現(xiàn)代企業(yè)秘書工作的主動(dòng)性分析

王珺

摘要：現(xiàn)代企業(yè)秘書工作涉及到的范圍有機(jī)要保密、信訪接待、會(huì)務(wù)安排、公文擬寫、文書處理以及領(lǐng)導(dǎo)需要辦理的各個(gè)工作等。由于秘書工作和企業(yè)的統(tǒng)治以及領(lǐng)導(dǎo)群體之間有很大關(guān)聯(lián)，并且秘書工作是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)統(tǒng)治者的，所以本身就具有很強(qiáng)的使命感。秘書工作由于本身的從屬性和其它的一些工作就存在一些差異，也是由于這一特點(diǎn)，讓秘書工作顯的非常的被動(dòng)，抑制了工作的主動(dòng)性，導(dǎo)致在企業(yè)秘書在工作上出現(xiàn)了"等、靠"等消極現(xiàn)象。本文主要是研究秘書工作的主動(dòng)性，并結(jié)合自己在企業(yè)中的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)秘書工作的主動(dòng)性進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)秘書；工作主動(dòng)性；特點(diǎn)；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2014）22-0292-01

1.現(xiàn)代企業(yè)秘書工作主動(dòng)性特點(diǎn)

伴隨社會(huì)的變革和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)活動(dòng)變得越來越頻繁和復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)的工作也是越來越多，在這種形式下也就突出了企業(yè)秘書工作的主動(dòng)性，并表現(xiàn)有一下幾點(diǎn)特征：

1.1 謀略性。面對(duì)事物活動(dòng)，秘書需要結(jié)合實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，向領(lǐng)導(dǎo)提供最謀略、新信息、新情況，在他人意見的基礎(chǔ)上有自己的新的見解和新的突破。

1.2 前瞻性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，在現(xiàn)代秘書工作中很大一部分工作內(nèi)容都要對(duì)將要發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后對(duì)即將到來的工作進(jìn)行安排，對(duì)未來可能出現(xiàn)的問題，制定對(duì)應(yīng)的處理措施。這就需要秘書有很強(qiáng)的預(yù)見能力和洞察力。對(duì)未來的分析預(yù)測(cè)是科學(xué)性的，在科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上通過對(duì)事物的過去和現(xiàn)在進(jìn)行分析，了解事物之間相互影響的因果關(guān)系，從而對(duì)未來進(jìn)行推測(cè)。推測(cè)出來的結(jié)果對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)意義越明顯，存在的失誤就越小。前瞻性無論是對(duì)于秘書工作者做好崗位上的本職工作，還是對(duì)于個(gè)人在企業(yè)中的發(fā)展，都有非常重要的意義。

1.3 積極性。秘書在工作中要有進(jìn)取心，在思想上熱愛這份工作，對(duì)待工作有熱情和積極性，積極性是工作的內(nèi)在動(dòng)力，并且能夠很大程度上提高工作效率，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占有先機(jī)。

2.怎樣在現(xiàn)代企業(yè)秘書工作中培養(yǎng)和提高主動(dòng)性能力

2.1 加強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，秘書也要時(shí)刻保持備戰(zhàn)的工作狀態(tài)。秘書工作其實(shí)是非常繁瑣的，工作任務(wù)可能是千頭萬緒，還要隨時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示迅速的安排工作，在這個(gè)背景下，秘書的主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感就顯得格外重要。面對(duì)同樣一份工作任務(wù)，消極的工作態(tài)度和積極的工作態(tài)度將會(huì)帶來兩種完全不同的工作結(jié)果。對(duì)待工作不具有責(zé)任感就會(huì)出現(xiàn)等、靠現(xiàn)象，降低工作效率，甚至?xí)o企業(yè)帶來隱形的損失。責(zé)任感是秘書對(duì)待工作一直保持飽滿的熱情基礎(chǔ)，這也需要秘書從點(diǎn)滴的小事入手，立足本職，對(duì)待自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作都認(rèn)真完成，在工作時(shí)間中不斷的磨練自己，增強(qiáng)自身的工作能力。此外秘書工作還需要擁有積極向上的精神品質(zhì)，在工作上遇到困難不逃避和推脫，而是主動(dòng)面對(duì)，排除萬難。比如，在工作中遇到下級(jí)部門多次反映工作中遇到的各種問題時(shí)，作為秘書不能置之不理，需要認(rèn)真聆聽，并做好記錄，將問題進(jìn)行整理歸納之后及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或是有關(guān)部門反映問題，有效化解工作上面的矛盾，加強(qiáng)工作效率。

2.2 具有創(chuàng)新意識(shí)。加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)秘書工作主動(dòng)性的出發(fā)點(diǎn)就是創(chuàng)新意識(shí)。秘書工作由于本身被動(dòng)性的特點(diǎn)，使得秘書的工作性質(zhì)都是坐在辦公室整理資料和撰寫報(bào)告。這種情況容易造成秘書思考問題是心態(tài)上安于現(xiàn)狀、視野狹窄，圈定在自己的小天地?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展變革決定秘書不僅會(huì)辦事還要懂得管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)提供既有事務(wù)性又有創(chuàng)新性的輔助。企業(yè)都是多元化發(fā)展的，秘書實(shí)際工作不能局限在條條框框當(dāng)中，不能屈服權(quán)利，要在實(shí)際基礎(chǔ)上打破常規(guī)，提出有建設(shè)性的意見，敢想、敢做。

2.3 具有戰(zhàn)略性的眼光。能夠發(fā)現(xiàn)問題是現(xiàn)代企業(yè)秘書加強(qiáng)主動(dòng)性的動(dòng)力。在現(xiàn)時(shí)代，企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于秘書的要求不僅是會(huì)收集、整理、篩選信息，還要求秘書能夠分析信息，把握市場(chǎng)形勢(shì)和社會(huì)動(dòng)態(tài)，擬定多種方案讓領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行選擇。確定任務(wù)以及任務(wù)目標(biāo)，制定出完成任務(wù)的方法步驟、時(shí)間以及分配好人力、物力、技術(shù)投入等。對(duì)下一步可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和成果進(jìn)行預(yù)測(cè)，并做好風(fēng)險(xiǎn)防范措施。秘書需要做到耐心的聽取各方意見，對(duì)周圍的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視，將輿論反饋給相關(guān)部門、對(duì)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)并做好效果評(píng)估，幫助領(lǐng)導(dǎo)分析復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。現(xiàn)代秘書工作已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)工作不能缺少的組成部分，并且都具有管理屬性，這也要求秘書工作需要主動(dòng)性。秘書要想加強(qiáng)自己的主動(dòng)性能力，就必須在工作中有敏銳的目光，善于對(duì)信息進(jìn)行捕捉，對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)最新的形式了然于胸，更好了解領(lǐng)導(dǎo)在做什么和想什么，這樣才能主動(dòng)的開展各項(xiàng)工作，發(fā)揮自己助手的作用。

3.結(jié)束語：

總而言之，作為一名秘書工作人員首先自己要充分重視現(xiàn)代企業(yè)秘書工作主動(dòng)性的問題，作為領(lǐng)導(dǎo)的助手需要在領(lǐng)導(dǎo)管理中全程參與進(jìn)去，并提供綜合服務(wù)和輔助管理。在工作中要想做到領(lǐng)導(dǎo)只所思，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，就必須要發(fā)揮自己在工作崗位中的主動(dòng)性。

參考文獻(xiàn)：

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