基于學(xué)生社團(tuán)的高校圖書館閱讀推廣實(shí)踐與思考

曹國(guó)鳳

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣東佛山528300）

基于學(xué)生社團(tuán)的高校圖書館閱讀推廣實(shí)踐與思考

曹國(guó)鳳

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣東佛山528300）

建設(shè)基于學(xué)生社團(tuán)的高校圖書館閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，對(duì)全面推進(jìn)閱讀推廣工作、提升學(xué)生的綜合能力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。以順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館引進(jìn)學(xué)生社團(tuán)參與閱讀推廣服務(wù)與活動(dòng)的成功實(shí)踐為例，以學(xué)生社團(tuán)為依托，建立常態(tài)化推廣機(jī)制，構(gòu)建廣泛的推廣平臺(tái)，培育專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)，打造持久的活動(dòng)品牌。

學(xué)生社團(tuán)高校圖書館閱讀推廣

閱讀是提高人口素質(zhì)和國(guó)家實(shí)力的引擎，是人類文化交流的紐帶、知識(shí)繁衍的手段[1]。高校圖書館作為高校的文獻(xiàn)信息發(fā)源地和大學(xué)生的第二課堂，肩負(fù)著閱讀推廣的重要使命，承擔(dān)著激發(fā)學(xué)生閱讀興趣、培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣、全面提升大學(xué)生文化素養(yǎng)的重任。然而，近些年隨著閱讀媒介的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、高校生源的擴(kuò)招和圖書館文獻(xiàn)資源與服務(wù)內(nèi)容的不斷增加，高校圖書館閱讀推廣面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在此背景下，高校圖書館需要引進(jìn)學(xué)生社團(tuán)組織來參與圖書館的服務(wù)管理與閱讀推廣，以緩解新時(shí)期的壓力與矛盾，全面提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和推廣效率。基于此，筆者以廣東順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館（以下簡(jiǎn)稱“本館”）引進(jìn)學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行閱讀推廣的實(shí)踐為例，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行了探討。

1　學(xué)生社團(tuán)參與高校圖書館閱讀推廣的意義

大學(xué)生社團(tuán)是由高校學(xué)生依據(jù)興趣、愛好自愿組成，按照章程自主開展活動(dòng)的學(xué)生組織[2]。他們通過開展形式多樣的活動(dòng)來為學(xué)生和社會(huì)服務(wù)，其活動(dòng)在推動(dòng)校園文化建設(shè)、提升學(xué)生綜合素質(zhì)與能力、引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)和就業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用。當(dāng)前，大學(xué)生社團(tuán)已成為高校圖書館隊(duì)伍中較為活躍的新生力量，如清華大學(xué)圖書館的學(xué)生顧問和“愛上圖書館”案例團(tuán)隊(duì)、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)的大學(xué)生圖書管理委員會(huì)、廣西工學(xué)院圖書館的學(xué)生營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)等。他們都從不同的角度、不同的層面參與到了圖書館的建設(shè)與服務(wù)工作之中。

高校圖書館閱讀推廣工作任重而道遠(yuǎn)，由學(xué)生社團(tuán)參與其中，對(duì)雙方而言是互利互惠的。一方面，有利于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。高校圖書館自身具有的豐富館藏文獻(xiàn)和濃厚的文化氛圍優(yōu)勢(shì)，對(duì)社團(tuán)學(xué)生的信息素養(yǎng)提升起到了積極的作用，另外為社團(tuán)提供了鍛煉自我、展示才能的社會(huì)實(shí)踐舞臺(tái)，培養(yǎng)了大學(xué)生的活動(dòng)組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富了他們的人生閱歷。另一方面，緩解圖書館人員不足的壓力，促使閱讀推廣工作有效深入地開展。學(xué)生社團(tuán)參與到閱讀推廣的各項(xiàng)服務(wù)與活動(dòng)中，毫無疑問可以從不同層面減輕館員壓力；另外，學(xué)生社團(tuán)作為大學(xué)生與圖書館之間的橋梁，不但便于圖書館了解讀者需求，還可以依靠其組織的思維活躍、覆蓋面廣、輻射效應(yīng)強(qiáng)等特點(diǎn)增強(qiáng)閱讀推廣隊(duì)伍活力、提升閱讀推廣效率、擴(kuò)大閱讀推廣影響力，從而使閱讀推廣工作持續(xù)快速向前發(fā)展。因此，高校圖書館與學(xué)生社團(tuán)合作既可以為大學(xué)生社團(tuán)提供發(fā)揮能力的平臺(tái)，又可以緩解高校圖書館工作量增大與人力資源短缺的矛盾，這對(duì)高校圖書館的自身建設(shè)和學(xué)生的自我完善具有較大的現(xiàn)實(shí)意義[3]。

