質(zhì)量管理體系在醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用效果觀察

閆 慶

（河南省駐馬店市中心醫(yī)院 醫(yī)學裝備部，河南駐馬店463000）

質(zhì)量管理體系在醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用效果觀察

閆 慶

（河南省駐馬店市中心醫(yī)院 醫(yī)學裝備部，河南駐馬店463000）

目的：探討質(zhì)量管理體系在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用效果。方法：根據(jù)ISO90012000質(zhì)量體系的核心標準與我院的實際情況制定相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備管理體系，并對其應(yīng)用效果進行評價。結(jié)果：將質(zhì)量管理體系應(yīng)用到本院的醫(yī)療設(shè)備管理中后，本院的綜合醫(yī)療能力得到了大幅度的提升，醫(yī)院的各項工作均步入良性循環(huán)的軌道。結(jié)論：在醫(yī)療設(shè)備管理中應(yīng)用質(zhì)量管理體系，能夠有效提高醫(yī)院的綜合醫(yī)療水平，促進醫(yī)院長遠發(fā)展，應(yīng)推廣應(yīng)用。

質(zhì)量管理體系；醫(yī)療設(shè)備管理；醫(yī)療綜合水平；應(yīng)用效果

醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院科研、醫(yī)療工作正常開展的基本物質(zhì)保障，也是醫(yī)院實力的直觀體現(xiàn)。良好的醫(yī)療設(shè)備運行與規(guī)劃不僅能夠保證醫(yī)院的醫(yī)療能力得到充分的發(fā)揮，同時還能有效的降低醫(yī)院的醫(yī)療成本，提升醫(yī)院的醫(yī)療能力，但是，研究表明，近幾年來隨著醫(yī)療設(shè)備數(shù)量的增加，大部分醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備管理工作存在責任不明，故障處理滯后的現(xiàn)象，針對這一問題，我院根據(jù)本院的實際情況，結(jié)合ISO90012000質(zhì)量體系的核心標準制定了醫(yī)療設(shè)備的購置、驗收、使用管理與運營管理機制［1］，實踐表明，我院的醫(yī)療工作以及服務(wù)質(zhì)量都得到了大幅度的提升?，F(xiàn)將質(zhì)量管理體系在醫(yī)療設(shè)備管理中的具體應(yīng)用報道如下。

1 質(zhì)量管理體系在醫(yī)療設(shè)備管理中的具體應(yīng)用

1.1 醫(yī)療設(shè)備的購置與驗收：在進行醫(yī)療設(shè)備購置時，需要更應(yīng)該進行合理的評判，正確的評判程序為：資質(zhì)考察、樣品性價比評價、供方信譽度評價以及供應(yīng)方能力考查、建立檔案對比篩選。在進行醫(yī)療設(shè)備購置的每一個環(huán)節(jié)都必須安排相應(yīng)的責任人，并做好詳細的記錄以便查詢。驗收程序的環(huán)節(jié)依次為；核實醫(yī)療設(shè)備購買數(shù)量、供方工程師使用示范、評價醫(yī)療設(shè)備運作情況、使用培訓(xùn)、簽訂售后方案。

1.2 醫(yī)療設(shè)備的使用與管理：醫(yī)療設(shè)備的使用管理程序：設(shè)備科對醫(yī)療設(shè)備進行出庫、科室得到設(shè)備后建立設(shè)備檔案、建立設(shè)備使用記錄卡、每周對設(shè)備進行核查，并且每一環(huán)節(jié)都必須設(shè)定相應(yīng)的責任人，實行登記使用管理制度。針對設(shè)備報廢申請相關(guān)問題，當設(shè)備報廢時，由使用科室提出報廢申請，相關(guān)部門進行設(shè)備報廢審核，審核通過后由設(shè)備管理部門對設(shè)備進行報廢并銷核賬目。

