文藝生的眼鏡情緣——訪唐山明可眼鏡有限公司總經(jīng)理孫英皓

文/王元元 攝影/張躍

畢業(yè)于天津音樂(lè)學(xué)院舞蹈系舞蹈編導(dǎo)專(zhuān)業(yè)的孫英皓是一名徹徹底底的文藝生。曾經(jīng)，那些靈動(dòng)的舞蹈夢(mèng)是他生命的全部，他有屬于自己的夢(mèng)想和規(guī)劃，也曾想過(guò)全身心去追逐自己的夢(mèng)想，擁有與父輩不同的人生軌跡。但是，為了家族的基業(yè)，為了父輩的囑托，他與許多鏡二代一樣，放棄了自己鐘愛(ài)的事業(yè)，將曾經(jīng)的夢(mèng)想深埋心底，遵從了父親為他選擇的道路，出任唐山明可眼鏡有限公司總經(jīng)理……

文藝生孫英皓有著大大的眼鏡夢(mèng)

子承父業(yè)：壓力&動(dòng)力

唐山明可眼鏡有限公司始創(chuàng)于1982年，經(jīng)過(guò)33年的發(fā)展，公司從最初的眼鏡零售單店發(fā)展成為擁有自營(yíng)、連鎖、加盟多種經(jīng)營(yíng)方式；從傳統(tǒng)的手工藝為主的生產(chǎn)方式發(fā)展成為機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化生產(chǎn)及加工；從單一渠道商品發(fā)展為擁有自主研發(fā)、自主設(shè)計(jì)、自主生產(chǎn)眼視光產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式；銷(xiāo)售區(qū)域擴(kuò)大到近十個(gè)直轄市及省會(huì)城市；經(jīng)營(yíng)總面積達(dá)5000平方米；擁有河北省唯一的眼鏡文化博物館，館藏從漢代到民國(guó)時(shí)期各種代表性眼鏡等珍品700多種。從2000年開(kāi)始，公司組建技術(shù)研發(fā)小組，主攻國(guó)外先進(jìn)的生理矯正、生理復(fù)建新技術(shù)。目前此項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)獲得國(guó)家三項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利，并開(kāi)發(fā)出了配套的專(zhuān)利設(shè)備與產(chǎn)品。創(chuàng)造這一切輝煌的是孫英皓的父親——孫沛文。而作為孫沛文唯一的兒子，孫英皓從天津音樂(lè)學(xué)院舞蹈系舞蹈編導(dǎo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，并沒(méi)有想過(guò)要接父親的班，他想通過(guò)自己奮斗，創(chuàng)造屬于自己的人生。于是畢業(yè)后，他當(dāng)過(guò)保險(xiǎn)公司和房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)員，做過(guò)房地產(chǎn)公司的HR，最后做到了鐵道部旗下傳媒公司的總裁助理。

離家4年，英皓一直在為自己的夢(mèng)想和未來(lái)打拼，但是最終還是回到了家鄉(xiāng)，接過(guò)父親的班。被問(wèn)及是什么原因讓他義無(wú)返顧地回來(lái)時(shí)，英皓說(shuō)，一是父母年紀(jì)大了，公司繁雜的事務(wù)和高頻的工作已經(jīng)讓父母的身體開(kāi)始吃不消；二是自己是眼鏡行業(yè)養(yǎng)大的孩子，對(duì)這份事業(yè)有感情。而最重要的是，父親告訴他，人生其實(shí)就是一個(gè)圓圈，無(wú)論你的圈畫(huà)得有多大，終歸還是要回到重合的原點(diǎn)上。與其把圓圈畫(huà)大，還不如早點(diǎn)回到原點(diǎn)，規(guī)劃自己的人生。就這樣，英皓決定了回來(lái)，承擔(dān)起這份責(zé)任和壓力。

英皓坦言，對(duì)于父親，一直都是仰望，從未想過(guò)要超越。因?yàn)楦赣H這座大山已經(jīng)太高，需要用大半生去翻越。父親所創(chuàng)造的那些輝煌，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，既是壓力也更是動(dòng)力，因?yàn)槟切┹x煌和榮譽(yù)仿佛就是兩個(gè)支架，把他高高地架了起來(lái)，讓他必須小心翼翼放低重心，一步一個(gè)腳印地向前走。