2　學(xué)生社團(tuán)參與高校圖書館閱讀推廣的實(shí)踐

隨著閱讀推廣活動(dòng)的不斷開展，本館發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)工作似乎陷入了一種困境。一邊是館員絞盡腦汁的宣傳與推廣，另一邊是讀者的淡漠和參與熱情不高，致使閱讀推廣實(shí)效大打折扣。面對(duì)此種情況，本館通過深入調(diào)查和研究，于2013年正式成立了閱讀推廣小組，并率先提出了組建或聯(lián)合學(xué)生社團(tuán)參與閱讀推廣工作的目標(biāo)與計(jì)劃，并通過付諸實(shí)施，取得了明顯成效。

2.1深度參與讀者閱讀管理服務(wù)工作

本館最初的勤工助學(xué)館員團(tuán)隊(duì)規(guī)模小、管理分散、流動(dòng)性大，工作任務(wù)也相對(duì)單一，只負(fù)責(zé)部分圖書的上架、整架工作。其結(jié)果是，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)單調(diào)的工作產(chǎn)生了懈怠感，不僅沒能充分發(fā)揮他們的自主性，還影響了工作的正常開展。后來，本館又提出了由勤工助學(xué)團(tuán)隊(duì)深度參與閱讀服務(wù)與管理工作的想法。

首先由圖書館老師對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，考核通過者即可正式上崗。按照組長(zhǎng)、各樓層分組長(zhǎng)分級(jí)管理模式，制定相應(yīng)的崗位職責(zé)和管理制度，各司其職，實(shí)行目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的考核辦法。工作內(nèi)容除了基本的書庫(kù)管理事項(xiàng)，還重點(diǎn)包括了讀者閱讀傾向調(diào)查、閱讀圖書推介、閱讀咨詢、文獻(xiàn)檢索指引等日常服務(wù)性工作。他們既要根據(jù)讀者借出、歸還或散落在書架、閱覽臺(tái)上圖書的分類統(tǒng)計(jì)，定期分析讀者的閱讀傾向，了解讀者的閱讀需求，為圖書館的圖書采購(gòu)薦言獻(xiàn)策，還要利用其熟悉館藏圖書的優(yōu)勢(shì)，不定期地挑選出流通率高、適合大眾讀者閱讀的圖書擺放在一樓展廳，直接向讀者推介。同時(shí)，作為書庫(kù)的導(dǎo)航員，他們須主動(dòng)迎合讀者，熱情地為讀者解答疑問，引導(dǎo)讀者利用檢索系統(tǒng)查找圖書等。此外，他們還經(jīng)常自發(fā)組織“上書比賽”“閱讀宣傳周”，以及面向讀者的“書庫(kù)尋寶”等活動(dòng)，既活躍了團(tuán)隊(duì)氛圍、增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，又加強(qiáng)了與讀者的溝通與聯(lián)系。當(dāng)前，隨著勤工助學(xué)館員團(tuán)隊(duì)的深度參與，本館的各項(xiàng)服務(wù)與管理工作有了明顯好轉(zhuǎn)，尤其是“導(dǎo)讀”和“推讀”服務(wù)已漸具規(guī)模、形成特色，受到了廣大讀者好評(píng)。

2.2協(xié)同開展閱讀推廣活動(dòng)