1.3 醫(yī)療設(shè)備的運行與養(yǎng)護：在醫(yī)療設(shè)備的運行過程中，如果出現(xiàn)故障以及突發(fā)狀況，處理時效性直接關(guān)系了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。本院在醫(yī)療設(shè)備的運行過程中實施了監(jiān)控方案，首先設(shè)備的使用人員需要對設(shè)備的使用情況進行詳細記錄，其次設(shè)備工程師應(yīng)該根據(jù)設(shè)備的維護情況對定期對設(shè)備進行維護［2］，進行設(shè)備維護時需要設(shè)備使用人員、操作技術(shù)人員以及維護工程師共同參與，有助于緊密溝通，確保設(shè)備維護與檢修的實效性。

1.4 醫(yī)療設(shè)備管理體系的升級：除了在醫(yī)療設(shè)備管理的購置、使用與維護三個方面應(yīng)用質(zhì)量管理體系以外，還需要對醫(yī)療設(shè)備管理體系進行強化。強化醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)的具體措施有：（1）制定嚴格、規(guī)范的設(shè)備購置與驗收程序，確保醫(yī)療設(shè)備購置的先進行與科學性，有效降低設(shè)備購置經(jīng)濟支出，并且保證醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的運行質(zhì)量。（2）建立醫(yī)療設(shè)備運行與養(yǎng)護監(jiān)控程序，有效降低醫(yī)療設(shè)備故障發(fā)生幾率，延長醫(yī)療設(shè)備的使用年限，這也為醫(yī)院醫(yī)療工作提供了強有力的保障。（3）醫(yī)療設(shè)備管理體系應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院的實際情況與醫(yī)療環(huán)境的改變進行調(diào)整、升級，確保醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理工作的效率與質(zhì)量，才能促進醫(yī)院醫(yī)療水平的提高，有利于醫(yī)院長遠發(fā)展。（4）組織醫(yī)院相關(guān)的管理人員定期查閱醫(yī)院治療管理體系相關(guān)的資料，并根據(jù)醫(yī)院實際情況開發(fā)出更多適合的管控程序。

2 結(jié)果

我院自從在醫(yī)療設(shè)備管理中應(yīng)用質(zhì)量管理體系以來，醫(yī)院的各項工作均已進入良性循環(huán)的軌道，我院的醫(yī)療綜合實力也得到了大幅度的提高。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的購置與驗收工作得到規(guī)范，讓本院醫(yī)療設(shè)備購置工作更加先進、科學，不僅大幅度的降低了醫(yī)院設(shè)備購置成本，同時也保證了醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量。（2）醫(yī)療設(shè)備故障發(fā)生率明顯下降，不僅降低了設(shè)備維修成本，同時也有效延長了醫(yī)療設(shè)備的使用年限，為我院醫(yī)療工作的持續(xù)發(fā)展提供了強有力的保障。（3）醫(yī)療設(shè)備管理體系的不斷升級，讓醫(yī)療設(shè)備管理體系與醫(yī)院發(fā)展形成了動態(tài)吻合［3］，對于醫(yī)院的長遠發(fā)展提供了有力保障。

3 結(jié)語

新形勢下，醫(yī)療設(shè)備管理工作的局面得到了一定的改變。不斷改進是提高醫(yī)院服務(wù)水平的重要途徑，也是改善醫(yī)院綜合實力的重要手段。質(zhì)量管理體系要求管理工作應(yīng)該與時俱進。因此提升醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理水平應(yīng)該不斷的尋找工作中存在的問題，采取措施進行改善，每月定期檢查工作中不合格的環(huán)節(jié)，積極采納臨床工作者對設(shè)備管理工作所提出的意見、建議，并對工作進行詳細記錄與分析，確保實現(xiàn)設(shè)備管理工作的良性循環(huán)，堅持持續(xù)改進措施。

綜上所述，在醫(yī)療設(shè)備管理中應(yīng)用質(zhì)量管理，能夠有效提高管理水平，降低醫(yī)療設(shè)備購置成本，保證醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量，有效的延長醫(yī)療設(shè)備的使用年限，為醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展提供了重要保障，同時也增強了醫(yī)院醫(yī)療綜合實力。

［1］于京杰，陳銳華，湯黎明，等.醫(yī)療設(shè)備管理在醫(yī)院管理中的地位和作用［J］.中國醫(yī)療設(shè)備，2008，23（11）：66－67.

［2］彭幼林.加強醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理提高衛(wèi)勤保障能力 ［J］.醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2006，27（11）：38－39.

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