摘要:隨著圖書館數(shù)字化建設(shè),開館時間的延長,服務(wù)項目的增加,勤工助學(xué)活動已經(jīng)成為圖書館工作的重要組成部分。但在安排勤工助學(xué)工作中存在很多不足之處,針對不足提出相關(guān)對策。保證勤工助學(xué)活動在圖書館健康有序的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:圖書館;勤工助學(xué);對策
中圖分類號:G648 文獻標(biāo)識碼:B 文章編號:1672-1578(2014)22-0025-02
現(xiàn)目前,各高校針對家庭困難的學(xué)生都設(shè)立了勤工助學(xué)崗位,作為高校的第二課堂圖書館成為了勤工助學(xué)學(xué)生的工作崗位之一,通過勤工助學(xué)學(xué)生的加入,圖書館的各項工作壓力大大減輕,但是也存在很多的不足之處。本文主要就筆者所工作的西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院圖書館流通部怎樣安排勤工助學(xué)學(xué)生工作展開討論,并提出一系列相應(yīng)的對策。
1.圖書館勤工助學(xué)現(xiàn)狀
1.1 勤工助學(xué)給圖書館帶來的優(yōu)勢。首先,勤工助學(xué)對于圖書館而言,可以減輕管理負(fù)擔(dān),節(jié)省人力成本,降低館員的勞動強度,使正式館員抽出更多的時間進行專業(yè)的服務(wù)和研究,提高他們的工作質(zhì)量;有了學(xué)生的協(xié)助,可以加快新書新報刊雜志的整理、上架速度,促進圖書的快速流通;另外,圖書館還能在和勤工助學(xué)學(xué)生的交流中,了解現(xiàn)在大學(xué)生對圖書的需求和對業(yè)務(wù)種類的需求,從而改善圖書結(jié)構(gòu),改進工作的方式方法,使服務(wù)更具針對性和目的性,提高對學(xué)生讀者的服務(wù)質(zhì)量。
1.2 筆者所在圖書館現(xiàn)。目前西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院圖書館共有藏書約40萬冊,19個數(shù)據(jù)庫。另有雜志824種,報紙70多份。圖書館大樓共分4層,圖書館開放時間為早9點至晚10點30分,周末與節(jié)假日照常開放。由于書庫多、圖書整架、上架任務(wù)繁重、圖書館開放時間長,單靠監(jiān)控崗位的工作人員進行圖書整架、上架、讀者服務(wù)、晚上與周末節(jié)假日的值班是不可能完成的。勤工助學(xué)成為我校圖書館不可或缺的勞動力來源。其次,對于勤工助學(xué)的學(xué)生而言,在課余時間到圖書館這樣一個環(huán)境優(yōu)雅的地方做些力所能及的工作,不僅有利于他們提高動手能力和與人溝通等方面的能力,增強責(zé)任感和紀(jì)律性以及照章辦事的意識,而且還能夠在書的海洋里獲得更多的親近圖書的機會,在安靜、向上的閱讀環(huán)境下按下浮躁的心靈,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。除此之外,對于家庭困難的學(xué)生來說,還可以獲得一定的勞動報酬,免除生活之憂。
1.3 勤工助學(xué)制度的運行機。目前在西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院圖書館"勤工助學(xué)"的學(xué)生則必須在每學(xué)期到圖書館工作達到48個小時以上,學(xué)校每學(xué)期發(fā)給他們一定的報酬。"勤工儉學(xué)"的學(xué)生有義務(wù)在一個星期內(nèi)到圖書館工作達到2個小時以上。由圖書館流通部監(jiān)控室負(fù)責(zé)人將其分別分配按照"中圖法"22個大類進行分配,從事圖書整理、上架、運輸?shù)裙ぷ鳌_@些學(xué)生館員工作年限一般為一學(xué)期,有的學(xué)生能工作一學(xué)期,有的學(xué)生因?qū)W習(xí)繁忙或是課外活動多等原因中途退出。
2.圖書館勤工助學(xué)存在的問題
