“五個(gè)入手”提升縣市黨報(bào)媒體服務(wù)能力

□ 汪錦秀 徐迪蘭 方 穎

（嘉興日?qǐng)?bào)社平湖分社，浙江 平湖 314200）

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，將新媒體推向了“快車道”，微博、微信應(yīng)運(yùn)而生，各種更迅速的、更便捷、更具互動(dòng)性的傳播媒介給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。作為傳統(tǒng)媒體之一的黨報(bào)，唯有主動(dòng)求變，才能在新媒體時(shí)代更好地?fù)?dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任和使命。

浙江嘉興日?qǐng)?bào)社平湖分社作為一家縣市黨報(bào)媒體，在堅(jiān)守傳統(tǒng)紙媒的輿論引導(dǎo)主渠道、主陣地作用的同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)社會(huì)傳播環(huán)境的新變化，主動(dòng)求新、求變，連續(xù)推出新媒體平臺(tái)。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體平臺(tái)和新媒體平臺(tái)相互借力，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)功能，不斷提升媒體競(jìng)爭(zhēng)力。

從內(nèi)容入手，創(chuàng)新采編思路，打好“親民”牌

無(wú)論是傳統(tǒng)媒體，還是新媒體，必須要有好的內(nèi)容作支撐。作為黨報(bào)，也要適時(shí)調(diào)整采編思路以及語(yǔ)言習(xí)慣，更多地“接地氣”，貼近普通讀者的生活，適應(yīng)目標(biāo)受眾的閱讀習(xí)慣。要抓好民生版面、民生新聞的策劃，多提供貼近民眾生活的新聞內(nèi)容，要敢于做好民眾關(guān)切問(wèn)題的及時(shí)回應(yīng)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的能力。為此，嘉興日?qǐng)?bào)社平湖分社專門推出了每周4期的《民生》版面，設(shè)置民生調(diào)查、民生熱線、記者幫忙等主打欄目，成立了一支民生新聞采訪團(tuán)隊(duì)。策劃并推出了城市公共自行車投放、環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)、高溫下的堅(jiān)守、關(guān)于最難就業(yè)年的新聞?wù){(diào)查、關(guān)注城市治堵的新聞?wù){(diào)查等多個(gè)專題，并做好一些突發(fā)事件的及時(shí)反映，較好地打響了“民生調(diào)查”、“民生熱線”等新聞品牌。

從平臺(tái)入手，準(zhǔn)確定位，建立協(xié)作互動(dòng)機(jī)制

要提升媒體的服務(wù)能力，就要加強(qiáng)各平臺(tái)協(xié)調(diào)互動(dòng)發(fā)展，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體的整體優(yōu)勢(shì)。目前，嘉興日?qǐng)?bào)社平湖分社已基本形成了紙媒、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)和戶外四大媒體平臺(tái)。2009年，由嘉興日?qǐng)?bào)社平湖分社打造的平湖新聞門戶網(wǎng)站平湖網(wǎng)正式運(yùn)行，2011年上線在新浪微博上線官方微博“微博平湖”，2012年開通平湖手機(jī)報(bào)，2013年上線微信公眾號(hào)“看平湖”，2014年愛(ài)平湖手機(jī)客戶端投入運(yùn)行，有效搭建了輿論宣傳引導(dǎo)的陣地。

實(shí)踐證明，在提升媒體服務(wù)能力的過(guò)程中，報(bào)紙要提升新聞專題的新聞性、本土性和時(shí)效性，增強(qiáng)民生專題的策劃性，把專題、專欄打造成為品牌欄目。新聞網(wǎng)也要適時(shí)改版，進(jìn)一步提升在圖文并茂表達(dá)方式和傳播速度上的能力。要加強(qiáng)微博、論壇建設(shè)，打造平湖網(wǎng)羅輿情、了解民意、解惑釋疑的集散地。手機(jī)APP要進(jìn)一步強(qiáng)化新聞資訊和民生服務(wù)功能，特別要強(qiáng)化各項(xiàng)便民服務(wù)功能的開發(fā)應(yīng)用。

從活動(dòng)入手，用好媒體資源，傳播社會(huì)正能量

作為黨報(bào)，要主動(dòng)擔(dān)負(fù)起主流媒體的社會(huì)責(zé)任，多途徑、全方位參與或組織公益活動(dòng)，向社會(huì)傳播溫暖，凸顯地方黨報(bào)介入社會(huì)、引導(dǎo)社會(huì)輿論的功能，從而提升區(qū)域主流媒體的影響力。近年來(lái)，嘉興日?qǐng)?bào)社平湖分社策劃組織的為環(huán)衛(wèi)工人提供休息點(diǎn)，為棄嬰“丟丟”和重癥女孩金婷婷獻(xiàn)愛(ài)心籌善款活動(dòng)，都受到了社會(huì)的積極響應(yīng)。這些公益活動(dòng)的開展,很好地實(shí)現(xiàn)了黨報(bào)媒體品牌和影響力的建立，同時(shí)也獲得了很好的社會(huì)認(rèn)可，真正為困難群眾解決了實(shí)際問(wèn)題。

從監(jiān)督入手，履行好職責(zé)，助推政策措施的落實(shí)

由于“新媒體的互動(dòng)性、快捷性及不易阻攔”等特性，使得輿論監(jiān)督題材的文章迅速在網(wǎng)上傳播。作為黨報(bào)，如果不掌握輿論監(jiān)督的主動(dòng)權(quán)，任由網(wǎng)絡(luò)情緒宣泄，這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。作為地方黨報(bào)，要秉承理性、建設(shè)性的原則適時(shí)開展輿論監(jiān)督報(bào)道，進(jìn)一步強(qiáng)化民生問(wèn)題跟蹤督辦機(jī)制，這樣才能有助于推動(dòng)相關(guān)單位和部門改進(jìn)和優(yōu)化工作，有助于更好地反映民情民聲，正確地引導(dǎo)社會(huì)輿論。

從隊(duì)伍入手，強(qiáng)化民生記者群體的培養(yǎng)，推動(dòng)個(gè)體能力提升

通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，要提升媒體的服務(wù)能力需要培養(yǎng)一支優(yōu)秀的記者團(tuán)隊(duì)。為此，嘉興日?qǐng)?bào)社平湖分社以能力建設(shè)為突破口，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)“大采訪”、走出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)、跟班學(xué)習(xí)、傳幫帶、下基層鍛煉、“走轉(zhuǎn)改”等載體，推動(dòng)新記者成長(zhǎng)、老記者轉(zhuǎn)型。同時(shí)，強(qiáng)化全媒體意識(shí)，探索新聞+圖片的新聞生產(chǎn)模式。強(qiáng)化民生記者群體的培養(yǎng)，著力培養(yǎng)一批名記者、名編輯。