基于UML技術(shù)高職院校矩陣式組織結(jié)構(gòu)建模

摘要：目前我國(guó)許多高職院校正處在二級(jí)管理變革中，需要直面的問(wèn)題就是組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。文章討論了高職院校如何利用新型組織結(jié)構(gòu)，借助UML技術(shù)，以最快和最合理的方式建立具有柔性和實(shí)用性的組織模型，依據(jù)該模型進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，以期在今后的競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。

關(guān)鍵詞： 組織建模；組織結(jié)構(gòu)；組織單元；工作組；UML技術(shù)

中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）36-8654-03

組織結(jié)構(gòu)是組織的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織的重大戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。目前，我國(guó)大部分高職院校組織結(jié)構(gòu)屬于“直線職能制”組織結(jié)構(gòu)。隨著二級(jí)管理在高職院校推行以及辦學(xué)規(guī)模逐年擴(kuò)大，這種傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu)存在的弊端嚴(yán)重地阻礙我們一線教學(xué)部門的進(jìn)一步發(fā)展，部門間缺乏信息交流，不利于集思廣益地作出決策；直線層與職能層之間目標(biāo)不易統(tǒng)一，職能部門之間橫向聯(lián)系較差，信息傳遞路線較長(zhǎng)，矛盾較多，直線層主管的協(xié)調(diào)工作量大；難以從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人才；系統(tǒng)剛性大，適應(yīng)性差，容易因循守舊，對(duì)新情況不易及時(shí)做出反應(yīng)。經(jīng)多方考察和研究，我們近幾年利用矩陣式組織結(jié)構(gòu)理論改造我們現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，文中所述弊端在教學(xué)管理中得到了消除或消弱，取得不錯(cuò)的效果。為了精確、完整地描述這種組織的結(jié)構(gòu)和屬性，我們借助UML技術(shù)面向?qū)ο蠼７椒ㄟM(jìn)行全方位抽象概括描述，并據(jù)此提出一種具有良好柔性和實(shí)用性的組織建模方法，為組織重構(gòu)實(shí)現(xiàn)各種資源優(yōu)化配置提供了支撐工具，為我們今后的二級(jí)管理信息化建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

1 矩陣式組織結(jié)構(gòu)

這種組織結(jié)構(gòu)縱橫交錯(cuò)，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，又有按任務(wù)（職能之外）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，類似數(shù)學(xué)中的矩陣，故稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)，如圖1[1]。優(yōu)點(diǎn)是：加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用；具有較大的機(jī)動(dòng)性；促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰。缺點(diǎn)是：成員位置不固定，有臨時(shí)觀念，有時(shí)責(zé)任心不夠強(qiáng)；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力，沒(méi)有足夠的激勵(lì)手段與懲治手段；人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)不易分清責(zé)任[2]。

圖1 矩陣式組織結(jié)構(gòu)

2 UML技術(shù)面向?qū)ο蠼７椒?/p>

Unified Modeling Language （UML） 是一種面向?qū)ο蟮慕ＵZ(yǔ)言，它是運(yùn)用統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)記和定義實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行面向?qū)ο蟮拿枋龊徒！Ｋ鞘加?997年一個(gè)OMG標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)支持模型化和軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的圖形化語(yǔ)言，為軟件開(kāi)發(fā)的所有階段提供模型化和可視化支持，包括由需求分析到規(guī)格，到構(gòu)造和配置。 面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)（OOA&D，OOAD）方法的發(fā)展在80年代末至90年代中出現(xiàn)了一個(gè)高潮，UML技術(shù)是這個(gè)高潮的產(chǎn)物。它不僅統(tǒng)一了Booch、Rumbaugh和Jacobson的表示方法，而且對(duì)其作了進(jìn)一步的發(fā)展，并最終統(tǒng)一為大眾所接受的標(biāo)準(zhǔn)建模語(yǔ)言。它能夠讓系統(tǒng)構(gòu)造者用標(biāo)準(zhǔn)的、易于理解的方式建立起能夠表達(dá)他們?cè)O(shè)計(jì)思想的系統(tǒng)藍(lán)圖，并且提供一種機(jī)制，以便于不同的人之間有效的共享和交流設(shè)計(jì)成果。使用UML技術(shù) 對(duì)軟件系統(tǒng)建?？梢詺w納為靜態(tài)建模機(jī)制和動(dòng)態(tài)建模機(jī)制兩大類，靜態(tài)建模包括系統(tǒng)需求獲取的用例圖，以及構(gòu)造系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的類圖、包圖、對(duì)象圖、組件圖和部署圖； 動(dòng)態(tài)建模描述系統(tǒng)元素的動(dòng)態(tài)行為、表示執(zhí)行時(shí)的時(shí)序狀態(tài)或交互關(guān)系，包括活動(dòng)圖、時(shí)序圖、狀態(tài)圖、協(xié)作圖。其中類圖是定義其他圖的基礎(chǔ)，與用例圖、時(shí)序圖共同構(gòu)成OOM 的核心[3]。

