• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    如何做好消毒供應室缺陷管理

    2015-01-26 18:42:06馬向花
    中國衛(wèi)生質(zhì)量管理 2015年5期
    關鍵詞:魚骨供應工序

    ◆陳 莉 馬向花

    責任編輯:吳小紅

    消毒供應室承載著醫(yī)院的消毒滅菌工作,與院內(nèi)感染密切相關,是醫(yī)院不可缺少的重要組成部分。隨著新的診療技術的不斷應用和發(fā)展,對消毒供應室工作提出了更高要求。作為管理者,需對出現(xiàn)的管理缺陷或隱患及時分析原因并采取干預措施,不斷提升管理質(zhì)量,確保醫(yī)療質(zhì)量與安全。陜西省中醫(yī)醫(yī)院消毒供應室引入魚骨圖加強缺陷管理,取得了較好效果。

    1 方法應用

    由消毒供應室護士長牽頭成立問題分析小組。護士長負責工作協(xié)調(diào)和人員調(diào)撥;小組成員包括2名主管護師以及2 名工作兩年以上持供應室上崗證護士,負責資料收集及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

    以供應室原始資料記錄為依據(jù),收集2014年1月-6月發(fā)生的管理缺陷,運用構成比進行數(shù)據(jù)分析。2014年1月-6月共發(fā)生管理缺陷54 例:包裝缺陷30 例,占56%;回收發(fā)放缺陷 13 例,占24%;下送缺陷11 例,占20%。

    召集小組成員運用頭腦風暴法,從人、機、環(huán)、料、法等方面尋找所有的可能原因,繪制魚骨圖[2-4]。分析出的可能原因有:(1)環(huán)境方面,包裝間硬件設施不足、包裝臺擁擠、操作光線不足、接觸器械機會少、周圍環(huán)境嘈雜等;(2)人員方面,知識缺乏、護理人員少、沒有責任到人、責任心不強、缺乏慎獨精神、制度執(zhí)行不到位、安全意識淡漠等;(3)管理方面,制度流程未細化、監(jiān)管不到位、人員搭配不合理、宣講不夠等;(4)其它方面,缺乏有效溝通、外界干擾因素多、人力不充足、核對時間有限等。

    針對所有可能原因,小組成員進行集體討論,先由小組成員各自匯報情況,其次充分發(fā)表各自意見,最后由護士長總結(jié)。將討論結(jié)果進行匯總,有兩名護士進行核對,確定根本原因。

    (1)環(huán)境方面。供應室建筑面積不達標,無三區(qū)劃分;人員進出通道設置不合理,物流、氣流均不符合管理規(guī)范要求;光線不足,嚴重干擾正常工作開展。

    (2)人員方面。供應室人員和其它科室人員相比,年齡偏大,學歷偏低,知識老化,使專業(yè)知識缺乏,接受新生事物較慢,業(yè)務不熟練;護士責任心不強,人力不足,不能認真執(zhí)行核心制度,易造成物品缺失或錯發(fā)。

    (3)管理方面。醫(yī)院重視程度不夠,未對??乒芾砣藛T進行系統(tǒng)培訓,科室人員參加??婆嘤枡C會太少。

    (4)其它方面。工作人員流水作業(yè),工作量大,重復性強,又要求高度的準確性、責任心,心理上處于持續(xù)緊張狀態(tài),容易產(chǎn)生疲勞、思想不集中,從而出現(xiàn)缺陷。

    2 制定改進計劃并實施

    針對根本原因,制定以下改進措施并嚴格執(zhí)行。

    (1)完善基礎設施,配備必備設備及人力資源,保證滅菌物品質(zhì)量與安全。及時按照規(guī)范進行區(qū)域劃分,完善人流、物流通道。

    (2)將核心制度細化為工作流程,便于護士執(zhí)行。實行“三工序”管理,即監(jiān)督上工序、做好本工序、服務好下工序,工作中相互檢查、相互監(jiān)督、相互補漏,不合格物品返回上一個工序,注重環(huán)節(jié)、終末質(zhì)控,確保醫(yī)療護理安全。

