提高企業(yè)績效考核有效性的研究

吳慶光

鞍鋼礦山建設(shè)有限公司

提高企業(yè)績效考核有效性的研究

吳慶光

鞍鋼礦山建設(shè)有限公司

績效考核是企業(yè)考核的中心環(huán)節(jié)，有效的企業(yè)績效考核可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)和任務(wù)，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，企業(yè)受到行業(yè)和市場的影響日趨明顯，必須建立起適應(yīng)企業(yè)自身實(shí)際的績效考核體系，才能夠確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本研究從企業(yè)績效考核的具體工作著眼，分析了企業(yè)績效考核的價值和意義，展開了對影響企業(yè)績效考核有效性提高的各類問題的分析與研討，提供了新時期企業(yè)提高績效考核有效性的措施與方法。

企業(yè)績效考核；有效性；價值；考核方式；重視程度；考核制度；溝通反饋

1 前言

績效考核是現(xiàn)代化企業(yè)的根本管理制度，在市場化的背景下，企業(yè)績效考核已經(jīng)逐步成為企業(yè)組織與管理工作的核心，有效的績效考核也已成為影響企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢的重要標(biāo)志。當(dāng)前企業(yè)在績效考核方面還存在針對性不強(qiáng)、有效性不高等實(shí)際問題，導(dǎo)致在具體的企業(yè)績效考核工作中重視程度、考核方式、考核制度、溝通反饋方面難于適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需要。新時期企業(yè)應(yīng)該重新認(rèn)知績效考核的作用和價值，在企業(yè)績效考核有效性不高和對現(xiàn)存問題的分析基礎(chǔ)上，探尋意識、方式、制度方面提升企業(yè)績效考核有效性的措施與方法，在確保績效考核質(zhì)量的基礎(chǔ)上，為企業(yè)奠定現(xiàn)代化成長和發(fā)展的制度、管理、組織基礎(chǔ)。

2 企業(yè)績效考核的概述

現(xiàn)代企業(yè)管理工作中績效考核已經(jīng)成為不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在企業(yè)運(yùn)行、業(yè)務(wù)開展、員工考評、薪酬分配等重要步驟都需要績效考核來提供基礎(chǔ)性的參考數(shù)據(jù)與資料。客觀地講，企業(yè)績效考核已經(jīng)成為企業(yè)提高管理水平、確保企業(yè)長期發(fā)展的重要工作。當(dāng)前市場與行業(yè)競爭壓力逐步增大，企業(yè)通過績效考核提高發(fā)展水平和競爭力的需要日益明顯，只有不斷地提高企業(yè)績效考核的有效性，為企業(yè)績效考核創(chuàng)造各種支持和保證，才能夠使企業(yè)績效考核工作得到落實(shí)，進(jìn)而為企業(yè)的長期發(fā)展和核心能力的提升提供可靠的保障。

3 制約企業(yè)績效考核有效性提升的各類問題

3.1 考核方式落后

當(dāng)前考核方式落后存在兩方面的表現(xiàn)，一方面，考核方式簡單，一些企業(yè)采用傳統(tǒng)的成本控制方法設(shè)計考核方法，導(dǎo)致企業(yè)績效考核難于落實(shí)在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行中，出現(xiàn)企業(yè)績效考核方式的簡單化，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。另一方面，考核方式強(qiáng)制性過大，很多企業(yè)進(jìn)行績效考核沒有進(jìn)行必要的調(diào)查和研究，沒有在企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行績效考核的研討，盲目出臺績效考核方法，利用企業(yè)的強(qiáng)制力來確?？冃Э己说膱?zhí)行，導(dǎo)致各單位和員工間出現(xiàn)不良競爭和矛盾，影響企業(yè)績效考核有效性的提升。