為了推廣閱讀，本館每年都會(huì)在“讀書月”或“讀書日”開展閱讀活動(dòng)來吸引讀者，但收效甚微。自從圖書館組建了讀者協(xié)會(huì)，并聯(lián)合學(xué)生社團(tuán)“清暉文學(xué)社”共同開展讀者活動(dòng)以來，本館的閱讀推廣工作呈現(xiàn)了嶄新局面，所推出的閱讀活動(dòng)也正向常態(tài)化、持續(xù)化、品牌化方向發(fā)展。

首先，讀者協(xié)會(huì)是由來自不同院系、不同班級(jí)的100多名學(xué)生組成，經(jīng)本人自愿申請(qǐng)、圖書館選拔加入，大部分成員熱愛閱讀、充滿活力、富有責(zé)任心和公益服務(wù)精神。該協(xié)會(huì)實(shí)行會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，根據(jù)需要設(shè)有宣傳、編輯、策劃等相關(guān)部門。他們本著“讓每個(gè)學(xué)生愛上閱讀”的信念，協(xié)助圖書館開展了諸如征文比賽、圖書漂流、周末為讀者播放經(jīng)典電影等系列活動(dòng)。由于他們的積極參與和宣傳，每次活動(dòng)都得到了讀者的積極響應(yīng)。于是，圖書館攜手讀者協(xié)會(huì)又與學(xué)生社團(tuán)“清暉文學(xué)社”簽訂了合作協(xié)議，傾力推出以“邊讀邊享”命名的系列主題活動(dòng)，并力爭(zhēng)打造成本館的閱讀推廣活動(dòng)品牌。

“邊讀邊享”活動(dòng)的主要思路是“以推引讀，以享促讀”，主要包括“推讀”和“享讀”兩個(gè)板塊，通過“推讀”為讀者推介新書、好書、專題圖書，通過“享讀”為讀者搭建一個(gè)“自由、互動(dòng)、思考、受益”的交流平臺(tái)。截至目前，本館已聯(lián)合兩個(gè)學(xué)生社團(tuán)共同組織了12期“邊讀邊享”活動(dòng)?；顒?dòng)主題豐富，形式多樣，有固定的周期（每月一次）、固定的地點(diǎn)（圖書館）、固定的活動(dòng)LOGO和完備的活動(dòng)流程。每次活動(dòng)的策劃、宣傳、組織與實(shí)施主要由兩個(gè)社團(tuán)負(fù)責(zé)完成，圖書館老師負(fù)責(zé)總的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，并提供場(chǎng)地、設(shè)備和資金上的支持。隨著活動(dòng)的持續(xù)開展，“邊讀邊享”已具有了一定的影響力，它像蒲公英的種子一樣向不同院系、不同班級(jí)、不同圈子擴(kuò)散，參與者也由以前的零星、分散人員逐步發(fā)展到現(xiàn)在的有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定讀者群。圖書館的讀者人氣有了大幅提升，圖書流通率呈現(xiàn)不斷上升趨勢(shì)。令人感到欣喜的是，2015年全國(guó)高校閱讀推廣大賽中，由本館提交的“邊讀邊享”活動(dòng)案例在與眾多本科院校圖書館的角逐中脫穎而出，先后順利通過廣東賽區(qū)初賽、華南六省復(fù)賽，取得了在入圍全國(guó)總決賽的25個(gè)案例中位列第十一名的好成績(jī)。本次成績(jī)的取得足以表明，本館攜手學(xué)生社團(tuán)開展的“邊讀邊享”活動(dòng)在推廣閱讀文化、弘揚(yáng)大學(xué)精神方面起到了良好的示范作用，對(duì)推動(dòng)高校圖書館閱讀推廣工作發(fā)展具有一定的借鑒意義和應(yīng)用價(jià)值。