近兩年來(lái)，眼鏡同行們都在尋找新的突破點(diǎn)，眼鏡零售店向視光中心轉(zhuǎn)型成為一部分眼鏡零售企業(yè)選擇的突破口，而唐山明可眼鏡早在2005年就在孫沛文的帶領(lǐng)下開(kāi)始走上了轉(zhuǎn)型之路。經(jīng)過(guò)10年的沉淀和打造，明可眼鏡如今在傳統(tǒng)視光學(xué)防控視力不良、物理矯正方面處于領(lǐng)先地位。2008年5月，其主攻的國(guó)外先進(jìn)的生理矯正、生理復(fù)建新技術(shù)作為專(zhuān)家單位應(yīng)邀參加了教育部在武漢市召開(kāi)的“全國(guó)青少年低視力防治會(huì)議”，獲得在武漢市政府建立的“青少年低視力防治中心”率先推廣?，F(xiàn)在明可眼鏡擁有高、中級(jí)技術(shù)人員近20人，從業(yè)技術(shù)人員80多人，擁有國(guó)際尖端高科技設(shè)備100多套。

對(duì)于父親的高瞻遠(yuǎn)矚和先人一步，英皓是非常認(rèn)同和欽佩的。明可眼鏡非?？粗匾暪鈱?zhuān)業(yè)技術(shù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)上乘。但是英皓以一名理性的職業(yè)經(jīng)理人眼光審視公司還存在許多不足之處，如管理和經(jīng)營(yíng)理念存在這樣或那樣的漏洞和弊端，父輩們所推崇“得手藝者得天下”的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在了，在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)只有“得民心者”才能“得天下”。

孫英皓和他的團(tuán)隊(duì)

后生可畏：延續(xù)&改革

都說(shuō)文藝生的思維過(guò)于感性，天馬行空，不接地氣。英皓剛到公司時(shí)面臨著兩大主要困難：一是和團(tuán)隊(duì)配合的問(wèn)題，二是管理太過(guò)于家族企業(yè)化。雖說(shuō)英皓后來(lái)在北京科技大學(xué)念了3年的MBA，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理，當(dāng)再次從學(xué)校走出來(lái)的時(shí)候，還是有很多管理理念缺乏實(shí)踐的檢驗(yàn)，于是導(dǎo)致了在管理中一些不切實(shí)際的決策，讓他多次碰了壁，吃了不少苦頭。

印象最深的就是剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候，英皓發(fā)現(xiàn)公司的人力資源系統(tǒng)屬于零散狀態(tài)，也沒(méi)有推行績(jī)效考核機(jī)制，于是決定從設(shè)立績(jī)效考核的指標(biāo)開(kāi)始重新整合公司人力資源系統(tǒng)，但在推行的過(guò)程中，遇到了很大的阻力，甚至和高管發(fā)生了矛盾沖突。但最終他還是扛住了壓力和質(zhì)疑，一意孤行地把新的考核機(jī)制推行和落實(shí)了下去。

雖說(shuō)從表面上看，英皓此舉沒(méi)有得到任何有力的支持，可是如此重要的考核機(jī)制最終能夠順利地推行和落實(shí)，怎么可能沒(méi)有作為董事長(zhǎng)的父親在背后付出的努力，只是愛(ài)子心切的他不愿意讓兒子產(chǎn)生依賴的心理，所以只有默默地支持和幫襯，希望兒子能夠自己去承受這些考驗(yàn)和磨礪，能夠真正地成長(zhǎng)起來(lái)。

