農(nóng)民需要“雞同雞講”

□《中國(guó)農(nóng)資》記者 趙光輝

前一段時(shí)間跟隨一支專(zhuān)家隊(duì)伍下到偏僻的山區(qū)茶鄉(xiāng)，考察、報(bào)道他們的科技推廣和宣傳活動(dòng)。感受到農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)科技是那么的需要，也真切了解到他們的生產(chǎn)水平和知識(shí)起點(diǎn)高低不齊。那一刻，我真正覺(jué)得：對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)講課，難的不是內(nèi)容，而是你的講課技巧和方法。面對(duì)企業(yè)對(duì)終端市場(chǎng)的熱情，面對(duì)不斷站到農(nóng)民面前的專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)人員，農(nóng)民心底的呼聲可能是：我不需要銷(xiāo)售員，我需要故事員。因?yàn)樗茏屛衣?tīng)懂。也是在那一刻，我感到這個(gè)專(zhuān)欄在進(jìn)行了一年關(guān)于故事對(duì)品牌打造和傳播的高大上渲染之后，需要好好講講具體微觀的事。比如怎樣用故事的技巧和手法進(jìn)行理念宣傳、產(chǎn)品推廣，怎樣用農(nóng)民愛(ài)聽(tīng)、能聽(tīng)懂的語(yǔ)言和結(jié)構(gòu)組織培訓(xùn)、路演等等。

這次的采訪中，最深切的感受是：我們有的專(zhuān)家可能數(shù)十年都一直深入一線，對(duì)農(nóng)民感情深、接觸多、服務(wù)久。但是，他們可能并不掌握農(nóng)民的語(yǔ)言，數(shù)十年來(lái)一直存在著某種程度的“雞同鴨講”現(xiàn)象?，F(xiàn)在需要“見(jiàn)雞同雞講，見(jiàn)鴨同鴨講”。

據(jù)我觀察，有這幾點(diǎn)缺憾：一是沒(méi)有把一些專(zhuān)有名詞和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)“煮熟”，影響了農(nóng)民吸收。關(guān)于這一點(diǎn)，我不想舉例，因?yàn)槲乙矝](méi)聽(tīng)懂，更不可能記住它們。但一個(gè)現(xiàn)象可以印證我所言非虛：專(zhuān)家講課的PPT，不論是面對(duì)政府、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，還是基層農(nóng)民，始終是一個(gè)版本。就高不就低，必然造成基層農(nóng)民要么吃不下去，要么消化不良。二是專(zhuān)家的語(yǔ)言缺少“動(dòng)感”。比如說(shuō)到需要給肥料配多少水這個(gè)問(wèn)題。專(zhuān)家講需要多少多少升，我看到農(nóng)民一臉茫然。因?yàn)椤吧痹谵r(nóng)民那里是個(gè)虛的概念。如果說(shuō)“用10斤水”或者“你拎一桶水就夠”，相信農(nóng)民立刻明白。否則，農(nóng)民怎么去操作。聽(tīng)不懂的培訓(xùn)，執(zhí)行力一定不高。三就是不會(huì)說(shuō)事、只會(huì)說(shuō)理。印象最深的一個(gè)鏡頭就是：專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的機(jī)理和作用，農(nóng)民嘻嘻哈哈；組織培訓(xùn)的是個(gè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)社帶頭人，他看出農(nóng)民的問(wèn)題。接過(guò)話筒說(shuō)道：“這個(gè)東西有多好我不講了，但我要求每人只能先領(lǐng)4袋子，夠你一畝地試驗(yàn)用。還要把茶葉長(zhǎng)勢(shì)和最終的口感對(duì)比告訴我，否則后面的你就別想領(lǐng)用了！你們忘了嗎，上次我組織贈(zèng)送你們的肥料，沒(méi)登記、沒(méi)要求，最后用沒(méi)用都不知道？這回我可不犯傻了！”效果是，他一講完，大家趕緊登記，唯恐沒(méi)有自己的份兒。說(shuō)白了，這個(gè)農(nóng)民中的“人精”，用的是饑餓銷(xiāo)售法，比專(zhuān)家的苦口婆心還有效。

在此，需要申明，絕沒(méi)有貶低專(zhuān)家的意思。我只是想說(shuō)：專(zhuān)家需要大眾傳播的技巧?；鶎愚r(nóng)民和農(nóng)業(yè)帶頭人離了專(zhuān)家，也不行??！