姚靜：用戶的認(rèn)可源于BG的高品質(zhì)

◆文/本刊記者 文二霞

姚靜：用戶的認(rèn)可源于BG的高品質(zhì)

◆文/本刊記者 文二霞

北京碧誠(chéng)碧綺進(jìn)出口貿(mào)易有限責(zé)任公司是美國(guó)BG公司中國(guó)區(qū)代理商(簡(jiǎn)稱“BG中國(guó)”)。BG專注解決發(fā)動(dòng)機(jī)油泥積炭問(wèn)題，為數(shù)千家4S店提供產(chǎn)品與服務(wù)，并一直為中高端汽車品牌的經(jīng)銷商集團(tuán)提供專業(yè)、快速的養(yǎng)護(hù)解決方案。近日，BG中國(guó)董事長(zhǎng)姚靜接受本刊專訪，重點(diǎn)分享了BG品牌優(yōu)勢(shì)、環(huán)保產(chǎn)品、相關(guān)培訓(xùn)、養(yǎng)護(hù)理念及對(duì)行業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)。

問(wèn)優(yōu)勢(shì)，美譽(yù)源于品質(zhì)

記者：汽車養(yǎng)護(hù)用品按功能和系統(tǒng)劃分為諸多種類。BG的產(chǎn)品覆蓋到哪些種類？產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)？

姚靜：美國(guó)BG是全球發(fā)動(dòng)機(jī)養(yǎng)護(hù)專業(yè)領(lǐng)域的頂級(jí)品牌，在歐美享有極高的聲譽(yù)，并獲得美國(guó)國(guó)防部認(rèn)證,成為美國(guó)總統(tǒng)特勤車隊(duì)指定的產(chǎn)品。BG的汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和養(yǎng)護(hù)設(shè)備有近10大類,覆蓋發(fā)動(dòng)機(jī)養(yǎng)護(hù)的全部領(lǐng)域,不僅有汽油和柴油車養(yǎng)護(hù)用品,而且還有適用于船舶、礦山機(jī)械和航空發(fā)動(dòng)機(jī)的養(yǎng)護(hù)用品。

BG公司不但擁有自己強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，而且還擁有位于美國(guó)堪薩斯州的世界最環(huán)保的生產(chǎn)基地。由于追求科技領(lǐng)先，BG的汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)份額高達(dá)40%以上。為了保證品質(zhì)，BG所有的產(chǎn)品均是自己研發(fā)和生產(chǎn)，擁有獨(dú)家專利技術(shù)，然后在全球銷售。這也是BG與其他眾多品牌產(chǎn)品不同之處。正是這種對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持，使得BG品牌和產(chǎn)品受到專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員的廣泛認(rèn)可。

道環(huán)保，“黃金之油”是利劍

記者：“安全與環(huán)保并重”這一養(yǎng)車用車的觀念逐漸被廣大車主們所接受。對(duì)此，BG推有哪些環(huán)保項(xiàng)目及產(chǎn)品？

姚靜：進(jìn)入中國(guó)20多年來(lái)，BG一直是銷售原裝進(jìn)口產(chǎn)品，只面向4S店和汽車維修店銷售，沒(méi)有進(jìn)入零售渠道。它是2000多家4S店的技師們最鐘愛的汽車養(yǎng)護(hù)品牌。據(jù)美國(guó)第三方(NADA)獨(dú)立調(diào)查報(bào)告顯示，每500位服務(wù)經(jīng)理中選擇使用BG產(chǎn)品者占2/3。美國(guó)原裝進(jìn)口的BG 208是世界上清除發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系統(tǒng)內(nèi)部積炭的最有效的清潔劑，在全球汽車養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域享有“黃金之油”的美譽(yù)，可以說(shuō)BG 208是車主踐行安全與環(huán)保并重的一把利劍。

話培訓(xùn)，“培訓(xùn)培訓(xùn)師”是亮點(diǎn)

記者：隨著車齡的增長(zhǎng)，日常養(yǎng)護(hù)工作是保證車輛正常性能的重要手段，維修技師及車主在選擇養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品方面應(yīng)注意什么？BG中國(guó)有哪些相應(yīng)的技術(shù)支持或培訓(xùn)？

姚靜：車主對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)概念的形成需要一個(gè)過(guò)程。原來(lái)大家的關(guān)注點(diǎn)在選擇汽車方面，品牌的知名度和車輛的性能等因素是很多消費(fèi)者購(gòu)買汽車選擇的重點(diǎn)?，F(xiàn)在到了使用汽車的階段，對(duì)車輛的養(yǎng)護(hù)就很重要了。所以，維修技師和車主要認(rèn)真對(duì)待汽車的養(yǎng)護(hù)，主動(dòng)學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，了解哪些品牌的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)、對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)等系統(tǒng)具有真正養(yǎng)護(hù)功效，這樣才能在養(yǎng)護(hù)車輛時(shí)做到省時(shí)又省錢。BG中國(guó)對(duì)4S店和經(jīng)銷商都有全面系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。我們還建立了BG特有的“培訓(xùn)培訓(xùn)師”體系，效果非常好。面向車主方面的培訓(xùn)，我們會(huì)與一些汽車俱樂(lè)部合作，介紹BG產(chǎn)品和技術(shù)，讓其體驗(yàn)BG產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)效果。

談養(yǎng)護(hù)，選優(yōu)品和擇好廠

記者：“三分修、七分養(yǎng)”的理念已漸成業(yè)內(nèi)共識(shí)，然而“精細(xì)化”養(yǎng)護(hù)的普及卻不是一蹴而就。請(qǐng)您談?wù)剬?duì)于養(yǎng)護(hù)理念的見解。

姚靜：BG很早就提出了汽車養(yǎng)護(hù)理念，精細(xì)化養(yǎng)護(hù)和人們對(duì)身體的深度養(yǎng)護(hù)是同一個(gè)道理。首先要先了解這方面的知識(shí)，采用已經(jīng)證實(shí)有效的產(chǎn)品，再輔以規(guī)律的養(yǎng)護(hù)方式，到一個(gè)服務(wù)質(zhì)量有保證的修理廠去做定期養(yǎng)護(hù)即可。業(yè)內(nèi)曾這樣稱贊BG產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)功效：新車養(yǎng)護(hù)用BG，終生無(wú)大修。

記者：在電商的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲下，您對(duì)傳統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)用品行業(yè)“觸網(wǎng)”有何見解？您怎樣看待當(dāng)前養(yǎng)護(hù)用品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及走向？

姚靜：其實(shí)這是養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)發(fā)展到這個(gè)階段必經(jīng)的過(guò)程，順應(yīng)它就好。中國(guó)的汽車服務(wù)后市場(chǎng)正在迎來(lái)發(fā)展的良好時(shí)機(jī)，我們認(rèn)為中國(guó)未來(lái)汽車后市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)與美國(guó)很相近：汽車后市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)將在消費(fèi)者手中，養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)不會(huì)再由4S店壟斷，服務(wù)質(zhì)量將是最有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。