剛接手公司的時(shí)候，英皓說(shuō)自己遇到不少困難，老是想著快刀斬亂麻，急于樹(shù)立自己的威信，總是選擇簡(jiǎn)單粗暴的解決方式去硬碰硬，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣是行不通的，于是聽(tīng)從了那句老話“山不過(guò)來(lái)你過(guò)去”，轉(zhuǎn)變了心態(tài)，放低了姿態(tài)，換了一種方式來(lái)面對(duì)和克服這些困難。從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，他就把自己從一個(gè)推動(dòng)者，變成了學(xué)習(xí)者，不論在公司，還是在行業(yè)，他都嘗試著放低身段去傾聽(tīng)去請(qǐng)教。心態(tài)的轉(zhuǎn)變，也讓他更認(rèn)真全面地審視自己，認(rèn)識(shí)到自己在每個(gè)方面還有很多欠缺，只有把欠缺的東西追補(bǔ)上來(lái)，才能開(kāi)口談?wù)撊绾喂芾砗霉镜氖虑?。英皓說(shuō)，從那時(shí)起，他才開(kāi)始真正融入公司。到目前為止，公司的大小事務(wù)父親已經(jīng)開(kāi)始放手讓他來(lái)管理，只是涉及到制定財(cái)務(wù)預(yù)算的時(shí)候，才需要請(qǐng)示父親。

明可眼鏡自1982年創(chuàng)辦以來(lái)，在遷安當(dāng)?shù)匾恢倍继幱邶堫^壟斷地位，這樣肯定也會(huì)引來(lái)其他同行的不滿和嫉妒。曾經(jīng)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在報(bào)紙上發(fā)表藏頭詩(shī)，公開(kāi)中傷公司。對(duì)于這種情況，年輕氣盛的英皓反而顯示出了超乎年齡的大氣和淡定，他說(shuō)只要把對(duì)手當(dāng)朋友你就會(huì)想開(kāi)了，因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在，才能更好地督促和鞭策自己；而且公司的實(shí)力和技術(shù)是不懼怕競(jìng)爭(zhēng)的。他希望這種競(jìng)爭(zhēng)是良性的，能夠促進(jìn)彼此的進(jìn)步，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)，這樣才能促進(jìn)整個(gè)眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。

在銷(xiāo)售方面，英皓和公司高層也曾嘗試過(guò)讓顧客通過(guò)曬單上傳微信朋友圈，然后到店內(nèi)來(lái)領(lǐng)取禮品的活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)。但是在促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)，有些顧客寧愿不要禮品也不愿意上傳曬單，主要是嫌麻煩。英皓想到現(xiàn)在自己同齡人都比較認(rèn)可像京東商城、微信支付等這類(lèi)簡(jiǎn)單易行的操作模式，他發(fā)現(xiàn)這些電商銷(xiāo)售和支付方式都是用自身后臺(tái)繁雜的開(kāi)發(fā)程序來(lái)保障前臺(tái)消費(fèi)者操作的流暢，到消費(fèi)者這里就只剩鼠標(biāo)點(diǎn)擊的簡(jiǎn)單操作了，理所當(dāng)然地容易得到青睞和認(rèn)可，自然就不愁沒(méi)有消費(fèi)者買(mǎi)賬了。這點(diǎn)在促銷(xiāo)上同樣適用，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越追求便利性，讓消費(fèi)變得方便快捷才是他們真正所需要的。英皓說(shuō)，這不乏是一種眼鏡零售行業(yè)未來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的努力方向。

因?yàn)樽鲞^(guò)企業(yè)HR的緣故，所以英皓非常明白人力資源在公司發(fā)展中的重要作用。做好人力資源規(guī)劃，是他目前最看重和正在進(jìn)行的項(xiàng)目——人力資源管理（HRM）就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)等一系列手段來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。傳統(tǒng)的人事管理將人看作是一種成本，是被管理、被控制的對(duì)象，人事部門(mén)則是一個(gè)不能創(chuàng)造收益的輔助部門(mén)，重復(fù)著事務(wù)性工作；而英皓深刻明白現(xiàn)代人力資源管理則是將人看作企業(yè)中最寶貴、最有創(chuàng)造力的資源，既需要管理，更需要開(kāi)發(fā)，人力資源部能夠提升企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，其工作的效率直接關(guān)系到企業(yè)的成敗，人力資源戰(zhàn)略也成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，所以這也是他重點(diǎn)關(guān)注的方面。培訓(xùn)模塊是整個(gè)公司人才涌進(jìn)的重要通道，所以今年組建的培訓(xùn)模塊已經(jīng)在開(kāi)始進(jìn)行前期的摸索和逐步的完善。英皓說(shuō)，培訓(xùn)不僅能夠培養(yǎng)出公司需要的人才，更能提升現(xiàn)有員工的綜合能力水平，從而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在如今同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的格局下體現(xiàn)出差異化，對(duì)整個(gè)公司健康有序發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。

