魏孝文
摘 要:企業(yè)要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中提高自身競(jìng)爭(zhēng)力就必須不斷優(yōu)化自身生產(chǎn)技術(shù),掌握技術(shù)變化過(guò)程,充分利用最新技術(shù)提高自身產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量充分獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)技術(shù)管理起著決定性作用。目前,我國(guó)很多企業(yè)對(duì)于技術(shù)戰(zhàn)略制定所依賴的企業(yè)技術(shù)能力缺乏一定認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)于技術(shù)能力是如何影響企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略的過(guò)程也缺乏認(rèn)識(shí)。本文就企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)技術(shù)管理的影響進(jìn)行了討論,首先,文章闡述了企業(yè)戰(zhàn)略于技術(shù)管理的相關(guān)概念,然后對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)管理進(jìn)行了簡(jiǎn)要的理論分析并探究了企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)管理的融合模式,最后指出了我國(guó)企業(yè)技術(shù)管理方面的一些不足并提出了企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)技術(shù)管理上的幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略;技術(shù)管理;影響;對(duì)策
一、企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)管理的相關(guān)概念
1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所制定的各種戰(zhàn)略的總稱。企業(yè)戰(zhàn)略所包含的內(nèi)容很多,其中包括:融資戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等。企業(yè)戰(zhàn)略的基本屬性是相同的,都是對(duì)企業(yè)基本性、整體性、長(zhǎng)期性的問(wèn)題進(jìn)行計(jì)劃。
2.技術(shù)管理的概念。以往的企業(yè)是指科學(xué)管理于企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的一切活動(dòng)。其中包括:質(zhì)量技術(shù)管理、設(shè)備技術(shù)管理、技術(shù)改造管理、計(jì)量技術(shù)管理、統(tǒng)計(jì)技術(shù)管理以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理等,但是這些工作都是以經(jīng)驗(yàn)管理為主的,有相當(dāng)一部分不能保證與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展技術(shù)管理領(lǐng)域先后衍生出創(chuàng)新管理、技術(shù)規(guī)劃、戰(zhàn)略管理以及研發(fā)管理等相關(guān)管理內(nèi)容。由此可見(jiàn),當(dāng)今企業(yè)技術(shù)管理已經(jīng)不再只是研發(fā)設(shè)計(jì)和工藝技術(shù)管理,而是將企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷系統(tǒng)、外部資源、工序優(yōu)化、人力資源管理機(jī)制以及財(cái)務(wù)成本等部門和環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合管理。
二、企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)管理理論分析
目前,國(guó)內(nèi)外的很多學(xué)者都在研究企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)管理之間的關(guān)系,一些學(xué)者認(rèn)為加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)管理對(duì)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常有利。企業(yè)要想全面開(kāi)展技術(shù)管理工作還必須依靠企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略實(shí)施情況、企業(yè)技術(shù)能力情況以及各種環(huán)境情況。從企業(yè)戰(zhàn)略管理理論角度出發(fā),戰(zhàn)略的“環(huán)境觀”認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與外部環(huán)境息息相關(guān),企業(yè)的市場(chǎng)地位越高其行業(yè)吸引力越大越容易成功。企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)是對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行正確定位。企業(yè)的技術(shù)管理從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略,被視為是企業(yè)的職能戰(zhàn)略。企業(yè)將技術(shù)管理視為外部環(huán)境因素,在一定程度上能夠影響競(jìng)爭(zhēng)力,使得行業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)則改變。如圖2所示,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品與外界的切合度和進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整進(jìn)行生產(chǎn)成本的降低。同時(shí),企業(yè)管理者也可以通過(guò)對(duì)企業(yè)的技術(shù)監(jiān)督能力、引進(jìn)能力、吸收能力以及創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)估,選擇適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略以達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