2.1 勤工助學(xué)聘用工。每學(xué)期圖書館都會向校團委提供需求勤工助學(xué)的人數(shù),通過校團委提供的貧困生來圖書館進行勤工助學(xué)。在這其中就存在校團委提供什么人,圖書館用什么人。真正有圖書館工作需求的學(xué)生不一定能被分配到圖書館工作。而有的進圖書館工作的同學(xué)存在責(zé)任心不強,紀(jì)律渙散的情況,這個現(xiàn)象勢必影響圖書館其他勤工助學(xué)同學(xué)的工作狀態(tài)和工作效率。圖書館沒有勤工助學(xué)學(xué)生的安排權(quán),而學(xué)生勤工助學(xué)具有相當(dāng)大的隨機性,隨時有可能因為考試、補課、實習(xí)等情況需要請假,有時遇到勞動紀(jì)律觀念不強的學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)情況,將出現(xiàn)圖書館勤工助學(xué)崗位無人的現(xiàn)象,這種突發(fā)情況將使圖書館工作非常被動。圖書館會不斷招募新學(xué)生,不斷地做崗前培訓(xùn)工作,反而加大了館員的工作負(fù)擔(dān),影響了圖書館正常工作的開展,增加了圖書館勤工助學(xué)的管理難度。對于學(xué)生個人綜合能力的不了解,課余時間多少、學(xué)有余力大小、圖書館崗位工作勝任能力等情況毫不了解安排工作就很盲目,不能達到合理利用個人能力的要求。學(xué)生的個人特長也得不到充分的發(fā)揮,嚴(yán)重浪費了人力資源。
2.2 勤工助學(xué)管理工?,F(xiàn)目前,圖書館在勤工助學(xué)工作上沒有得到高度重視,沒有相應(yīng)的規(guī)章制度,也沒有相應(yīng)的崗前培訓(xùn),以及獎懲機制。盡管目前大多數(shù)高校圖書館均制定了勤工助學(xué)的管理條例,但在人員聘任、崗位培訓(xùn)、職責(zé)分工、薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等方面還不夠規(guī)范和完善,管理不規(guī)范主要存在兩個方面,一是崗位職責(zé)不規(guī)范,圖書館提供出來的勤工助學(xué)崗位和學(xué)生的選聘具有臨時性,基本沒有完整的規(guī)劃,沒有統(tǒng)一的組織和管理機構(gòu),基本上是圖書館哪個部門缺人事多就安排學(xué)生去做,因此工作很難有實效。有的館員因為覺得有勤工助學(xué)的學(xué)生協(xié)助工作而逐漸產(chǎn)生工作惰性,過分依賴學(xué)生,把苦、累、繁的工作都推給學(xué)生,而自己要么無所事事,要么做與工作不關(guān)的事情,這樣勢必挫傷學(xué)生的工作積極性,也給學(xué)生留下不好的影響,使學(xué)生還未出校門未進入職場就學(xué)會在工作上拈輕怕重,偷奸?;?。二是勤工助學(xué)沒有合理的一套獎懲制度,圖書館的采編、外借、閱覽等部門工作時間、性質(zhì)、內(nèi)容都不盡相同,對參與勤工助學(xué)的學(xué)生管理也不一樣,但學(xué)生勤工助學(xué)的工資大多是一樣的。學(xué)生干多干少,干好干壞都沒有多大區(qū)別。
3.如何改進圖書館助學(xué)工作的對策措施
對應(yīng)上述問題,筆者認(rèn)為我國高校圖書館應(yīng)當(dāng)從如下幾個方面改進勤工助學(xué)工作。
3.1 建立規(guī)范的崗位聘任制度,把好選人。高校圖書館因為使用了大量的勤工助學(xué)學(xué)生,所以建章立制十分重要。沒有完善的制度,會讓很多學(xué)生行為散漫、不守信用、不負(fù)責(zé)任、急功近利。要使大學(xué)生勤工助學(xué)活動有序、合理地開展下去,必須制定完善的規(guī)章制度。由于圖書館工作崗位有限,這就必然要造成只有一部分人可以被招聘到圖書館的工作崗位,而且圖書館不少崗位對學(xué)生的素質(zhì)和能力有較強的要求,為確保圖書館的服務(wù)工作質(zhì)量,對申請應(yīng)聘的學(xué)生進行篩選、招聘的工作就顯得非常重要。因此,必須遵循"公開、公正、公平"的原則,制定一系列規(guī)范的程序,選擇和錄用學(xué)生在完成招聘后,應(yīng)該按照他們的課程表安排上崗時間,盡量使得他們的平常生活學(xué)習(xí)時間和上崗時間不沖突。工作時間可以不按天計算,采用按小時計算,也即每周必須完成多少小時的工作量,這樣如果學(xué)生遇到急事時,請假經(jīng)批準(zhǔn)后可以讓別的勤工助學(xué)的同學(xué)代替,在空閑時可以補上請假時的時間。這樣的話學(xué)生有相對自由的時間,而且還能減少館員對勤工助學(xué)學(xué)生的依賴,能保證崗位工作的連續(xù)性,提高了圖書館管理工作。endprint
