案例：首創(chuàng)家長督學(xué)

文 / 陳中梅（重慶市渝北區(qū)雙龍湖街道空港新城小學(xué)校長）

督學(xué)原本是指由政府按法定程序聘任，依據(jù)教育法律法規(guī)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)教育工作的人。從2013 年開始，重慶市渝北區(qū)空港新城小學(xué)借鑒督學(xué)這一理念，與學(xué)生家長聯(lián)手，讓校園入駐一批新主人：家長督學(xué)。這一新生事物的產(chǎn)生，給空港新城小學(xué)的校園帶來更大的活力、更美的變化和更多的快樂。

新型的家長督學(xué)

空港新城小學(xué)的家長督學(xué)與行政督學(xué)同樣具有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)學(xué)校工作的職能，但有所不同的是空港新城小學(xué)的家長督學(xué)具有全員性、體驗(yàn)性和參與性的特點(diǎn)。

所謂全員性，就是家長督學(xué)由家長委員會(huì)聘任，不論文憑、不分職務(wù)，每一位家長輪流擔(dān)任家長督學(xué)。

所謂體驗(yàn)性，是指家長督學(xué)在駐校的一天中，要不斷轉(zhuǎn)變角色：一是校長角色，二是老師角色，三是學(xué)生角色，從三個(gè)方面去進(jìn)行體驗(yàn)、觀察與思考，從而獲得有價(jià)值的信息，幫助學(xué)校成長、教師成長、學(xué)生成長，以及自身的成長。

所謂參與性，就是家長督學(xué)參與學(xué)校管理，參與教學(xué)活動(dòng)，參與學(xué)生活動(dòng)。讓家長督學(xué)體驗(yàn)校長的工作，體驗(yàn)教師的工作，增進(jìn)理解；用家長督學(xué)的眼光，觀察、思考學(xué)校的問題，給學(xué)校提建議，幫助學(xué)校排憂解難；讓家長督學(xué)傾聽孩子的聲音，站在學(xué)生的立場(chǎng)上，了解和體會(huì)孩子的需求。

盡職的家長督學(xué)

空港新城小學(xué)的家長督學(xué)有自己的辦公室，并且不是一周到學(xué)校一次，也不是一月到學(xué)校一次，而是每天都有兩名家長作為督學(xué)駐校。家長督學(xué)有自己的辦公室，有自己的工作職責(zé)，有自己的工作流程。每天，家長督學(xué)佩戴著標(biāo)識(shí)，活躍在校園里，認(rèn)真地履行自己的職責(zé)：早晨8 點(diǎn)前到校，佩戴好標(biāo)識(shí)，到大門與值周教師一起，參與晨檢。在晨檢中，關(guān)注孩子的表情，檢查孩子的衛(wèi)生和衣著。晨檢結(jié)束后，回到家長督學(xué)的駐校辦公室，做好辦公室的清潔。

上午進(jìn)行四個(gè)體驗(yàn)式的督查。一是聽課。自主選擇聽課一節(jié)，做到兩看：看候課情況，即看每一節(jié)課前的第一次鈴聲響后，任課教師是否站在教室門口，看孩子們是否準(zhǔn)備好當(dāng)堂課的書本、學(xué)具，靜息好等候教師上課；看上課情況，即看第二次鈴聲響后，教師是否微笑走上講臺(tái)，看老師是否能引導(dǎo)孩子快樂學(xué)習(xí)，看課堂常規(guī)是否良好，并且做好記錄，寫好聽課筆記與建議。二是做課間操。大課間活動(dòng)時(shí)，與孩子們一起做操、活動(dòng)。三是課間巡邏。自主選擇一個(gè)課間，進(jìn)行一次安全巡邏。四是走進(jìn)辦公室。自主選擇幾個(gè)辦公室，觀察教師辦公情況，看教師是否有體罰或變相體罰現(xiàn)象，看教師是否在崗，看教師是否在打游戲、上網(wǎng)閑聊及購物等，然后把觀察的情況記錄下來，學(xué)校會(huì)把有的內(nèi)容作為考核班級(jí)和教師的重要依據(jù)。

午間有兩項(xiàng)活動(dòng)。一是與師生共餐?？疾鞂W(xué)校的食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生情況及學(xué)生進(jìn)餐紀(jì)律，并做好相應(yīng)記錄。二是自主學(xué)習(xí)。到閱覽室讀書，或在書法室練習(xí)書法。

下午要做好三件事。一是看教師是否按課表上課；二是看校園走道書吧和教室保潔情況；三是針對(duì)一天的督查寫好小結(jié)，填寫一張表揚(yáng)單和一張建議單，并對(duì)學(xué)校當(dāng)天發(fā)生的大事、喜事及時(shí)上傳到校級(jí)QQ 群，各班的家委會(huì)組長又及時(shí)傳到各自班級(jí)QQ 群。

放學(xué)后，還要繼續(xù)做好如下相關(guān)工作：護(hù)送孩子們離開校園、參與教師的教研、書吧學(xué)習(xí)、體育活動(dòng)、抽查作業(yè)等。如果這一天有大型活動(dòng)，還會(huì)參與服務(wù)。

