律師事務(wù)所市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式探究*

周燕莉

江蘇大學(xué)文法學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江212013

加人WTO后，我國(guó)的改革開(kāi)放步伐將進(jìn)一步加快，而法律服務(wù)市場(chǎng)也將融入對(duì)外開(kāi)放的浪潮，直面國(guó)際法律服務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)的契機(jī)和影響。國(guó)外先進(jìn)的律師事務(wù)所無(wú)疑擁有高效的運(yùn)作管理模式、全面的訴訟領(lǐng)域以及市場(chǎng)化的營(yíng)銷模式，我國(guó)律師事務(wù)所如何在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的浪潮中搭上市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的快車謀求良性高效的發(fā)展成為律師事務(wù)所普遍關(guān)心的問(wèn)題。

一、入世后中國(guó)律師事務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)

(一)經(jīng)營(yíng)理念的挑戰(zhàn)

。我國(guó)律師業(yè)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)落后傳統(tǒng)的體制下成長(zhǎng)起來(lái)的，故而形成了很強(qiáng)的依賴觀念，深受“等”、“靠”、“要”等思想的影響，沒(méi)有積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度。盡管已經(jīng)有了極大的改善，但要根除這種思想不能一蹴而就，需要循序漸進(jìn)。加入WTO后，面對(duì)外國(guó)優(yōu)秀律師事務(wù)所的挑戰(zhàn)，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)宣傳，打造品牌，擴(kuò)大影響力，聚焦更多需要法律服務(wù)的人的目光。

(二)專業(yè)實(shí)力的挑戰(zhàn)

美英等發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史悠久，律師業(yè)也隨之同步發(fā)展，現(xiàn)已進(jìn)入高級(jí)發(fā)展階段，尤其是英美國(guó)家的律師事務(wù)所規(guī)模化、專業(yè)化水平較高。而我國(guó)律師隊(duì)伍起步晚，尚處于初級(jí)發(fā)展階段，與外國(guó)律師事務(wù)所相距甚遠(yuǎn);入世后，語(yǔ)言阻礙將成為我國(guó)律師面臨的首要障礙，外語(yǔ)作為一種基本的交往手段在涉外法律服務(wù)中尤為重要，但目前在我國(guó)律師隊(duì)伍極度缺乏能熟練運(yùn)用外語(yǔ)開(kāi)展工作的人;入世后，企業(yè)重組、并購(gòu)、證券等領(lǐng)域的市場(chǎng)需求將加大，而在我國(guó)律師隊(duì)伍中精通涉外貿(mào)易、金融、保險(xiǎn)、證券等法律并有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人主要集中在上海、北京等發(fā)達(dá)城市的大型律師事務(wù)所，這將影響我國(guó)法律服務(wù)領(lǐng)域高端化、專業(yè)化的發(fā)展。

(三)管理模式的挑戰(zhàn)

管理模式的優(yōu)劣直接影響律師事務(wù)所的效益，在科學(xué)高效的管理制度下，往往能充分調(diào)動(dòng)所有律師的積極性，發(fā)揮每個(gè)律師的長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)“1+1·2”的效果。在這點(diǎn)上美英的律所做的很成熟，我國(guó)較欠缺，存在很大的進(jìn)步空間。

(四)政策環(huán)境的挑戰(zhàn)

在國(guó)外，律師在寬松的執(zhí)業(yè)環(huán)境下相對(duì)比較自由，政府對(duì)其管制很少。而我國(guó)雖然實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，但仍處于初級(jí)階段，政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行著必的宏觀調(diào)控。為了對(duì)律師市場(chǎng)進(jìn)行必要的規(guī)制，我國(guó)對(duì)工商登記、專利申請(qǐng)、稅收等進(jìn)行了統(tǒng)一的行政管理，這在一定程度上縮小了律師的業(yè)務(wù)范圍。另外，外國(guó)律師收費(fèi)采用的是雙方協(xié)商方式，故而比我國(guó)在政府管制下的律師收入要高很多。

