淺議任職培訓中的案例教學

王文科

（中國人民解放軍武漢國防信息學院，湖北 武漢430010）

案例教學這一教學形式因其能夠很好地培養(yǎng)學生分析問題與解決問題的綜合能力而受到了人們的關(guān)注，尤其是在任職培訓中得到了較為普遍地采用。但在案例教學實踐中也發(fā)現(xiàn)了一些帶有普遍性的問題。例如，案例的素材缺乏新穎性；一些案例在編寫語言上過分夸張，可信度不高；少數(shù)教師對案例教學的組織不夠緊湊，總結(jié)講評缺乏深度，等等。為提高案例教學的實效，筆者以為應從案例編寫、案例教學組織和方法指導等幾個方面做起。

1 精心選擇案例內(nèi)容素材，編寫高品質(zhì)的教學案例

開展案例教學的前提是要編寫一個高品質(zhì)的案例，而編寫高品質(zhì)的案例則需要重點把握好以下幾個問題。

1.1 案例素材選取要突出時代性

案例教學中的案例，其素材一般來說取材于以經(jīng)發(fā)生過的一些事件和實踐活動。信息時代的到來，改變了人們的觀念和處理問題的方式，加快了人們生活和工作的節(jié)奏，各個領(lǐng)域的事件和決策活動層出不窮。基于這樣的事實，案例教學的素材選取必須體現(xiàn)出時代特征。不可否認以往經(jīng)典案例的學習意義，但若始終以經(jīng)典案例為主，則很難適應飛速發(fā)展的時代。因此，教師要根據(jù)教學需要，密切關(guān)注、及時搜集和精選各自學科專業(yè)領(lǐng)域隨時發(fā)生的事件和實踐活動，并將其作為案例編寫的素材，使案例教學貼近當今時代。

1.2 案例內(nèi)容編寫要具有真實性

編寫一個好案例是案例教學成功的基礎。一般來說，對搜集的案例素材必需要經(jīng)過加工和整理，依據(jù)教學需要，做適當?shù)难a充和擴展。要注意的是，補充和擴展的前提是要忠實于原素材。有的素材可能是一篇現(xiàn)成的報道材料，只需經(jīng)簡單地取舍和加工就可以使用。有的素材可能就是由幾句話所表述的一個新聞事件，對此，教師要做適度的調(diào)研了解，掌握真實的情況，然后以此為原型進行改編，適當設置情景、添加人物，還原事件發(fā)生發(fā)展過程，切忌過分的文學夸張，確保編寫一個真實可信且具有學習借鑒意義的案例。

1.3 案例問題設置要體現(xiàn)思辯性

案例教學中的問題研討過程是培養(yǎng)學生發(fā)散思維、縝密思考的重要環(huán)節(jié)。通過學生圍繞問題的各抒己見與相互爭論，達到相互啟發(fā)和相互學習，學會全面的看待問題，從而提高分析問題和解決問題的能力。研討活動成功與否，取決于案例設置的問題是否具有思辯性。教師必須要吃透案例內(nèi)容，從整體上把握案例學習目的和意義，從深層次上提出一些具有思辨性或可辯性的問題，且結(jié)論或解決方案要具有多樣性。避免設置一些對答式的或答案具有唯一性的低層次問題，使研討活動失去應有的色彩而流于形式。

2 嚴密組織案例教學實施，提高案例教學課堂實效

案例教學一般來說包含案例介紹、案例學習、問題研討、總結(jié)講評等幾個主要階段。提高案例教學課堂實效，應著重抓好以下環(huán)節(jié)。

2.1 案例教學組織要注重嚴密緊湊

案例教學組織是否嚴密緊湊和科學高效，直接關(guān)系到案例教學的實際效果，而這主要取決于在案例學習和問題研討這兩個環(huán)節(jié)上教師的組織與掌控能力。在案例學習階段，尤其是采取學生自主學習的方式，教師則不能不管不問，而是要隨時給予指導和答疑，避免案例學習過程放任自流、或演變?yōu)樽杂闪奶煺n。在問題研討階段，教師首先要明確研討的方式，若采用分組研討，則要指定小組負責人，保證研討過程井然有序，防止研討過程中出現(xiàn)爭相發(fā)言而互不相讓的混亂局面、或無人發(fā)言而相互推諉的冷場局面。