3　學(xué)生社團(tuán)參與高校圖書館閱讀推廣的思考

3.1以社團(tuán)參與為依托，建立常態(tài)化推廣機(jī)制

當(dāng)前，高校圖書館閱讀推廣工作常態(tài)化發(fā)展受到諸多因素影響，其中最直接的兩個(gè)原因：一是圖書館力量有限，不能持續(xù)開展活動(dòng)；二是讀者參與活動(dòng)的積極性不高，活動(dòng)組織難度加大。組建或聯(lián)合學(xué)生社團(tuán)共同開展閱讀推廣，不但緩解了圖書館的壓力，而且有利于閱讀活動(dòng)的長(zhǎng)效開展。首先，學(xué)生社團(tuán)本身就是一個(gè)層次相對(duì)豐富且具規(guī)模的閱讀群體，尤其像讀者協(xié)會(huì)、文學(xué)社之類因愛好讀書而組成的社團(tuán)，由他們組織閱讀活動(dòng)，更能持久；其次，學(xué)生社團(tuán)作為活動(dòng)的參與者和組織者之一，既充分發(fā)揮了他們的主觀能動(dòng)性，又至少擁有了相對(duì)穩(wěn)定的讀者群和極具活力的宣傳力量；再者社團(tuán)成員來源于學(xué)生，他們更了解大學(xué)生的需求和喜好，其組織的閱讀活動(dòng)在形式和內(nèi)容上更能貼近讀者，富有吸引力，使活動(dòng)取得實(shí)效。因此，要想持續(xù)有效地開展閱讀推廣工作，僅靠圖書館的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須依托學(xué)生社團(tuán)，建立健全推廣機(jī)制，使閱讀推廣成為高校圖書館的一項(xiàng)常態(tài)化工作。

3.2以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為契機(jī)，構(gòu)建廣泛的推廣平臺(tái)

高校圖書館組建或聯(lián)合學(xué)生社團(tuán)開展閱讀推廣工作，雙方優(yōu)勢(shì)凸顯。學(xué)生社團(tuán)主要具有自發(fā)組織性、靈活多樣性、群眾基礎(chǔ)良好等特點(diǎn)。社團(tuán)成員思維活躍、精力充沛，接受新生事物快，樂于公益服務(wù)，渴望鍛煉和提升自己。這些優(yōu)勢(shì)決定了其在閱讀推廣工作中可發(fā)揮重要作用。但學(xué)生社團(tuán)組織活動(dòng)通常缺少活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、資源及有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師，高校圖書館可以利用自身優(yōu)勢(shì)為他們提供經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、豐富的館藏資源和閱歷豐富的指導(dǎo)老師，從而使得雙方能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同開展閱讀推廣活動(dòng)。圖書館既可根據(jù)學(xué)生喜愛電子閱讀、網(wǎng)絡(luò)社交等特點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)構(gòu)建諸如網(wǎng)上書評(píng)、網(wǎng)上虛擬書友會(huì)、網(wǎng)上新書好書推送、圖書館微平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)，也可指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)辦刊物，以對(duì)圖書館的活動(dòng)和資源進(jìn)行宣傳和報(bào)道，更可以利用圖書館寬敞的實(shí)體空間為他們?cè)O(shè)置或營(yíng)造不同形式閱讀活動(dòng)的場(chǎng)景、氛圍，以此形成廣泛的閱讀推廣平臺(tái)。

3.3以統(tǒng)籌管理為手段，培育專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)

加強(qiáng)統(tǒng)籌，整合圖書館學(xué)生社團(tuán)中的“日常服務(wù)”和“拓展服務(wù)”這兩支力量，采取矩陣模式進(jìn)行管理。橫向上為圖書館的常規(guī)服務(wù)學(xué)生團(tuán)隊(duì)，基本涉及圖書館的各個(gè)部門，如流通部的書庫(kù)管理團(tuán)隊(duì)、采編部的書刊加工團(tuán)隊(duì)、參考咨詢部門的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)部的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)等，組織相對(duì)比較穩(wěn)定；縱向上是為拓展服務(wù)而成立的興趣或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，如讀者協(xié)會(huì)、文學(xué)社、大學(xué)生閱讀管理委員會(huì)等，組織相對(duì)比較靈活，能實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。這些縱橫向團(tuán)隊(duì)平時(shí)主要按常規(guī)的目標(biāo)意愿開展工作或活動(dòng)，圖書館需要不斷加強(qiáng)他們?cè)趫D書館知識(shí)、服務(wù)、營(yíng)銷策劃等方面的培訓(xùn)，提升他們的活動(dòng)組織能力。一旦要開展面向全體讀者的閱讀活動(dòng)，就將他們統(tǒng)一組織起來，根據(jù)各個(gè)社團(tuán)的特點(diǎn)、學(xué)生特長(zhǎng)和喜好，按照活動(dòng)開展的策劃、宣傳、實(shí)施等過程實(shí)行責(zé)任分工、職能協(xié)作，以專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的形式，共同推進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)的開展。學(xué)生社團(tuán)參與圖書館管理和閱讀推廣，蘊(yùn)含體驗(yàn)式服務(wù)和口碑營(yíng)銷的元素，對(duì)于圖書館建立、保持和強(qiáng)化與用戶的長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系有著重要意義[4]?！八麄兊挠H身感受在廣大學(xué)生中起到的宣傳效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過圖書館的任何一次宣傳活動(dòng)[5]。”

