MOOC模式下高校圖書館發(fā)展趨勢及對策

王本欣　何大煒（.大連海洋大學圖書館，遼寧大連603；.北京建筑大學圖書館，北京00044）

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MOOC模式下高校圖書館發(fā)展趨勢及對策

王本欣1何大煒2
（1.大連海洋大學圖書館，遼寧大連116023；2.北京建筑大學圖書館，北京100044）

[摘要]面對MOOC所引發(fā)的高等教育變革，無論以學習者的視角、管理者的視角，還是以教學者的視角，MOOC都促進了教育信息資源市場化的加速形成，削弱了圖書館信息媒介的角色。但是，MOOC所提倡的教育資源開放和共享也為圖書館帶來機遇，即信息素養(yǎng)教育的微型課程嵌入和教學參考資源生態(tài)體系重構(gòu)。特別是在解決版權(quán)和內(nèi)容許可限制的壁壘后，圖書館必將對MOOC模式教學起到巨大的支撐作用。

[關鍵詞]MOOC SPOC微視頻

[分類號]G252

1　引言

2002年，以MIT的開放課程（OCW）運動為開端，以開放、共享為理念的開放教育逐漸獲得認同并得到發(fā)展，特別是在2012年以來，一種新型在線教育模式——大規(guī)模在線開放課程（Massive Open Online Course，MOOC）呈現(xiàn)新一輪高潮，2012年也被稱為MOOC年。MOOC以基于課程與教學論及網(wǎng)絡和移動智能技術(shù)發(fā)展起來的新興在線課程形式，對知識共享理念的發(fā)展進行了重新詮釋。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡教學平臺不同，MOOC旨在進行學生交互參與和基于網(wǎng)絡的開放式資源在線獲取，顯現(xiàn)了一些新的特點：①MOOC平臺、課程和教學課件結(jié)合密切。MOOC課程提供針對某特定知識點的視頻講解的同時，還為平臺用戶提供各種交互性社區(qū)，進行即時測試反饋，建立交互參與機制[1]。便于學生自主掌握學習的進度和效果。②具有獨立的、脫離教師的學習評價功能。MOOC平臺具有機器評價和同伴評價功能，由機器對用戶交互式練習自動評分，對用戶學習效果即時反饋，使教師擺脫大量批改作業(yè)的工作[2]。而用戶間對寫作式作業(yè)進行評估，有助于實現(xiàn)互助性學習。③基于平臺大數(shù)據(jù)的學習分析。當然，構(gòu)建學習分析工具，MOOC在這方面才剛剛起步。

目前，圖書館本身正經(jīng)歷著深刻的變革，圖書館2.0的出現(xiàn)與應用拓寬了圖書館的資源范圍，其涵蓋了搜索引擎、數(shù)據(jù)庫、分散的網(wǎng)絡社區(qū)等數(shù)字資源，而這使圖書館成為MOOC平臺的完美補充[3]。借此，圖書館作為教學研究領域信息資源的聚集地，倡導資源開放獲取的先行者，與MOOC是怎樣的一種關系？面對MOOC圖書館如何開展嵌入性學科服務？2013年，ACRL（美國大學與研究圖書館協(xié)會）指出：“高等教育環(huán)境的變化將持續(xù)對圖書館館藏資源建設和用戶服務的延伸產(chǎn)生影響。”[4]2012年6月，弗吉尼亞理工大學圖書館Brian Mathews以親自體驗MOOC課程的經(jīng)歷，在博客上對MOOC教育模式帶給圖書館的挑戰(zhàn)提出自己的看法：認為圖書館可以通過參與MOOC的建設，提升圖書館的地位和影響力[5]。2013年初，OCLC（美國聯(lián)機計算機圖書館中心）召開了關于“MOOC與圖書館”的研討會[6]，分別從MOOC教育模式、MOOC和圖書館的關系、版權(quán)許可以及圖書館面臨的新挑戰(zhàn)和機遇等方面展開熱烈的討論，開啟了MOOC環(huán)境下圖書館的服務探索。2014年，MOOC教育模式也引起了我國圖書情報工作者的關注。有研究者認為，MOOC環(huán)境下高校圖書館的挑戰(zhàn)主要來自用戶需求、版權(quán)限制、資源形態(tài)等方面[7]，圖書館可嘗試提供MOOC課程，提供引導服務[8]，我國圖書館界應思索如何將圖書館的資源和研究技能應用于MOOC[9]。