2.2 案例研討過程要緊扣主題主線

案例研討是案例教學非常重要的一個環(huán)節(jié)，在這一階段，教師要營造和導調(diào)出寬松良好的研討氛圍，促使學生積極思考、暢所欲言。但實際中，有些學生由于事先準備不足、或?qū)栴}在理解上的差異，發(fā)言中往往會出現(xiàn)偏離案例主題主線的現(xiàn)象，也有個別學生會無意中發(fā)表一些消極的言論和觀點。對此，教師要適時地給予引導，使討論和爭辯始終圍繞案例設置的問題進行下去。對那些消極的言論和觀點，要及時制止并給予糾正或糾偏，確保課堂之內(nèi)無雜音。同時教師也要注意引導和糾偏的語言措詞和方式，保護學生的積極性。應注意的是，教師的適時引導和糾偏與倡導學員暢所欲言、培養(yǎng)其發(fā)散思維并不矛盾。

2.3 案例教學總結(jié)要能夠啟迪思維

案例教學總結(jié)環(huán)節(jié)是案例教學的點晴之筆。好的總結(jié)可以加深學生對案例問題解決的全面認識與理解，切實提高分析問題和解決問題的能力。案例教學總結(jié)并不是簡單的陳述和歸納，而應是對理論的升華、方法的疏理和對學生思維的啟迪。教師除了對學生提出的各種問題解決方案作客觀的點評，也要指出在圍繞問題解決過程中，針對每個階段的矛盾或焦點的解決，遵循了哪一些原理，依據(jù)了什么樣的規(guī)則，宜采用哪些方法等。同時還要指出問題的解決過程有什么樣的經(jīng)驗教訓值得在今后的研究中借鑒，使學生在思想和方法上獲得最大限度的收益，實現(xiàn)案例教學的預期目的。

3 做好案例研究方法指導，強化學生自主學習能力

參加任職培訓的學生在校時間一般都很短暫，在短暫的時間里學習有限的幾個案例，很難應對實現(xiàn)工作中出現(xiàn)的復雜多變的問題。任職培訓中的案例教學，不能停留在僅介紹幾個案例的層面上，而是要進一步的拓展和延伸。

3.1 培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)和搜集案例素材的意識

信息時代的到來，引發(fā)了整個社會的巨大變革，各種新生事物層出不窮，沖擊著人們的觀念，改變著人們解決問題的模式，在這種環(huán)境下，人們只有做個有心人，善于觀察，搜集和整理社會生活中即時發(fā)生的各種事件和重大決策活動的素材，及時地進行思考、學習和研究，才能不斷地提高認知水平和工作能力。就案例教學的目的來說，也應將教會學生自主搜集整理案例，并從中獲得于自己有益的經(jīng)驗和借鑒作為其目標。倘若學生具有自我搜集案例素材的意識，才能真正做到在工作中學習和提高。

3.2 強化學生整理和研究案例的思路方法

參加任職培訓的學生，大多具有豐富的社會閱歷和工作經(jīng)歷，有機會接觸到大量的案例素材。但同樣的案例素材，由于個人所站的角度不同，所持的觀點不同，關(guān)注的焦點不同，則得到的啟迪和借鑒也將不同。因此，教師必須對學生在案例整理與研究方面，特別是在案例搜集整理的基本思考、案例研究的思路方法以及如何從案例研究中獲得更深層次的感悟與體會、經(jīng)驗與教訓、啟發(fā)與借鑒等方面給予指導，使學生學會客觀理性地看待問題，全面科學地解決問題。

［1］靳玉樂,主編.案例教學原理[M].重慶：西南師范大學出版社,2003.

［2］孫軍業(yè),主編.案例教學[M].天津：天津教育出版社,2004.