三、企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)管理的融合模式
1.將技術(shù)管理融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程。圖1為我國(guó)企業(yè)一般戰(zhàn)略流程圖,本節(jié)將技術(shù)管理問(wèn)題整合到戰(zhàn)略管理的各步驟中去:
第一,愿景使命的確定。要想將技術(shù)管理融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃首先應(yīng)當(dāng)將技術(shù)管理價(jià)值在愿景使命中充分體現(xiàn)。這對(duì)企業(yè)尤其是高新技術(shù)企業(yè)非常重要,因?yàn)樵谶@個(gè)科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的大環(huán)境下企業(yè)加強(qiáng)對(duì)自身技術(shù)管理的認(rèn)識(shí)度在一定程度上可以向內(nèi)外傳遞出強(qiáng)烈的信號(hào);其次,由于企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn),積極創(chuàng)建倡導(dǎo)技術(shù)在一定程度上能夠促進(jìn)企業(yè)員工中形成高度凝聚力,也是保證企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施的重要途徑之一。
第二,戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析主要分為評(píng)估外部環(huán)境和評(píng)估內(nèi)部環(huán)境兩種。首先,預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)和技術(shù)趨勢(shì)是企業(yè)戰(zhàn)略管理重要工作內(nèi)容之一。首先,在評(píng)估外部環(huán)境方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極探究新的技術(shù)軌道生長(zhǎng)點(diǎn),充分結(jié)合外部環(huán)境對(duì)企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一些企業(yè)利用識(shí)別技術(shù)趨勢(shì)進(jìn)行戰(zhàn)略分析,識(shí)別技術(shù)趨勢(shì)是對(duì)技術(shù)績(jī)效隨時(shí)間的變化情況進(jìn)行描述,按技術(shù)生命周期分為萌芽、成長(zhǎng)、成熟、衰退四個(gè)階段,便于企業(yè)能夠及時(shí)對(duì)自身技術(shù)管理狀況進(jìn)行調(diào)整;其次,在評(píng)估內(nèi)部環(huán)境方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行識(shí)別評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)能力分析、技術(shù)潛力、戰(zhàn)略性技術(shù)地位等進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。
第三,戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)。技術(shù)管理戰(zhàn)略主要是在被動(dòng)反應(yīng)模式、主動(dòng)參與模式、戰(zhàn)略引擎模式等三種模式中凸顯出來(lái)的,企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略類似于一般戰(zhàn)略決策,不僅將組合矩陣工具用于評(píng)價(jià)技術(shù)戰(zhàn)略決策,而且諸如企業(yè)資產(chǎn)收益率、投資回收期等財(cái)務(wù)指標(biāo)以及技術(shù)股、公司股價(jià)等金融工具也被應(yīng)用于戰(zhàn)略評(píng)估中去。
第四,戰(zhàn)略實(shí)施及控制。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略中引入技術(shù)管理,這一舉動(dòng)表明過(guò)程管理越來(lái)越受到企業(yè)的重視。首先,企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略控制應(yīng)當(dāng)以技術(shù)戰(zhàn)略為企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心,在此基礎(chǔ)上建立CTO以及核心技術(shù)研究小組等;其次,企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略控制過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意董事會(huì)成員與高層管理團(tuán)隊(duì)中技術(shù)背景與非技術(shù)背景成員比例情況,實(shí)施技術(shù)層面與管理層面相結(jié)合,將一些技術(shù)能力較高的人員引入管理層,形成跨功能的管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)技術(shù)層與管理層的溝通交流,高層管理者深入掌握技術(shù)層面內(nèi)容,縮小二者之間的差異性,提高技術(shù)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略匹配度。
