地方高校實(shí)踐課程考試改革與探索——以行政管理專業(yè)為例

地方高校實(shí)踐課程考試改革與探索
——以行政管理專業(yè)為例

武星，于穎

(通化師范學(xué)院 政法學(xué)院，吉林 通化 134002)

摘要:隨著中國社會對高素質(zhì)應(yīng)用型人才需求的增加，地方高校培養(yǎng)技能型人才已經(jīng)成為人才培養(yǎng)的總體趨勢.基于應(yīng)用型培養(yǎng)模式的需求，教學(xué)改革不僅要圍繞教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等維度進(jìn)行，考試改革也應(yīng)引起同等關(guān)注，而實(shí)踐課程的考試改革更加具有可操作性.以行政管理專業(yè)為例，分析實(shí)踐課程考試改革的應(yīng)用，為提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化實(shí)踐課考試功能，達(dá)到提升教學(xué)質(zhì)量與效果的預(yù)期.

關(guān)鍵詞:地方高校；行政管理專業(yè)；實(shí)踐課程；考試改革

DOI:10.13877/j.cnki.cn22-1284.2015.10.024

收稿日期：2015-03-09

基金項(xiàng)目：通化師范學(xué)院學(xué)院高等教育教學(xué)研究課題“實(shí)踐性應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下行政管理專業(yè)課程考試改革與實(shí)踐”(JY2012097)

作者簡介：武星, 女,吉林大學(xué)在讀博士，講師.

中圖分類號：G642.474文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

當(dāng)前，地方政府、教育行政部門、行業(yè)企業(yè)、高校和研究機(jī)構(gòu)對地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)形成了本科院校向?qū)嵺`應(yīng)用型學(xué)校改革的共識.[1]為提升地方高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，適應(yīng)社會對人才的要求，國內(nèi)許多地方高校先后在課程體系教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等方面傾向于實(shí)踐技能方向改革，卻忽視了考試改革.考試改革包括考試內(nèi)容的改革、評分體系的建立、激勵機(jī)制的完善、教與學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變等諸多方面.[2]傳統(tǒng)的考試辦法與考試制度已經(jīng)無法滿足社會進(jìn)步對高校人才能力的需求，尤其是對專業(yè)實(shí)踐課程的改革直接影響對人才的培養(yǎng)與專業(yè)未來的生存及地位.

地方高校以實(shí)踐性、應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式作為目標(biāo)，對專業(yè)培養(yǎng)方案審慎設(shè)置，增添了大量能夠令專業(yè)適應(yīng)社會發(fā)展與需求的實(shí)踐課程.地方高校通過修訂培養(yǎng)方案，突出專業(yè)對實(shí)際工作技能培養(yǎng)和訓(xùn)練的重視，不斷更新課程，加強(qiáng)學(xué)生動手能力培養(yǎng)的教學(xué)改革和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的社會認(rèn)知能力、人際關(guān)系處理能力和迅速勝任實(shí)際工作的能力.繼教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革之后，行政管理專業(yè)實(shí)踐課程考試改革也面臨諸多問題.

1應(yīng)用型培養(yǎng)模式下實(shí)踐課程考試改革的方向

1.1“知行合一”是考試改革的方向之一

“知行合一”是行政管理專業(yè)考試改革的方向.“知行合一”即理論與實(shí)踐的結(jié)合，行政管理專業(yè)考試改革目標(biāo)是以開發(fā)能力為主，以適應(yīng)社會對人才的需要，根據(jù)專業(yè)考試改革目標(biāo)延續(xù)考試改革方向.實(shí)踐課程知識培養(yǎng)是將專業(yè)理論知識與實(shí)際需要相結(jié)合，將書本知識應(yīng)用于實(shí)際中去，通過改革考試方式將實(shí)踐應(yīng)用作為衡量學(xué)生是否真正掌握這種技能的基礎(chǔ)專業(yè)知識，從而提高學(xué)生認(rèn)知能力，激發(fā)學(xué)生主動性，提升專業(yè)能力和素質(zhì).學(xué)生能力的提升也是對知識掌握及其悟性的考驗(yàn).通過實(shí)踐課程考試改革，在知識與實(shí)踐中反復(fù)訓(xùn)練，逐漸獲取能力.在強(qiáng)化能力的過程中，考試改革使專業(yè)學(xué)生不僅具備較高的文化修養(yǎng)和精深的專業(yè)知識，而且要具備實(shí)踐操作能力，做到真正的知行合一.