3.2 重視程度不足

在企業(yè)范圍內(nèi)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對績效考核沒有正確地加以認(rèn)知，導(dǎo)致在具體的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作中沒有對企業(yè)績效考核產(chǎn)生足夠的關(guān)注，使企業(yè)績效考核失去必要的支持。此外，企業(yè)員工對績效考核也采取不重視的態(tài)度，導(dǎo)致企業(yè)績效考核難于得到廣泛的認(rèn)可和執(zhí)行，這會影響到企業(yè)績效考核的效果，難于發(fā)揮企業(yè)績效考核的價值。

3.3 考核制度不完善

企業(yè)績效考核是新型的管理制度和方式，在實(shí)際的績效考核中存在制度針對性不強(qiáng)、缺失對被考核單位的聯(lián)系、分析和研究，使企業(yè)績效考核的結(jié)果難于被被考核者所接受，影響企業(yè)績效考核的價值和作用發(fā)揮。當(dāng)前企業(yè)績效考核體系中定量指標(biāo)數(shù)量不高，大多數(shù)考核屬于定性指標(biāo)，這使得企業(yè)績效考核難免受到主觀因素的影響，失去企業(yè)績效考核的公信力。企業(yè)績效考核體系中對當(dāng)下的狀態(tài)的考核較少，不能發(fā)揮企業(yè)績效考核的真正作用，影響企業(yè)績效考核功能和價值的體現(xiàn)。

3.4 溝通反饋缺失

企業(yè)績效考核后沒有針對績效考核的結(jié)果與被考核單位和被考核者進(jìn)行全面的溝通，產(chǎn)生企業(yè)績效考核雙方的抵觸和矛盾，使企業(yè)績效考核失去了循環(huán)和指導(dǎo)的功能，不能夠發(fā)揮企業(yè)績效考核對未來經(jīng)營、生產(chǎn)的改進(jìn)作用，影響了企業(yè)績效考核功能的具體實(shí)現(xiàn)。

4 新時期企業(yè)提高績效考核有效性的措施與方法

4.1 優(yōu)化績效考核的考核方式

每一種績效考核方式都具有一定的優(yōu)勢和不足，企業(yè)在考慮采用哪種績效考核方式時，應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展情況和特點(diǎn)，制定出有針對性的績效考核方式，若制定的績效考核方式與企業(yè)的特點(diǎn)及實(shí)際情況相符合，績效考核的有效性則會大大提升，反之則無效。

4.2 提高對績效考核的重視程度

建立一個由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的績效考核小組，既能保證績效考核的有效實(shí)施又能提高管理者對績效考核的重視性。建立績效考核與薪酬掛鉤機(jī)制，調(diào)動人的積極性，充分發(fā)揮激勵導(dǎo)向作用，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.3 完善績效考核制度

績效考核的指標(biāo)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況適當(dāng)?shù)卦黾佣恐笜?biāo)的權(quán)重以及比重，這樣有利于提高績效考核結(jié)果的公平性以及科學(xué)性。同時，堅持動態(tài)性原則，根據(jù)企業(yè)階段性的管理重點(diǎn)，對評價指標(biāo)體系進(jìn)行階段性的調(diào)整和優(yōu)化。

4.4 提高績效考核溝通反饋

在績效考核實(shí)行前，要做好宣傳工作，使被考核單位了解考核的程序、考核指標(biāo)設(shè)定依據(jù)以及考核的目的，以便得到支持，提高企業(yè)績效考核有效性?？冃Э己私Y(jié)束之后，要及時地將考核的結(jié)果反饋給被考核單位，這樣有利于被考核單位及早發(fā)現(xiàn)工作中不足，為今后的工作改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

企業(yè)績效考核是企業(yè)重要的組織工作和管理工作，對于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、運(yùn)行等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有保障的作用。在企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和組織體系中需要績效考核的全面參與才能形成工作的基礎(chǔ)。新時期企業(yè)應(yīng)該正確理解績效考核工作的價值，把握績效考核的核心與要點(diǎn)，針對績效考核存在的問題展開思考，探尋在新型市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)進(jìn)行績效考核的新方法和新途徑，促進(jìn)企業(yè)管理、組織工作更為完善，達(dá)到對企業(yè)績效考核工作價值和意義的充分挖據(jù)和有效開發(fā)。

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