3 基于對(duì)象組織建模方法

文章討論的組織建模是以二級(jí)部門作為設(shè)計(jì)頂層向下設(shè)計(jì)。

3.1高職院校矩陣式組織構(gòu)成要素定義

從需求分析中提煉業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)。高職院校組織：為了優(yōu)化教學(xué)管理而建立的人員集合，它具有一定的內(nèi)部層次和隸屬結(jié)構(gòu)，需完成一定的職能和責(zé)任。每個(gè)組織有一個(gè)最高決策者，組織成員之間根據(jù)組織結(jié)構(gòu)具有一定的權(quán)力義務(wù)關(guān)系。矩陣式組織結(jié)構(gòu)，從管理角度講，分垂直核心管理和水平核心管理，前者為靜態(tài)樹形結(jié)構(gòu)，由各級(jí)部門構(gòu)成組織單元結(jié)構(gòu)，，按職責(zé)、權(quán)利和技能等因素組成一棵樹結(jié)構(gòu)，根節(jié)點(diǎn)唯一，不存在任何回路，如圖2；后者為動(dòng)態(tài)樹形結(jié)構(gòu)，由工作組構(gòu)成，解決跨部門協(xié)同完成任務(wù)目標(biāo)問(wèn)題。工作組：分兩類，一類是動(dòng)態(tài)的，有臨時(shí)性質(zhì)，比如項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、課件制作、項(xiàng)目競(jìng)賽等；一類是針對(duì)矩陣式組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)提出的，靜態(tài)呈現(xiàn)，如班主任委員會(huì)、科研委員會(huì)、競(jìng)賽委員會(huì)等，這些委員會(huì)可以緩解動(dòng)態(tài)工作組臨時(shí)性所帶來(lái)的矛盾，它有自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，組織形式明顯，比如班主任會(huì)員會(huì)中，增設(shè)了年級(jí)班主任組長(zhǎng)，作為班主任與更上一級(jí)學(xué)生干事聯(lián)系及指導(dǎo)的橋梁。靜態(tài)工作組或組織單元作為常設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)統(tǒng)一定范圍的動(dòng)態(tài)工作組，這兩類工作組的共同點(diǎn)是：跨部門，直接面向任務(wù)，它消除了部門隔閡，責(zé)權(quán)清晰信息流暢，能增加高職院校組織效率和柔性。人員：技術(shù)特點(diǎn)、各方面能力水平和個(gè)人基本信息。職位：反應(yīng)成員彼此間管理上的等級(jí)關(guān)系，包含一定的行政職責(zé)。人員狀態(tài)：由人員的各種知識(shí)與工作能力、工作態(tài)度、出勤率等動(dòng)態(tài)因子構(gòu)成。培訓(xùn)：人員參與專業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)綜合素養(yǎng)提升活動(dòng)。策略：在形成工作組過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)綜合各因素做人員取舍的方針。獎(jiǎng)懲：從上到下達(dá)到目標(biāo)的統(tǒng)一，績(jī)效考核影響人員的技能和心態(tài)。角色：用于綜合技能或職務(wù)（權(quán)限）、知識(shí)等因素劃分人員群體，完成某任務(wù)需要的基本條件。一人員可賦予多個(gè)角色，“角色”用一種更弱的耦合代替了具體個(gè)人和業(yè)務(wù)過(guò)程之間的緊密管理，通過(guò)技能、職位以及學(xué)校環(huán)境等條件完成角色與具體人員之間的匹配，即在組織建模過(guò)程中，可以以“角色”為橋梁，根據(jù)當(dāng)前的人員狀態(tài)，按一定的調(diào)度分配策略動(dòng)態(tài)地為工作組配置具體執(zhí)行人員，提高模型的柔化度和操作靈活度。

