文/門吉
在國內(nèi)鏡片業(yè)快速發(fā)展并逐漸成熟的大背景下,丹陽鏡片企業(yè)目前的經(jīng)營理念主要有3種:第一,品質(zhì)品牌論,沒有品質(zhì)就無法成就品牌;第二,通過優(yōu)質(zhì)管理,達(dá)到規(guī)范、規(guī)模、品牌之目標(biāo);第三,經(jīng)營至上論,主要觀點為“營銷做得好,狗屎也賣得掉”。3種觀點目前交鋒甚烈,影響遍及丹陽很多鏡片企業(yè),其話題的提及率,不在鏡片市場白熱化競爭之下。同時,這些觀點正被一大批本土企業(yè)堅定不移的踐行著,而每個觀點的代表者均是行業(yè)內(nèi)較有實力的企業(yè)。
每個成功都將被授予花環(huán),每個錯誤后面都跟著慘不忍睹的后果,所以,這些觀點的成立與否都伴隨一批企業(yè)的成敗,不容有失。
在不了解行業(yè)的人看來,這些觀點的爭鋒似乎有些扯淡,做企業(yè),當(dāng)然要品質(zhì)好、管理好、營銷好,才能成就真正的品牌。但是就眼鏡行業(yè)來說,目前不可能面面俱到,必須將并不飽滿的資源整合到最強的方面,殺開一條血路,所以必須要有權(quán)重,必須找到企業(yè)與市場的最佳結(jié)合部,那就是企業(yè)的著力點。產(chǎn)品、管理、營銷都做得好的企業(yè)那是偉大的企業(yè),眼鏡行業(yè)將來必須產(chǎn)生這樣的企業(yè),但不是現(xiàn)在,所以,爭論發(fā)生是因為不同的企業(yè)選擇了不同的權(quán)重,還在匆匆趕路的層面上。
丹陽有的鏡片生產(chǎn)企業(yè)選擇產(chǎn)品品質(zhì)為根本出路,不惜在生產(chǎn)上投入巨資引進(jìn)國際頂級設(shè)備,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品申報國家相關(guān)品牌認(rèn)證,通過各種通路投放廣告,打造品牌。斥重金引進(jìn)生產(chǎn)管理人才,打造宏大的生產(chǎn)基地,將產(chǎn)能做到最大化,以提高市場占有率。他們深信,最過硬的品質(zhì),才是市場最后的勝利者。
選擇高效管理為做強企業(yè)之關(guān)鍵的企業(yè),在管理上不惜血本,在標(biāo)準(zhǔn)化管理方面精益求精,表現(xiàn)為有強大的市場部領(lǐng)導(dǎo)下的策劃部、銷售部等,力求在每個環(huán)節(jié)都做到規(guī)范。哪怕總經(jīng)理出國3個月,企業(yè)仍能正常有序地運轉(zhuǎn)。他們還力求將這種規(guī)范推行到渠道中,與客戶共同分享管理的成果。
選擇銷售至上的企業(yè),幾乎把重點力量都投入到渠道建設(shè)中。對他們而言,最令人陶醉的是銷售手段的創(chuàng)新。他們認(rèn)為,打造出強勢的銷售團(tuán)隊和渠道,是企業(yè)快速擴(kuò)張的最有效辦法,可以不拘泥于只做一種產(chǎn)品。比如,如果只做鏡片,想要做大市場,必須發(fā)展更多客戶,戰(zhàn)線拉長,管理成本增加。如果渠道做得好,一家客戶可以同時銷售本企業(yè)的多種產(chǎn)品,實現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展,同時可以針對客戶開展更全面的服務(wù)。
3種觀點、3種戰(zhàn)略、3種模式,孰優(yōu)孰劣,業(yè)界有識之士不妨都可以來說道一番。丹陽鏡片企業(yè)實際情況當(dāng)然會更復(fù)雜。崇尚品質(zhì)的企業(yè)一樣重視管理與銷售,崇尚管理的企業(yè)也同樣對產(chǎn)品品質(zhì)和渠道重視,崇尚銷售的企業(yè),對產(chǎn)品品質(zhì)也劃定了底線。但是,除了自己核心強勢之外,在其他方面對少有心有余而力不足之感,同時對其他企業(yè)的權(quán)重模式一方面是懷疑、責(zé)問,另一方面也相當(dāng)關(guān)注。
不同責(zé)權(quán)的選擇模式,當(dāng)然也有其身后留下的空檔。品質(zhì)至上的企業(yè)也許對渠道商的空檔夜不能寐,面對其他企業(yè)強勢的渠道爭奪攻勢可能會產(chǎn)生力不從心之感。崇尚管理的企業(yè)也許會發(fā)現(xiàn)自己所分得的蛋糕并沒有想象的大而感到失望。渠道優(yōu)先的營銷型企業(yè)也許會對管理的空檔和產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)程度感到底氣不足。但是,彼此都知道,行業(yè)不可能停下來等著你把各個方面都做成強勢,今天不可能,未來更不可能。
各種觀點和模式之間發(fā)生了嚴(yán)重的爭論,比如品質(zhì)至上者尤其痛恨營銷論者“營銷做得好,狗屎賣得掉”的論調(diào),認(rèn)為這是本末倒置,直斥其“偽”。營銷論者言,這僅是一個比喻,只是強調(diào)營銷在整個企業(yè)市場戰(zhàn)略中的核心地位。其實,這就提出一個關(guān)鍵性問題:在企業(yè)經(jīng)營中,最核心的戰(zhàn)略是什么?是品質(zhì)?是管理?還是營銷?當(dāng)然,這樣的問題在企業(yè)還不能全面兼顧的情況下,似乎活下來的就是有道理的。
這是帶有方向性的問題,并且與行業(yè)中最具實力的企業(yè)利益攸關(guān),爭論的力度和影響力有可能波及到代理商、零售商的抉擇,最終影響到行業(yè)的風(fēng)氣和模式。希望行業(yè)人士多發(fā)表見解,共同助力行業(yè)健康發(fā)展。