劉權(quán)
在市場經(jīng)濟的浪潮中為什么有的企業(yè)發(fā)展到一定程度之后,便停滯不前,而有的企業(yè)可以做到持續(xù)成長。是什么原因造成了這樣大的差距?帶著這些問題,筆者采訪了泰誠國際貨運代理有限公司董事長黃振漢先生,真切感受到泰誠的先進理念,現(xiàn)代化的經(jīng)營管理模式以及深入人心的企業(yè)文化。
戰(zhàn)略決定泰誠的未來
黃總是一個儒雅的現(xiàn)代企業(yè)家。走進黃總的辦公室時,他向記者展示了的一幅書法字“決勝千里”,這是他對泰誠給予的期望,他希望多年之后,決勝千里能夠讓泰誠長久屹立,成為一個更加強大又有社會責(zé)任感的貨代物流企業(yè)。
在貨代經(jīng)營的過程中,泰誠曾一度遇到過金融危機、行業(yè)不規(guī)范、價格站等窘境。但是,十年間,泰誠逐漸完善了國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò),具備了先進的信息系統(tǒng),以及豐富的專業(yè)經(jīng)驗,進一步促進了產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展。目前,泰誠以國內(nèi)外空運、海運、國際快遞為主,兼營陸運、鐵路運輸、倉儲、商檢、單證、進出口清關(guān)、物流咨詢等一系列綜合性物流服務(wù),為客戶提供定制化的綜合物流解決方案。“腳踏實地,品質(zhì)服務(wù)”,是深入泰誠人骨髓的一種企業(yè)精神,它將貨代服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的根本保證,并在機遇和挑戰(zhàn)中形成跨越式發(fā)展模式。
“泰誠未來的出路在哪里?未來是什么樣?怎樣才能做到更女子?”說到這些時,黃總侃侃而談。他思考得最多的是泰誠的發(fā)展戰(zhàn)略?!皼]有戰(zhàn)略就沒有未來,一家企業(yè)越發(fā)展就越需要思考,即使戰(zhàn)略規(guī)劃方案已經(jīng)實施了,仍然要不斷思考是否能夠按照既定的方針和步驟進行。戰(zhàn)略規(guī)劃上,三部曲的完成,標(biāo)志著泰誠從量到質(zhì)的飛躍發(fā)展。”就是這樣一位瞳發(fā)展、善思考的企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)著泰誠繼續(xù)向更遠的方向前行著。
構(gòu)建具有泰誠特色的管理體系
既定的戰(zhàn)略需要具體的戰(zhàn)術(shù)來執(zhí)行。為了更好實施泰誠未來戰(zhàn)略,黃總以“四化管理”為主題,建立具有泰誠特色的管理體系。
為適應(yīng)未來的發(fā)展,泰誠實施了四化管理建設(shè)。即科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、專業(yè)化,這是泰誠長期追求的目標(biāo),也是未來較長時期內(nèi)作為泰誠管理的主題。黃總說:“四化管理的總目標(biāo)是科學(xué)化,是實現(xiàn)泰誠有限資源的高效配置,使企業(yè)的有限資源價值最大化,實現(xiàn)人盡其才、物盡其用、財盡其利,實現(xiàn)經(jīng)營管理的效率和效益雙重目標(biāo)?!?/p>
黃總坦言:“這個過程需要我們泰誠人共同努力,不斷改進,不斷完善,在四化管理的道路上走出泰誠人的風(fēng)格和水平,形成泰誠人的集體人格,樹立泰誠形象品牌?!?/p>
文化是泰誠發(fā)展的不竭動力
在長期的貨代經(jīng)營管理中,黃總始終如一地加強和重視企業(yè)文化的建設(shè)。他說這是泰誠的集體人格,更是泰誠的企業(yè)的靈魂,是這個企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它影響、感染、凝聚、激勵員工團結(jié)一致,共同排除困難。
管理到位、獎懲分明,員工的積極性被充分的激發(fā)出來?!霸谔┱\,很多事情不需要我親自去督促,是員工自發(fā)去做,上下一心的去實現(xiàn)。很多員工能在這里找到強烈的歸屬感,更能為企業(yè)真心實意的付出。這或許就是文化的力量,更是精神的力量?!秉S總說,“十年間的快速發(fā)展,泰誠實現(xiàn)了從人力資源戰(zhàn)略到智力資源戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。這讓泰誠在知識經(jīng)濟的今天,走在行業(yè)的最前端?!睂嵤┻@個戰(zhàn)略的過程,是需要知識和智慧,還要引進新的人才,更要有新的思路。
為此,黃總在泰誠實施幾種吸引人才的措施,他用企業(yè)未來發(fā)展的前景、福利吸引到人才;用感情和環(huán)境留住了人才。他表示,隨著泰誠的發(fā)展壯大,他將培養(yǎng)更多專業(yè)化人才,讓更有智慧的人來服務(wù)泰誠。無論泰誠將以怎樣的方式發(fā)展,它的精神都將被未來的泰誠人理解和領(lǐng)悟,并伴隨泰誠的成長一并傳承。