二、律師事務(wù)所實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式的具體策略

(一)改善律師職業(yè)的外部環(huán)境，完善律師業(yè)管理體制

律師職業(yè)的外部環(huán)境，政策背景以及對(duì)律師業(yè)的管理體制無(wú)疑會(huì)對(duì)律師事務(wù)所的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。在加人WTO后，國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)重組、反傾銷和貿(mào)易壁壘等領(lǐng)域?qū)?huì)受到人們的重視，可以通過(guò)立法或必要的行政干預(yù)手段讓中國(guó)律師參與其中，學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)充專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)律師在公眾心中的存在感和影響力，在外部環(huán)境上盡可能讓律師自由執(zhí)業(yè)，使律師在建設(shè)法治國(guó)家道路上的推動(dòng)作用得到最大限度的發(fā)揮。

法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)隨社會(huì)的發(fā)展即時(shí)修訂，《律師法》和律師行業(yè)的管理規(guī)則也不例外，應(yīng)該依律師行業(yè)的最新發(fā)展和外開(kāi)放步伐的加快而改革完善，對(duì)律師業(yè)的發(fā)展提供良好的引導(dǎo)，資源進(jìn)行合理的配置，促進(jìn)我國(guó)律師行業(yè)融入國(guó)際法律服務(wù)市場(chǎng)。

(二)律師事務(wù)所管理機(jī)制的改革創(chuàng)新

良好的內(nèi)部管理機(jī)制及其科學(xué)高效的運(yùn)作機(jī)制對(duì)一個(gè)律師事務(wù)所的發(fā)展壯大起著至關(guān)重要的作用。尤其在中國(guó)入世后，律師事務(wù)所管理機(jī)制的改革創(chuàng)新迫在眉睫。

1．創(chuàng)新組織形式:根據(jù)我國(guó)《律師法》規(guī)定，律師事務(wù)所的組織形式包括國(guó)資律師事務(wù)所、合作律師事務(wù)所和合伙律師事務(wù)所三種，但目前合伙律師事務(wù)所占據(jù)數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)。放眼國(guó)際律師事務(wù)所，其組織形式大體上包括律師個(gè)人律師事務(wù)所、合伙律師事務(wù)所和具有法人資格的律師事務(wù)所或律師公司三種類型。所以要在律師事務(wù)所的組織形式上有所創(chuàng)新，可以在法律政策的許可范圍內(nèi)突破單一的傳統(tǒng)體制，進(jìn)行公司制的改革，甚至可以仿效美國(guó)先進(jìn)律所進(jìn)行上市。

2．創(chuàng)新自身的組織機(jī)構(gòu):律師事務(wù)所自身組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該著眼于律師業(yè)務(wù)專業(yè)、效益、合作方面的提高，可以借鑒公司的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置行政主管和公關(guān)部，全權(quán)負(fù)責(zé)律師事務(wù)所的日常事務(wù)，包括財(cái)務(wù)管理、環(huán)境建設(shè)、文案策劃等的順利開(kāi)展以及律師事務(wù)所專業(yè)特長(zhǎng)、形象的對(duì)外宣傳以及對(duì)外交流、協(xié)作，為律師事務(wù)所業(yè)務(wù)進(jìn)行提供必要條件的保證;還可以根據(jù)律師事務(wù)所的特色及律師的專長(zhǎng)將法律服務(wù)分離化、部門化。

