淺析智慧圖書館

王冬俠

摘要：智慧圖書館源于“智慧地球“概念的提出，是信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。本文試著對智慧圖書館進(jìn)行定義，并且對其特征進(jìn)行了描述和分析，并對智慧圖書館發(fā)展中面臨的困難進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館物聯(lián)網(wǎng)感知

0引言

2008年，IBM公司首席執(zhí)行官彭明盛先生首次提出“智慧地球”的概念。他認(rèn)為智能技術(shù)正應(yīng)用到生活的各個方面，如智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧貨幣、智慧零售業(yè)、智慧基礎(chǔ)設(shè)施甚至智慧城市，這使得地球變得越來越智能化。在社會的發(fā)展中，個人、公司、組織、城市、國家，自然系統(tǒng)和社會系統(tǒng)正在實現(xiàn)更透徹的更全面的感應(yīng)和度量、更全面的互聯(lián)互通。“智慧地球”在人類歷史上第一次提出了幾乎任何東西都可以實現(xiàn)數(shù)字化和互聯(lián)，即通過越來越多的低成本新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在未來幾乎所有的物品都有可能安裝并應(yīng)用智能技術(shù)，進(jìn)而向整個社會提供更加智能化的服務(wù)，從而為社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步提供了一條全新的思路?！爸悄艿厍颉边@一概念的提出在世界各行業(yè)引起了強(qiáng)烈的反響，而如何在這一概念下定義和規(guī)劃未來圖書館的建設(shè)，還需要圖書館界同仁的共同探討和研究。

1智慧圖書館的定義

目前學(xué)界對什么是智慧圖書館還沒有一個確切的定義。一些文獻(xiàn)從不同的角度對智慧圖書館進(jìn)行了描述。從智能建筑角度看，智慧圖書館是把智能技術(shù)引用到圖書館建設(shè)中形成的一種智能化建筑，是智能建筑與高度自動化管理的數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合與創(chuàng)新；從智能計算的角度看，智慧圖書館=圖書館+物聯(lián)網(wǎng)+云計算+智能化設(shè)備，是通過物聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)圖書館的智慧化的管理和服務(wù)；從數(shù)字圖書館服務(wù)的角度看，智慧圖書館是指充分利用ICT技術(shù)，實現(xiàn)各種信息電算化，以進(jìn)行遠(yuǎn)程閱覽圖書資料、預(yù)約座位等操作的數(shù)字圖書館；從感知角度來看，智慧圖書館是感知智慧化和數(shù)字圖書館服務(wù)智慧化的綜合。綜合以上各種觀點結(jié)合自己對智慧圖書館這一概念的理解，這里試將智慧圖書館定義為依托現(xiàn)代化信息技術(shù)為讀者的信息需求提供一站式解決方案的智能有機(jī)體。

釋義：自1931年阮岡納贊的“圖書館學(xué)五定律”提出后，就一直被奉為圖書館界的經(jīng)典理論，被譽(yù)為圖書館職業(yè)最簡單的表達(dá)。他從根本上闡明了圖書館應(yīng)該為之努力的目標(biāo)。雖然由于信息技術(shù)的滲透，“圖書館學(xué)五定律”的內(nèi)容已經(jīng)有了變化，但其精神實質(zhì)卻仍具有深遠(yuǎn)和重要的指導(dǎo)意義?！爸腔蹐D書館”的提出源于“智慧地球”這一概念的盛行，而“智慧地球”的實質(zhì)是依托現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用針對某方面的問題提供一個系統(tǒng)的解決方案，其關(guān)鍵在于對于事件的精準(zhǔn)控制以及扁平化的系統(tǒng)構(gòu)成，從而達(dá)到節(jié)約時間，提高效率的目的。這與“圖書館學(xué)五定律”中節(jié)約讀者時間不謀而合。因此，試著將“智慧圖書館”定義為為讀者的信息需求提供一站式解決方案的智能有機(jī)體，目的是借助現(xiàn)代信息技術(shù)為讀者提供高效、精準(zhǔn)、適用的信息服務(wù)。