    (3)完善規(guī)章制度及操作規(guī)程。

    (4)加強培訓和教育。護理管理者明確職責崗位要求,對護士進行針對性培訓,提高工作勝任力[1]。低年資、低學歷護士側(cè)重增進其對工作認知和專業(yè)技能的掌握;高年資、高學歷護士側(cè)重合理應用,充分調(diào)動其工作積極性,增強責任心,提高依從性。

    (5)及時補充人力資源,由7人增加至13 人,有副高職稱1 人、中級職稱2 人、護士8 人、護理員2人,人員梯隊合理,落實彈性排班,確保各區(qū)域人力充足。

    3 成效

    收集數(shù)據(jù)表明,2014年7月-12月共發(fā)生管理缺陷34 例:包裝缺陷12 例,占35%;回收發(fā)放缺陷7 例,占21%;下送缺陷15 例,占44%。

    由此可知,運用魚骨圖對消毒供應室管理缺陷進行原因分析,修訂不合理制度及流程,完善重點環(huán)節(jié)流程,優(yōu)化人員結(jié)構,加強??婆嘤枺?guī)范科室管理,取得了明顯效果,臨床及特殊護理單元對供應室滿意度由95.28±3.25 分提高至98.16±1.13 分。

    但與此同時,管理缺陷仍有較高發(fā)生率,尤其是下送缺陷占據(jù)較高比例,需要管理者予以高度關注并重點改進。

    4 小結(jié)

    消毒供應室工作質(zhì)量與臨床科室醫(yī)療護理質(zhì)量及患者安全息息相關。消毒供應室物品種類多、周轉(zhuǎn)快,由回收、分類、洗滌、包裝、滅菌、儲存、發(fā)放形成一個環(huán)節(jié)工作鏈,運用魚骨圖找出問題原因,從根本原因入手,制定可行、具體、易落實的防范措施,可有效避免護理質(zhì)量缺陷發(fā)生。

    [1]張 靜.如何做好血站低年資護士的管理[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理,2013,20(2):83-84.

    [2]陳建華,李華喜,武秀娟.基層醫(yī)院婦產(chǎn)科護患糾紛原因分析防范措施[J].國際醫(yī)藥衛(wèi)生導報,2013,19(3):421-422.

    [3]吳建瑜.改良式魚骨圖在護理不良事件個案分析中的應用[J].中國實用護理雜志,2013,29(22):221-222.

    [4]雷金娟.魚骨圖分析法在護理不良事件管理中的應用[J].中國醫(yī)藥指南,2013,6(11):303-304.

    猜你喜歡
    魚骨供應工序
    120t轉(zhuǎn)爐降低工序能耗生產(chǎn)實踐
    昆鋼科技(2022年2期)2022-07-08 06:36:14
    氮肥供應充足 春耕生產(chǎn)有保障
    春節(jié)畜產(chǎn)品供應面較為寬松
    今冬明春化肥供應有保障
    大理石大板生產(chǎn)修補工序詳解(二)
    石材(2020年4期)2020-05-25 07:08:50
    土建工程中關鍵工序的技術質(zhì)量控制
    奶奶愛拼魚骨畫
    一星期沒換水的夢境
    詩潮(2018年3期)2018-03-26 12:29:30
    魚骨千萬別丟 它能幫你增壽
    工友(2016年4期)2016-09-18 05:57:49
    人機工程仿真技術在車門裝焊工序中的應用
    汉川市| 申扎县| 泰安市| 西华县| 墨江| 金塔县| 固安县| 宁强县| 乐安县| 台东县| 荔波县| 盐城市| 钦州市| 洪泽县| 故城县| 马鞍山市| 石泉县| 九江县| 定州市| 潮州市| 武冈市| 章丘市| 乐至县| 吉木乃县| 新昌县| 青川县| 万全县| 玉龙| 博白县| 平乡县| 石阡县| 始兴县| 天气| 万州区| 新泰市| 平利县| 昌宁县| 怀宁县| 犍为县| 梁山县| 大竹县|