2 MOOC環(huán)境下高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)

2013年5月，北京大學、清華大學先后加入被視為“MOOC三駕馬車”之一的edX，10月，上海交大加入MOOC平臺Coursera，2014年5月20日，網(wǎng)易云課堂與39所“985”大學聯(lián)合建立的“中國大學MOOC”開課，MOOC在我國迅速發(fā)展起來。圖書館作為教學研究領域信息資源的聚集地，在MOOC環(huán)境下其前景如何？美國圖書館界的Gremmels就認為[10]“MOOC背景下的圖書館是沒有希望的，因為沒有人需要我們”。這種觀點可能過于悲觀。但是，“如果圖書館缺乏緊迫感，不能積極參與MOOC，圖書館對于高校，其所存在的意義可能會消失。特別是如果關聯(lián)性大幅下降，圖書館對于學習過程的影響力也將縮減?！盵11]

①以學習者的視角看，MOOC是學習課件、教學平臺和在線課程的一個整體性學習平臺，其設計方式將平臺功能（包括自動測試評分、課程管理、在線打分等）綁定在特定的教學模式上，進而提高學習對象的交互性，方便學習對象自主掌握學習進度和效果。平臺（如Udacity）設計目標為完全自足型，圖書館的參與將十分有限，圖書館作用似乎難以發(fā)揮。②以管理者的視角看，MOOC課程工具非常重視微視頻、測試、作業(yè)、仿真實驗等課件設計，這些課件的設計和開發(fā)一般都引入市場運行機制，通過與第三方社會化服務機構(gòu)合作（如，大英圖書館委托FutureLearn開發(fā)平臺），采用加盟方式，提供資源整合和技術(shù)支持等，都需要專業(yè)團隊的支持才能完成。圖書館通常只能在協(xié)助用戶向MOOC教學環(huán)境過渡的過程中發(fā)揮作用[12]。③以教學者視角看，MOOC平臺功能提供內(nèi)容共享/復用、多模式課程模板、課組管理等功能[13]，這些功能支持教師采用適合自身課程目標和內(nèi)容的教學模式、課程的復用和共享，這導致教師對圖書館需求減弱。④不同性質(zhì)的課程對圖書館的需求呈現(xiàn)差異性。專業(yè)性較強的學科、課程因為圖書館沒有相關的學習對象（learning ob?jectives）[14]，導致對圖書館的依賴性不大。如伯克利大學的“數(shù)學和計算機科學”、edX平臺上的清華大學“電路原理”、北京大學的“計算機輔助翻譯原理與實踐”以及網(wǎng)易云課堂——中國大學MOOC平臺上的大學物理、高等數(shù)學和C語言程序設計等。而如Coursera平臺上的上海交大“法與社會”和中國大學MOOC平臺上的武漢大學“中國哲學史”等一些圍繞主題的課程，因此類課程要求學生自身建立對復雜問題的主觀認知，需要獲取更廣泛的學術(shù)資源，所以對圖書館需求相對較多，但這類課程較少。

MOOC的大規(guī)模應用，在某種程度上是網(wǎng)絡環(huán)境下教學生態(tài)的演變，其意味著將形成一個全新的、更公平的教育模式。它的全面普及對大學和圖書館的影響都將是革命性的。其一，MOOC的發(fā)展可能促進教育信息資源網(wǎng)絡化和市場化提速，進而削弱圖書館作為信息媒介的角色；其二，MOOC平臺的課程設計工具、課程發(fā)布工具和課程管理工具的一體化設計模式，也弱化了圖書館信息服務的功能。

