企業(yè)對本科工商管理人才能力需求分析

梅 莉 張 斌

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)對工商管理人才的規(guī)格和能力提出了更高的要求。但是長期以來，我國高校工商管理人才培養(yǎng)過多強調(diào)理論與書本知識，與社會經(jīng)濟發(fā)展的需求相比，學(xué)生社的會適應(yīng)能力差，創(chuàng)新能力、實踐能力都有欠缺。一般而言，工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生將從事企業(yè)的常規(guī)性管理工作，并通過在工作中的學(xué)習(xí)成長為企業(yè)中高級管理人員和決策者。而決定管理成敗的主要因素表現(xiàn)為管理者對市場環(huán)境的識別反應(yīng)能力，對機會的把握能力和危機防范能力，這些能力是市場對工商管理專業(yè)學(xué)生的基本要求，本文通過企業(yè)對工商管理人才的能力需求調(diào)研，和該專業(yè)學(xué)生應(yīng)當具備的能力相比較，分析學(xué)生的能力差距，探索出提高學(xué)生能力的方法，提高就業(yè)率。

從工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標來看，學(xué)生應(yīng)當具備處理專業(yè)性工作的能力和素質(zhì)，主要包括在以下幾個方面:

1、管理信息收集和信息處理能力。市場環(huán)境是復(fù)雜多變的，獲取信息和有效利用信息成為決定一個企業(yè)競爭力大小的關(guān)鍵因素，因此工商管理專業(yè)的人才必須具有信息觀念，并能夠以專業(yè)的手段解析處理信息，具有獲取和評價信息的能力。

2、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。中國正處于市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，高校應(yīng)當引導(dǎo)學(xué)生了解和認識產(chǎn)業(yè)最新的技術(shù)與管理模式，鼓勵與支持學(xué)生積極參與創(chuàng)新活動，培養(yǎng)管理創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，對國外先進管理經(jīng)驗進行因地制宜，使之適應(yīng)我國企業(yè)的發(fā)展。

3、溝通合作與協(xié)調(diào)能力。綜合管理者的功能就是將分工的個人和部門協(xié)調(diào)和整合為一個高效運作系統(tǒng)。合作與溝通能力是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，工商管理專業(yè)人才必須具有較強的書面或口頭言語表達能力，具備在不同的文化背景下與各類人合作共事的能力。

4、經(jīng)營管理能力。在復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境中，工商管理類人才應(yīng)具備有效地開展經(jīng)營活動的能力。主要包括有效管理社會化大生產(chǎn)的能力，決策應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力。

5、適應(yīng)社會變革的能力。管理者只有持肯定變化的態(tài)度，具有快速處理信息的能力和預(yù)測的能力，才能始終站在社會發(fā)展的前列，確保企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

為了了解企業(yè)對工商管理專業(yè)人才能力需求情況，促進該專業(yè)學(xué)生更好地就業(yè)，筆者針對山西太原相關(guān)企業(yè)做了一次關(guān)于“企業(yè)對工商管理專業(yè)人才能力需求情況”的問卷調(diào)查。調(diào)查問卷共200份，回收問卷168份，回收率84%。調(diào)查結(jié)果如下:

(1)哪些能力是企業(yè)重視的，詳見表1:

表1 基本統(tǒng)計描述

問卷對各個指標需要加強的程度給出選擇:A重點加強，B一般加強，C不需要加強，D根本不需要加強。依次賦值為4、3、2、1分;通過均值對問卷進行統(tǒng)計描述。對于得分均值超過3分可認為這個題項為普遍需要加強的題項，分值小于3分即這個題項需要根據(jù)具體行業(yè)情況加強的題項。

