物流學課程的翻轉(zhuǎn)式教學與案例教學探討

摘要：翻轉(zhuǎn)式教學與案例教學是提高物流學課程教學效果的有效方法，本文介紹了案例教學與翻轉(zhuǎn)式教學，討論了翻轉(zhuǎn)式教學中物流教學案例的組織原則，分析了物流案例教學與翻轉(zhuǎn)式教學的實施要點。

關(guān)鍵詞：物流學翻轉(zhuǎn)式教學案例教學實踐能力

1概述

隨著近些年我國物流業(yè)的快速發(fā)展，政府對物流企業(yè)也越來越重視，在一定方面也增加對物流企業(yè)的大力扶持，使得物流學作為一門新興的綜合性的應(yīng)用學科，受到人們前所未有的關(guān)注。因此，很多高校為了滿足社會對人才的需求紛紛設(shè)置了物流管理專業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)強有力的物流人才做支撐。同時，為了完善專業(yè)人才的知識體系，在市場營銷、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、工商管理等專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中也紛紛設(shè)立了物流學的課程。

物流學是一門以管理學和生產(chǎn)運營管理學為理論基礎(chǔ)的學科，主要包括的課程有數(shù)理統(tǒng)計學方法、運籌學方法以及計算機信息處理方法等。而物流學主要講述的就是如何提高物流系統(tǒng)的運行效率，幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng)造客戶的價值，并對物流系統(tǒng)進行有效的設(shè)計、計劃、組織以及控制等，是一門實踐性很強的課程。主要依靠著教師的課堂理論教學，遠不能夠滿足課程的教學要求。而目前的物流教育依然延續(xù)著傳統(tǒng)的教學理念，只重視課本上的純理論知識的講解和灌輸，往往忽略了實踐能力的培養(yǎng)，呈現(xiàn)出紙上談兵的物流教育情況，從而導致了物流教育專業(yè)學生不能夠?qū)⒗碚撝R運用到實際操作中的現(xiàn)狀。就如何解決目前我國物流教育所存在的問題，使物流理論教學與物流實踐能力培養(yǎng)有機結(jié)合，應(yīng)用翻轉(zhuǎn)式教學與案例教學不失為一種有效方法。

2案例教學與翻轉(zhuǎn)式教學

2.1案例教學與翻轉(zhuǎn)式教學

案例教學法主要是學生在掌握相關(guān)的知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導下，能夠根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的相關(guān)要求，讓學生學會運用典型案例的成功經(jīng)驗對案例進行分析，并通過學生之間相互的協(xié)作，進一步辨別、分析和解決所存在的問題的具體解決能力的教學方法。該方法是一種全新的開發(fā)學生智力，提高學生決策能力和綜合素質(zhì)的教學方法。

翻轉(zhuǎn)式教學法則是一種打破傳統(tǒng)教學模式的方法，傳統(tǒng)教學模式是以老師講課為主，老師布置作業(yè)，讓學生課后練習、提高。而翻轉(zhuǎn)式教學中學生對知識的學習是自己在課下完成，而課堂，則變成了老師和學生之間、學生和學生之間互動的場所，課堂上進行答疑解惑、知識的運用等。這種教學方法的出現(xiàn)，主要是由于電腦和互聯(lián)網(wǎng)的大量普及，學生可以通過互聯(lián)網(wǎng)使用優(yōu)質(zhì)的教育資源，不再單純地依賴老師在課堂上教授知識。翻轉(zhuǎn)式教學，使得學生可以通過網(wǎng)絡(luò)資源自行接受“傳道、授業(yè)”，而課堂上的老師只需要集中精力進行解惑即可，因此，這種教學方法對于提高學生學習的主動性，提高課堂教學的效率有更好的效果。

2.2案例教學與翻轉(zhuǎn)式教學的特點

2.2.1開放性

開放性不僅是指教學在形式上的開放而且主要指的是在教學內(nèi)容上的開放。而開放性與傳統(tǒng)的教學方法相比較，在整個教學過程中教師和學生位置發(fā)生的變化，主要是學生從配角提升到主角的位置，主要強調(diào)的就是要重視學生主體作用的發(fā)揮，而教師僅僅就是教學活動的“導演”。與此同時，由于案例教學內(nèi)容主要來源于現(xiàn)實的生產(chǎn)、服務(wù)和管理實踐，所以在案例中所反映的問題、矛盾和困境并沒有現(xiàn)成的答案，因此學生必須要自己掌握相關(guān)的知識，從不同的角度對案例進行分析、研究，并最終能夠解決，這個過程就是翻轉(zhuǎn)式教學。在案例討論中，不同的人對相對的問題都有著不同的認識、分析和理解，因此所提出的解決方案也不相同。而大家對這些方案從各自的角度進行相互的比較、爭論，提出最佳解決方案或者沒有結(jié)論，使學生對整個教學回味無窮。