3 MOOC挑戰(zhàn)下圖書館的應對策略

2013年5月，在“大量開放機會：在公共圖書館與學術(shù)圖書館領域支持MOOC”會議上，美國MOOC專家Meredith Schwartz認為[15]，圖書館可以從4方面考慮參與MOOC：①提供如何使用MOOC指導服務；②提供優(yōu)良的計算機硬件設備和便捷的網(wǎng)絡；③提供MOOC學員課程交流的場所；④提供MOOC課程輔導服務。2013年2月，英國首相卡梅?。―avid Cameron）公開主張大英圖書館應加入由FutureLearn提供技術(shù)支持的用戶參與型學習平臺（即MOOC服務）[16]。2014年2月大英圖書館開始提供大眾線上開放課程（Massive Open Online Course，MOOC）服務[17]，課程內(nèi)容由大英圖書館委托Future Learn制作，并在開放學習平臺上免費提供，這開啟了國家圖書館提供MOOC開放獲取資源的先例[18]。

3.1信息素養(yǎng)教育的微型課程嵌入

目前，以資源發(fā)現(xiàn)工具和獲取方式的多維度性來看，圖書館由構(gòu)建編目模型過渡到關聯(lián)模型，這對于嵌入式信息素養(yǎng)教育既是挑戰(zhàn)又是機遇，MOOC環(huán)境的出現(xiàn)對嵌入式信息素養(yǎng)教育提出了更高的要求?！扒度胧叫畔⑺仞B(yǎng)教育作為知識咨詢環(huán)節(jié)的一部分，其主要功能體現(xiàn)在學科館員作為助教、合作指導者或合作設計者添加到在線課程。”[19]“圖書館介入MOOC最直接的方式是自己設置MOOC課程。”[20]作為MOOC的一個分支[21]——SPOC（Small Private Online Course）（小規(guī)模限制性在線課程）已經(jīng)興起。SPOC模式充分利用了MOOC的重要特征，使得在線學習超出了復制教室課程的階段，SPOC采用在線微視頻方式獲取高質(zhì)量的課程材料，并且系統(tǒng)自動評分迅速反饋給用戶，產(chǎn)生了更為有效的學習效果。圖書館可以借鑒SPOC這種在線微視頻，作為拓展嘗試，融入信息素養(yǎng)課程[22]。

①信息素養(yǎng)課程內(nèi)容屬于良構(gòu)性知識，便于學習者認知。從SPOC實踐來看，大部分課程是一種結(jié)合課堂教學與在線教學的混合學習模式。而信息素養(yǎng)課程一般只涉及有關某一主題的事實、概念、規(guī)則和原理，它們之間以一定的層次結(jié)構(gòu)組織在一起，屬于良構(gòu)性知識范疇。因此，其對學習者認知負荷要求較低，只需以知識點為單元分割處理，并將每一個知識單元嵌入“情景閱讀材料”，擴展閱讀學習，采用SPOC的微視頻（或同時采用其在線評價等功能）實施翻轉(zhuǎn)課堂教學，帶來學生“吸收內(nèi)化”的學習效益。當然，以知識點為單元來組織信息素養(yǎng)教學資源的微視頻應注意兩點：首先，需組織具有權(quán)威性、代表性的專業(yè)教師團隊將信息素養(yǎng)課程轉(zhuǎn)化為知識點列表；其次，這種微視頻教學資源是在知識網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中一種關系和節(jié)點的重構(gòu)，片段化的微視頻需要系統(tǒng)性，微視頻教學資源組織是一個知識聯(lián)結(jié)的過程，而且這種聯(lián)結(jié)不是線性的，而是發(fā)散性的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