企業(yè)認為需要普遍加強的能力有人際交往能力、團隊合作能力、經(jīng)營管理能力、組織協(xié)調(diào)能力。團隊合作是工作的趨勢，能否與別人合作顯得非常重要，合作的好壞也關(guān)系到企業(yè)目標的達成，同時需要良好的人際交往能力，才能進行有效溝通，準確傳達信息并完成組織目標。經(jīng)營管理能力和組織協(xié)調(diào)能力也是為整個團隊的和諧與發(fā)展服務(wù)的，合作和溝通是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，在工作中處理好個人與集體的關(guān)系，將各部門協(xié)調(diào)為一個高效運作系統(tǒng)，才能高效完成企業(yè)目標。

當然企業(yè)目標是根據(jù)市場需求變動，企業(yè)生存環(huán)境隨著生產(chǎn)方式的變化而變化，這就需要管理者有較強的管理變革能力、決策能力，并且面對新環(huán)境有新思想。創(chuàng)新能力、決策能力、適應(yīng)社會變革能力，關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展前景，而這對于剛畢業(yè)的學(xué)生是不可能具備的，需要在工作積累中才能掌握，所以相比較團隊合作等的能力是相對重要。

均值處于中間的有經(jīng)營管理知識應(yīng)用能力和信息處理能力。剛畢業(yè)的學(xué)生理論知識比較扎實，需要的是把理論應(yīng)用到實踐。還有信息處理能力，熟悉操作基本的辦公軟件，這些能力也是各企業(yè)中所需具備的。

針對這些問題筆者提出一些建議:

(1)學(xué)校方面:工商管理專業(yè)需要建立一個多功能的綜合實驗室，滿足該專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)需要。把實習(xí)變成課堂化教學(xué)，在實習(xí)教學(xué)中，應(yīng)該體現(xiàn)出四環(huán)節(jié):講、演、練、評，使得每個同學(xué)都有鍛煉的機會。同時也加強校企合作，在這個過程中要進行嚴格管理，認真落實管理人員和實習(xí)教師的職責(zé)，讓學(xué)生的組織能力和吃苦耐勞的精神也能得到培養(yǎng)。

(2)企業(yè)方面:企業(yè)能做的是和學(xué)校配合做好實習(xí)工作，要留機會給沒有工作經(jīng)驗但可塑性強的學(xué)生。工商管理專業(yè)的實習(xí)階段，應(yīng)有針對性地設(shè)計與專業(yè)知識和技能相銜接的綜合實習(xí)項目與內(nèi)容，切實增強學(xué)生的實際工作能力、適應(yīng)能力、就業(yè)能力，以適應(yīng)企業(yè)對工商管理人才的要求。完善實習(xí)基地的建設(shè)，需要政府、學(xué)校及每一位教師共同參與其中。

(3)社會方面:政府應(yīng)該制定一些鼓勵應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的政策，從制度方面起到保障作用。

(4)個人方面:首先應(yīng)從思想道德素質(zhì)方面改進，讓自己真正成為一個有修養(yǎng)的人。第二是從身心素質(zhì)方面，我們要有強健的身體，并且在對待問題時有良好的心態(tài)，不要輕易被挫折壓倒。第三，積極參加學(xué)?；顒雍蛯嵙?xí)，只有在工作實踐中才能真正提高就業(yè)能力，多鍛煉表達能力，出色的口才也是自我營銷，對于應(yīng)聘和工作中的溝通活動有幫助，這是作為工商管理學(xué)生的基本素質(zhì)。第四，擁有一定的知識結(jié)構(gòu)，專業(yè)知識是基礎(chǔ)。

我國市場面臨著機遇和挑戰(zhàn)，只要我們認清人才需求形勢和工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展規(guī)律，明確目標，科學(xué)投入，工商管理專業(yè)的人才的能力培養(yǎng)將有很大的發(fā)展空間。

［1］王寶榮.工商管理專業(yè)調(diào)和教學(xué)方法改革的實踐與反思 ［J］.改革與戰(zhàn)略，2004(11).

［2］張杰.淺談工商管理類人才應(yīng)具備的知識能力素質(zhì)［J］.2005(12).