周鴻祎
很多人問我,你能不能用一句話來總結(jié),互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的不同。
2000年,在互聯(lián)網(wǎng)處于最低谷的時候,網(wǎng)易公司為了給自己打氣,播出一個廣告,我的印象非常深刻。廣告詞“網(wǎng)聚人的力量”,特別貼切地說明了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),即把很多單個的節(jié)點連接起來,節(jié)點越多,效應(yīng)和價值越大。網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)、價值和節(jié)點并不是線性關(guān)系,也不是平方關(guān)系,而是指數(shù)關(guān)系,它指的就是全互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)。通俗地講,指數(shù)級效能的變化,使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的能量,這就是“連接”。
互聯(lián)網(wǎng)的連接功能顛覆了商業(yè)模式和業(yè)界形態(tài)。過去的互聯(lián)網(wǎng)形式,僅僅變革信息表現(xiàn)方式,加快信息流速度。但是手機出現(xiàn)后,互聯(lián)網(wǎng)引起了全行業(yè)的革命。通過手機,人們不僅可以獲得信息、服務(wù),還可以做交易。新的連接關(guān)系在出租車行業(yè),也會引起資源利用效率的變革。我有一輛車,去萬達(dá)廣場時,王健林過來搭車,節(jié)省了我的油錢,也方便了他,提高了資源的利用率。類似的,其他改革正在繼續(xù),比如,有些政府職能正在被取代;報社通過廣告盈利或傳播信息的方式正在改變;未來的電視臺將不復(fù)存在,節(jié)目制作組直接把片子放到網(wǎng)上,通過網(wǎng)絡(luò)盈利。
無線互聯(lián)網(wǎng)、手機互聯(lián)網(wǎng)等全互聯(lián)出現(xiàn)后,帶來的最大變化是,它改變了企業(yè)、產(chǎn)品和消費者之間的關(guān)系。今天的企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng),之所以感到不適應(yīng),是因為過去我們與消費者之間有太多渠道、層級。而現(xiàn)在每個企業(yè)的產(chǎn)品可以直接面對消費者,很多傳統(tǒng)的行銷方法不再起作用。物流、服務(wù)流、金錢的交易改變了原來的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),減少或消滅了很多中間狀態(tài)。沒有中間環(huán)節(jié),消費者可以和供應(yīng)者建立直接的連接關(guān)系。
中國的互聯(lián)網(wǎng)沒有硅谷本源技術(shù)的創(chuàng)新來源,卻依然發(fā)展得這么大。歸根結(jié)底,這源于商業(yè)模式的創(chuàng)新和人口紅利。視頻網(wǎng)站革了傳統(tǒng)電視臺的命,騰訊微信改變了運營商掙錢的形式,阿里巴巴聚合了傳統(tǒng)零售業(yè)的力量,小米改變了手機通信設(shè)備制造商的運營模式。
互聯(lián)網(wǎng)把原來行業(yè)賺的錢,回饋給消費者,并贏得消費者的歡迎,所以互聯(lián)網(wǎng)才能快速地成長,這也是中國互聯(lián)網(wǎng)的特色。參與感、社區(qū)營銷等手段,促使你把客戶變成用戶,再把用戶變成粉絲。未來,沒有粉絲的品牌將不會是真正的品牌。
有人問我,你為什么做手表?原因很簡單。人機互聯(lián)是2.0,物聯(lián)網(wǎng)是3.0。物聯(lián)網(wǎng)時代,是一個重新發(fā)明輪子的時代。過去的輪子是圓的,怎么發(fā)明都走不出這個框,而現(xiàn)在通過ROT技術(shù),芯片可以放進(jìn)輪子中。再用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把產(chǎn)品體驗變成互聯(lián)網(wǎng)體驗,最后改變商業(yè)模式,讓最傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè)都有可能變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這是非常好的機會。
作為安全公司我們就得思考,在全互聯(lián)時代如何解決安全挑戰(zhàn)。中國的電腦有4~5億臺,手持設(shè)備大概有20億臺,它們都已經(jīng)聯(lián)網(wǎng),你一定覺得很吃驚。但讓你更吃驚的時刻還沒有到來,如果五年之內(nèi)出現(xiàn)所有可穿戴設(shè)備,連手表都能上網(wǎng),將會有200億臺機器連接網(wǎng)絡(luò),它們不睡覺,24小時傳遞數(shù)據(jù)。到時候,大數(shù)據(jù)世界便真的來臨了。
[編輯 馮紅梅]
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