圖2 部門組織單元結(jié)構(gòu)

3.2高職院校組織的構(gòu)成要素形式化

為了更好說(shuō)明問(wèn)題，我們將矩陣式組織結(jié)構(gòu)演變?yōu)榛诠ぷ鹘M任務(wù)的三維立體組織結(jié)構(gòu)，如圖3，U軸為組織層次結(jié)構(gòu)中某一層組織單元，PS軸為來(lái)自U軸所有組織單元的每位人員狀態(tài)，ST軸為某項(xiàng)工作組任務(wù)的層次結(jié)構(gòu)中某一層子任務(wù)，形式化為O_Modle：：=（U，PS，ST） [4]。從圖2知，組織單元結(jié)構(gòu)為層次結(jié)構(gòu)，第n層形式化為組織單元集合Un=（UⅠ，UⅡ，UⅢ，…，Um）， n=1，2，3，…，m=Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，…，根據(jù)需要選擇某一層，比如n=3，則U3=（UⅠ，UⅡ，UⅢ，…，Um），m=Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，…，U3集合中各元素映射到U軸坐標(biāo)上，若n為最底層，則不可再分組織單元有：教研室、系辦公室、維護(hù)室、網(wǎng)管中心等。從圖4知，工作組任務(wù)結(jié)構(gòu)是層次結(jié)構(gòu)，第n層形式化為子任務(wù)集合STn=（STa，STb，STc，…，STm）， n=1，2，3，…，m=a，b，c，…，根據(jù)需要選擇某一層，比如當(dāng)n=3，則ST3=（STa，STb，STc，…，STm），m=a，b，c，d，…，ST3集合中各元素映射到ST軸坐標(biāo)上。分析圖5，U軸所有組織單元的每位人員狀態(tài)形式化為PSn：：=（{S}，{K}， A，O）n=1，2，3，…，n表示人員序號(hào)，S為技能集合，K表示知識(shí)集合，A為出勤情況，O為其他狀況，{PS}集合元素映射到PS軸坐標(biāo)上。各子任務(wù)我們用ST軸的水平橫截面表示，各橫截面中的三維坐標(biāo)點(diǎn)P表示人員，某工作組任務(wù)所有子任務(wù)所有人員集合形式化為pm=（p1，p2，p3…， pn），m=a，b，c，…，n=1，2，3，…，比如圖2中的c子任務(wù)人員集合形式化為pc=（p1，p2），其中的P1（UⅢ，Sβ，STc），P2（UⅣ，Sγ，STc），某個(gè)組織人員能否落入到某個(gè)子任務(wù)橫截面，完全取決于組織單元和這個(gè)人員狀態(tài)，通過(guò)角色制定各任務(wù)的調(diào)度人員分配策略，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)人員狀態(tài)中某個(gè)子集匹配指定角色完成某任務(wù)的工作組人員構(gòu)成。

圖3 基于工作組任務(wù)的三維立體組織結(jié)構(gòu)