1.2“落到實(shí)處”是考試改革的方向之二

行政管理專業(yè)實(shí)踐課程改革主要是針對提高學(xué)生職業(yè)技術(shù)能力而設(shè)定的課程，而專業(yè)實(shí)踐課程考試改革的實(shí)施是為人才培養(yǎng)的過程中夯實(shí)專業(yè)技能，為社會培養(yǎng)所需的人才.對專業(yè)所需人才的基本考核內(nèi)容主要包括：起草簡單的文件材料；文件材料的打字排版和印刷、裝訂、分封；文件材料的收發(fā)傳真、收發(fā)電子郵件；文件材料的接收、分送；立卷歸檔；案卷的排列、編號、編制案卷目錄；會議的準(zhǔn)備、接待服務(wù)、善后工作；接聽電話、記錄、傳達(dá)；調(diào)查研究、撰寫調(diào)查報(bào)告等.

實(shí)踐課程與專業(yè)基礎(chǔ)必修課程相比在行政管理專業(yè)當(dāng)中處于輔助地位，但在以就業(yè)為導(dǎo)向、以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為核心的素質(zhì)教育當(dāng)中，專業(yè)實(shí)踐課程的閃光點(diǎn)是必修課程無法掩蓋的.行政管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)適用的崗位比較廣，主要涵蓋各級各類管理機(jī)構(gòu).然而在調(diào)查畢業(yè)生就業(yè)的情況上看，就業(yè)現(xiàn)狀并不樂觀，許多行政管理專業(yè)學(xué)生沒有從事本專業(yè)的工作.在就業(yè)的競爭中，原本適用于行政管理專業(yè)的許多崗位被其他專業(yè)的人才搶占先機(jī)，原因包括多種因素，突出的矛盾表現(xiàn)在高校畢業(yè)生就業(yè)難和市場上所需要的技術(shù)技能人才供給不足的矛盾，即行政管理專業(yè)學(xué)生的能力不足，直接表現(xiàn)在實(shí)踐技術(shù)能力不過硬.

因此，對實(shí)踐課程考試改革能夠直接與教學(xué)內(nèi)容改革緊密聯(lián)系在一起，有助于培養(yǎng)專業(yè)人才的語言能力、應(yīng)變能力、策劃能力、操作能力等，有助于強(qiáng)化專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的優(yōu)秀品質(zhì)和嫻熟技能等實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用.

2實(shí)踐課程考試改革面臨的主要問題

2.1學(xué)生忽視對實(shí)踐課程培養(yǎng)能力的提升，普遍存在應(yīng)試心理

從實(shí)踐環(huán)節(jié)的部分考核項(xiàng)目內(nèi)容看，行政管理專業(yè)實(shí)踐考核難度不高，根據(jù)對大二至大四學(xué)生的抽樣考核結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，能夠完成考核任務(wù)的比率為100%，但能高效率完成該考核項(xiàng)目的學(xué)生比例不超過30%.出現(xiàn)考核結(jié)果比例較低的原因有多種.首先，學(xué)生對技能的認(rèn)知不夠到位.很多學(xué)生將考試視為獲得學(xué)分的手段，獲取順利畢業(yè)的一個環(huán)節(jié)，對真正掌握專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)能力以及是否適合社會的需求方面，因而弱化了考試改革所具有的激勵、引導(dǎo)的功能.其次，求知欲不夠強(qiáng)烈.由于性格差異、成長環(huán)境因素，一些學(xué)生面對困難選擇逃避、應(yīng)付，甚至表現(xiàn)出消極態(tài)度.最后，學(xué)生動手能力弱，缺少探索精神.一些學(xué)生沒有給自身進(jìn)行一個合適的定位，自認(rèn)為考核項(xiàng)目內(nèi)容簡單、重復(fù)，但一旦動手操作就會問題頻發(fā).

2.2教師實(shí)踐技能不足，實(shí)踐課程考核易走偏頗

教師是實(shí)踐課程的主導(dǎo)者，然而根據(jù)以往實(shí)踐考試的效果看，教師本身存在諸如實(shí)踐技能不足，認(rèn)知偏差以及缺少對學(xué)生課后跟進(jìn)的問題，這些問題容易令實(shí)踐課程考核表現(xiàn)出形勢大于內(nèi)容的結(jié)果.具體表現(xiàn)在以下三個方面：第一，教師的實(shí)踐技能存在不足.盡管教師學(xué)歷較高、專業(yè)知識純熟，但教師接觸實(shí)踐機(jī)會較少，處理具體問題尤其涉及到突發(fā)事件時略顯經(jīng)驗(yàn)不足.教師自身專業(yè)知識傳授的量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出實(shí)踐鍛煉的次數(shù)，其考核內(nèi)容涵蓋的范圍仍然更傾向于基本理論層面.第二，教師的理念問題.普通高校與職業(yè)技術(shù)學(xué)校在實(shí)踐課程設(shè)置上是存在差異的，正是由于教師存在這種認(rèn)知上的偏差，普通高校教師的理念仍懸浮在理論與實(shí)踐相結(jié)合，亦或是理論大于技能的層面.因此，在受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響下，教師對實(shí)踐課考核的投入遠(yuǎn)不如對專業(yè)必修課的投入大.第三，教師缺少對學(xué)生知識掌握情況的逐個跟進(jìn).教師將完成授課任務(wù)為階段性目標(biāo)，實(shí)踐課程考核完畢即中斷了對學(xué)生的后期跟進(jìn).

