中國人民大學(xué)農(nóng)資MBA專題研討會聚焦農(nóng)資電商 電商“狼群”壓近 經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型需提速

□《中國農(nóng)資》記者 陳元邦

近日，在鄭州舉辦的中國人民大學(xué)農(nóng)資MBA企業(yè)成功管理與變革管理鄭州專題課程中，參與者紛紛將目光投向農(nóng)資電商這個農(nóng)資圈里現(xiàn)下最熱的問題。移動互聯(lián)形勢下的新商業(yè)模式已經(jīng)對傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。而近年來，不論是阿里巴巴、京東這樣的電商巨鱷，還是農(nóng)資業(yè)內(nèi)的企業(yè)都意圖農(nóng)資電商納入自己的事業(yè)版圖。面對“狼來了”的問題，傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？他們又該如何進行營銷模式的轉(zhuǎn)變？

用戶體驗、即時服務(wù)和物流“最后一公里”三大瓶頸制約農(nóng)資電商發(fā)展。

中國農(nóng)業(yè)即將進入3.0時代，傳統(tǒng)的農(nóng)資經(jīng)銷模式轉(zhuǎn)型勢在必行，線上線下相輔相成才是新農(nóng)業(yè)時代的發(fā)展之路。不過，有業(yè)內(nèi)人士認為，現(xiàn)階段農(nóng)資電商需要改進的地方有三個方面：一是注重最終消費者的用戶體驗。農(nóng)資電商網(wǎng)站的設(shè)計者往往對消費者了解不夠，導(dǎo)致了網(wǎng)站的用戶體驗度不高。例如對農(nóng)藥、化肥、種子的分類上過于書面化，不接地氣。網(wǎng)頁內(nèi)對產(chǎn)品的描述所涉及的專業(yè)術(shù)語太多，而農(nóng)民可能根本看不懂。二是為農(nóng)服務(wù)不夠快速機動靈活?，F(xiàn)階段電商平臺的使用人群還是區(qū)域經(jīng)銷商和農(nóng)業(yè)種植大戶群體，電商產(chǎn)品只起到了價格參照，成效對比的作用。面對農(nóng)民種植時出現(xiàn)的實際問題，電商平臺很難及時、實地解決。三是物流“最后一公里”問題。農(nóng)資行業(yè)，尤其是化肥，一次性購買的量很大，有的耕地位置又較偏遠，電商引以為豪的“高效時速、及時送達”就顯得捉襟見肘。

化肥行業(yè)分析師郭兆熊始終覺得，無論是“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)業(yè)3.0時代還是傳統(tǒng)的經(jīng)銷時代，激烈的競爭、新經(jīng)營模式的沖擊都不是一件壞事。能夠引起行業(yè)的重視，帶著活躍的思想去探索實踐才是市場競爭存在的根本目的。對此，山東菏澤新東方農(nóng)資有限公司總經(jīng)理孫建剛也深有體會：“在了解了幾大電商的運營模式后，我們并不擔(dān)心。相反，它還會帶給我一些啟示。市場競爭就是這樣，電商有電商的優(yōu)勢，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，有挑戰(zhàn)才會有發(fā)展和進步。我們不應(yīng)該去懼怕農(nóng)資電商帶來的威脅，而是應(yīng)該在戰(zhàn)略上藐視、戰(zhàn)術(shù)上重視，去開發(fā)我們新的商業(yè)經(jīng)營模式。因為我們是最了解最終消費者農(nóng)民心態(tài)的人，只有我們才能帶給最終消費者農(nóng)民最好的用戶體驗、最優(yōu)的服務(wù)和最‘人情’的產(chǎn)品?！?/p>

強化自身優(yōu)勢，提供訂制化服務(wù)成為傳統(tǒng)經(jīng)銷商突圍的關(guān)鍵。

在會議上，業(yè)內(nèi)專家一致認為，傳統(tǒng)經(jīng)銷商若要突圍，需要注意：一是從提供商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。電商出現(xiàn)以后，以前那種“我賣啥農(nóng)民就得買啥”的市場規(guī)律發(fā)生變化，能夠留住農(nóng)民消費者的最大優(yōu)勢就在于隨時隨地的提供服務(wù)也就是產(chǎn)品附加值，解決培訓(xùn)、保險和種植上的技術(shù)問題。二是向倉儲方向發(fā)展，這是電商出現(xiàn)后面臨的最大難題。率先搶占區(qū)域市場的倉儲份額，才會擁有市場的競爭優(yōu)勢。三是向訂制化、環(huán)保化模式轉(zhuǎn)變?！耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)+”的模式出現(xiàn)，將是智能化、精準化、訂制化的綜合應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)化和組織化程度將不斷加強。從2005年農(nóng)業(yè)部提出的測土配方施肥到2020年實現(xiàn)化肥、農(nóng)藥使用量零增長都在提醒著我們，科學(xué)持續(xù)的經(jīng)銷理念才是發(fā)展的根本。四是尋找新的經(jīng)營模式，勇于探索，不斷創(chuàng)新。新時代的來臨也蘊含著巨大的投資機會，參與者不能光是“紙上談兵”，更不能照搬照抄別人的經(jīng)營模式。在這個快速發(fā)展的時代，只有適合自己企業(yè)發(fā)展方向的才是能持續(xù)發(fā)展的；只有適合自己企業(yè)文化的，才是受到別人尊敬的；只有適合自己企業(yè)產(chǎn)品特點的，才是真正成功的。