②從信息素養(yǎng)課程的歷史演變看，信息素養(yǎng)教學所涉及的知識結(jié)構(gòu)成碎片化，教學內(nèi)容過于泛化，難于體系化，這契合了微視頻課程所具有的資源細小粒度、松散連接的特點。而且，微視頻課程匯集了圖、文、聲、像等載體形式，具有資源聚集、混合和分享功能。微視頻課程也更側(cè)重學習者的邊緣性注意和非正式學習情境，這恰恰契合了信息素養(yǎng)教學的發(fā)展趨勢——使學習者在時空上具有較大的自由度。需要說明的是，作為核心教學資源的微視頻在信息素養(yǎng)課堂中可以承擔不同的角色：課程引入、核心概念講述、探究過程的演示、課后的練習等。在與課堂整合層面，需要注重教學設計，對學生需求進行分析，結(jié)合教學任務需求，確定學生學習內(nèi)容，并解構(gòu)成微視頻課程資源。

此外，圖書館還可以基于Lib2.0理念，將本館相關圖書期刊、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡資源嵌入Libguides工具平臺，圍繞信息素養(yǎng)課程創(chuàng)建課程資源導引。其中，主要包括學習輔助工具、路徑、同步與異步研討、不同層次的練習與反饋及相關的數(shù)字資源。目前，Libguides課程導引已有案例在國外（如美國和澳大利亞）廣泛應用于課堂或在線教育，并取得較好的效果。這樣采用課程資源導引，可避免學習內(nèi)容過于片段化造成學生迷失。在Libguides課程導引中，通過提供實時動態(tài)的相關數(shù)字資源，讓館員、教師、MOOC用戶成為合作者。這就提高了師生之間的在線同步、異步交流工具的使用效率，既使學生的學習可以無處不在，也可以使課堂上的正式學習與課外的非正式學習統(tǒng)一、連續(xù)。

3.2教學參考資源生態(tài)體系重構(gòu)

MOOC模式下教參資源體系既區(qū)別于傳統(tǒng)CR，也與E-reserves不同，它是一種動態(tài)組織[23]。MOOC模式下教參資源體系更多地體現(xiàn)為知識關聯(lián)、富媒體化、社交網(wǎng)絡化于一體的學習工具，它對教學參考資源的可用性提出了更高的要求。

3.2.1教學參考資源生態(tài)體系的重構(gòu)制約因素

在某種意義上，MOOC是一個優(yōu)質(zhì)教學資源的匯集之處，MOOC本質(zhì)上是用現(xiàn)代技術(shù)對知識進行聚集、解構(gòu)、重構(gòu)、反饋利用的一種新型知識組織方式。我國在線教育實踐經(jīng)歷了遠程教育、數(shù)字化學習中心、國家精品課程、國家開放大學的發(fā)展階段，圖書館作為文獻獲取的資源平臺，很少參與其中建設。在MOOC的大規(guī)模應用背景下，圖書館必須在MOOC課程開展的最初階段切入，也就是“在課程規(guī)劃階段列出課程的參考學習資料，而非在應用階段按需提供”[24]。目前來看，基于教學參考資源生態(tài)體系的重構(gòu)至少考慮如下因素：①從MOOC模式功能本身看，其提倡問題導向、分散性學習、探索式的教學方式，其教學參考資源需求更多地體現(xiàn)為知識關聯(lián)、富媒體化、社交網(wǎng)絡化，并與多種學習工具結(jié)為一體，這對教學參考資源的檢索、瀏覽和在線閱讀的可用性提出了更高的要求。②從MOOC用戶來看，MOOC用戶“沒有先修條件”，這雖然是MOOC的優(yōu)點，但也是其局限性[25]。用戶知識基礎參差不齊，用戶既有校內(nèi)的也有校外的，圖書館如何確認MOOC用戶身份？如何掌握用戶學習行為特征和信息需求？從圖書館作為MOOC的參與者而非主導者視角看，這對圖書館目前教學參考資源建設也提出了更高要求。

