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    新常態(tài)下新物流

    2015-01-31 03:54:22姜超峰
    中國儲運(yùn) 2015年1期
    關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈物流客戶

    文/姜超峰

    習(xí)近平總書記指出,中國的新常態(tài)主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)從高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長;經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級;從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動。那么,物流業(yè)應(yīng)該怎樣適應(yīng)新常態(tài)的大環(huán)境呢?我認(rèn)為:

    1.迅速理清和補(bǔ)救高速度增長下掩蓋的隱患和問題。比如在高速增長時期,一些工程粗制濫造,存在重大的安全隱患。近期不少廠區(qū)出現(xiàn)的火災(zāi)、爆炸事件,都與此不無關(guān)系;一些高指標(biāo)下膨脹的業(yè)務(wù)攤子,從模式到流程、從產(chǎn)品到資金都要重新評估。去年一些公司貿(mào)易出現(xiàn)的巨大虧損,就是思想上貪大,流程控制不嚴(yán)造成的。今后,業(yè)務(wù)增速下來了,競爭將更加激烈;重新審視物流節(jié)點(diǎn)項目,超大規(guī)模的園區(qū)要盡快瘦身,盡快形成生產(chǎn)能力。

    2.迅速轉(zhuǎn)型升級以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一是確立新的評估指標(biāo)體系,以需求為導(dǎo)向重新評估企業(yè)的戰(zhàn)略定位,企業(yè)的方向應(yīng)以做強(qiáng)為主而不是做大為主。高主營收入增長率指標(biāo)要讓位于質(zhì)量、效益和就業(yè)指標(biāo)。二是以服務(wù)為導(dǎo)向調(diào)整業(yè)務(wù)體系。不斷從客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求中找到自己的服務(wù)定位,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)透明化,自加壓力,提升服務(wù)檔次。只算計客戶不維護(hù)客戶的合作是不能長久的。比如在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中,許多物流企業(yè)對提供市場價格信息、回購、確認(rèn)物權(quán)等避之不及,而有的企業(yè)則把這個需求接下來,同時加強(qiáng)風(fēng)險防控,收入是原來的4倍。三是用供應(yīng)鏈管理的理念重新組建業(yè)務(wù)管理體系,公司業(yè)務(wù)一盤棋統(tǒng)籌,深圳式的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)就包括了供應(yīng)鏈融資方案設(shè)計、貿(mào)易貨代通關(guān)物流方案規(guī)劃、融資、辦稅、結(jié)算、結(jié)匯、保險、倉儲、運(yùn)輸、配送、加工、包裝、市場營銷拓展等。一些公司塊塊式的組織體系顯然不合時宜。

    3.加快信息化建設(shè)步伐。物流信息化是實現(xiàn)物流規(guī)?;?、網(wǎng)絡(luò)化的重要支撐。一是加快企業(yè)內(nèi)各類信息的互聯(lián)互通,幫助各項業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確進(jìn)行。收貨、驗貨、入庫、分揀、裝卸、運(yùn)配、可視、結(jié)算、統(tǒng)計、查詢相連接,滿足不同客戶的不同需要。二是建設(shè)并用好大數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)中每天都產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),應(yīng)充分挖掘這些數(shù)據(jù)的價值。比如分析客戶進(jìn)出貨的時間、數(shù)量、規(guī)格、品種、價格、方向、上下游客戶情況等,可提供更為精準(zhǔn)的服務(wù),減少等待時間,提高服務(wù)質(zhì)量,增加服務(wù)項目。三是利用大數(shù)據(jù)做好宏觀形勢分析和行業(yè)分析,幫助企業(yè)決策。任何事件的發(fā)生都是有征兆的,只不過我們還沒有把相關(guān)的信息因果發(fā)掘出來。倉儲物的量價與制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)關(guān)系極大,倉儲價格和倉儲價格指數(shù)與宏觀經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)、銅鋁的進(jìn)口數(shù)量、時間、儲量與國際期貨交易行情緊密相聯(lián)。我們不能身在寶庫而不知其價值。

    4.關(guān)注跨界融合。當(dāng)前是一個各相關(guān)行業(yè)加快融合的時期,線路和節(jié)點(diǎn)融合、不同運(yùn)輸方式融合、金融與物流融合、金融和物流與電商的融合,在融合中創(chuàng)新需求、開拓市場。從融合的方式上看,產(chǎn)權(quán)并購是一種方式,但更多的是聯(lián)盟,是協(xié)同。應(yīng)抓緊研究融合的方式方法路徑,以及協(xié)同組織解決方案。為此,物流企業(yè)必須走出小圈子,放眼世界。

    除以上四點(diǎn)外,還應(yīng)注意綠色物流、對外開放、隊伍建設(shè)、考核體系等問題。在新的形勢下,物流企業(yè)必須高度重視自身建設(shè),打鐵還需本身硬,苦練內(nèi)功仍不過時。

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