高速公路系統(tǒng)人力資源管理體系構(gòu)建的具體方法探討

龔 容

（甘肅省白銀公路管理段，甘肅 白銀 730900）

隨著我國(guó)現(xiàn)代化不斷發(fā)展，當(dāng)前社會(huì)對(duì)高速公路系統(tǒng)管理以及建設(shè)方面提出了較高要求[1]。為適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的潮流，高速公路相關(guān)部門在進(jìn)行系統(tǒng)性人力資源管理過程中需要迎難而上，分析現(xiàn)狀并尋找出構(gòu)建人力資源管理體系的有效方法，完善人力資源管理力度，將人力資源的優(yōu)勢(shì)全面發(fā)揮出來。

1 高速公路系統(tǒng)人力資源管理問題分析

1.1 管理體系較為傳統(tǒng)

人力資源管理部門在進(jìn)行高速公路管理期間，主要是對(duì)各個(gè)部門的工作人員進(jìn)行管理，和企業(yè)內(nèi)部中的市場(chǎng)變化、強(qiáng)化客戶之間的關(guān)系、重視市場(chǎng)需求等相比，其重點(diǎn)是進(jìn)行高速公路人才考核、績(jī)效考核、人事調(diào)動(dòng)、薪酬分配以及合同管制等[2]。但是當(dāng)前大部分高速公路系統(tǒng)人力資源管理只是進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)、薪酬管理的常規(guī)工作，這樣傳統(tǒng)的工作方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展潮流，嚴(yán)重降低了高速公路單位的運(yùn)行效率。

1.2 缺乏健全的人力資源管理理念

當(dāng)前，大部分管理人員在開展高速公路系統(tǒng)人力資源管理時(shí)未能對(duì)高速公路單位的實(shí)際情況進(jìn)行分析，并且對(duì)這一職位缺少健全的管理理念、無實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ⑽窗讶肆Y源管理系統(tǒng)滲入到管理中，導(dǎo)致管理出現(xiàn)分散、不集中的情況。

1.3 缺少專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源管理人才

目前進(jìn)行人力資源管理的首要工作是合理安排內(nèi)部員工工作，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入發(fā)展階段，但與美國(guó)、法國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍比較落后。同時(shí)當(dāng)前政府在對(duì)高速公路系統(tǒng)人力資源管理中還處于完善階段，因此會(huì)降低高速公路企業(yè)的發(fā)展速度和人力資源管理的效率。除此之外，部分管理人員屬于“特招”進(jìn)來的，沒有專業(yè)的人力資源管理知識(shí)，從而降低了管理科學(xué)性，出現(xiàn)管理片面的情況；如具備了專業(yè)的管理知識(shí)但是未具備足夠的管理經(jīng)驗(yàn)也會(huì)給人力資源管理帶來阻礙。

2 高速公路系統(tǒng)人力資源管理體系構(gòu)建的具體方法

2.1 構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化系統(tǒng)人力資源管理體系

構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制需要根據(jù)高速公路各個(gè)部門的實(shí)際情況，然后結(jié)合非物質(zhì)以及物質(zhì)等各種手段，從而達(dá)到強(qiáng)化系統(tǒng)人力資源管理體系的效果。非物質(zhì)激勵(lì)方面：主要是堅(jiān)持以人為本的構(gòu)建原則，以員工作為構(gòu)建的主要核心，多鼓勵(lì)管理部門的工作人員積極投入到運(yùn)行管理的相關(guān)工作中，并多與各個(gè)部門相互溝通，這樣可以提高人力資源管理部門的團(tuán)隊(duì)精神[3]。此外，定時(shí)開展會(huì)議讓每位員工都可以發(fā)表管理意見，確保高速公路運(yùn)行管理的效率得到有效提升，從而達(dá)到員工個(gè)人目標(biāo)以及企業(yè)的目標(biāo)相一致。物質(zhì)激勵(lì)方面：在建立不同的制度時(shí)，需要把管理理念、技術(shù)操作、知識(shí)等當(dāng)成首要的考核內(nèi)容，并將其詳細(xì)的歸入到薪酬制度內(nèi)，這樣可以對(duì)激勵(lì)機(jī)制起到一定的調(diào)節(jié)效果，以此構(gòu)建出具備科學(xué)性、公平性特點(diǎn)的激勵(lì)機(jī)制。

2.2 加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，精簡(jiǎn)冗員

高速公路系統(tǒng)人力資源管理部門中存在各種崗位職能，因此需要對(duì)不同崗位工作人員的職能進(jìn)行分析，并對(duì)員工的培訓(xùn)工作給予系統(tǒng)性調(diào)查與分析，從而給予員工相應(yīng)的培訓(xùn)工作。例如：采取實(shí)踐培訓(xùn)、理論培訓(xùn)等各種各樣的培訓(xùn)方法，這樣不僅充分的滿足了崗位需求，還為高速公路系統(tǒng)人力資源管理儲(chǔ)蓄人才。與此同時(shí)，人力資源管理系統(tǒng)中的人員現(xiàn)狀應(yīng)遵循精簡(jiǎn)政策，經(jīng)過合理分配工作人員管理任務(wù)，調(diào)解固定工資比例，分流冗員等方法，以此達(dá)到減少成本支出、精簡(jiǎn)冗員的目的。

