智力資本的國際視角

馮丹龍　曾玉磊

哈耶克說：智力對社會發(fā)展的貢獻度遠大于其他生產(chǎn)要素

1962年，美國普林斯頓大學(xué)的學(xué)者Fritz Machlup 完成了一項題為“智力，它的創(chuàng)造、分配和經(jīng)濟意義”的研究，研究認為1958年美國國民生產(chǎn)總值中信息部門的貢獻達到34.5%，這一結(jié)果以數(shù)字說明了信息代表的無形資本的重要性。

美國著名經(jīng)濟學(xué)家加爾布雷斯首次提出了智力資本這一概念，1969年他在一封致波蘭某經(jīng)濟學(xué)家的信中寫道：“我認為，你應(yīng)該認識到當前世界上已經(jīng)有許多人把你在過去幾十年中所探討的東西歸功于智力資本?！奔訝柌祭姿怪赋觯褐橇Y本中的智力不再是“作為純粹智力”的含義，而是體現(xiàn)為一種智力性活動，智力資本在本質(zhì)上不僅僅是一種靜態(tài)的無形資產(chǎn)，而且還是有效利用知識的過程，一種實現(xiàn)目標的手段。

智力資本的巨大價值

20世紀80年代，美國花旗銀行的前任主席沃爾特·利斯頓指出，他的銀行和其他一些公司擁有巨大的智力資本，而會計師卻無法衡量出來。20世紀90年代智力資本開始受到企業(yè)界的廣泛重視。

最早系統(tǒng)的界定智力資本的含義及內(nèi)容的是美國學(xué)者Thomas A Stewart，他在20世紀90年代發(fā)表了一系列文章和專著。1991年6月，《財富》雜志刊登了Thomas Stewart的文章《腦力風(fēng)暴--智力資本是如何正成為美國最有價值的資產(chǎn)的》，這是在國家級商業(yè)雜志上發(fā)表的第一篇此類專題的文章。1994年10月，發(fā)表《你的公司最有價值的資產(chǎn)：智力資本》。1997年在《智力資本：組織的新財富》一書中他將智力資本定義為，“公司中所有成員所知曉的能為企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的資源之和。”他強調(diào)，智力資本的術(shù)語早期用于描述個人智力的動態(tài)影響，而后來在經(jīng)理人員和咨詢公司使用時，已經(jīng)拓展為一個組織化的詞匯。Stewart認為企業(yè)的智力資本就是體現(xiàn)在企業(yè)的人力資本、結(jié)構(gòu)資本和客戶資本之中的整體價值。

1997年5月，瑞典第一大金融和保險公司--Skandia發(fā)布了世界上第一個公開的智力資本年度報表，作為對傳統(tǒng)財務(wù)報表的補充，此舉被稱為“從工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的財務(wù)里程碑”。同年又出版《智力資本》一書，詳盡介紹了系統(tǒng)的評估模型，用以幫助股東精確的評價企業(yè)未來的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

加拿大McMaster大學(xué)商學(xué)院的Nick Bontis博士，自1996年以來也發(fā)表了多篇關(guān)于智力資本研究的文獻，主要包括：“你的頭腦有價：戰(zhàn)略性地管理智力資本，(《商業(yè)季刊》1996年)；智力資本的測度與評價模型的一種探索研究”(1998年)等。他認為，智力資本的提出是出于對相對于信息而言的知識的有效運用的目的。他深入分析了智力資本中的人力資本、結(jié)構(gòu)資本和客戶資本的相互關(guān)系及相互作用機理。

美國密歇根大學(xué)商學(xué)院Dave Ulrich教授從全新的角度提出一家企業(yè)的智力資本就是其成員的能力與認同感的乘積，用公式表示，即“智力資本=能力×認同感”。公式中用乘號而不用加號，意在強調(diào)組織中的入力資本與結(jié)構(gòu)資本的相互關(guān)聯(lián)和相互影響。

英國的Annie Brooking把智力資本簡單地歸為“對使公司得以運行的所有無形資產(chǎn)的總稱”，并把智力資本意義體現(xiàn)在一個簡潔的公式中，即“企業(yè)=有形資產(chǎn)+智力資本”。

有關(guān)智力資本的國際研討會和學(xué)術(shù)期刊也蓬勃興起。在世界范圍內(nèi)的研究者和實踐者分別于1996年1月和1998年1月在加拿大的安大略召開了第一屆和第二屆智力資本國際大會。1998年，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織在阿姆斯特丹召開了智力資本的國際研討會。在一些大學(xué)和一些先行實踐企業(yè)中紛紛成立了智力資本研究及管理機構(gòu)。例如，加拿大McMaster大學(xué)的智力資本研究所，英國MCB大學(xué)創(chuàng)辦的《智力資本雜志》，旨在推動組織中智力資本的創(chuàng)造、識別、管理及測度等方面的研究與應(yīng)用。

