網(wǎng)絡(luò)時(shí)代引導(dǎo)自媒體的規(guī)范不容小覷

□向文娟

（懷化日?qǐng)?bào)社，湖南懷化418000）

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代引導(dǎo)自媒體的規(guī)范不容小覷

□向文娟

（懷化日?qǐng)?bào)社，湖南懷化418000）

自媒體上從來不缺類似善意卻讓人后怕的所謂“新聞”，雖然最后總有部門站出來澄清，但是這些消息總是換湯不換藥，一而再、再而三地出現(xiàn)在受眾面前，而每當(dāng)這類所謂的“新聞”出來之后，不少受眾就跟“打了雞血”一樣瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，讓自媒體失去了新聞主要特征之一——真實(shí)性，也讓自媒體失去了自己的公信力。

自媒體（外文名：We Media）又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺(tái)包括：博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。換句通俗的話來說，“自媒體”也就是人人都有麥克風(fēng)，人人

都是記者，人人都是新聞傳播者。

不可否認(rèn)，自媒體改變了新聞的傳播模式，受眾獲取信息的來源不再局限于“主流媒體”的傳播報(bào)道，一部手機(jī)、一個(gè)平板、一個(gè)微信、一個(gè)微博……受眾就可以自行獲取消息、甚至傳播新聞，然后就這簡(jiǎn)單的傳播動(dòng)作中，我們整個(gè)傳媒業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

和傳統(tǒng)媒體相比，而自媒體作為新時(shí)代的傳播媒體，自由是它最大的特征，它的發(fā)布不受場(chǎng)地的局限，方式也不再是文字與圖片，或者單一的視頻，而是能將文字、圖片、視頻以及評(píng)論同一時(shí)間發(fā)布出來，也能轉(zhuǎn)發(fā)、鏈接他人的信息，再分發(fā)給不同的受眾，以最快的方式進(jìn)行最廣范圍的傳播，從而顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播模式。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，中國社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社日前發(fā)布報(bào)告稱，2015年中國網(wǎng)民數(shù)量將超過8億人。在新增加的網(wǎng)民中，將有1/4來自農(nóng)村地區(qū)。網(wǎng)民的大量增加，就會(huì)使得大量的故事、事件以及形形色色的信息都通過網(wǎng)絡(luò)被快速的傳播。由于自媒體傳播的隨意性，使其距離權(quán)威、專業(yè)、公正的報(bào)道相去甚遠(yuǎn)，真實(shí)性與約束性顯得尤為薄弱。

前不久，一則“**路今天搶小孩沒搶走，把孩子母親捅了一刀，看見這車的注意了，真事，車牌號(hào)為*****，趕緊散播！都別帶孩子出去瞎轉(zhuǎn)悠了，尤其別讓老人帶孩子出去，太危險(xiǎn)了！”在微信朋友圈瘋傳，一夜之間，北京、上海、廣州、云南、湖南等地都出現(xiàn)了“搶小孩”風(fēng)波，諸多家長(zhǎng)在網(wǎng)上看到這則新聞后開始惶恐并四處轉(zhuǎn)發(fā)，最后各地公安部門挺身而出辟謠，證實(shí)了這是一則假消息，雖然辟了謠，但是留在受眾心理的陰影久久揮之不去，不少家長(zhǎng)覺得安全感缺失。

從最近這個(gè)消息的出現(xiàn)，我們可以看出，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，某些自媒體為了吸引關(guān)注度，甚至為了利益，他們不去辨別新聞的真?zhèn)?，也更談不上增?qiáng)自我公信力就隨意傳播一些“所謂新聞”，對(duì)于我們的受眾，在這個(gè)時(shí)代他們也早已習(xí)慣了復(fù)制粘貼，日益懶得思考，缺乏追根問底的想法，加之又不具備新聞專業(yè)知識(shí)，接收消息的網(wǎng)民往往從個(gè)人情感出發(fā)，以訛傳訛。這就為一些虛假新聞的轉(zhuǎn)載、發(fā)布創(chuàng)造了有利的資源。

自媒體的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，我們無法回避，可是如何利用自媒體的優(yōu)勢(shì)，讓廣大的受眾受益呢？筆者認(rèn)為規(guī)范自媒體的發(fā)展就成了當(dāng)務(wù)之急。

