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      起死回生的12個字

      2015-02-13 02:17:18楊喜文
      領(lǐng)導(dǎo)文萃 2015年4期
      關(guān)鍵詞:海洋館金點(diǎn)子哲理

      哲理的故事:

      北方的某個小城市里,一家海洋館開張了,50元一張的門票,令那些想去參觀的人望而卻步。海洋館開館一年,簡直門可羅雀。

      最后,急于用錢的投資商以“跳樓價”把海洋館脫手,黯然回了南方。新主人入主海洋館后,在電視和報紙上打廣告,征求能使海洋館起死回生的金點(diǎn)子。一天,一個女教師來到海洋館,她對經(jīng)理說,她可以讓海洋館的生意好起來。

      按照她的做法,一個月后,來海洋館參觀的人天天爆滿,這些人當(dāng)中有1/3是兒童,2/3則是帶著孩子的父母。三個月后,虧本的海洋館開始盈利了。

      海洋館打出的新廣告內(nèi)容很簡單,只有12個字:“兒童到海洋館參觀一律免費(fèi)”。

      故事的哲理:

      從客戶那里獲取利潤的唯一辦法,就是滿足客戶的需求。這是廢話嗎?可我們身邊到處可見只想到向客戶收費(fèi),而忽視其核心訴求的商家。滿足客戶的核心訴求,取悅客戶最在意的人,哪怕看似免費(fèi),反而會迎來滾滾財源。商業(yè)就是這樣有趣。

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