3.2 高度重視崗前培訓(xùn)工作。對申請應(yīng)聘到圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生,在上崗前進行培訓(xùn)很有必要。一是要加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),包括文獻管理知識及系統(tǒng)知識,簡明圖書館專業(yè)知識,流通服務(wù)應(yīng)注意問題及為讀者服務(wù)的基本程序;二是服務(wù)意識和組織紀(jì)律的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。通過培訓(xùn)可以激發(fā)學(xué)生的潛能,使他們了解圖書館工作,明確崗位職責(zé)及工作要求,能很快開展工作。同時,為了更好地調(diào)動學(xué)生積極性,圖書館還必須建立行之有效的激勵機制,我們需要激發(fā)同學(xué)們的工作熱情,要向同學(xué)們說明,獎懲不是目的,端正對待工作的態(tài)度,形成良好的職業(yè)習(xí)慣才是重要的。有了激勵機制,可以保證學(xué)生在比較長的時間內(nèi)保持較高的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度,保證圖書館的服務(wù)水平不下降。配備專門的館員對勤工助學(xué)學(xué)生進行上崗前培訓(xùn)。圖書館的工作看似簡單,但是要做好也不容易。因此有必要對來館勤工助學(xué)的學(xué)生由圖書館各業(yè)務(wù)部門安排,指派圖書館相關(guān)庫室負(fù)責(zé)人,配備專門的館員,承擔(dān)對勤工助學(xué)的日常工作指導(dǎo),包括學(xué)習(xí)《圖書館法》以及本館圖書分類排架的方法等圖書資料工作的基本知識、圖書館主要工作流程及有關(guān)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、基本操作方法等等。使他們對工作安排、登記、工作檢查以及在工作中隨時可能出現(xiàn)的問題等有一個明確的了解,并明確圖書館勤工助學(xué)學(xué)生的管理工作的職責(zé),真正做到責(zé)任到人、條塊清晰、職責(zé)分明。
3.3 制定勤工助學(xué)規(guī)章制度,人性化工作管理。"沒有規(guī)矩不成方圓"。要有效的開展勤工助學(xué)活動,明確的崗位管理制度是必不可少的。對勤工助學(xué)崗位劃分、崗位職責(zé)、薪資報酬進行規(guī)范化,圖書館的各個部門根據(jù)各自不同的人員需求制訂包括工作任務(wù)、工作時間、崗位職責(zé)和紀(jì)律要求等學(xué)生管理細(xì)則。并指定專門的老師負(fù)責(zé)管理勤工助學(xué)學(xué)生,按照學(xué)生不同的專業(yè)、行課時間、年級等來分配工作崗位。在工作內(nèi)容上,不只分配搬書、入庫、上架等純體力勞動,應(yīng)讓學(xué)生盡可能地參與圖書館信息技術(shù)工作,讓學(xué)生對工作產(chǎn)生興趣。圖書館工作人員平時對待學(xué)生要尊重和平等,雖然他們是學(xué)生,但工作中他們一樣也是工作人員,不能全部工作都依賴勤工助學(xué)學(xué)生,工作職責(zé)、分工要明確,要與學(xué)生同甘共苦,共同努力。制度是對最好的管理條例,圖書館在對勤工助學(xué)學(xué)生的日常管理過程中要照章管理,勤工助學(xué)學(xué)生也依章工作,圖書館工作人員對學(xué)生多進行督促和指導(dǎo),要求任務(wù)到人,責(zé)任到人,權(quán)責(zé)分明。并定期對學(xué)生進行考核,做到獎懲分明,使學(xué)生珍惜來之不易的工作機會,對積極勤勞、服從管理、工作努力的優(yōu)秀學(xué)生及時進行表彰和一定的獎勵,對消極怠工、玩忽職守、態(tài)度惡劣的學(xué)生要堅決予以淘汰,撤換。
4.結(jié)束語
總之,高校圖書館為學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位,將是個長期的工作。信息時代的到來勢必會推動數(shù)字化圖書館在用人上的改變,勤工助學(xué)的工作方式方法也將隨之改變。將勤工助學(xué)納入到圖書館的日常管理和服務(wù)工作中,也將成為必然趨勢。
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作者簡介:
蔣濤,籍貫:四川省武勝縣,現(xiàn)在西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院圖書館從事數(shù)字化圖書館的建設(shè)與管理,協(xié)助管員。endprint