圖4 工作組任務(wù)層次結(jié)構(gòu)圖

圖5 組織建模用例圖

3.3組織建模

根據(jù)這些組織建模相關(guān)要素定義和形象化描述，基于面向?qū)ο蠹夹g(shù)和構(gòu)件技術(shù)，給出一種柔性且表達(dá)一致的高職院校組織建模方法。從整體上創(chuàng)建組織模型藍(lán)圖，重點(diǎn)在于類圖的構(gòu)建。步驟如下：步驟一，識(shí)別組織結(jié)構(gòu)類。憑借用例圖（如圖五）中的輔助識(shí)別信息識(shí)別類[5]， 其中輔助識(shí)別信息包括用例描述實(shí)體、用例執(zhí)行產(chǎn)生信息， 存儲(chǔ)信息篩查。主要有：組織單元類、任務(wù)組類、職位類、人員類、角色類、人員狀態(tài)類等。步驟二，泛化組織結(jié)構(gòu)類。組織單元類、任務(wù)組類、職位類具有一定層次結(jié)構(gòu)，因此泛化為層次結(jié)構(gòu)類。人員和角色代表具有行為能力的高職院校組織中對(duì)象，泛化為行為者類。人員狀態(tài)類表示完成任務(wù)所需要的能力需求。最后將層次結(jié)構(gòu)類、行為者類、人員狀態(tài)類泛化為組織對(duì)象一般類。如圖6。步驟三，確定組織結(jié)構(gòu)類之間關(guān)系，建立類圖。類之間關(guān)系主要有關(guān)聯(lián)、依賴、泛化、聚合、組合等，確定各類之間的關(guān)系，有助于我們從整體認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)中的所有類。如圖7。步驟四，抽象出組織結(jié)構(gòu)類的屬性和方法，如表1。該步驟屬于細(xì)節(jié)勾畫，遵循先整體后局部的原則，所以該步驟放在最后一步完成。在進(jìn)入此步驟之前，可以先繪制時(shí)序圖（因篇幅有限略去圖示），這樣可以根據(jù)時(shí)序圖識(shí)別出各類的方法。這是因?yàn)樵跁r(shí)序圖中，對(duì)象間傳遞的消息可以映射為對(duì)象的操作[5]。

4 結(jié)束語(yǔ)

高職院校的組織結(jié)構(gòu)是校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)的基本框架，信息流、功能流、資源流在其內(nèi)部流動(dòng)，處理好組織建模這一環(huán)節(jié)，將對(duì)校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和健壯性有極大的改善。為此，提出基于矩陣式組織結(jié)構(gòu)建模方法，并介紹如何結(jié)合面向?qū)ο蠹夹g(shù)和構(gòu)件技術(shù)建模，此外還提出一種方法如何在建模中抵消矩陣式組織結(jié)構(gòu)自身缺點(diǎn)帶來(lái)的消極影響?？紤]到高職院校正處在推行二級(jí)管理改革、辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大的背景下，對(duì)組織模型的“柔性”和“實(shí)用性”有更高的要求，為此提出“人員狀態(tài)”匹配“角色”建模方法。文章雖然基于教學(xué)一線部門討論組織建模，但完全可以通過(guò)參數(shù)調(diào)整，將模型改為整個(gè)學(xué)校的組織模型，因此，具有靈活性。相比企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)建模在高職院校范圍研究很少，希望該研究能起到拋磚引玉的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[8] Meilir Page-Jones. UML面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)基礎(chǔ)[M].包曉露，譯.北京：人民郵電出版社，2001.

圖2 部門組織單元結(jié)構(gòu)