3.4以協(xié)同創(chuàng)新為目標(biāo)，打造持久的活動(dòng)品牌

服務(wù)創(chuàng)新是圖書館永恒的主題。與學(xué)生社團(tuán)協(xié)同推廣閱讀，無形中為圖書館增添了不少創(chuàng)新活力。以發(fā)展興趣愛好和提升自我為目的的社團(tuán)成員通過自由交流與互動(dòng)，容易迸發(fā)出創(chuàng)意火花。通過獨(dú)立參與活動(dòng)的策劃、組織等過程，能夠激活每位社團(tuán)成員的創(chuàng)造力。圖書館應(yīng)充分挖掘他們的潛力，一方面不斷拓展新思路、新方法，逐步形成閱讀推廣創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)機(jī)制；另一方面在促使閱讀推廣形式和內(nèi)容不斷創(chuàng)新的同時(shí)，須注意有效整合各類社團(tuán)活動(dòng)，打造獨(dú)具特色、無可替代的閱讀推廣活動(dòng)品牌，使其成為學(xué)生社團(tuán)參與圖書館服務(wù)的標(biāo)志性活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生社團(tuán)組織活動(dòng)的積極性，并以此傳承給下一屆的新生社團(tuán)。因此，高校圖書館要尋求品牌的支撐點(diǎn)，要在品牌建設(shè)上下功夫，通過有意識(shí)的個(gè)性化品牌經(jīng)營(yíng)，讓圖書館活動(dòng)與大學(xué)生的素質(zhì)拓展、能力提升、專業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，使學(xué)生社團(tuán)在參與品牌建設(shè)中獲得實(shí)益，從而建立起對(duì)品牌的歸屬感[6]。

4　結(jié)語(yǔ)

高校學(xué)生社團(tuán)是學(xué)生中的先進(jìn)代表和活躍力量，高校圖書館應(yīng)該對(duì)此高度關(guān)注，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社團(tuán)的組織建設(shè)與合作，使其成為圖書館閱讀推廣工作的智囊團(tuán)和主力軍，從而推動(dòng)閱讀推廣持續(xù)有效地開展。

[1]王波.圖書館閱讀推廣亟待研究的若干問題[J].圖書與情報(bào)，2011（5）：32-35，45.

[2]郭雷.基于大學(xué)生社團(tuán)的高校圖書館讀者服務(wù)[J].圖書館建設(shè)，2012（5）：41-43.

[3]尚秀梅.大學(xué)生社團(tuán)組織在開展義務(wù)館員活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)[J].情報(bào)探索，2010（2）：118-119.

[4]韓麗風(fēng)，等.學(xué)生讀者深度參與圖書館管理和服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)踐與思考——以清華大學(xué)為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2013（4）：26-30.

[5]崔春莎.學(xué)生參與圖書館管理的實(shí)踐探索[J].圖書館論壇，2005（10）：149-150.

[6]朱小玲.校園文化品牌活動(dòng)構(gòu)建和閱讀推廣[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2011（2）：31-37.

曹國(guó)鳳女，1974年生。碩士，館員。研究方向：圖書館讀者服務(wù)、閱讀推廣。

G258.6

（2015-09-22；責(zé)編：姚雪梅。）