3．創(chuàng)新管理體制。律師事務(wù)所管理機(jī)制對(duì)律師事務(wù)所的創(chuàng)收至關(guān)重要，“管理出效益這句話”也正印證了這一觀點(diǎn)。而我國(guó)當(dāng)下的合伙制律師事務(wù)所基本都是親力親為，不僅管理著整個(gè)律所，還往往承擔(dān)一定的業(yè)務(wù)。合伙人會(huì)議的存在幾乎成為擺設(shè)，重大決定的作出依舊取決于出資多的合伙人或具有一定群眾基礎(chǔ)的合伙人，如此機(jī)制不僅拖著律師事務(wù)所發(fā)展的后腿，也容易引發(fā)律師事務(wù)所的內(nèi)部矛盾，不利于律所的持續(xù)發(fā)展。因此，管理機(jī)制的創(chuàng)新在于如何確定、選擇一種科學(xué)而有效的管理模式，既能調(diào)動(dòng)員工積極性，又能權(quán)衡各方利益，創(chuàng)造良好收益。

(三)提高律師整體素質(zhì)，促進(jìn)律師專業(yè)化分工

專業(yè)化主要包括律師事務(wù)所的專業(yè)化和律師個(gè)人的專業(yè)化兩個(gè)方面。律師事務(wù)所的專業(yè)化不僅為社會(huì)化分工所要求，也為社會(huì)公眾所需求，我國(guó)的已經(jīng)發(fā)展壯大了許多的專業(yè)化律師事務(wù)所，比如國(guó)際貿(mào)易律師事務(wù)所、知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師事務(wù)所、婚姻家庭律師事務(wù)、金融證券律師事務(wù)所等，二是律師個(gè)人的專業(yè)化是社會(huì)發(fā)展對(duì)個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的要求，精通于一個(gè)法律領(lǐng)域遠(yuǎn)比差勁的“萬(wàn)金油”律師更受市場(chǎng)的眷顧。

(四)創(chuàng)建律師事務(wù)所優(yōu)質(zhì)品牌發(fā)展戰(zhàn)略

品牌指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度，品牌作為一種無(wú)形資產(chǎn)，體現(xiàn)公眾對(duì)所消費(fèi)產(chǎn)品的信賴和支持，可以增強(qiáng)事務(wù)所的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

1．品牌研究與設(shè)計(jì)。樹(shù)立服務(wù)至上，品質(zhì)一流的經(jīng)營(yíng)理念;設(shè)計(jì)充滿發(fā)展動(dòng)力的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制和吸納優(yōu)秀人才的準(zhǔn)入機(jī)制;管理以人為本，著眼于市場(chǎng)需求，以品牌為中心，調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造力，用持久的高品質(zhì)服務(wù)打造和培養(yǎng)品牌。

2．品牌實(shí)施與維護(hù)。進(jìn)行良好持久的品牌管理，完善加強(qiáng)人才管理、法律服務(wù)管理、客戶反饋管理，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保持品牌的持久影響力。

3．品牌的升級(jí)與擴(kuò)張。采用大范圍的廣告打建品牌，應(yīng)市場(chǎng)需求不斷推陳出新、去蕪存菁，推出新穎的法律服務(wù)。注重打造律師事務(wù)所無(wú)形的形象資產(chǎn)，通過(guò)深受社會(huì)公眾關(guān)注的案件提高影響力，將自身服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、專業(yè)化、規(guī)?；源龠M(jìn)品牌的建設(shè)。

三、結(jié)論

中國(guó)律師業(yè)的發(fā)展盡管呈現(xiàn)良好的態(tài)勢(shì)，但也存在不少問(wèn)題，這些問(wèn)題將阻礙我國(guó)律師業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在此情形下，我們應(yīng)該在該在借鑒國(guó)外寶貴經(jīng)驗(yàn)和立足自身發(fā)展特色的基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式的改革創(chuàng)新，注重律師隊(duì)伍高素質(zhì)人才的培養(yǎng)與選拔，積極推出緊跟市場(chǎng)需求的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大，大力提優(yōu)質(zhì)品牌的影響力和號(hào)召力，加強(qiáng)中外律師及律師事務(wù)所的交流學(xué)習(xí)，從而形成一種在規(guī)模和實(shí)力上均能滿足社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要并且趕超英美國(guó)家的良性發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式。

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