齊 源
行政執(zhí)法類電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
齊 源
工程建設(shè)項(xiàng)目關(guān)乎人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,因此,工程建設(shè)行政執(zhí)法監(jiān)管非常重要。自1998年頒布《中華人民共和國建筑法》以來,我國陸續(xù)出臺(tái)了很多國家性和地方性行政法律法規(guī)。然而建筑工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)事故仍時(shí)有發(fā)生,原因在于:重行政審批,輕行政執(zhí)法監(jiān)管;行政執(zhí)法監(jiān)管缺乏有效制約建設(shè)、施工、監(jiān)理企業(yè)的手段;缺乏信息收集整理和分析的系統(tǒng);行政執(zhí)法手段落后。針對這些問題,本文提出行政執(zhí)法信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)要兼顧通用性和監(jiān)管行業(yè)的特殊性,具體實(shí)施時(shí)結(jié)合大數(shù)據(jù)、移動(dòng)執(zhí)法終端、3G/4G網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法取證單兵應(yīng)用和地理信息系統(tǒng),以提高行政執(zhí)法效率。
工程建設(shè)項(xiàng)目宏觀上事關(guān)百年大計(jì),微觀上關(guān)乎廣大人民群眾的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。因此,工程建設(shè)行政執(zhí)法監(jiān)管非常重要。本文闡述我在“西安市工程建設(shè)執(zhí)法業(yè)務(wù)GIS系統(tǒng)”等政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與建設(shè)中的總結(jié)。
《中華人民共和國建筑法》自1998年頒布以來已經(jīng)有16年,與其相關(guān)的各項(xiàng)國家性行政法律法規(guī)及地方性行政法規(guī)及規(guī)范性文件相繼出臺(tái),從法律層面規(guī)范了建筑業(yè)市場。然而建筑工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)事故等問題仍時(shí)有發(fā)生,究其原因在于四個(gè)方面:重行政審批,輕行政執(zhí)法監(jiān)管;行政執(zhí)法監(jiān)管缺乏有效制約建設(shè)、施工、監(jiān)理企業(yè)的手段;缺乏信息收集整理和分析的系統(tǒng),不能有效實(shí)施行政處罰;行政執(zhí)法手段落后。
重行政審批,輕行政執(zhí)法監(jiān)管
行政審批和行政執(zhí)法是行政監(jiān)管的“兩只臂膀”,缺一不可,不可偏廢。但是,長期以來我國的行政職能部門普遍存在“重行政審批,輕行政執(zhí)法監(jiān)管”的問題。一個(gè)行政審批事項(xiàng)需要提交眾多資料,且審批手續(xù)繁瑣。很多申請單位或個(gè)人因?yàn)閷Υ瞬磺宄?,提交的資料常常是“缺這少那”,從而拉長行政審批時(shí)間,這不僅增加了申請企業(yè)或個(gè)人的行政審批成本,而且對行政主管單位產(chǎn)生怨氣和抵觸心理。由此造成的連鎖反應(yīng)則更多,例如:偽造、變造行業(yè)行政主管部門的行政許可、行政執(zhí)法文書;不愿接受行政執(zhí)法部門的監(jiān)管,實(shí)行非暴力或暴力抗法;加深“官民矛盾”。
行政執(zhí)法監(jiān)管缺乏有效制約建設(shè)、施工、監(jiān)理企業(yè)的手段
對于蓄意違法的行為行政執(zhí)法工作存在兩方面問題。
首先,行政法的相關(guān)法律法規(guī)本身就缺乏強(qiáng)制性手段。僅以建設(shè)行業(yè)的行政法規(guī)來舉例:《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第六十五條規(guī)定:“在鄉(xiāng)、村莊規(guī)劃區(qū)內(nèi)未依法取得鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證或者未按照鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證的規(guī)定進(jìn)行建設(shè)的,由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府責(zé)令停止建設(shè)、限期改正;逾期不改正的,可以拆除”;《中華人民共和國建筑法》相關(guān)的條例——《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第五十七條規(guī)定:“違反本條例規(guī)定,建設(shè)單位未取得施工許可證或者開工報(bào)告未經(jīng)批準(zhǔn),擅自施工的,責(zé)令停止施工,限期改正,處工程合同價(jià)款百分之一以上百分之二以下的罰款”。