2.2.2互動性

案例教學和翻轉(zhuǎn)式教學都以學生廣泛的參與為基礎(chǔ)。學生在教學過程中所參與的程度如何，都將直接關(guān)系到整個教學的效果和質(zhì)量。而案例教學的目的就是訓練學生如何將所學的理論知識運用到實際問題解決過程中，在進行案例教學過程中，教學只有通過有意識的引導，讓學生學會通過查詢資料獲取相應(yīng)的知識去分析和判斷該解決問題的能力。翻轉(zhuǎn)式教學則將理論知識的學習讓學生利用網(wǎng)絡(luò)資源自主完成，這樣經(jīng)過反復多次的積淀后，就會獲得了自主學習的方法，使學會學習成為現(xiàn)實。

2.3物流學課程具備案例教學與翻轉(zhuǎn)式教學的實施條件

翻轉(zhuǎn)式教學強調(diào)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行自主學習，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日漸普及和進步，網(wǎng)絡(luò)上的可用資源如數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)精品課、文庫等非常豐富，許多物流企業(yè)以及一些其它網(wǎng)站上都可以找到物流相關(guān)的案例資料，并有物流設(shè)備、物流法規(guī)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)介紹等資料，包括一些視頻音像資料，這些資源給學生提供了更多獲取知識的途徑，也讓物流學課程的案例教學與翻轉(zhuǎn)式教學具備了實施的條件。

3翻轉(zhuǎn)式教學中物流教學案例的選擇

在網(wǎng)絡(luò)時代，獲取知識已經(jīng)成為一件非常簡單的事情，連小學生都知道“百度一下”即可。所以，純粹的知識傳授，已經(jīng)不再受到學生以往的歡迎。在互聯(lián)網(wǎng)時代，學校和教師，主要應(yīng)培養(yǎng)學生獲取知識的能力，應(yīng)用知識的能力，以及創(chuàng)造知識的能力。案例教學作為一種培養(yǎng)學生應(yīng)用知識能力的教學方法在很多課程的教學中得到應(yīng)用，而翻轉(zhuǎn)式教學比案例教學更進一步，注重培養(yǎng)學生獲取知識的能力，可以說翻轉(zhuǎn)式教學就是一種更深層次的案例教學。而這兩種教學方法的結(jié)合有利于創(chuàng)造知識能力的培養(yǎng)，在物流學課程的教學中采用案例教學與翻轉(zhuǎn)式教學既有條件也有意義。

翻轉(zhuǎn)式教學中案例的選擇和組織非常關(guān)鍵，根據(jù)筆者長期從事物流學課程教學的經(jīng)驗，認為要達到好的教學效果，在物流學的案例教學中案例的組織要遵循以下原則：

3.1案例必須堅持具有代表性原則。根據(jù)物流理論選擇相應(yīng)的教學案例，因為有效的案例能夠?qū)μ摂M的物流理論知識有較強的針對性，并且能夠讓學生將所學的理論知識運營到案例解決中，因此需要選擇最具有代表性的案例。

3.2案例的表達形式要豐富和生動。要能夠吸引學生更好地接受理論知識的學習，就需要在傳統(tǒng)板報講授的基礎(chǔ)上，能夠輔以相關(guān)的影像資料或圖片等，將物流作業(yè)現(xiàn)場、物流設(shè)備設(shè)施以及業(yè)務(wù)流程等展現(xiàn)給學生，使學生積極地參與學習，促使教學達到更好的效果。

3.3案例應(yīng)有明確的教學目的。案例應(yīng)給出一定的分析思路或分析提示，在提供案例的同時給學生提供一定的思考方向。

3.4案例語言簡潔，陳述客觀，問題簡單明了，具有一定的爭議性，不同的學生可能使用不同的方法，得到不同的結(jié)論，能給學生思考和發(fā)揮的空間。

3.5案例應(yīng)當采用的是企業(yè)的真實資料，這樣才能讓學生更好地了解企業(yè)實際的狀況，便于學生真正理解后才能有效和當前社會經(jīng)濟現(xiàn)象聯(lián)系在一起，便于學生結(jié)合所學知識進行綜合的思考和分析。