第一，堅(jiān)持信息及時(shí)公開，提升政府的把控能力。政府必須以“有形的手”強(qiáng)力消除網(wǎng)上“有害信息”，但政府不能隨意“扼殺”網(wǎng)絡(luò)，而是要充分尊重網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，多管齊下，更多運(yùn)用“無形的手”調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)、自媒體生態(tài)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)自我凈化的功能，推動(dòng)網(wǎng)民在自媒體時(shí)代實(shí)現(xiàn)“自律”和“自治”，并加強(qiáng)負(fù)面監(jiān)控，特別是要從嚴(yán)打擊新聞網(wǎng)站違規(guī)“洗稿”和商業(yè)網(wǎng)站違規(guī)行為，堅(jiān)決查處無資質(zhì)網(wǎng)站違規(guī)登載新聞及非法網(wǎng)站偽造新聞網(wǎng)頁等行為，進(jìn)一步清除網(wǎng)絡(luò)文化毒瘤，維護(hù)網(wǎng)上良好新聞傳播秩序，讓自媒體不能失去最起碼的公信力及責(zé)任。

第二，加大處罰力度。新興的自媒體為什么能成為謠言的集散地，讓少數(shù)人獲得了社會(huì)輿論力量，卻危害了整個(gè)社會(huì)呢？這就要職能部門加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)管理，建立互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位的準(zhǔn)入與退出機(jī)制，提供行政執(zhí)法依據(jù)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上虛擬空間與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。雖然事后辟謠讓受眾知道了真相，但是這個(gè)謠言所帶來的負(fù)面影響不是一時(shí)能消除，所以對(duì)待網(wǎng)絡(luò)謠言也需要依法治理，必須讓自媒體“自重而守法”。這就要求自媒體在發(fā)布消息時(shí)，必須跟傳統(tǒng)媒體一樣，實(shí)行署名制度、寫明出處并承擔(dān)法律責(zé)任，在自媒體上發(fā)布了消息后，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須對(duì)發(fā)布的消息進(jìn)行核實(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)虛假新聞要及時(shí)糾錯(cuò)，并向廣大受眾發(fā)布，以消除虛假新聞帶來的不良影響，不能放之任之，有了“源頭”，就能“追源”，這樣一來，不但能在自媒體上進(jìn)行原創(chuàng)保護(hù)，也能一定程度遏制住假消息的傳播。

第三，重視輿情危急，建立預(yù)警機(jī)制，加大正面輿論引導(dǎo)力度。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室聯(lián)合微博發(fā)布《2014年上半年新浪政務(wù)微博報(bào)告》。截至2014年6月26日，新浪微博平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)微博達(dá)到119169個(gè)，較2013年年底增加19018個(gè)。其中黨政機(jī)構(gòu)官方微博84377個(gè)，公職人員微博34792個(gè)。部委微博在政務(wù)微博矩陣中仍然發(fā)揮較強(qiáng)影響力，基層政務(wù)微博的影響力也迅速提升。在政務(wù)微博和公職人員微博影響力TOP1000排行中，基層政務(wù)微博和公職人員微博占到72.7%。從這組數(shù)據(jù)，我們不難看出，隨著自媒體影響力的日漸增強(qiáng)，要重視利用官方組織和社會(huì)機(jī)構(gòu)微博在社會(huì)輿論場(chǎng)中發(fā)布負(fù)責(zé)任的信息，及時(shí)溝通，以暢達(dá)準(zhǔn)確、權(quán)威的信息引導(dǎo)社會(huì)輿論。

第四，形成自媒體與傳統(tǒng)媒體的互動(dòng)。自媒體有自媒體的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)媒體有傳統(tǒng)媒體存在已久的公信力，那么當(dāng)傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)上看到自媒體發(fā)布了當(dāng)下最快的消息后，應(yīng)該立馬組織記者對(duì)自媒體傳播的消息進(jìn)行調(diào)查、了解、采訪并深挖，全方位地還原事件真相，真正做到權(quán)威報(bào)道，讓傳統(tǒng)媒體與自媒體之間形成一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督的良性競(jìng)爭(zhēng)，有了監(jiān)督，就有了做好新聞的動(dòng)力，就能最大程度減少假消息的傳播。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，自媒體異軍突起，它的出現(xiàn)無疑是一把雙刃劍，它能讓受眾在最短的時(shí)間里，不受場(chǎng)地限制了解這個(gè)世界并監(jiān)督政府職能部門，也能讓一些謠言漫天飛舞，所以只有建設(shè)好、利用好、管理好自媒體，提升自媒體的公信力?！?/p>