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    崔金峰制造“達(dá)人工”

    2015-01-12 04:55:37張東亮實(shí)習(xí)生楊怡靜
    新西部 2014年1期
    關(guān)鍵詞:賣家買家人工

    張東亮++實(shí)習(xí)生++楊怡靜

    工薪族大多薪水微薄,下班后如果能在家賺錢該多好!“達(dá)人工”幫助很多有“絕活”的人實(shí)現(xiàn)了這個夢想。這種新穎的創(chuàng)業(yè)模式,同世界上最大的小微服務(wù)市場fiverr有異曲同工之妙。公司剛成立3個月,就獲得著名天使投資人徐小平百萬美元投資。

    “達(dá)人工”,一個專門出售創(chuàng)意、技能以及個性化服務(wù)的買賣平臺。

    如果你會網(wǎng)站App測試,LOGO設(shè)計,申報國內(nèi)外各種專利,或能為商家搭建公眾平臺和二維碼等,那么,你在這里都可順利找到買家。

    如果你是小微企業(yè),需要能夠幫助企業(yè)迅速成長的各種“達(dá)人”,那么,你在“達(dá)人工”的“超級商場”就能輕而易舉地找到。

    “達(dá)人工”的創(chuàng)立者崔金峰其實(shí)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的行家里手,先后擔(dān)任過51.com首席架構(gòu)師、58同城CTO等職務(wù),但真正做屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),卻是2013年從“達(dá)人工”才開始的。

    為老鄉(xiāng)幫忙產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)靈感

    1999年,崔金峰從山東大學(xué)計算機(jī)系畢業(yè)時,還僅是個大專畢業(yè)生,但他憑著初生牛犢不怕虎的膽魄,只身前往北京正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

    崔金峰從自學(xué)編程和開發(fā)軟件起步,幾次跳槽,均被搜狐等知名大公司破格錄用。他不僅學(xué)習(xí)和掌握了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域的一流技術(shù),還結(jié)識了航天、投資、制造等行業(yè)的精英,成為自己的事業(yè)伙伴,積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

    在擔(dān)任51.com首席架構(gòu)師和58同城CTO等職務(wù)期間,他一直是京城各獵頭公司的重點(diǎn)推舉對象。雖然工作環(huán)境舒適,還拿著令人羨慕的薪水,但他覺得無論怎么干,自己終究還是替別人打工,于是就有了自主創(chuàng)業(yè)過一把BOSS癮的想法。

    到底做什么生意好呢?崔金峰琢磨了很久,并沒有發(fā)現(xiàn)能讓自己怦然心動的賺錢項目。

    2013年年初的一天,家鄉(xiāng)的一位農(nóng)民企業(yè)家鼓搗出一個新鮮玩意,名叫“微型壓榨機(jī)”,能很快將花生、芝麻等農(nóng)產(chǎn)品榨成油,專家鑒定后認(rèn)為質(zhì)量非常好,很適合家庭用。不少人說,現(xiàn)在地溝油在城市里鬧得人心惶惶,有了這玩意,大家只要在超市里買回原料,自己就能榨出安全的植物油。這種產(chǎn)品一旦推向市場,肯定大受歡迎。

    這位農(nóng)民老板想在國內(nèi)外申報幾個發(fā)明專利,可是自己又不懂該如何走其中的復(fù)雜程序,于是就專門來到北京,請崔金峰幫忙。崔金峰找到一位朋友,為這位老板辦了一系列繁瑣的手續(xù),老板一高興,拿出了5萬元的酬金。崔金峰的朋友接到這筆錢驚喜異常,說每年如果能遇到幾件這樣的差事就好了。崔金峰笑著說,說不定很多人想申報專利,正為找不到懂行的發(fā)愁呢!

    當(dāng)時,崔金峰也就是嘴上隨便這么一說,并未太在意。一天,他在國外一家叫fiverr的網(wǎng)站上玩,卻一下子促成了他的一個大膽的想法。

    這是世界上最大的小微服務(wù)市場,其中更多的是提供超個性化的偏娛樂服務(wù),比如彈唱一首由你填詞的歌曲,或者用紅辣椒拼出你要的logo等。起價5美元,賣家和買家卻非常多,交易火爆異常,導(dǎo)致fiverr的人氣一天比一天高。

    聯(lián)想到為老鄉(xiāng)申報發(fā)明專利這件事,崔金峰忽然產(chǎn)生靈感:現(xiàn)在各種各樣的“達(dá)人”很多,何不在網(wǎng)上出售他們的技能、創(chuàng)意及個性化服務(wù)?