3.2高職院校組織的構(gòu)成要素形式化

為了更好說(shuō)明問(wèn)題，我們將矩陣式組織結(jié)構(gòu)演變?yōu)榛诠ぷ鹘M任務(wù)的三維立體組織結(jié)構(gòu)，如圖3，U軸為組織層次結(jié)構(gòu)中某一層組織單元，PS軸為來(lái)自U軸所有組織單元的每位人員狀態(tài)，ST軸為某項(xiàng)工作組任務(wù)的層次結(jié)構(gòu)中某一層子任務(wù)，形式化為O_Modle：：=（U，PS，ST） [4]。從圖2知，組織單元結(jié)構(gòu)為層次結(jié)構(gòu)，第n層形式化為組織單元集合Un=（UⅠ，UⅡ，UⅢ，…，Um）， n=1，2，3，…，m=Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，…，根據(jù)需要選擇某一層，比如n=3，則U3=（UⅠ，UⅡ，UⅢ，…，Um），m=Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，…，U3集合中各元素映射到U軸坐標(biāo)上，若n為最底層，則不可再分組織單元有：教研室、系辦公室、維護(hù)室、網(wǎng)管中心等。從圖4知，工作組任務(wù)結(jié)構(gòu)是層次結(jié)構(gòu)，第n層形式化為子任務(wù)集合STn=（STa，STb，STc，…，STm）， n=1，2，3，…，m=a，b，c，…，根據(jù)需要選擇某一層，比如當(dāng)n=3，則ST3=（STa，STb，STc，…，STm），m=a，b，c，d，…，ST3集合中各元素映射到ST軸坐標(biāo)上。分析圖5，U軸所有組織單元的每位人員狀態(tài)形式化為PSn：：=（{S}，{K}， A，O）n=1，2，3，…，n表示人員序號(hào)，S為技能集合，K表示知識(shí)集合，A為出勤情況，O為其他狀況，{PS}集合元素映射到PS軸坐標(biāo)上。各子任務(wù)我們用ST軸的水平橫截面表示，各橫截面中的三維坐標(biāo)點(diǎn)P表示人員，某工作組任務(wù)所有子任務(wù)所有人員集合形式化為pm=（p1，p2，p3…， pn），m=a，b，c，…，n=1，2，3，…，比如圖2中的c子任務(wù)人員集合形式化為pc=（p1，p2），其中的P1（UⅢ，Sβ，STc），P2（UⅣ，Sγ，STc），某個(gè)組織人員能否落入到某個(gè)子任務(wù)橫截面，完全取決于組織單元和這個(gè)人員狀態(tài)，通過(guò)角色制定各任務(wù)的調(diào)度人員分配策略，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)人員狀態(tài)中某個(gè)子集匹配指定角色完成某任務(wù)的工作組人員構(gòu)成。

圖3 基于工作組任務(wù)的三維立體組織結(jié)構(gòu)

圖4 工作組任務(wù)層次結(jié)構(gòu)圖

圖5 組織建模用例圖

3.3組織建模

根據(jù)這些組織建模相關(guān)要素定義和形象化描述，基于面向?qū)ο蠹夹g(shù)和構(gòu)件技術(shù)，給出一種柔性且表達(dá)一致的高職院校組織建模方法。從整體上創(chuàng)建組織模型藍(lán)圖，重點(diǎn)在于類圖的構(gòu)建。步驟如下：步驟一，識(shí)別組織結(jié)構(gòu)類。憑借用例圖（如圖五）中的輔助識(shí)別信息識(shí)別類[5]， 其中輔助識(shí)別信息包括用例描述實(shí)體、用例執(zhí)行產(chǎn)生信息， 存儲(chǔ)信息篩查。主要有：組織單元類、任務(wù)組類、職位類、人員類、角色類、人員狀態(tài)類等。步驟二，泛化組織結(jié)構(gòu)類。組織單元類、任務(wù)組類、職位類具有一定層次結(jié)構(gòu)，因此泛化為層次結(jié)構(gòu)類。人員和角色代表具有行為能力的高職院校組織中對(duì)象，泛化為行為者類。人員狀態(tài)類表示完成任務(wù)所需要的能力需求。最后將層次結(jié)構(gòu)類、行為者類、人員狀態(tài)類泛化為組織對(duì)象一般類。如圖6。步驟三，確定組織結(jié)構(gòu)類之間關(guān)系，建立類圖。類之間關(guān)系主要有關(guān)聯(lián)、依賴、泛化、聚合、組合等，確定各類之間的關(guān)系，有助于我們從整體認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)中的所有類。如圖7。步驟四，抽象出組織結(jié)構(gòu)類的屬性和方法，如表1。該步驟屬于細(xì)節(jié)勾畫，遵循先整體后局部的原則，所以該步驟放在最后一步完成。在進(jìn)入此步驟之前，可以先繪制時(shí)序圖（因篇幅有限略去圖示），這樣可以根據(jù)時(shí)序圖識(shí)別出各類的方法。這是因?yàn)樵跁r(shí)序圖中，對(duì)象間傳遞的消息可以映射為對(duì)象的操作[5]。