對比以上兩條,規(guī)劃部門具備“強(qiáng)制性拆除”的權(quán)利,建設(shè)部門僅具備“責(zé)令停止施工”的權(quán)利。從行政審批的上下游關(guān)系上來講,《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》在前,《建筑工程施工許可證》在后,前者具備較強(qiáng)的行政執(zhí)法手段,后者則顯得較弱。在日常的執(zhí)法過程中,針對未取得《建筑工程施工許可證》建設(shè)的項(xiàng)目責(zé)令停工后,出現(xiàn)了執(zhí)法人員來了就停止施工,執(zhí)法人員走了就繼續(xù)施工的“打游擊施工”現(xiàn)象。因此,為了強(qiáng)制停工就不得不派駐執(zhí)法人員進(jìn)入工地監(jiān)督停工。然而,項(xiàng)目在施工過程中經(jīng)常比較混亂,人員流動(dòng)性大,成分復(fù)雜,工地上任何一個(gè)工具拿起來就是暴力抗法的武器,很難保證執(zhí)法人員的人身安全。
其次,行政執(zhí)法權(quán)如果授權(quán)給一個(gè)部門,則存在執(zhí)行難的問題。根據(jù)行政法律法規(guī),執(zhí)法權(quán)限分散于各行政職能部門。為整合行政執(zhí)法力量,全國各地相繼成立了綜合執(zhí)法部門,也就是通常所說的“城管”。成立城管的目的在于避免出現(xiàn)多頭執(zhí)法擾民的現(xiàn)象,并發(fā)揮綜合行政執(zhí)法的整體效應(yīng)。城管執(zhí)法則是城市管理中位于決策、執(zhí)行、監(jiān)督邏輯流程的末端環(huán)節(jié),因此,城市管理行政執(zhí)法局的設(shè)置不僅僅是為了加強(qiáng)各專業(yè)執(zhí)法之間的協(xié)調(diào)和整合,加強(qiáng)執(zhí)行效率,也為了一定程度將城市管理各專業(yè)領(lǐng)域的決策與執(zhí)行分離,以加強(qiáng)相互監(jiān)督。因此,有些城市還將工程建設(shè)的行政執(zhí)法權(quán)交給了綜合執(zhí)法局。但實(shí)際上由于諸多原因,綜合行政執(zhí)法的制度優(yōu)勢往往很難實(shí)現(xiàn),經(jīng)常是各部門將管不好、不好管的、面對弱勢群體的讓城管來管,如街頭游商(有店面的歸工商管理部門)、違章建筑(有執(zhí)照的歸規(guī)劃部門)等,而較易規(guī)范的則留在本部門。城管也因此成為許多地方各類社會(huì)矛盾的焦點(diǎn)。
執(zhí)法過程需要其他部門配合,而在實(shí)施強(qiáng)制執(zhí)行過程中,則根據(jù)屬地管轄權(quán)的原則,需要法院的配合,反而加大了行政執(zhí)法成本,甚至行政執(zhí)法的決定難以落實(shí)。
缺乏信息收集整理和分析的系統(tǒng),不能有效實(shí)施行政處罰
在日常行政執(zhí)法過程中,時(shí)常遇到不少施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理對行政處罰不以為然,究其原因在于違法成本太低。根據(jù)《建筑工程施工許可管理辦法》第十二條規(guī)定,“對于未取得施工許可證或者為規(guī)避辦理施工許可證將工程項(xiàng)目分解后擅自施工的,由有管轄權(quán)的發(fā)證機(jī)關(guān)責(zé)令停止施工,限期改正,對建設(shè)單位處工程合同價(jià)款1%以上2%以下罰款;對施工單位處3萬元以下罰款?!币粋€(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在接受執(zhí)法調(diào)查中不以為然的說“三萬塊錢,不就是頓飯錢么?!?/p>
建筑業(yè)市場中活動(dòng)的主體是施工企業(yè)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或者是其他項(xiàng)目建設(shè)單位往往根據(jù)施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理或現(xiàn)場執(zhí)行經(jīng)理的一些所謂的“經(jīng)驗(yàn)”尋找打政策和法律的“擦邊球”的機(jī)會(huì);一些項(xiàng)目經(jīng)理或企業(yè)負(fù)責(zé)人文化水平不高,守法意識(shí)差,投機(jī)鉆營的心機(jī)重。這些也是造成建筑業(yè)市場難以管理的重要原因。
行政執(zhí)法手段落后的問題
工程建設(shè)行政執(zhí)法巡查工作主要是傳統(tǒng)的“靠車跑,靠腳走,靠經(jīng)驗(yàn)”,匯報(bào)工作主要依靠“一張嘴、一張紙(匯報(bào)材料)、一張表”。改革開放三十余年來,我國城市發(fā)展迅速,城市骨架不斷拉大,開工項(xiàng)目增多。行政執(zhí)法原有的工作模式工作方法就顯得力不從心,只得使用人海戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法監(jiān)管。不僅巡查后收集的信息龐雜零碎,案件處理結(jié)果信息甚至在部門內(nèi)部也存在一定阻礙,而且,行政許可審核部門與行政執(zhí)法部門之間信息溝通不順暢,也是造成信息無法統(tǒng)一的重要原因。