    “達(dá)人”是指在某方面或某領(lǐng)域精于“專長”的高手,他們都有自己的某種“絕活”。比如有的人精通網(wǎng)站App測試,有人擅長LOGO設(shè)計,有人能精確翻譯各種商貿(mào)類外文資料等等,如果把這些“絕活”賣給需要的人,既能發(fā)揮他們的專長解客戶的燃眉之急,還能賺到鈔票。這不是一件雙方都皆大歡喜的好事嗎?

    于是,崔金峰想到搭建一個平臺,讓買賣雙方在這里能安全可靠交易。當(dāng)然,自己這個從中牽線搭橋的“媒婆”,也可以名正言順地收點(diǎn)中介費(fèi)!網(wǎng)上雖然也有攬活的“威客”,但崔金峰對之卻不屑一顧,因?yàn)槔锩娴穆┒春推墼p行為太多,賣方往往很被動,而且不容易監(jiān)管。

    崔金峰決定,做一個能保證買賣雙方誠信交易的網(wǎng)站,于是,2013年3月,“達(dá)人工”網(wǎng)站就在北京海淀區(qū)誕生了!

    開張一個月交易火爆異常

    “達(dá)人工”成功上線后,很快成為“達(dá)人”工作者匯集和出售服務(wù)及產(chǎn)品的網(wǎng)上交易市場。

    崔金峰印象較深的是一位叫雪梅的貴州女孩,她是北京一所高校的大二學(xué)生,因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好,女孩總想利用業(yè)余時間打工賺點(diǎn)錢,自己養(yǎng)活自己。她曾替人在馬路上發(fā)過宣傳單,張貼過小廣告,但每次也就賺二三十元錢,有時連打車費(fèi)都不夠。這位女大學(xué)生也曾到KTV推銷過紅酒,沒想到那種地方很亂,平時聽到一些污言穢語之類的調(diào)戲是小事,她還多次遭到一些粗俗老板動手動腳的非禮,甚至有人提出要包養(yǎng)她,嚇得女孩落荒而逃。

    其實(shí)雪梅也有一技之長,她擅長繪畫,而且畫得非常好,但她卻無法利用自己的專業(yè)特長賺錢。從同學(xué)那里得知“達(dá)人工”后,女孩抱著試試看的態(tài)度,在網(wǎng)站上“擺”出了自己的“產(chǎn)品”:我能把一張單調(diào)的照片或者自拍,變成有故事感的圖,帶上場景,帶上氣氛,帶上文字等?;蚍比A,或傷感??梢苑旁谀愕腝Q空間里,或干脆洗出圖片放進(jìn)影集珍藏。假如你是個喜歡藝術(shù)和浪漫的帥哥靚女,不仿體驗(yàn)一下其中的樂趣。價格20元到300元不等。

    令女孩沒想到的是,她這條信息發(fā)出不到一小時,就接到20多人的熱情詢問,當(dāng)天成交3個單子,賺了90元。第二天接單5個,進(jìn)賬160元??蛻糁屑扔懈咧猩⒋髮W(xué)生,也有公司白領(lǐng),甚至結(jié)婚多年的家庭主婦。

    有趣的是,很多學(xué)生和公司OL(Office Lady,即白領(lǐng)麗人)之類,都喜歡把自己的照片改成手繪,畫一副可愛的卡通畫什么的,有點(diǎn)日本漫畫的味道。而一些中年女性更喜歡懷舊,不少人還把自己和老公的舊照片拿出來,讓她配一下有趣的風(fēng)景或者浪漫的小詩等。比如一對年輕人先是攜手在林蔭小道上散步,后面就出現(xiàn)他們和孩子坐在草地上放風(fēng)箏。再后來,又出現(xiàn)了一對白發(fā)蒼蒼的老人,他們微笑著坐在咖啡館里品著熱氣騰騰的“藍(lán)山”,臉上充滿了幸福。當(dāng)然,最后一幅是手繪作品。雪梅為他們配的文字是:世界上最浪漫的事,就是和愛人一起慢慢變老。當(dāng)時,那位女士看到這句話竟激動得哭了,一下就給了她500元!就這樣,一個月下來,雪梅竟輕輕松松賺了近5000元。如今不僅完全可以自立,還經(jīng)常寄錢給父母貼補(bǔ)家用。