智力資本的構(gòu)成

對智力資本的構(gòu)成要素及其相互關(guān)系的研究是智力資本理論中非常重要的內(nèi)容，最有代表性的有三派觀點。

一，智力資本=無形資產(chǎn)

英國學(xué)者Annie Brooking于1996年在《第三資源：智力資本及其管理》一書中，系統(tǒng)地闡述了智力資本的含義與構(gòu)成，以及評估、存儲、管理智力資本的全過程。她認為智力資本是“對使公司得以運行的所有無形資產(chǎn)的總稱”，具體包括市場資產(chǎn)、人才資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)等四大類。

其中市場資產(chǎn)是指公司所擁有的、與市場相關(guān)的無形資產(chǎn)潛力，包括各種品牌、客戶和他們的信賴、長期客戶、備用存貨、銷售渠道、專營合同協(xié)議等等；人才資產(chǎn)是指體現(xiàn)在公司員工身上的創(chuàng)造力、解決問題的能力、群體技能等能力；知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)包括公司擁有的專利、商標、版權(quán)、專有技術(shù)等；基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)是指使企業(yè)得以運行的那些技術(shù)、工作方式、工作程序和企業(yè)文化等。

但問題在于，將知識產(chǎn)權(quán)作為智力資本的組成部分容易引起智力資本含義的混淆。因為知識產(chǎn)權(quán)強調(diào)知識是一種容易外部化的無形資產(chǎn)，為了保護知識創(chuàng)造者的利益而從法律上限制他人的無償使用。而智力資本強調(diào)隱性知識在企業(yè)中的重要性，這種知識只能通過組織特有的文化氛圍加以共享和利用，不能也不必通過法律行為來保護。

二、智力資本=人力資本+結(jié)構(gòu)資本+客戶資本

此分類方法不包含知識產(chǎn)權(quán)。Thomas A Stewart作為智力資本研究領(lǐng)域的先驅(qū)，深入考察了一批優(yōu)秀企業(yè)的實際管理經(jīng)驗，吸收了企業(yè)管理實踐中的有效做法，最終認為企業(yè)的智力資本價值體現(xiàn)在企業(yè)的人力資本、結(jié)構(gòu)資本和客戶資本三者之中。

Karl Erik Sveiby把智力資本的構(gòu)成分為三個方面：員工能力、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)，這里的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)實際上是將結(jié)構(gòu)性資本區(qū)分為內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本和外部結(jié)構(gòu)資本。內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本的作用是為雇員知識和技能在組織內(nèi)的傳遞提供支持，外部結(jié)構(gòu)資本的作用是保證企業(yè)知識資本的增值。

三、智力資本=人力資本+智力資產(chǎn)

Sullivan在《價值驅(qū)動的智力資本》一書中，總結(jié)了智力資本管理大會的成果。1999年的智力資本管理大會把智力資本定義為“可以轉(zhuǎn)化為利潤的知識”，認為組成智力資本的主要因素是人（具有內(nèi)在的無聲地知識儲備）和外在的既有知識體系。外在的既有知識體系稱為公司的“智力資產(chǎn)”。某人具有的無聲的知識寫到紙面上的時候（或者在電子媒體或任何其他媒體），他就變成了公司的既有資產(chǎn)。一些這樣的既有資產(chǎn)（稱為“智力資產(chǎn)”）受法律保護，表現(xiàn)形式是專利、版權(quán)、商標、商業(yè)秘密或半導(dǎo)體覆蓋層。受法律保護的智力資產(chǎn)用法律術(shù)語表示就是“知識產(chǎn)權(quán)”。

盡管在智力資本研究范疇上存在著看法上的差異，但智力資本是對傳統(tǒng)資本概念的有效擴充這一點卻是共同的。智力資本概念的提出把傳統(tǒng)資本所忽略的但卻日益成為企業(yè)重要資源的東西，諸如員工技能、組織流程、企業(yè)文化、客戶忠誠等，與企業(yè)核心能力構(gòu)成要素整合在一起，拓展了物質(zhì)資本和非物質(zhì)資本的范疇，將無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)結(jié)合起來，揭示了企業(yè)的真正價值所在及價值增長的源泉，從而為企業(yè)管理與發(fā)展指明了方向。