2.3 加強(qiáng)績(jī)效考核體系，完善系統(tǒng)化管理

高速公路績(jī)效考核體系的加強(qiáng)與完善勢(shì)必會(huì)顯現(xiàn)出路政這一特征，因此在完善的過程中需要以科學(xué)的態(tài)度對(duì)高速公路的整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行分析，同時(shí)還需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以客觀的態(tài)度分析員工的工作能力、崗位職責(zé)、任職資格等。還可以頒布一些具備科學(xué)性、有效性的崗位職責(zé)條例，并在薪酬方面給予科學(xué)的肯定。同時(shí)還可以根據(jù)工作人員的不同職責(zé)，對(duì)其工作中所獲得的成果給予詳細(xì)的分析，這樣可以保證整個(gè)管理部門的目標(biāo)得到認(rèn)可，并具備一定的科學(xué)性[4]。對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的過程中，需要對(duì)各個(gè)員工的工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)定，確?？?jī)效考核的公平性與準(zhǔn)確性，還可以將團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效相互結(jié)合起來，還應(yīng)對(duì)員工反饋回來的績(jī)效考核意見給予重視，從而不斷完善績(jī)效考核體系。

2.4 完善監(jiān)督管理機(jī)制，充分體現(xiàn)人力資源管理內(nèi)涵

將高速公路管理行為、重點(diǎn)工作、系統(tǒng)管理、生產(chǎn)管理等歸入到科學(xué)、全方位的監(jiān)督管理中，通過完善監(jiān)督管理機(jī)制后不斷更正管理過程中出現(xiàn)的偏差。高速公路管理單位需要全方面的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中的重點(diǎn)內(nèi)容、夜間操作、關(guān)鍵作業(yè)等給予監(jiān)察。對(duì)于相關(guān)紀(jì)檢部門需要對(duì)存在的安全問題進(jìn)行管理，如工作人員履行的責(zé)任，作業(yè)中的薄弱環(huán)節(jié)，工作延遲的原因等進(jìn)行監(jiān)督管理，這樣強(qiáng)化監(jiān)督力度，達(dá)到監(jiān)督效果。同時(shí)可采取社會(huì)監(jiān)督的方式進(jìn)行監(jiān)督管理，通過媒體關(guān)注、社會(huì)輿論對(duì)高速管理單位中的工作監(jiān)督。單位各個(gè)部門如在視察工作期間、安全整治、各項(xiàng)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)威脅工程、人身安全的情況時(shí)，可使用“紅色”標(biāo)志通知管理人員。此外需要在完善監(jiān)督管理機(jī)制過程中，充分展現(xiàn)出人力資源管理內(nèi)涵，就要將大事情逐漸細(xì)小化，管理不缺少行動(dòng)的執(zhí)行者，不缺少各項(xiàng)管理制度，也不缺少出謀劃策的戰(zhàn)略家，而缺少的是嚴(yán)格遵循監(jiān)督機(jī)制去執(zhí)行的行動(dòng)者，因此工作人員要避免眼高手低、煩躁不安的現(xiàn)象出現(xiàn)，逐步完善監(jiān)督管理，將人力資源管理的內(nèi)涵充分的展現(xiàn)出來。

3 結(jié)束語

綜上所述，要構(gòu)建高速公路系統(tǒng)人力資源管理體系就要對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)分析，并認(rèn)識(shí)到進(jìn)行人力資源管理的內(nèi)涵、核心以及理念。通過制度化、科學(xué)化的管理，逐漸體現(xiàn)出人力資源管理“以人為本”的管理理念；全方位的對(duì)員工工作能力進(jìn)行培養(yǎng)，這是構(gòu)建系統(tǒng)人力資源管理體系的先決條件[5]。當(dāng)前，大多數(shù)高速公路單位在開展管理工作過程中都離不開理念性的人力資源管理，還需要在發(fā)展的同時(shí)充分發(fā)揮出員工的工作能力，從而達(dá)到雙贏。進(jìn)行人力資源體系的構(gòu)建利于幫助改善管理環(huán)境，達(dá)到和諧發(fā)展的目的。

［1］張敏,歐曉娜，朱仁英.加強(qiáng)高速公路人力資源精細(xì)化管理的方法與途徑[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版).2013(05):120-145.

［2］徐繼鳴，張丹，魏巧燕.人力資源精細(xì)化管理探析[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊).2012(11):178-211.

［3］劉愛國(guó).盡快建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)新機(jī)制[J].中國(guó)勞動(dòng).2013(12):222-231.

［4］葛海良,蔣巖松.淺談入世之后中國(guó)企業(yè)人力資源管理[J].煤炭經(jīng)濟(jì)研究.2013(02):90-111.

［5］袁炎林，徐藝，吳巧芳.促進(jìn)知識(shí)管理實(shí)施的人力資源管理措施研究[J].科技進(jìn)步與對(duì)策.2014(14):561-760.