    還有的“達(dá)人”如此推銷自己的“產(chǎn)品”:專業(yè)為商家搭建公眾平臺。我會根據(jù)你提供的網(wǎng)站名稱或者產(chǎn)品關(guān)鍵詞、產(chǎn)品相關(guān)信息,利用百度百科、360百科、搜搜百科、互動百科、維基百科5大百科平臺為你創(chuàng)建百科詞條,以達(dá)到產(chǎn)品的搜索排名靠前和權(quán)重的提升,注意這個并不是直接的廣告,并不能在詞條正文中加入超鏈接,只是提高品牌關(guān)鍵詞在搜索引擎中搜索結(jié)果的排名。如果你不了解百科,自己去百度搜索了解。如:“優(yōu)譜”關(guān)鍵詞,我會在4個平臺各創(chuàng)建一條“優(yōu)譜”這樣的詞條。

    買家需要提供:一、詞條關(guān)鍵詞,即你的產(chǎn)品名稱或者網(wǎng)站名稱;二、你的產(chǎn)品名稱或者網(wǎng)站名稱的相關(guān)信息,即詞條的內(nèi)容;三、放在參考閱讀位置的相關(guān)網(wǎng)址鏈接。

    點(diǎn)開“達(dá)人工”網(wǎng)站,主體列出來的是一溜兒賣家,這些賣家會清楚地寫出他們會干什么,從“幫你設(shè)計最佳美國旅游線路”到“翻譯英文合同”,“提供各種心理咨詢”,或者“設(shè)計各種網(wǎng)頁”、“用微博、微信、默默提供營銷”等等,基本都是10元起價,收費(fèi)在幾千元甚至幾萬元的也有不少。對某些復(fù)雜的任務(wù),賣家也可以在主體任務(wù)之下的附加服務(wù)中列出,為不同的買家提供個性化的服務(wù)。

    急需幫助的買家,可在網(wǎng)站右側(cè)的分類欄里按圖索驥,找到所需要的翻譯達(dá)人、技術(shù)達(dá)人、音樂達(dá)人、旅游攻略達(dá)人、教育培訓(xùn)達(dá)人……

    讓人沒有想到的是,法律達(dá)人在“達(dá)人工”上的生意最紅火。崔金峰介紹說,比如自己網(wǎng)站的法務(wù)頻道,“我們邀請了北京很多知名律師事務(wù)所,他們可以一對一解答你的法律問題。對于買家來說,他們不必登門,不必?fù)?dān)心隱私問題;對于律師事務(wù)所來說,他們不光解答問題,對于訴訟等大的業(yè)務(wù),他們也擁有一個潛在的客戶。所有類別都有這個特征,就是在線解決問題,大的問題就會成為潛在的客戶。”

    崔金峰舉例說,像北京一家合資企業(yè)的李小姐,和老板有了一個私生子,但后來女孩談對象時,這位臺商卻醋意大發(fā),不僅強(qiáng)行收走了以她的名義購買的房子和名車,甚至將她趕出公司,連孩子的撫養(yǎng)費(fèi)也拒絕支付。后來在一位法律達(dá)人的幫助下,李小姐僅支付1萬元的費(fèi)用,就使問題得到妥善解決,而自己的隱私也得到有效保護(hù)。

    獲天使投資誓做中國fiverr

    崔金峰告訴記者,因?yàn)榭吹健斑_(dá)人工”的實(shí)用性和美好前景,公司成立僅僅一個多月,就獲得著名天使投資人徐小平旗下的真格基金100萬美元的投資。對于一家初創(chuàng)公司來說,這無疑是最大利好,由此也引起其他投資機(jī)構(gòu)和個人的高度關(guān)注。

    一位搞設(shè)計的威客朋友聽說“達(dá)人工”后非常高興,過去她曾向崔金峰抱怨,競標(biāo)辛苦,接單難,常遭遇騙單等。很多威客因?yàn)樘刍蚴懿涣丝蛻舻挠夼垓v,干脆不攬活了。

    “達(dá)人工”則完全推翻威客模式,打造了一個線上服務(wù)買賣的“超級市場”。在這里,賣家展示自己能做的事,等著買家來挑選,而不是買家發(fā)起需求,各種賣家來響應(yīng)提供服務(wù)。賣家不用整天盯著網(wǎng)站,一有單子就沖上去搶,而是坐在那兒等生意就行了。

    崔金峰說,“在這里接單不需要競標(biāo),不需要搶任務(wù)。雙方的整個交易過程都是在站內(nèi)線上完成的,包括支付?!?/p>

    有人對此也提出疑問,“既然是個對接平臺,個人更關(guān)心的就是如何把需求和服務(wù)高效匹配起來?比如當(dāng)你想找科技新聞翻譯時,怎么能從眾多賣家中,找到最合適最滿意的,就類似在淘寶眾多賣家中,如何讓你迅速找到質(zhì)量不錯的商品是一個道理?!?/p>