家長督學(xué)變化多

空港新城小學(xué)的家長督學(xué)走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)課堂、走進(jìn)活動(dòng)，與校長牽手、與教師牽手、與學(xué)生牽手，家長群體所蘊(yùn)藏的巨大教育資源寶藏得到充分開發(fā)，形成一股家校聯(lián)動(dòng)合力，使家校關(guān)系發(fā)生深刻變化。

一是增強(qiáng)了辦學(xué)的透明度。家長督學(xué)參與學(xué)校重大工作的決策制定，使學(xué)校決策更加民主化、平等化、人性化，比如學(xué)校工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃、奮斗目標(biāo)、辦學(xué)特色與內(nèi)部管理體制等，這些關(guān)系到學(xué)校發(fā)展或與教職工密切相關(guān)的重要內(nèi)容，都要經(jīng)過家長委員會(huì)審議通過并及時(shí)公開，比如學(xué)校財(cái)務(wù)收支、基建維修等項(xiàng)目招標(biāo)情況，以及招生政策、收費(fèi)制度等，學(xué)校都在家長委員會(huì)上進(jìn)行充分地溝通。辦學(xué)收費(fèi)嚴(yán)格按上級(jí)要求執(zhí)行公示，不多收一分錢，并做到及時(shí)公開，張貼告知家長，從而使家長對(duì)子女入學(xué)政策做到心中有數(shù)，對(duì)學(xué)校的發(fā)展也能了如指掌， 增強(qiáng)了家長的滿意度。

二是促進(jìn)了學(xué)校的規(guī)范化發(fā)展。家長委員會(huì)綜合家長督學(xué)的意見，提交相關(guān)建議，涉及校園環(huán)境、食堂伙食、課堂調(diào)控等，學(xué)校建立了問題臺(tái)賬和銷號(hào)制度，針對(duì)家長反映的問題，組織各團(tuán)隊(duì)及時(shí)整改，不斷完善教育教學(xué)和管理工作，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為。比如，學(xué)校針對(duì)家長反映食堂飯有些硬、湯不夠喝的問題，迅速新增食堂工人，落實(shí)專人蒸飯；針對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境問題，特別是學(xué)生放學(xué)路途上的安全、靠馬路旁停放車輛、攤販小吃等問題，學(xué)校與公安部門聯(lián)合進(jìn)行治理整頓，在學(xué)生放學(xué)時(shí)設(shè)立交通協(xié)管員，成立專門的校內(nèi)保護(hù)衛(wèi)隊(duì)，設(shè)立學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所的固定安全崗，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全知識(shí)的教育，確保無校園安全事故的發(fā)生。

三是強(qiáng)大了“三個(gè)”和諧：首先，是家長與學(xué)校的和諧。家長督學(xué)駐校改變了家長的角色意識(shí)，在被尊重中自覺地?fù)?dān)當(dāng)了責(zé)任，為化解家校矛盾、緩解緊張的人際關(guān)系，以及建設(shè)和諧快樂校園，起到了不可替代的作用。比如在一個(gè)班上，孩子的乘車證丟失，孩子也說不清楚是在學(xué)校丟失還是車上丟失，家長給班主任講了，要求幫助找回，但班主任查詢失物招領(lǐng)處與值周教師處，都沒有找到，而性急的家長指責(zé)班主任，說“學(xué)校不是學(xué)習(xí)雷鋒的地方嗎？怎么丟失一個(gè)乘車證，幾天都找不到”。這件事讓家長督學(xué)知道了，找來家長談心。后來這位家長還在群里做了自我批評(píng)。其次，是家長與孩子的和諧。家長的參與拉近了與孩子們的距離。再次，是家長與教師的和諧。在家長督學(xué)駐校期間，學(xué)校每天的工作、教師的工作和孩子的生活與學(xué)習(xí)，都原生態(tài)地給予了展示。家長駐校真正架起了教師與家長真心互助的橋梁，也讓老師們享受到一份職業(yè)幸福，樂在其中。

四是推動(dòng)了師德師風(fēng)建設(shè)。家長督學(xué)每天巡查，每周對(duì)每班五名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，并將問卷結(jié)果作為評(píng)選“家長眼中的美麗教師” 的重要依據(jù)。學(xué)期末，家長委員會(huì)結(jié)合班級(jí)家委會(huì)所寫教師的典型案例、家長督學(xué)記錄和問卷綜合評(píng)定，每學(xué)期評(píng)選出10 名“家長眼中的美麗教師”，并在全校家長會(huì)上對(duì)“美麗教師”進(jìn)行表彰，由家長委員會(huì)致頒獎(jiǎng)詞。這些做法對(duì)每一名教師努力地提升教學(xué)質(zhì)量，平等地對(duì)待每一位學(xué)生，不放棄對(duì)學(xué)困生的教育，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育等，都具有極大的實(shí)效與作用，對(duì)有力提升學(xué)校教育服務(wù)的整體質(zhì)量，促進(jìn)教師良好形象的樹立，都起到了積極的建設(shè)性作用。