2智慧圖書館的特點

智慧圖書館是理論上目前圖書館發(fā)展的最高形態(tài)，是在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以云計算為基礎(chǔ)，以智慧化設(shè)備為手段，實現(xiàn)館館相連、書書相連、書人相連、人人相連的服務(wù)模式，為讀者提供智慧化的服務(wù)，它應(yīng)該具備以下幾個特點。

2.1廣泛的互聯(lián)互通基于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析與云計算處理，實現(xiàn)館與館之間，傳統(tǒng)

文獻(xiàn)資源與數(shù)字信息資源之間，設(shè)備與設(shè)備之間，館員與館員之間，館員與讀者之間，讀者與讀者之間的全方位立體化的跨越時空限制的更廣泛的互聯(lián)互通。通過信息資源的聚合共享及館員的協(xié)同服務(wù)和讀者之間溝通交流實現(xiàn)滿足讀者信息需求的目的。

2.2全面的感知智慧圖書館全面感知的特征包括對館藏信息資源的感知、對讀者的感知、對館員的感知。

2.2.1對館藏信息資源的感知。智慧圖書館是復(fù)合型圖書館發(fā)展的高級階段，其館藏資源既包括紙質(zhì)資源也包括數(shù)字資源，因此，智慧圖書館對信息資源的感知也應(yīng)該包括兩方面的內(nèi)容，既要包括對紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的感知，也要包括對數(shù)字資源的感知。

①對紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的感知。目前國內(nèi)關(guān)于智慧圖書館對館內(nèi)設(shè)備以及紙質(zhì)資源管理和感知的研究主要是依托物聯(lián)網(wǎng)，通過射頻識別（RFID）、紅外線感應(yīng)、激光掃描、GPS定位系統(tǒng)等按照特定協(xié)議，將館內(nèi)設(shè)備以及藏書資源通過網(wǎng)絡(luò)鏈接，與用戶進(jìn)行信息交換和通訊，以實現(xiàn)對物品的識別、定位、跟蹤和管理。

②對數(shù)字資源的感知。隨著搜索引擎技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，智慧圖書館對數(shù)字資源的感知相對比較簡單。但由于現(xiàn)在處于一個信息爆炸的時代，每個人時刻都被海量的信息所包圍。讀者如何在海量信息中準(zhǔn)確高效的找到自己所需信息，節(jié)約讀者的時間，是未來智慧圖書館必須要考慮到的問題。個人認(rèn)為主要應(yīng)該從兩方面著手，一是要不斷優(yōu)化搜索引擎，擴(kuò)展搜索方式，針對讀者不太確定的問題提供聯(lián)想搜索，對于不方便打字的讀者提供語音搜索等。另一方面是針對內(nèi)容設(shè)計方面，智慧圖書館要做好元數(shù)據(jù)控制和資源標(biāo)引工作，確保查全率與查準(zhǔn)率。

2.2.2對讀者的感知。智慧圖書館對讀者的感知也包括兩個方面，一是對讀者本體的感知，二是對讀者興趣與讀者需求的感知。對讀者本體的感知與智慧圖書館智能建筑相結(jié)合可以實現(xiàn)諸如自動感知門禁、館內(nèi)地圖自動導(dǎo)引等。而對讀者興趣與需求的感知則需要借助云計算平臺和大數(shù)據(jù)分析，建立讀者需求追蹤系統(tǒng)，通過追蹤讀者以往的閱讀興趣，綜合讀者的檢索頻率等方式實現(xiàn)對讀者的感知，從而實現(xiàn)圖書館資源的自動推送。

2.2.3對館員的感知。智慧圖書館自助化的發(fā)展在很大程度上解放了館員，但并不是說館員的存在是不必要的，而是指館員應(yīng)該從職能型館員向服務(wù)型館員和專業(yè)型館員發(fā)展。當(dāng)讀者遇到某一方面的問題時，他應(yīng)該在最短的時間內(nèi)知道能解決自己問題的館員身在何方。這就需要館員感知、定位系統(tǒng)與讀者感知相結(jié)合，通過智能尋呼系統(tǒng)將二者相聯(lián)系，實現(xiàn)交流與溝通的目的。