雖然工程建設(shè)行政執(zhí)法監(jiān)管存在許多問題,但是自十八大以后,中央對各級(jí)政府提出了“減少行政審批事項(xiàng)”,“簡政放權(quán)”的要求。這要求行政執(zhí)法部門要建立起與當(dāng)代社會(huì)共同進(jìn)步的行政管理模式和新的管理方法,而行政執(zhí)法信息化建設(shè)則是找到解決困局和難題的最佳方法和手段?!拔靼彩泄こ探ㄔO(shè)執(zhí)法業(yè)務(wù)GIS系統(tǒng)”的建設(shè)最早開始于2008年7月,當(dāng)時(shí)系統(tǒng)一直停留在系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)及實(shí)驗(yàn)版本的設(shè)計(jì)階段。從早期研發(fā)到2014年末完成系統(tǒng)二期建設(shè),筆者深入的思考了如何進(jìn)行行政執(zhí)法信息系統(tǒng)建設(shè)的思路。
執(zhí)法信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的整體思路、模型架構(gòu)
在設(shè)計(jì)思路方面要有整體的設(shè)計(jì)方法,設(shè)計(jì)模型中要有系統(tǒng)化的區(qū)分度:通用性、監(jiān)管行業(yè)的特殊性(在日常執(zhí)法工作中遇到的問題)。
通用性
執(zhí)法工作依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》,這部法律明確了行政處罰的規(guī)定和流程。法律是文字性的,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中,必須將文字性的法律條款加以加工,形成圖示性、流程性的圖表,作為執(zhí)法業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的流程模型的主干。
根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》形成的流程模型,按照每一步的工作內(nèi)容,以工程建設(shè)項(xiàng)目信息為主表,將《調(diào)查詢問筆錄》、《立案報(bào)告》、《行政處罰告知書》、《行政處罰決定書》、《結(jié)案報(bào)告》等文書錄入的信息表單一步一步關(guān)聯(lián)在一起,就形成了完整的業(yè)務(wù)系統(tǒng)模型。
特殊性
特殊性主要指監(jiān)管行業(yè)的特殊性。工程建設(shè)執(zhí)法不僅包含所有行政執(zhí)法工作中通用的《調(diào)查詢問筆錄》、《行政處罰告知書》、《行政處罰決定書》,《立案報(bào)告》、《結(jié)案報(bào)告》,而且還涉及行業(yè)特殊性的信息。因此,要在系統(tǒng)模型建立上充分考慮到監(jiān)管行業(yè)的特殊性。
在工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域的執(zhí)法信息中,“項(xiàng)目名稱”、“建設(shè)地點(diǎn)”、“建設(shè)單位名稱”、“施工單位”、“監(jiān)理單位”、“設(shè)計(jì)單位”、“建設(shè)面積”、“工程造價(jià)”等信息是反復(fù)出現(xiàn)的信息,在制作執(zhí)法文書過程中也需要反復(fù)填寫,如果進(jìn)行信息化處理則會(huì)事半功倍。因此,在設(shè)計(jì)項(xiàng)目信息關(guān)聯(lián)的關(guān)系上,應(yīng)以項(xiàng)目的基本信息為主干,讓《調(diào)查詢問筆錄》、《立案報(bào)告》、《行政處罰告知書》、《行政處罰決定書》、《結(jié)案報(bào)告》等文書圍繞著主干信息,通過項(xiàng)目信息的反復(fù)調(diào)用完成行政執(zhí)法文書的制作,從而提高行政執(zhí)法的效率。
系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容的拓展與延伸
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用
