代表在腳步和路徑選擇方面要做適者。翟惠生對新聞傳播專業(yè)學(xué)子提出了兩點(diǎn)寄望：一是在實(shí)踐中奔著問題去，做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、思考問題、研究問題、回應(yīng)問題；二是牢記新聞宣傳是政治性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作，也是業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的政治工作，新聞傳播者必須關(guān)心政治。

新加坡南洋理工大學(xué)黃金輝傳播與信息學(xué)院郝曉鳴教授從新聞實(shí)務(wù)層面，對新媒體時(shí)代的新聞工作者提出了新的要求：一是由新聞的采編人員，轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣劦木庉嫼凸芾碚?；二是面對海量信息，成為?shù)據(jù)的挖掘者；三是具備在大量信息中辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ凰氖浅蔀槿轿坏男侣劶烧?；五是要深入思考，要做事件的預(yù)測者，而不是簡單的報(bào)道者。

（作者喬睿系上海交通大學(xué)新媒體與社會研究中心博士研究生；作者秦煜人系上海交通大學(xué)新媒體與社會研究中心碩士研究生）

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