    崔金峰介紹說,雙方交易完成后,買家會給賣家打分評級。賣家為了保持優(yōu)秀的信譽(yù)度也會盡力滿足買家的需求,征得買家的同意后還可以把作品上傳到賣家自己的個人頁面上,給后來的買家更多的參考信息。

    “其實(shí)無論你需要什么樣的達(dá)人,看看買家的評價就會一目了然。目前網(wǎng)站還提供了編輯推薦功能,賣家店鋪描述完整、價格合理,并且產(chǎn)生了很多筆實(shí)際交易的,就會被放在列表靠前的位置?!贝藿鸱逭f。

    此外,真實(shí)的服務(wù)點(diǎn)評還為買家購買服務(wù)增設(shè)了安全防線,網(wǎng)站的整個體驗(yàn)非常像“技能服務(wù)類的淘寶”。賣家把虛擬商品(也就是自己能提供的服務(wù)和作品)放到自己的個人頁面(也就是自己的店鋪),買家可以站內(nèi)私信同賣家交流,線上完成交易后,通過“達(dá)人工”的平臺完成交易。更有趣的是,“達(dá)人工”目前正在籌劃上線賣家的個人信用體系,來給買家在購買時提供更好的參考。

    在商業(yè)運(yùn)作模式上,崔金峰目前采取的是收取平臺中介費(fèi)的方式,每筆交易向賣家收取交易額的10%費(fèi)用。不過,當(dāng)賣家數(shù)量達(dá)到一定程度后,或許也可以考慮向賣家收取推廣費(fèi)。

    提起“達(dá)人工”能否給商家?guī)碚娼鸢足y,浙江紹興的李老板感觸頗深。他的企業(yè)生產(chǎn)多種高檔微型健身器材,產(chǎn)品定位是女性“潮人一族”,比如公司OL、模特、演員等等。由于在國內(nèi)沒什么知名度,盡管在電視、報紙上也投放了一些廣告,但仍然訂單少得可憐。就在李總心急上火時,他在“達(dá)人工”上看到一件“商品”: 我精通微博、微信營銷,為商家搭建公眾平臺和建立“商家二維碼”等服務(wù)。賣家還特別提示說:本人專業(yè)做微博、微信營銷方案策劃,會根據(jù)商家的品牌、產(chǎn)品、地域等特點(diǎn),建立“微公眾賬號(加V認(rèn)證)”來推廣自己的品牌和產(chǎn)品,并且運(yùn)用LBS定位可以精準(zhǔn)地找到周圍5公里以內(nèi)的潛在客戶,把他們變成你的真正客戶。

    雙方交談時,賣家還告訴李總,2013年微博注冊用戶超過5億,微信注冊用戶超過4億,兩個超級移動電商平臺獨(dú)占中國移動互聯(lián)網(wǎng)95%以上的終端客戶,當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)時代,誰擁有終端客戶,才能有望成為大贏家!50后的李總盡管當(dāng)時對這種新鮮玩意還將信將疑,但后來抱著“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的想法,還是買下了對方的服務(wù)。

    令他“絕對沒想到”的是,由于營銷定位非常準(zhǔn)確,在短短半年內(nèi),他的高端微型健身產(chǎn)品,就在上海、深圳、北京、大連等地順利打開銷路?!斑^去最頭痛的是產(chǎn)品賣不出去,現(xiàn)在愁的是訂單過于密集,無法按時交貨!”

    紐約一家名為SPTTE的風(fēng)投公司,對“達(dá)人工”的盈利模式頗感興趣,他們暗中派人多次考察后,覺得中國有13多億人,這家個性網(wǎng)站前景非常好,于是便向崔金峰頻頻伸出橄欖枝。2013年12月初,美方代表馬莉莉女士剛下飛機(jī)不久,就和崔金峰在一家咖啡館里聊起了雙方合作的具體事項。出人意料的是,不到半小時,馬女士就決定投進(jìn)1500萬美元,并強(qiáng)調(diào),這只是第一筆投資。

    崔金峰說,雖然國外大名鼎鼎的fiverr網(wǎng)站,已經(jīng)成為世界上最大的小微服務(wù)市場,但它更多的是提供超個性化的偏娛樂服務(wù),局限性很大。未來,“達(dá)人工”完全可以同它PK,甚至干翻它。

    談到近期目標(biāo),這位IT潮男雄心勃勃地說,爭取2016年在美國上市!

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