4 結(jié)束語(yǔ)

高職院校的組織結(jié)構(gòu)是校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)的基本框架，信息流、功能流、資源流在其內(nèi)部流動(dòng)，處理好組織建模這一環(huán)節(jié)，將對(duì)校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和健壯性有極大的改善。為此，提出基于矩陣式組織結(jié)構(gòu)建模方法，并介紹如何結(jié)合面向?qū)ο蠹夹g(shù)和構(gòu)件技術(shù)建模，此外還提出一種方法如何在建模中抵消矩陣式組織結(jié)構(gòu)自身缺點(diǎn)帶來(lái)的消極影響。考慮到高職院校正處在推行二級(jí)管理改革、辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大的背景下，對(duì)組織模型的“柔性”和“實(shí)用性”有更高的要求，為此提出“人員狀態(tài)”匹配“角色”建模方法。文章雖然基于教學(xué)一線部門討論組織建模，但完全可以通過(guò)參數(shù)調(diào)整，將模型改為整個(gè)學(xué)校的組織模型，因此，具有靈活性。相比企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)建模在高職院校范圍研究很少，希望該研究能起到拋磚引玉的作用。

參考文獻(xiàn)：

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圖2 部門組織單元結(jié)構(gòu)

3.2高職院校組織的構(gòu)成要素形式化

為了更好說(shuō)明問(wèn)題，我們將矩陣式組織結(jié)構(gòu)演變?yōu)榛诠ぷ鹘M任務(wù)的三維立體組織結(jié)構(gòu)，如圖3，U軸為組織層次結(jié)構(gòu)中某一層組織單元，PS軸為來(lái)自U軸所有組織單元的每位人員狀態(tài)，ST軸為某項(xiàng)工作組任務(wù)的層次結(jié)構(gòu)中某一層子任務(wù)，形式化為O_Modle：：=（U，PS，ST） [4]。從圖2知，組織單元結(jié)構(gòu)為層次結(jié)構(gòu)，第n層形式化為組織單元集合Un=（UⅠ，UⅡ，UⅢ，…，Um）， n=1，2，3，…，m=Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，…，根據(jù)需要選擇某一層，比如n=3，則U3=（UⅠ，UⅡ，UⅢ，…，Um），m=Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，…，U3集合中各元素映射到U軸坐標(biāo)上，若n為最底層，則不可再分組織單元有：教研室、系辦公室、維護(hù)室、網(wǎng)管中心等。從圖4知，工作組任務(wù)結(jié)構(gòu)是層次結(jié)構(gòu)，第n層形式化為子任務(wù)集合STn=（STa，STb，STc，…，STm）， n=1，2，3，…，m=a，b，c，…，根據(jù)需要選擇某一層，比如當(dāng)n=3，則ST3=（STa，STb，STc，…，STm），m=a，b，c，d，…，ST3集合中各元素映射到ST軸坐標(biāo)上。分析圖5，U軸所有組織單元的每位人員狀態(tài)形式化為PSn：：=（{S}，{K}， A，O）n=1，2，3，…，n表示人員序號(hào)，S為技能集合，K表示知識(shí)集合，A為出勤情況，O為其他狀況，{PS}集合元素映射到PS軸坐標(biāo)上。各子任務(wù)我們用ST軸的水平橫截面表示，各橫截面中的三維坐標(biāo)點(diǎn)P表示人員，某工作組任務(wù)所有子任務(wù)所有人員集合形式化為pm=（p1，p2，p3…， pn），m=a，b，c，…，n=1，2，3，…，比如圖2中的c子任務(wù)人員集合形式化為pc=（p1，p2），其中的P1（UⅢ，Sβ，STc），P2（UⅣ，Sγ，STc），某個(gè)組織人員能否落入到某個(gè)子任務(wù)橫截面，完全取決于組織單元和這個(gè)人員狀態(tài)，通過(guò)角色制定各任務(wù)的調(diào)度人員分配策略，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)人員狀態(tài)中某個(gè)子集匹配指定角色完成某任務(wù)的工作組人員構(gòu)成。

