電子商務(wù)財務(wù)系統(tǒng)設(shè)計

薛佳

（西安醫(yī)學(xué)院 陜西 西安 710021）

現(xiàn)如今，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟朝著全球化方向發(fā)展，商貿(mào)活動逐漸跨入電子商務(wù)時代[1-2]。電子商務(wù)是借助現(xiàn)代通信信息網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字媒體對傳統(tǒng)商務(wù)方式的進一步創(chuàng)新和發(fā)展，是經(jīng)濟全球化快速發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物[3-4]。電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變著人們傳統(tǒng)的生活方式，給人們帶來了巨大的經(jīng)濟便利，同時也給企業(yè)帶來了新機遇和新挑戰(zhàn)[5-6]。

電子商務(wù)的發(fā)展，使全球經(jīng)濟聯(lián)系的更加緊密，全球的企業(yè)都參與到了市場的競爭當中，這無疑加劇了企業(yè)間的競爭。新形勢下，原有的競爭格局面臨著重新洗牌，在這樣的競爭環(huán)境中，如何順應(yīng)時勢，抓住機遇，提升企業(yè)的核心競爭力，迎接住挑戰(zhàn)，在當前市場下站住腳，在電子商務(wù)時代分得一杯羹，成為企業(yè)管理工作的當務(wù)之急。

作為企業(yè)管理的核心，財務(wù)管理必須適應(yīng)時勢發(fā)展，不斷創(chuàng)新，堅定不移的推動財務(wù)管理的科學(xué)化、信息化，為企業(yè)的有效運作、正確決策保駕護航，不斷提升經(jīng)營效率和營業(yè)效益，提升企業(yè)在電子商務(wù)時代的核心競爭力。

1 電子商務(wù)對財務(wù)管理的影響

電子商務(wù)依托開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境快速發(fā)展，席卷全世界，改變著企業(yè)的經(jīng)營管理模式，作為企業(yè)管理重要環(huán)節(jié)的財務(wù)管理也不可避免的遭受到了沖擊，在財務(wù)管理的環(huán)境、目標、研究對象、財務(wù)內(nèi)容等方面都收到了重大影響。

1.1 電子商務(wù)背景下財務(wù)管理環(huán)境的變化

商務(wù)的電子化不僅使得企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了重大變化，也改變著企業(yè)的外部環(huán)境，促使企業(yè)的經(jīng)營方式和管理方式發(fā)生改變。

傳統(tǒng)的商務(wù)模式下，為了節(jié)約成本，提升企業(yè)的競爭力，企業(yè)規(guī)?；?、標準化制造出產(chǎn)品；電子商務(wù)背景下，消費者對商品的選擇性加大，標準化的產(chǎn)品滿足不了消費者多樣化和個性化要求，這要求企業(yè)及時、準確的掌握客戶信息，分析客戶需求，有針對性地對產(chǎn)品進行改進。

在電子商務(wù)時代，信息成為了企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)間的競爭很大程度上收信息準確度、及時性的影響。

此外，電子商務(wù)還使得企業(yè)競爭由區(qū)域化走向全球化、由企業(yè)競爭向供應(yīng)鏈的過渡。過去的市場主要為區(qū)域的競爭，但是，隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)將全球范圍內(nèi)的企業(yè)連在一起，它們共同參與到了市場的爭奪戰(zhàn)中，競爭趨于。為了降低成本，獲得更大的市場份額，企業(yè)的管理不僅需要涉及到企業(yè)的資源，還要與供應(yīng)商、服務(wù)商之間充分溝通，提高整個供應(yīng)鏈的效率。

1.2 電子商務(wù)背景下財務(wù)目標的變化

傳統(tǒng)的財務(wù)管理的目標是追求企業(yè)價值的最大化，利用公司的資源，追求獲得最大化的價值。電子商務(wù)的發(fā)展，突出了人力、知識資源的地位，并導(dǎo)致企業(yè)的相關(guān)利益主體發(fā)生了變化，這種情況下，財務(wù)管理的目標不單單僅僅考慮企業(yè)價值，還要將客戶的利潤、知識資本的價值、社會價值等納入考慮范圍內(nèi)。

