我國企業(yè)員工績效考核問題研究

軒璇

摘 ? 要：目前績效考核作為一種對員工工作狀態(tài)評價的手段，被越來越多的企事業(yè)單位使用。但在執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)一些問題，這些問題對績效考核的好壞有著巨大的影響。本文著重探討了績效考核存在的問題以及對策。

關(guān)鍵詞：績效考核;存在問題;對策

一、績效考核的定義

績效考核指企業(yè)采取科學(xué)的方法，按照特定的標(biāo)準(zhǔn)，考核員工的工作行為和評估員工取得的工作業(yè)績，對于員工工作的激勵和日常管理有很好的導(dǎo)向和借鑒作用，并根據(jù)考核結(jié)果確立一種有效的、系統(tǒng)的管理方法，

績效考核（performance evaluation），是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)，常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。績效考核是績效管理過程中的一種手段。

二、企業(yè)員工績效考核存在的問題

1.考核指標(biāo)缺乏科學(xué)性、合理性

在現(xiàn)實生活中，在開展績效考核工作時，絕大多數(shù)企業(yè)存在考核指標(biāo)不清晰，實際情況與考核指標(biāo)嚴(yán)重脫節(jié)，這樣一來，嚴(yán)重降低了考核結(jié)果的實際指導(dǎo)效果，無法幫助企業(yè)管理層客觀全面認(rèn)識企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題。[1]企業(yè)制定的考核指標(biāo)往往脫離實際，與員工的實際工作內(nèi)容沒有直接的關(guān)系?？己巳藛T在考核過程中容易摻雜個人感情因素，對被考核者不能客觀、公正的作出評價。這樣的考核結(jié)果往往數(shù)據(jù)不真實，很難讓員工信服。

2.績效管理存在盲目性

績效管理的盲目性是企業(yè)績效管理實踐中最常見的問題。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是與企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)，二是為了管理而管理?，F(xiàn)在很多企業(yè)各部門制定的目標(biāo)與企業(yè)的總目標(biāo)不能形成一致，而且各部門之間制定的目標(biāo)容易產(chǎn)生矛盾沖突，這樣的結(jié)果必然導(dǎo)致部門的努力產(chǎn)出對于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)價值不大，甚至沒有價值，即我們所說的無效績效過多。許多企業(yè)的考核方法是集眾家之長，將考核制度制定得繁瑣、難懂，沒有為自己“量體裁衣”，顯得盲目，為了考核而考核。

3.績效考核的周期及方法不合理

當(dāng)前很多企業(yè)對員工平時不進(jìn)行考核，只是在每年的年終才進(jìn)行一次匆忙的考核。而有些企業(yè)又經(jīng)?？己耍@勢必會給員工造成心里負(fù)擔(dān)和精神壓力，同時也會浪費一部分人力和物力。沒有安排好合理的考核周期，不能真實的反應(yīng)員工工作的真正情況。

4.績效考核目標(biāo)不明確

提高員工的積極性是確立績效考核的目標(biāo)。企業(yè)在制定績效考核目標(biāo)時，是從對員工的基本資料的掌握程度上進(jìn)行的，有可能會制定不符合實際的考核目標(biāo)或者是出現(xiàn)目標(biāo)不明確的錯誤。而員工有可能不了解企業(yè)對自己績效的期望值，達(dá)不到企業(yè)對自己工作結(jié)果的要求，因此影響企業(yè)對員工的績效考核。

三、改進(jìn)企業(yè)績效考核的對策

1.科學(xué)設(shè)計績效考核指標(biāo)

在制定和選取績效考核指標(biāo)時，要本著科學(xué)化、系統(tǒng)化、合理化的工作原則。要結(jié)合企業(yè)的實際情況，進(jìn)行科學(xué)的分析，制定操作性強(qiáng)的指標(biāo)體系，要避免繁瑣。良好、合理的績效考核指標(biāo)的確立，是確保收到績效考核效果的重要基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)有效溝通，保證績效考核實效

企業(yè)對員工的績效考核目的是提升人力資源管理效率，從而提升企業(yè)的總體經(jīng)營績效。在績效考核中，會存在很多問題，多數(shù)是與員工溝通不及時造成的，所以要求企業(yè)在編制績效考核體系時，要加強(qiáng)與員工的溝通，要了解他們的看法和意見。

3.制定合理的考核周期及方法

企業(yè)應(yīng)該打破只有每年年終進(jìn)行考核的傳統(tǒng)，而應(yīng)該依據(jù)每個部門的不同情況來進(jìn)行實際的考核。要根據(jù)員工的工作職責(zé)來設(shè)計考核的周期，不要隨意的安排。要選擇有效的考核方法，將企業(yè)管理理念滲透進(jìn)入員工平時的工作中去。因此，要依據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向以及特點，實事求是的對員工加以考核。

四、結(jié)束語

企業(yè)對員工進(jìn)行績效考核，應(yīng)該要有長遠(yuǎn)的眼光，并有整體的規(guī)劃和綜合的方法。企業(yè)要結(jié)合自己發(fā)展的實際情況，開拓創(chuàng)新，探尋績效考核實際存在的問題并找出相應(yīng)對策，設(shè)計出科學(xué)的、可行的、與實際相符的績效管理體系，使績效考核有組織的進(jìn)行。才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，達(dá)到績效管理的目的。

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