2.3智慧化的管理與服務(wù)

2.3.1智慧管理。圖書館的智慧管理包括對館內(nèi)設(shè)施的智慧管理、對館藏資源的智慧管理、對館員的智慧管理、對讀者的智慧管理等多個方面。隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，借助信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的實施，通過射頻識別（RFID）技術(shù)和GPS定位系統(tǒng)很容易實現(xiàn)。

2.3.2智慧服務(wù)。智慧服務(wù)是指無時不在、形式多樣的主動式個性化泛在服務(wù)。即任何讀者在任何時間任何地點可以通過任何方式獲得圖書館的信息服務(wù)。智慧服務(wù)通過集群化綜合服務(wù)平臺，整合網(wǎng)絡(luò)信息資源、數(shù)據(jù)庫信息資源以及紙質(zhì)文獻(xiàn)資源為讀者提供一站式的信息需求解決方案。

3智慧圖書館面臨的問題

3.1技術(shù)和資金問題智慧圖書館嚴(yán)重依賴現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運用，它涉及到數(shù)字化信息技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)處理、智能化技術(shù)、精密傳感技術(shù)（射頻識別、紅外線感應(yīng)、）、GPS定位技術(shù)等等，這些技術(shù)支撐著智慧圖書館的運作和服務(wù)，技術(shù)的復(fù)雜性對目前大部分圖書館來說都是難以駕馭的。而且，這些新技術(shù)的應(yīng)用必然需要新的設(shè)備的投入，這都需要巨額的資金支持。我國圖書館無論是公共館還是高校館都嚴(yán)重依賴財政撥款維持，資金一向是捉襟見肘?？梢哉f，資金緊張是制約智慧圖書館發(fā)展的最大瓶頸。

3.2操作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性問題智慧圖書館是依托物聯(lián)網(wǎng)建立，而目前物聯(lián)網(wǎng)并沒有確立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而且其涉及行業(yè)和技術(shù)的復(fù)雜性也使這一問題在短期內(nèi)難以解決。另一方面是圖書館行業(yè)本身的編目著錄標(biāo)準(zhǔn)并沒有實現(xiàn)完全的統(tǒng)一，圖書館行業(yè)聯(lián)盟至今并沒有完全的形成，這樣內(nèi)外兩個標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一使智慧圖書館的發(fā)展困難重重。

3.3數(shù)據(jù)和應(yīng)用安全性問題智慧圖書館全方位立體化的交互式互聯(lián)互通使用戶的信息通過網(wǎng)絡(luò)不斷的在圖書館設(shè)備、信息資源、館員、用戶之間進(jìn)行交換，這不可避免的存在一定的安全隱患，對用戶隱私和圖書館的信息安全存在一定的威脅，如何機(jī)密、真實、完整、有效的進(jìn)行信息傳遞和交換是當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用面臨的難題，也是智慧圖書館發(fā)展亟需解決的難題。

3.4人才短缺問題圖書館員作為圖書館職能的實際參與者與執(zhí)行者，其能力水平的高低將直接影響著圖書館職能的實現(xiàn)，智慧圖書館對圖書館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。而目前我國圖書館員的業(yè)務(wù)水平參差不齊，如何通過創(chuàng)新管理制度確保圖書館能招得來人、留得住人是確保智慧圖書館能良性發(fā)展的重要基石。

4結(jié)語

智慧圖書館是一項系統(tǒng)的工程，是依托物聯(lián)網(wǎng)平臺，結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)的使用，為讀者提供信息服務(wù)的新型圖書館形態(tài)。目前學(xué)界對于智慧圖書館尚處于研究和摸索階段，各地應(yīng)該從各地的實際情況出發(fā)，切忌盲目追求新潮。換言之，現(xiàn)階段構(gòu)建真正意義上的智慧圖書館依然任重而道遠(yuǎn)。

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