之所以要引入大數(shù)據(jù),這是在六年的信息化建設(shè)得到的經(jīng)驗(yàn)。行政管理特別是市場監(jiān)管分為“動(dòng)態(tài)管理”和“靜態(tài)管理”。 “靜態(tài)管理”是將一個(gè)企業(yè)的存在以及企業(yè)相關(guān)人員,特別是施工、監(jiān)理企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師這些信息視為相對靜態(tài)的信息,并通過建立數(shù)據(jù)庫將這些信息存儲(chǔ)起來?!皠?dòng)態(tài)管理”針對企業(yè)的經(jīng)營行為,在建設(shè)工地安裝必要的各種探測設(shè)備(例如噪音、揚(yáng)塵等探測設(shè)備),通過網(wǎng)絡(luò)不間斷收集城區(qū)眾多建筑工地的多種工程建設(shè)數(shù)據(jù),把建設(shè)項(xiàng)目的行為作為一個(gè)相對“動(dòng)態(tài)”的信息存儲(chǔ)入數(shù)據(jù)庫。需要把“動(dòng)態(tài)信息”與“靜態(tài)信息”關(guān)聯(lián)起來,使建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位以及施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理,監(jiān)理單位的總監(jiān)理工程師的信息與建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián),并深度挖掘。在日后的執(zhí)法過程中,能方便查詢到違法次數(shù)、違法的項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師。根據(jù)違法次數(shù)的年度排名重點(diǎn)跟蹤這些企業(yè)的建設(shè)行為。將日常執(zhí)法工作中的“碎片化的信息”有機(jī)整合在一起,形成一個(gè)整體。這就要基于大數(shù)據(jù)。
行政執(zhí)法部門是離群眾最近的部門。若想發(fā)揮行政執(zhí)法部門的最大效能,需要將行政執(zhí)法部門變成政府的眼睛、鼻子和耳朵,及時(shí)感知社會(huì)、市場、群眾的變化。有效制定政策,及時(shí)反饋并修正政策偏差。這樣才能解決部分非理性的政策制定。這也需要大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
有了基于大數(shù)據(jù)的系統(tǒng),會(huì)帶來如下好處:1.充分節(jié)約執(zhí)法隊(duì)伍的人力資源,從“撒胡椒面”似的“面狀打擊”,轉(zhuǎn)向“重點(diǎn)跟蹤”的“點(diǎn)狀打擊”;2.在行政處罰實(shí)施過程中,調(diào)取相關(guān)的信息將行政處罰的自由裁量變成可量化的標(biāo)準(zhǔn);3.在自動(dòng)化的信息比對中,發(fā)現(xiàn)“一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或總監(jiān)理工程師同時(shí)承攬兩個(gè)或兩個(gè)以上的項(xiàng)目”等違法行為,將《建筑法》及其相關(guān)法律法規(guī)落到實(shí)處,真正為廣大人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
移動(dòng)執(zhí)法終端的應(yīng)用
自2007年蘋果公司發(fā)布第一款蘋果手機(jī)開始,經(jīng)過7年的發(fā)展,移動(dòng)終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入人心。在“西安市工程建設(shè)執(zhí)法業(yè)務(wù)GIS系統(tǒng)”的拓展改造項(xiàng)目中,引入了基于iOS和Android的移動(dòng)執(zhí)法終端。
“西安市工程建設(shè)執(zhí)法業(yè)務(wù)GIS系統(tǒng)”一期建設(shè)完成后,在使用過程中發(fā)現(xiàn)一些問題:1.由于人員文化水平參差不齊,對計(jì)算機(jī)操作的熟練度不同,過多的打字成為一部分同事難以克服的屏障;2.行政執(zhí)法工作一部分需要出外勤,對項(xiàng)目的現(xiàn)場信息記錄需要先記錄在“巡查日志記錄本”上,回到辦公室再錄入到系統(tǒng)當(dāng)中,造成了重復(fù)勞動(dòng);3.建設(shè)項(xiàng)目的建筑結(jié)構(gòu)形式以框架結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)、框架剪力墻結(jié)構(gòu)為主,在現(xiàn)場拍照取證過程中,由于沒有明顯的標(biāo)志物,拍攝出來的照片基本相同,容易出現(xiàn)項(xiàng)目名稱與現(xiàn)場情況不符,拍攝時(shí)間與現(xiàn)場情況不符的問題。
因此,在2013年開始做“西安市工程建設(shè)執(zhí)法業(yè)務(wù)GIS系統(tǒng)拓展改造項(xiàng)目”的方案過程中,將移動(dòng)終端平臺(tái)開發(fā)納入其中。設(shè)計(jì)開發(fā)中考慮到以下方面:1.通過下拉菜單、勾選的方式進(jìn)行項(xiàng)目的基本信息錄入,既克服了執(zhí)法人員文化層次參差不齊的問題,又克服了重復(fù)工作的問題。等同于帶了一個(gè)隨身的電子“巡查日志記錄本”,實(shí)時(shí)將信息反饋給系統(tǒng)終端;2.將拍照實(shí)時(shí)上傳功能與地理信息系統(tǒng)(GIS)功能結(jié)合,在拍照上傳時(shí),同時(shí)將拍攝地點(diǎn)的經(jīng)緯度坐標(biāo)實(shí)時(shí)上傳給GIS,標(biāo)識(shí)項(xiàng)目的精確地點(diǎn),能夠更直觀的進(jìn)行項(xiàng)目管理。