不同的財務(wù)管理目標，需要不同的財務(wù)管理運行機制。只有清楚的認識到新背景下的財務(wù)管理目標，才能實現(xiàn)財務(wù)管理的良性循環(huán)。電子商務(wù)背景下，必須以客戶的利益為導(dǎo)向，只有實現(xiàn)客戶的利益需求，才能拓展市場，實現(xiàn)企業(yè)自身價值的最大化。

1.3 電子商務(wù)背景下財務(wù)研究對象的變化

傳統(tǒng)商務(wù)運營活動中，包括商品的流動和資金的流動，傳統(tǒng)的賬務(wù)管理主要是研究資金的流動。而電子商務(wù)背景下的賬務(wù)管理，不單單要對資金的流動進行研究，還要協(xié)同管理業(yè)務(wù)信息。此外，電子商務(wù)時代下信息的突出地位，使得信息的研究變得非常重要。因此，財務(wù)管理的研究對象大大拓展了，這勢必改變傳統(tǒng)企業(yè)的管理方式。

1.4 電子商務(wù)背景下財務(wù)管理內(nèi)容的變化

與以往不同，電子商務(wù)背景下，知識成為了第一生產(chǎn)力，管理水平、技術(shù)等無形資產(chǎn)創(chuàng)造的價值越來越大，無形資產(chǎn)無疑成為企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容。

電子商務(wù)時代，市場的瞬息萬變，顧客的需求千變?nèi)f化，要想使企業(yè)良性發(fā)展，還需要加強對風(fēng)險的管理，提升企業(yè)的風(fēng)險防范能力。要合理利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，綜合處理各方面數(shù)據(jù)，及時對產(chǎn)品做出調(diào)整，迎合客戶需求，合理調(diào)整公司戰(zhàn)略決策，提升客戶信息和交易的安全性。

2 電子商務(wù)下的財務(wù)管理戰(zhàn)略與系統(tǒng)設(shè)計

2.1 電子商務(wù)財務(wù)管理戰(zhàn)略

電子商務(wù)時代，財務(wù)管理的戰(zhàn)略是通過分析企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)外環(huán)境因素、掌握資金的流動規(guī)律，從而為企業(yè)商貿(mào)活動做出全局、長遠、系統(tǒng)的規(guī)劃，實現(xiàn)企業(yè)的長遠健康發(fā)展。

財務(wù)管理戰(zhàn)略的最終目標是合理利用企業(yè)現(xiàn)有資源，提升企業(yè)的競爭力，謀得企業(yè)的健康發(fā)展，企業(yè)價值的最大化。這一財務(wù)管理的目標可由融資、投資、資產(chǎn)管理等幾方面實現(xiàn)，落實到行動層，就是通過慎重投資使投資回報率最大化、控制生產(chǎn)成本和融資成本、優(yōu)化資金流。

圖1 企業(yè)財務(wù)管理目標實現(xiàn)的3個層次Fig.1 Three levels of achieving financial management goal

2.2 電子商務(wù)財務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計

電子商務(wù)的財務(wù)管理，是依托互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的現(xiàn)代化財務(wù)管理模式，為核算和分析財務(wù)數(shù)據(jù)提供便捷的手段，監(jiān)督企業(yè)的運作情況和市場動向，輔助企業(yè)作出正確決策。 通過電子商務(wù)財務(wù)管理，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部及消費者、稅務(wù)部門、會計事務(wù)所等連接成一個統(tǒng)一的整體。

電子商務(wù)的財務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計，需要以財務(wù)管理為核心，以企業(yè)價值的最大化為最終目的，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理的綜合，嚴格控制生產(chǎn)成本，并以市場為導(dǎo)向，及時調(diào)整資金流向，加強運營、投資活動的風(fēng)險控制，提供決策信息。