圖3 基于工作組任務(wù)的三維立體組織結(jié)構(gòu)

圖4 工作組任務(wù)層次結(jié)構(gòu)圖

圖5 組織建模用例圖

3.3組織建模

根據(jù)這些組織建模相關(guān)要素定義和形象化描述，基于面向?qū)ο蠹夹g(shù)和構(gòu)件技術(shù)，給出一種柔性且表達(dá)一致的高職院校組織建模方法。從整體上創(chuàng)建組織模型藍(lán)圖，重點(diǎn)在于類圖的構(gòu)建。步驟如下：步驟一，識(shí)別組織結(jié)構(gòu)類。憑借用例圖（如圖五）中的輔助識(shí)別信息識(shí)別類[5]， 其中輔助識(shí)別信息包括用例描述實(shí)體、用例執(zhí)行產(chǎn)生信息， 存儲(chǔ)信息篩查。主要有：組織單元類、任務(wù)組類、職位類、人員類、角色類、人員狀態(tài)類等。步驟二，泛化組織結(jié)構(gòu)類。組織單元類、任務(wù)組類、職位類具有一定層次結(jié)構(gòu)，因此泛化為層次結(jié)構(gòu)類。人員和角色代表具有行為能力的高職院校組織中對(duì)象，泛化為行為者類。人員狀態(tài)類表示完成任務(wù)所需要的能力需求。最后將層次結(jié)構(gòu)類、行為者類、人員狀態(tài)類泛化為組織對(duì)象一般類。如圖6。步驟三，確定組織結(jié)構(gòu)類之間關(guān)系，建立類圖。類之間關(guān)系主要有關(guān)聯(lián)、依賴、泛化、聚合、組合等，確定各類之間的關(guān)系，有助于我們從整體認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)中的所有類。如圖7。步驟四，抽象出組織結(jié)構(gòu)類的屬性和方法，如表1。該步驟屬于細(xì)節(jié)勾畫，遵循先整體后局部的原則，所以該步驟放在最后一步完成。在進(jìn)入此步驟之前，可以先繪制時(shí)序圖（因篇幅有限略去圖示），這樣可以根據(jù)時(shí)序圖識(shí)別出各類的方法。這是因?yàn)樵跁r(shí)序圖中，對(duì)象間傳遞的消息可以映射為對(duì)象的操作[5]。

4 結(jié)束語(yǔ)

高職院校的組織結(jié)構(gòu)是校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)的基本框架，信息流、功能流、資源流在其內(nèi)部流動(dòng)，處理好組織建模這一環(huán)節(jié)，將對(duì)校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和健壯性有極大的改善。為此，提出基于矩陣式組織結(jié)構(gòu)建模方法，并介紹如何結(jié)合面向?qū)ο蠹夹g(shù)和構(gòu)件技術(shù)建模，此外還提出一種方法如何在建模中抵消矩陣式組織結(jié)構(gòu)自身缺點(diǎn)帶來(lái)的消極影響?？紤]到高職院校正處在推行二級(jí)管理改革、辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大的背景下，對(duì)組織模型的“柔性”和“實(shí)用性”有更高的要求，為此提出“人員狀態(tài)”匹配“角色”建模方法。文章雖然基于教學(xué)一線部門討論組織建模，但完全可以通過(guò)參數(shù)調(diào)整，將模型改為整個(gè)學(xué)校的組織模型，因此，具有靈活性。相比企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)建模在高職院校范圍研究很少，希望該研究能起到拋磚引玉的作用。

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