2.3實(shí)踐課程制度缺乏創(chuàng)新，直接影響了實(shí)踐課程考核的成敗

在多年的實(shí)踐課考核中，教師們力爭在考試形式上不斷地推陳出新，目的在于挖掘?qū)W生的潛力，提高學(xué)生水平，進(jìn)而對課程進(jìn)行改革.然而，師生在實(shí)踐課程考核后，從不同層面暴露出的問題直接對當(dāng)前實(shí)踐課程制度提出質(zhì)疑.第一，實(shí)踐課程受課程制度陳舊所束縛，缺乏靈活性.實(shí)踐課程內(nèi)容與手段具有靈活性的特點(diǎn)，然其受到學(xué)時、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度以及師資配備等嚴(yán)格的限制，即將考試手段已趨于多樣化的課程，推向考試目的仍陷于為了考試而考試的泥淖當(dāng)中.第二，無法跳出專業(yè)實(shí)習(xí)不專業(yè)的怪圈.學(xué)生在實(shí)踐中凸顯的問題暴露了傳統(tǒng)課程制度的缺陷.行政管理專業(yè)具有專業(yè)應(yīng)用的普遍性特點(diǎn)，未來畢業(yè)生很可能進(jìn)入到社會的各行各業(yè)從事管理工作.然而，教師在檢查實(shí)習(xí)中會屢屢發(fā)現(xiàn)有學(xué)生選擇“金蟬脫殼”，即學(xué)生選擇掛名實(shí)習(xí)，真正的實(shí)習(xí)地點(diǎn)及實(shí)習(xí)內(nèi)容與專業(yè)極為不符.出現(xiàn)這種情況有來自社會組織不愿接受并安排短期實(shí)習(xí)生的原因.另一方面，行政管理專業(yè)尚未將學(xué)生大規(guī)模安排在可控范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)習(xí).學(xué)生跨省、跨區(qū)域“打零工”般的實(shí)習(xí)方式已經(jīng)成為部分行政管理專業(yè)學(xué)生的選擇.教師檢查實(shí)習(xí)受時間、距離等諸多因素的限制，實(shí)地考核學(xué)生實(shí)踐愈加困難.

3專業(yè)實(shí)踐課程考試改革的探索

3.1縮短考試周期，考試方式多樣化

縮短考試周期，考試方式多樣化能夠激發(fā)學(xué)生實(shí)際動手操作的潛質(zhì)，提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣.高校課程考試包括學(xué)生作業(yè)、案例分析、階段考試、期中考試、期末考試和自主考試等環(huán)節(jié)，并貫穿學(xué)生課程教育的全過程.[3]在每個學(xué)習(xí)階段，專業(yè)教師按照教學(xué)進(jìn)度，了解學(xué)生對基礎(chǔ)理論的掌握情況，設(shè)計(jì)出多種多樣的實(shí)踐活動及考試方式.設(shè)計(jì)的初衷在于讓每個學(xué)生都能參與其中，體驗(yàn)實(shí)踐過程帶來的快樂和成績，讓考試變成一種自我肯定的過程而非死記硬背的被動學(xué)習(xí).如《演講與口才》課程，在小組討論中，學(xué)生們可以利用錄播實(shí)驗(yàn)室反復(fù)練習(xí)，觀看自我錄制的演講視頻，將考試變得直觀新奇.教師通過采取小組討論的方式，考前讓學(xué)生自由選擇考試的難度，根據(jù)難度系數(shù)以及學(xué)生的表現(xiàn)決定最終成績的高低.在團(tuán)體壓力下，學(xué)生們學(xué)習(xí)興趣被激發(fā)，學(xué)習(xí)氛圍非常濃烈，大多數(shù)學(xué)生不選擇簡單的題目，從整體上激發(fā)了學(xué)生的競爭意識與學(xué)習(xí)的積極性.再如《社會調(diào)查理論與實(shí)踐》考核中，教師帶領(lǐng)學(xué)生親臨社會實(shí)踐調(diào)研現(xiàn)場，在實(shí)踐活動中保持濃厚的探究興趣，養(yǎng)成平時良好的團(tuán)隊(duì)合作習(xí)慣，提高了搜集處理信息的能力、動手操作能力.教師們通過對學(xué)生的強(qiáng)化訓(xùn)練，水到渠成地打造了理論與實(shí)踐應(yīng)用能力相結(jié)合的考試體系.

