女鑒黃師生存現(xiàn)狀調(diào)查

鑒黃師，這個(gè)特殊崗位最近頻頻進(jìn)入人們的視野，基于網(wǎng)絡(luò)信息安全，這一職位其實(shí)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)公司中普遍存在，而且女性占了相當(dāng)?shù)谋壤Ｅb黃師如何工作？薪酬怎樣？“鑒黃”的真實(shí)感受又如何？

相對私密的空間 3月5日元宵節(jié)，下午2點(diǎn)半，天河軟件園內(nèi)微聚公司，200平方米左右的開放空間內(nèi)，五排電腦桌一字排開，每排約10張電腦臺，中間幾乎沒有間隔。

不過，在入口左側(cè)，有4個(gè)相對獨(dú)立的座位，這里是客服部的“地盤”，一共4名員工，兩男兩女。吳霞（化名）和小敏（化名）的工作空間就在此，兩人選擇背靠墻、面朝通道的位置，用吳霞的話來說，“會(huì)比較私密”?？头康闹饕ぷ髦痪褪且b別其“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”內(nèi)的色情圖片和文字，就是所謂的鑒黃師。

吳霞是廣西人，2008年來廣州，2013年加入微聚，現(xiàn)在是客服主管，也是一位3歲孩子的母親。小敏則是一名年輕的85后，進(jìn)入公司僅僅半年，文靜靦腆，笑起來有幾分羞澀，目前還是個(gè)單身女青年。

吳霞每天會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳情況，給她自己和3位員工布置相應(yīng)的任務(wù)。她們要對用戶端上傳的圖片文字等進(jìn)行即時(shí)審核，一旦發(fā)現(xiàn)裸露、有色情暗示或是血腥暴力的圖片或文字信息，第一時(shí)間就要進(jìn)行處理，很考驗(yàn)人的“眼力”。

吳霞坐在電腦前，手里的鼠標(biāo)快速地滑動(dòng)，電腦開了一大串窗口。她熟練地點(diǎn)開運(yùn)營審核系統(tǒng)，每個(gè)用戶的微動(dòng)態(tài)、活動(dòng)、群、相冊里的圖片等信息便會(huì)在電腦上一目了然地呈現(xiàn)，“先快速瀏覽最直觀的圖片，一眼掃到有疑似色情暴力的圖片，點(diǎn)進(jìn)去進(jìn)一步確認(rèn)，再看用戶登記的文字信息，察覺有敏感詞也要再仔細(xì)查看”。

按三種級別封殺 究竟涉黃內(nèi)容如何鑒別？什么樣的圖片算色情圖片？標(biāo)準(zhǔn)又如何判定？

吳霞說，這個(gè)雖然沒有嚴(yán)格精確的文字表述，但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)各公司大概有個(gè)基本的篩選標(biāo)準(zhǔn)。記者注意到，在一名操作人員電腦前貼有一個(gè)小紙條，上面標(biāo)有他們公司采用的3級標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重程度遞減，分別是“A級露性器官的，封號；B級露胸的，刪照片、禁言24小時(shí)；C級過分暴露或帶來不良影響的，刪照片”，方便對照使用。

在吳霞的電腦頁面上，每個(gè)審核用戶面前都有個(gè)待處理的狀態(tài)，分別有照片刪除、禁言、封賬號等選項(xiàng)，“一旦發(fā)現(xiàn)有問題，馬上根據(jù)等級勾選項(xiàng)，當(dāng)下就可以處理”。

鑒黃師都是“無影手” 吳霞和小敏一邊回答記者的提問，手里的鼠標(biāo)卻一刻都沒有停止點(diǎn)擊、滑動(dòng)?！熬W(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶發(fā)布的圖片文字等雖然有個(gè)延時(shí)審核，但這個(gè)時(shí)間不能過長，會(huì)影響用戶體驗(yàn)，所以我們必須以最快速度瀏覽、審核”，小敏正在審核的用戶欄一個(gè)頁面有50個(gè)用戶信息同時(shí)審核，她說每天的工作量基本都要審核上萬個(gè)用戶，也就是每天至少要瀏覽200個(gè)頁面、數(shù)萬張圖片。而“鑒黃”的工作基本要在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成，其他時(shí)間有其他工作，因?yàn)椤拌b黃”太久會(huì)影響身心健康。這樣平均下來一分鐘要瀏覽50個(gè)以上的用戶、上百張圖片?！八远⒅娔X都要全神貫注，不知道的以為很黃很刺激，其實(shí)挺辛苦，也挺枯燥”。

“鼠標(biāo)每天按下來，鼠標(biāo)手是當(dāng)然的，嚴(yán)重時(shí)都感覺手指不是自己的了”。在電腦前工作，一坐就是幾個(gè)小時(shí)，頸椎也或多或少勞損。吳霞桌前必備眼藥水，“長時(shí)間對著屏幕，眼睛很累，干澀的時(shí)候就滴，一天能滴3、4次”。

吳霞坦言，“亞健康是逃不掉了”，除了吃飯和午休，吳霞和小敏幾乎都“無影手”地在工作著?！拌b別黃色圖片視覺沖擊很大，看久了難受，精神也會(huì)扛不住，所以都要不時(shí)輪換一下工作內(nèi)容，要不就走動(dòng)一下，打下‘雞血。”

黃色圖片越來越隱蔽 記者坐在小敏的電腦旁，看著她“一目十行”地瀏覽、點(diǎn)擊、往下拉，再瀏覽、再點(diǎn)擊，發(fā)現(xiàn)一張露胸、穿著露底短裙的“搔首弄姿”照，果斷點(diǎn)擊刪除，幾秒就瞬間完成。小敏說，這都是這幾個(gè)月密集工作才“練出來的”，最開始她鑒別黃色圖片的時(shí)候，對著幾張圖片都要判斷很久，還要對照著寫分級標(biāo)準(zhǔn)的小紙條，一個(gè)個(gè)分級判斷。

小敏告訴記者，時(shí)間久了之后她也摸索到一些鑒別黃色信息的小技巧?！袄纾瓤焖偎阉饔脩粜畔?，遇到有約炮、人妖之類的字眼會(huì)重點(diǎn)關(guān)注”，不過她說現(xiàn)在有些有意發(fā)布黃色圖片信息的也會(huì)越來越隱蔽，圖片也會(huì)隱藏在一大堆正常圖片里面，只能靠肉眼更仔細(xì)地“搜索”。

薪酬待遇2000元至4000元 鑒黃師的薪酬待遇并沒有外界想象的高，并無外界所言“輕松又多金”。據(jù)透露，在網(wǎng)絡(luò)公司，類似客服、網(wǎng)絡(luò)管理員這個(gè)崗位多在2000元-4000元左右，主管崗位稍高，大概5000元-7000元。至于對于鑒黃師的考核，一般不是從絕對數(shù)量，譬如每天篩選到多少色情圖片來判斷，而是會(huì)對其管理的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)秩序有個(gè)綜合考量。摘自《南方都市報(bào)》