孫英皓和江蘇新羅光學(xué)眼鏡有限公司總經(jīng)理征華冬（右）合奏

當(dāng)今社會(huì)，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行著大量的商業(yè)交易行為，從而使國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展迅速崛起，O2O的模式就是在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)，新型的支付模式為實(shí)體店創(chuàng)造了客流量。雖然也熱衷于網(wǎng)購(gòu)，但80后的英皓卻在這種商業(yè)模式表現(xiàn)得異常理智和冷靜。經(jīng)過(guò)分析和調(diào)查，他和團(tuán)隊(duì)認(rèn)為目前對(duì)于遷安這種地域面積不大的小城市來(lái)說(shuō)，O2O的模式是不太適合的。相較而言，他更認(rèn)同星創(chuàng)視界王智民董事長(zhǎng)的“目前越來(lái)越多的傳統(tǒng)零售商開(kāi)始涉足電商，整個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域里有兩種業(yè)態(tài)，一種叫做‘賣(mài)實(shí)物’，一種叫做‘賣(mài)體驗(yàn)服務(wù)’，眼鏡行業(yè)是先賣(mài)體驗(yàn)再賣(mài)實(shí)物，不是只有近視才到眼鏡店，我們希望每位用戶都應(yīng)該定期驗(yàn)光，對(duì)眼睛進(jìn)行健檢?！彼詫?duì)于作為O2O的升級(jí)版創(chuàng)新的O+O模式，他反而顯得更有興趣?！癘+O新模式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)通過(guò)與電信運(yùn)營(yíng)商合作，為入駐的眼鏡店提供線上與線下結(jié)合的‘微營(yíng)銷(xiāo)’服務(wù)，其特色在于周邊精準(zhǔn)定向、及時(shí)發(fā)布更新信息、更低的投放起點(diǎn)并可按推廣效果付費(fèi)，眼鏡店能夠根據(jù)當(dāng)前的資源空閑狀況，聯(lián)網(wǎng)發(fā)布最新優(yōu)惠促銷(xiāo)信息。而且O+O平臺(tái)開(kāi)展的大數(shù)據(jù)分析還可以根據(jù)用戶上網(wǎng)訪問(wèn)記錄和統(tǒng)一支付系統(tǒng)平臺(tái)的刷卡消費(fèi)記錄進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘和分析，在促銷(xiāo)節(jié)日、新品上線換季等活動(dòng)區(qū)間，針對(duì)目標(biāo)促銷(xiāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)推薦營(yíng)銷(xiāo)，這樣的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)才是未來(lái)眼鏡零售店發(fā)展壯大所需要的。”英皓說(shuō)。

對(duì)音樂(lè)的喜愛(ài)會(huì)一直堅(jiān)持下去

一路向陽(yáng)：文藝&未來(lái)

在平時(shí)閑暇之余，英皓的解壓方式也不乏文藝范兒的風(fēng)格——樂(lè)器和雪茄。他說(shuō)：“我的同齡人在選擇放松減壓的時(shí)候，大多數(shù)會(huì)選擇以酒吧、KTV等大聲宣泄的方式，而我卻是比較喜歡安靜的一個(gè)人，因此在初遇雪茄的時(shí)候便被它深厚的文化底蘊(yùn)吸引住了。雖然雪茄和香煙在中國(guó)都?xì)w屬于煙草行業(yè)，但雪茄和香煙是完全不同的?？梢哉f(shuō)雪茄對(duì)人體的傷害是微乎其微，甚至可以說(shuō)無(wú)害。它的尼古丁含量是所有煙草中最低的，低于百分之二。而且雪茄絕對(duì)純天然，不添加任何化學(xué)物質(zhì)。另外雪茄的抽法和香煙也不一樣，非常講究，可以說(shuō)是講禮儀的。從點(diǎn)火到抽吸的動(dòng)作、頻率以及熄滅的方法每一步都有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩Y儀。而最重要的就是雪茄是不允許吸入喉嚨以下的，可以在口腔里稍作停留，然后緩緩?fù)鲁?。在中?guó)，雪茄一直是以小眾化的形象存在，即便是在一線城市也只有屈指可數(shù)的幾家專(zhuān)業(yè)雪茄門(mén)店，開(kāi)在城市的中央商業(yè)區(qū)的雪茄店會(huì)布置一些舒適宜人的區(qū)域供客人品嘗雪茄，用圈里面的術(shù)語(yǔ)叫做‘會(huì)茄’就是以茄會(huì)友的意思。來(lái)店里品雪茄的大部分人都是來(lái)自各行業(yè)的精英，年齡都稍大一些，我則是為數(shù)不多的年輕雪茄客之一。在這里，最讓我受益的不是人脈的拓展，而是在‘會(huì)茄’的時(shí)候都有機(jī)會(huì)分享他們成功背后的故事，讓我收獲新的認(rèn)識(shí)和感悟。”

