農(nóng)發(fā)行綠園支行深入開展柜員文化建設(shè)活動(dòng)

趙穎

柜員文化建設(shè)是在統(tǒng)一的思想理念下，在齊全的設(shè)施配備下，將平凡常規(guī)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的規(guī)范、高效、親和，形成一種文化形象。具體從組織管理規(guī)范、內(nèi)外部環(huán)境規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、柜員素質(zhì)規(guī)范、安全保證規(guī)范六個(gè)方面加以體現(xiàn)。

農(nóng)發(fā)行綠園支行通過深入開展柜員文化建設(shè)活動(dòng)，以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、過硬的服務(wù)技能贏得客戶信賴，樹立了農(nóng)發(fā)行良好的社會(huì)形象，有效提升了金融服務(wù)水平和行業(yè)競爭力，為全行業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展提供了有力支撐。