3.2.2教學參考資源生態(tài)體系重構(gòu)的方式

①從教學參考資源的內(nèi)容上，以教師、學生、MOOC平臺和信息資源四者之間的互動角度，首先，圖書館需組織數(shù)字知識資源環(huán)境，收集、加工并整合多種格式、多種類型的文獻資源，將不同知識節(jié)點之間細顆粒度化、網(wǎng)絡化的多維關聯(lián)關系充分揭示，實現(xiàn)跨庫、異構(gòu)的關聯(lián)與整合。其次，圖書館需設計教學參考資源和MOOC課程自主定制的嵌入式功能模塊，將“教參系統(tǒng)共享版”相關功能模塊嵌入到MOOC，實現(xiàn)交互性訪問，提高系統(tǒng)的收集、整理、制作和管理能力。最后，通過數(shù)據(jù)挖掘處理與數(shù)據(jù)分析，支持或協(xié)助MOOC用戶進行知識的挖掘、計算、試驗和評價。

②從教學參考資源服務方式上，需要融入用戶情景，通過用戶現(xiàn)場的虛擬交互，組織知識環(huán)境，定制知識工具。逐步形成用戶自主需求、共享和協(xié)作體系。需要指出的是，MOOC環(huán)境下，用戶學習方式正在經(jīng)歷一種革命性變化，MOOC提供了一個試驗場所。通過MOOC平臺自動生成的一系列學習數(shù)據(jù)，如學習過程中的瀏覽歷史、借閱記錄和地理位置等結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，分析學生的學習背景、學習策略與學習表現(xiàn)，從而檢驗其信息需求。這與當前強調(diào)圖書館在數(shù)據(jù)收集與評估方面的功能是一致的[10]，也是大數(shù)據(jù)技術(shù)為圖書館提供數(shù)據(jù)倉儲和分析師的新角色[15]。MOOC環(huán)境中，通過分析MOOC平臺學生的行為，提供多角度動態(tài)評估評價機制，開展相應的案例研究，有兩個問題值得注意：第一，先驗知識缺乏的困境。面對MOOC平臺所生成的數(shù)據(jù)——半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存在，如何映射這種半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)內(nèi)部的正式關系，特別是缺少足夠的時間建立先驗知識以解決分析任務。第二，從MOOC用戶需求視角看，運用何種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有針對性地解決并評價數(shù)據(jù)挖掘效果，實現(xiàn)基于MOOC平臺所生成記錄的數(shù)據(jù)挖掘、交互、整合、重構(gòu)和共享。

4　結(jié)語

MOOC和圖書館相同之處在于：提倡教育資源的開放和共享。在這個過程中，高校圖書館顯示出資源和服務優(yōu)勢，對MOOC模式教學的支撐作用也是顯而易見的。當前，我國高校的MOOC建設還處于初始階段，在這一過程中，圖書館需要選擇服務目標和自我營銷，這樣才可能成為MOOC規(guī)劃團隊中的一部分。圖書館參與MOOC有兩個問題必須得到解決：①制定MOOC環(huán)境下教學服務的圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃，而且這種戰(zhàn)略規(guī)劃應體現(xiàn)協(xié)同性。一方面，這種協(xié)同是圖書館館員團隊與整個圖書館的組織內(nèi)要素（人才、資源和技術(shù)等）的互動；另一方面，這種協(xié)同是與外部協(xié)同合作，既包括圖書館與教務部門、學院和系之間協(xié)同互動，也包括MOOC平臺。②版權(quán)和內(nèi)容許可限制的壁壘。圖書館參與MOOC將為用戶提供集成的教學參考資源，該資源既有來自OA獲取的網(wǎng)絡資源，但更多是高校自身所采購的數(shù)字資源，這些采購的資源因第三方數(shù)據(jù)庫版權(quán)所有者版權(quán)協(xié)議和授權(quán)許可范圍的限制，將形成信息資源使用壁壘。這將是圖書館參與MOOC的最大限制。

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王本欣男，1969年生。法學碩士，副研究館員，主任。

何大煒女，1968年生。碩士，副研究館員。

收稿日期：（2014-12-01；責編：徐向東。）