作為BEYOND的忠實(shí)粉絲，一曲《光輝歲月》讓英皓迷戀上了吉他。在他的小天地里，有5把吉他（一臺(tái)電貝司、一臺(tái)電吉他、一臺(tái)木吉他、兩臺(tái)電箱吉他）以及一臺(tái)電鋼琴。他最鐘愛(ài)的是14歲那年擁有的人生中的第一把吉他，因?yàn)檫@把吉他是父親從南京一路顛簸為他背回家鄉(xiāng)的，所以他視若珍寶，現(xiàn)在已經(jīng)裝進(jìn)了琴包永久地收藏了起來(lái)。英皓說(shuō)，他很喜歡吉他低音音域飽滿、高音音域清脆的感覺(jué)，雖然沒(méi)有機(jī)會(huì)也沒(méi)有時(shí)間成為專(zhuān)業(yè)的吉他手，可每天下班回家都會(huì)抱起吉他至少?gòu)椛?個(gè)小時(shí)。這份對(duì)音樂(lè)的喜愛(ài)，他說(shuō)會(huì)一直堅(jiān)持下去。

對(duì)于明可眼鏡的未來(lái)，英皓并沒(méi)過(guò)多的豪言壯志和不切實(shí)際的遠(yuǎn)大目標(biāo)，他只想立足當(dāng)下，做好現(xiàn)在，讓明可眼鏡能夠穩(wěn)健地發(fā)展。公司現(xiàn)有的管理必須順應(yīng)新的商業(yè)模式作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變，所以還需要通過(guò)努力讓公司能夠平穩(wěn)順利地轉(zhuǎn)型，必須夯實(shí)地走好當(dāng)下的每一步，才有資格說(shuō)將來(lái)。

成為一名舞者或是音樂(lè)家或許是英皓曾經(jīng)的夢(mèng)想，但是接手企業(yè)后，他的命運(yùn)就和明可眼鏡捆綁在了一起，他的未來(lái)也就是明可眼鏡的未來(lái)，他的夢(mèng)想都和明可眼鏡的未來(lái)有關(guān)。因?yàn)榉浅ＵJ(rèn)同星巴克的品牌文化，英皓覺(jué)得星巴克能夠把世界上最古老的商品發(fā)展到與眾不同的、持久的、有高附加值的品牌是非常值得推崇和學(xué)習(xí)的。星巴克咖啡館所渲染的氛圍是一種崇尚知識(shí)、尊重人本位、帶有一點(diǎn)“小資”情調(diào)的文化，星巴克文化實(shí)際上是圍繞“人和知識(shí)”這兩個(gè)主題下功夫的文化，這種文化的核心，是利用盡量舒適的環(huán)境幫助人拓寬知識(shí)和能力層面，挖掘人在知識(shí)上的最大價(jià)值。英皓說(shuō)，如果非要說(shuō)什么遠(yuǎn)大目標(biāo)，那么就是希望能夠通過(guò)自己的努力，將明可眼鏡打造成和像星巴克一樣擁有自己故事和文化底蘊(yùn)的品牌，創(chuàng)造出獨(dú)有的品牌價(jià)值，傳承深厚的文化內(nèi)涵，成為百年老店，打造民族品牌。

這就是一個(gè)80后文藝生的眼鏡夢(mèng)！Yougota dream，you got to protect it（如果你有夢(mèng)想，就去捍衛(wèi)它）！祝福英皓，祝福所有勇敢追逐夢(mèng)想的逐夢(mèng)人！

80后文藝生孫英皓