4物流案例教學與翻轉(zhuǎn)式教學的實施要點

4.1學生積極參與教師適度參與

在案例教學和翻轉(zhuǎn)式教學中應(yīng)特別重視對學生積極性和主動性的調(diào)動，教師也要適當參與到案例教學中。一方面在教學過程中能夠啟發(fā)學生的思維動腦能力，培養(yǎng)學生獲取知識、分析和解決問題的能力。而在教學過程中，由于學生是教學的主體，就需要發(fā)揮學生學習的積極性，而學生學習積極性發(fā)揮好壞，直接關(guān)系到上述教學方法的最終效果。另一方面，教師在教學過程中要將主要精力投放在誘導學生對問題進行全面、深刻的認識上，教師既不能從頭到尾地只顧自己發(fā)表見解，也不能夠放任學生自由爭論，而是既要不妨礙學生積極性發(fā)揮的基礎(chǔ)上，引導學生對知識對錯的判斷，從而促進課堂教學能夠順利進行。在整個過程中要重視人人參與的原則，又要在漫無目標的討論中明白問題的重點之處。

4.2注重案例的選擇

案例教學只是一種全新的教學方法，因此在實施案例教學過程中，需要先明確教學的目的，然后有針對性地選擇合適的案例。而在進行案例選擇的時候既要與教學目的相吻合，又要滿足教學對象的真實情況。這就對案例選擇有一定的要求，首先不能太簡單、明了，而是具備足夠的理論知識，又能夠使學生增加對學習的興趣和信心，使學生在學習結(jié)束后還能夠余味無窮。其次就是不能選擇較為復雜的案例，因為案例太復雜就會讓學生有無從下手的感覺，學生對知識的理解也不到位。而任何超越學生知識學習的范圍案例，都會降低學生學習的興趣，從而導致教學活動的失敗。

4.3做好引導和總結(jié)

物流案例談?wù)撝?，要把談?wù)摰慕Y(jié)果進行有效整理，做出談?wù)摰目偨Y(jié)，而且需要改進的地方要與教師進行討論，這樣才能最終形成一套完整的解決方案。而形成解決方案就一定要運用相應(yīng)的物流理論來支持，還要使方案主要來源于物流基礎(chǔ)的理論，并使之得到有效升華。而教師的總結(jié)與評價不能夠給出案例分析的最終答案，這就要對整個課堂討論過程中的成績和不足作出簡單的分析和評價，對討論過程中所形成的基本觀點也要加以高度概括和總結(jié)，并將存在的疑點讓學生進行深入的思考，但是要引導學生運用合理的方式進行問題的思考。

4.4時間掌握要得當

案例教學一定要保證時間上的充足，不然就會導致因為時間的不充足，使得分析、談?wù)摰戎R的不深入，從而達不到預期的教學效果。教師在組織課堂教學時應(yīng)選取適用于課堂教學中物流知識點考察的短小案例。對于涵蓋知識面的系統(tǒng)的物流學案例，適合采用翻轉(zhuǎn)教學法先布置給學生課前閱讀學習，然后在課堂上分析討論。要保證有更多的時間開展討論而不是講解案例。這樣也能有時間讓更多的學生參與討論。

5結(jié)論

翻轉(zhuǎn)式教學和案例教學是提高物流學課程教學效果的有效方法，對增進學生的自主學習也有更好的效果。教師在進行教學時若能做好組織和引導，把握好實施要點，將會使學生在學習中獲得長足的進步。另外，根據(jù)筆者的經(jīng)驗，在翻轉(zhuǎn)式教學和案例教學的過程中，通常要先讓學生之間進行親密合作，才能使學生在合作中互相溝通，以此增進彼此之間的關(guān)系。這樣才能培養(yǎng)學生較高的團隊意識，才能教會學生尊重他人、關(guān)心他人以及說服他人的能力，使學生能夠在合作中增加收獲。

參考文獻：

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[2]陳建軍.案例教學在現(xiàn)代物流教學上的應(yīng)用[J].攀枝花學院學報，2006（10）：62-64.

[3]王傳昌.論電子商務(wù)案例教學模式與能力培養(yǎng)[J].湛江師范學院學報，2011（6）：181-121.

支撐課題：

1.重慶市教委高等教育改革重點研究項目“圍繞核心技能培養(yǎng)，打造卓越管理人才的理論與實踐”，項目編號：1202008。

2.重慶科技學院教改課題“物流管理專業(yè)卓越人才培養(yǎng)的研究與實踐”，項目編號：2012039。

作者簡介：

牛玉君（1975-），女，陜西周至人，重慶科技學院工商管理學院，副教授，主要研究方向：物流管理、電子商務(wù)。