3.2增設(shè)模擬情景，考試過程中及時糾正存在的問題

根據(jù)專業(yè)實(shí)踐課的學(xué)科特點(diǎn)，以學(xué)生為主體，將考試方式向?qū)崙?zhàn)性、自主性、趣味性、創(chuàng)新性特點(diǎn)傾斜，以設(shè)置模擬辦公情景來考核學(xué)生對專業(yè)技能的掌握情況.通過模擬情景考核，能夠讓學(xué)生提高自己的專業(yè)技術(shù)能力以及處理問題的能力.模擬辦公場景不僅考核學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力.在特定場景中加深學(xué)生應(yīng)對突發(fā)問題以及避免重復(fù)錯誤的機(jī)率.例如《行政職業(yè)技能訓(xùn)練——辦公自動化》課程采取模擬辦公情景.在實(shí)訓(xùn)室模擬辦公場景，在既定時間內(nèi)要求學(xué)生提交操作任務(wù).提交任務(wù)后，教師利用網(wǎng)絡(luò)，通過遠(yuǎn)程協(xié)助的方式及時將學(xué)生遇到的典型問題投放置大屏幕進(jìn)行集體評議.評議包括“自評”“他評”“教師評價”，試后評議使全體學(xué)生共同尋找問題，獲得經(jīng)驗(yàn)，加深印象.不斷更新考核內(nèi)容，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，給學(xué)生反復(fù)練習(xí)操作的機(jī)會，學(xué)生自主選擇最佳的“成果”作為成績評定的內(nèi)容.模擬情景考試由師生相互勉勵共同完成，采用這種方式是將考試作為一種提高學(xué)生技能的手段而非單純完成獲取學(xué)分的目的.

3.3專業(yè)實(shí)踐課程考核與實(shí)習(xí)考核相結(jié)合

專業(yè)實(shí)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生技能的一個重要手段.在專業(yè)培養(yǎng)過程當(dāng)中，行政管理專業(yè)增加了考核學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)的次數(shù)，加強(qiáng)對學(xué)生們的實(shí)踐成果的驗(yàn)收.在學(xué)生實(shí)習(xí)前期，教師對實(shí)踐任務(wù)進(jìn)行提前布置；在實(shí)習(xí)過程中及時跟蹤學(xué)生實(shí)習(xí)狀態(tài)；通過實(shí)踐匯報(bào)總結(jié)學(xué)生實(shí)習(xí)的具體情況，將問題視為寶貴的經(jīng)驗(yàn)作為日后教學(xué)的案例；最后將初次實(shí)習(xí)的表現(xiàn)納入到畢業(yè)實(shí)習(xí)的總成績當(dāng)中.行政管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)過程當(dāng)中大多從事的是行政助理的工作，《職業(yè)技能訓(xùn)練——管理文秘》實(shí)踐課程就將辦公禮儀、電話接聽、1分鐘匯報(bào)等實(shí)踐考核與學(xué)生實(shí)習(xí)緊密結(jié)合.在學(xué)生實(shí)習(xí)匯報(bào)會上，學(xué)生們曾多次表達(dá)出該門課程在實(shí)習(xí)中的運(yùn)用.專業(yè)實(shí)踐課程考核的成果在實(shí)習(xí)訓(xùn)練中得到了初步檢驗(yàn)，學(xué)生獲得了專業(yè)技能訓(xùn)練的切身體會.

在教育改革的進(jìn)程中，高校不能再用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去衡量學(xué)生的成長成才，而應(yīng)積極探索多元化的人才培養(yǎng)模式，克服以分?jǐn)?shù)論優(yōu)劣的傳統(tǒng)考試弊端，建立因材施考多元標(biāo)準(zhǔn)個性成才的考核體系.[4]在地方高校改革的過程中，實(shí)踐教育的地位已然成為專業(yè)學(xué)習(xí)的“重頭戲”，為此學(xué)生更應(yīng)將社會實(shí)踐貫穿于大學(xué)四年里.教師主導(dǎo)實(shí)踐課程考試改革，將其滲透至教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革當(dāng)中，使學(xué)生基本具備行政管理專業(yè)操作能力以及科研的初步能力.將考試改革后的考試作為一種提升教學(xué)質(zhì)量的手段而不單單為了考試而考試.專業(yè)實(shí)踐課程考試改革正在探索中不斷前進(jìn)，雖然仍存在許多現(xiàn)實(shí)問題，但從專業(yè)建設(shè)的角度而言，只要有信心、有耐心、方法得當(dāng)、精誠團(tuán)結(jié)，地方高校能夠培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用型人才.

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(責(zé)任編輯:呂增艷)