此外,將行政執(zhí)法文書審批加入到移動(dòng)終端當(dāng)中,即使在外出開會(huì)和調(diào)研中也能及時(shí)的進(jìn)行文書審批,進(jìn)一步提高執(zhí)法效率。
3G/4G網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法取證單兵應(yīng)用
目前國家社會(huì)城鎮(zhèn)化建設(shè)速度加快,隨之帶來的豐厚利潤也讓很多人趨之若鶩。逐利心態(tài)驅(qū)使一部分開發(fā)企業(yè)、施工企業(yè)不惜冒著違法的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行施工作業(yè),甚至在執(zhí)法監(jiān)管部門介入的情況下煽動(dòng)暴力抗法。加之當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),一條微博、一張照片就有可能把行政執(zhí)法單位推向社會(huì)輿論的風(fēng)口浪尖。而我們設(shè)計(jì)的3G/4G網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法取證單兵裝備就能解決這個(gè)問題。
將3G/4G網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法取證單兵裝備的客戶端與“西安市工程建設(shè)執(zhí)法業(yè)務(wù)GIS系統(tǒng)”融合,在現(xiàn)場的執(zhí)法人員開啟裝備即進(jìn)行執(zhí)法影像語音的記錄。如果出現(xiàn)暴力抗法事件發(fā)生,遭到暴力抗法的執(zhí)法人員可按動(dòng)緊急呼叫按鈕,實(shí)時(shí)發(fā)送信息呼叫支援。由于該執(zhí)法取證單兵裝備可實(shí)時(shí)傳輸現(xiàn)場的視頻、照片及資料,即使單兵裝備被毀,視頻資料也早已傳輸回服務(wù)器,能夠還事件以真相。
此外,當(dāng)發(fā)生群體性事件及重大安全生產(chǎn)事故時(shí),“西安市工程建設(shè)執(zhí)法業(yè)務(wù)GIS系統(tǒng)”則轉(zhuǎn)變成應(yīng)急指揮平臺(tái),負(fù)責(zé)指揮的領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)查看和接收到現(xiàn)場的視頻及語音信號(hào),及時(shí)進(jìn)行調(diào)度和研判。這比原來那種在發(fā)生群體性事件及重大的安全生產(chǎn)事故時(shí)安排專人作為通信員負(fù)責(zé)匯報(bào)的方式更及時(shí)準(zhǔn)確。
GIS功能的應(yīng)用及車載GPS的結(jié)合
地理信息系統(tǒng)用電子化形式展現(xiàn)地圖,成為對城市工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行行政管理的良好平臺(tái),其優(yōu)勢在于可以通過直觀的電子地圖標(biāo)定位置,并且與項(xiàng)目信息相關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)直觀化展示某個(gè)項(xiàng)目的位置,展現(xiàn)某個(gè)地區(qū)的工程建設(shè)項(xiàng)目情況,通過特定的信息檢索,查看項(xiàng)目的分布情況。
在“西安市工程建設(shè)執(zhí)法業(yè)務(wù)GIS系統(tǒng)”的車輛管理模塊中,將GIS與統(tǒng)計(jì)分析有機(jī)結(jié)合,將預(yù)設(shè)的行車路線與實(shí)際行車路線進(jìn)行比對,發(fā)現(xiàn)巡查過程中的死角以及進(jìn)行道路巡查頻次的統(tǒng)計(jì)分析,從而提高巡查效率。
作者首先論述了行政執(zhí)法中存在的幾個(gè)問題:重行政審批,輕行政執(zhí)法監(jiān)管;行政執(zhí)法監(jiān)管缺乏有效制約建設(shè)、施工、監(jiān)理企業(yè)的手段;缺乏信息收集整理和分析的系統(tǒng),不能有效實(shí)施行政處罰;行政執(zhí)法手段落后。之后,為解決上述問題,作者結(jié)合自己多年在行政執(zhí)法信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的思考,有針對性地提出行政執(zhí)法信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)要兼顧通用性和監(jiān)管行業(yè)的特殊性,具體實(shí)施時(shí)結(jié)合大數(shù)據(jù)、移動(dòng)執(zhí)法終端、3G/4G網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法取證單兵應(yīng)用和地理信息系統(tǒng),從根本上提高行政執(zhí)法效率。
10.3969/j.issn.1001-8972.2015.10.018