因此，整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計成圖2結(jié)構(gòu)。通過銷售和進銷存分系統(tǒng)將財務(wù)與業(yè)務(wù)掛鉤，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的一體化。系統(tǒng)中加入了成本核算模塊用于控制成本，保證運營的利潤。通過核算財務(wù)，能夠自動形成報表等財務(wù)信息，方便財務(wù)的上報。此外，還加入了財務(wù)的分析以及風(fēng)險控制模塊，為企業(yè)級決策提供支持。

圖2 財務(wù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)Fig.2 The structure of financial management system

2.3 電子商務(wù)財務(wù)管理系統(tǒng)的實施

1）財務(wù)信息系統(tǒng)

財務(wù)信息系統(tǒng)，主要是實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的管理、工資核算、成本控制、資產(chǎn)管理以及生成報表等工作，其處理流程如圖3所示。

在財務(wù)信息系統(tǒng)中主要由3個子模塊構(gòu)成，即庫存管理、總賬和報表匯總3個模塊。在庫存管理模塊中，主要用于管理實際資產(chǎn)，用于控制原材料的采購、產(chǎn)品的庫存以及銷售等實物資產(chǎn)的流動情況。在總賬模塊中，采購、銷售的數(shù)據(jù)分別進入到應(yīng)付系統(tǒng)和應(yīng)收系統(tǒng)中，并匯總到總賬管理模塊中?？傎~模塊還進行成本的核算、工資的結(jié)算、固定資產(chǎn)的管理，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過總賬模塊的處理，最終將進入報表模塊形成最終的報表。

2）財務(wù)分析系統(tǒng)

圖3 財務(wù)信息處理流程Fig.3 Financial information process flow

財務(wù)分析系統(tǒng)主要是分析市場動向、企業(yè)的財務(wù)狀況、目標投資的收益及風(fēng)險、融資的成本等各方面的因素，為企業(yè)管理者提供決策輔助，保障企業(yè)的長久健康發(fā)展，提升企業(yè)的收益。

圖4 財務(wù)分析系統(tǒng)Fig.4 Financial analysis system

對于銷售出去的產(chǎn)品，應(yīng)該加強與客戶間的溝通，重視客戶的反饋，了解客戶的需求，多做市場調(diào)研，及時掌握市場的動態(tài)，在抓住現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上進一步拓展客戶，使企業(yè)做大做強。

為了企業(yè)的發(fā)展，不可避免的需要融資。隨著電子商務(wù)日趨完善，融資的手段趨于多樣化，在融資過程中，要綜合借鑒其他行業(yè)的融資方式，采取利于企業(yè)發(fā)展的融資手段。融資過程中還應(yīng)注重智力資本的融資，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，要不斷更新企業(yè)的知識層次，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。

投資過程中要強化風(fēng)險的控制，電子商務(wù)的特點是前期投入收益不確定，投資的風(fēng)險較高，且競爭嚴重，因此必須強化風(fēng)險控制。在投資前必須進行風(fēng)險的評估，在投資過程中，應(yīng)分散投資和聯(lián)合投資。

3 結(jié)束語

文中在分析了電子商務(wù)[7]對傳統(tǒng)財務(wù)管理帶來的影響的基礎(chǔ)上，明確了電子商務(wù)時代企業(yè)財務(wù)管理的目標以及為了實現(xiàn)這一目標所需要進行的財務(wù)管理的內(nèi)容。由此，提出了財務(wù)管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并最后從財務(wù)信息系統(tǒng)和財務(wù)分析系統(tǒng)兩方面著手，構(gòu)建了財務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)能夠進行業(yè)務(wù)和財務(wù)的一體化處理，實現(xiàn)企業(yè)的資產(chǎn)管理，還能夠有效控制投資風(fēng)險，這有助于企業(yè)的健康快速發(fā)展。

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