2.運(yùn)用戰(zhàn)略變更應(yīng)對(duì)復(fù)雜的技術(shù)管理環(huán)境。技術(shù)的核心活動(dòng)是創(chuàng)新,創(chuàng)新作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的引擎對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起著決定作用。技術(shù)創(chuàng)新方式主要分為根本性創(chuàng)新、漸進(jìn)性創(chuàng)新、技術(shù)體系變革以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革等四種,企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新方式的選擇。目前,在我國(guó)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的大環(huán)境下,企業(yè)在進(jìn)行信息資源交換時(shí)都會(huì)呈現(xiàn)出復(fù)雜性和間歇平衡特征。 一旦這種平衡被打破,企業(yè)就必須運(yùn)用戰(zhàn)略變更來(lái)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)的技術(shù)管理環(huán)境。戰(zhàn)略變更也分為很多種,按照戰(zhàn)略變更依力度主要包括漸進(jìn)式變革與革命式變革;按照時(shí)點(diǎn)主要包括先應(yīng)式變革與后應(yīng)式變革;按照變更內(nèi)容主要包括內(nèi)容變化和決策過(guò)程的變化。企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略變更進(jìn)行技術(shù)變革回應(yīng)來(lái)保證平衡使企業(yè)目前亟待解決的問(wèn)題之一。
四、我國(guó)企業(yè)技術(shù)管理方面所存在的不足
1.企業(yè)技術(shù)能力獲取方面。目前,我國(guó)很多企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)主要是通過(guò)引進(jìn)的方式獲得,但是這種技術(shù)能力獲取方式只能使企業(yè)獲取短期的利益,而不能從根本上解決新形勢(shì)下企業(yè)的生產(chǎn)需求。企業(yè)要想切實(shí)提高自身的技術(shù)能力就必須實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)技術(shù)獲取方式多元化,可以通過(guò)加強(qiáng)與國(guó)外企業(yè)技術(shù)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟,積極與科研院所以及大學(xué)合作等形式實(shí)現(xiàn)。同時(shí),一些企業(yè)還采取技術(shù)并購(gòu)的形式進(jìn)行新技術(shù)能力的獲取,但是這種形式會(huì)造成企業(yè)管理難度增大,企業(yè)就不得不投入更多的人力物力進(jìn)行企業(yè)技術(shù)管理。
2.企業(yè)技術(shù)資源管理方面。以往企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)管理時(shí)對(duì)研究的投入及對(duì)經(jīng)費(fèi)控制較為重視,對(duì)于人才管理則處于空白狀態(tài)對(duì)其技術(shù)資源過(guò)程較少實(shí)行詳細(xì)的控制與管理。很多企業(yè)對(duì)沒(méi)有意識(shí)到要想對(duì)技術(shù)研發(fā)過(guò)程給予準(zhǔn)確評(píng)估必須對(duì)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施高效率的全過(guò)程管理,不應(yīng)當(dāng)以資金管理為主向,而是應(yīng)當(dāng)以人才管理為核心。我國(guó)企業(yè)技術(shù)資源管理方面對(duì)科技人才管理仍然較為松散,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)立體空間的全方位交叉和牽制互動(dòng)。
3.企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)模式方面?,F(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)模式為模仿創(chuàng)新模式,模仿創(chuàng)新模式主要是在消化吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行局部改進(jìn),但這種模式只能保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期效益,并不能完全適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展步伐。企業(yè)只有快速轉(zhuǎn)變自身技術(shù)開(kāi)發(fā)模式,由模仿創(chuàng)新模式積極向自主創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)低風(fēng)險(xiǎn)短期項(xiàng)目和高風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)期項(xiàng)目的結(jié)合,才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的長(zhǎng)期效益最大化。
4.企業(yè)技術(shù)管理組織方面。我國(guó)一些企業(yè)的技術(shù)管理組織形式還較為單一,仍然采取傳統(tǒng)的組織管理方式,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理。這樣不僅難以全面調(diào)動(dòng)研發(fā)人員和研發(fā)部門的工作積極性,而且還會(huì)間接地造成企業(yè)技術(shù)水平滯后。由此可見(jiàn),企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)的組織方式和運(yùn)行機(jī)制由單一的職能組織向多種靈活性組織轉(zhuǎn)變是至關(guān)重要的。
五、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)技術(shù)管理上的幾點(diǎn)建議
1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)技術(shù)能力的重視程度。從我國(guó)企業(yè)發(fā)展的總體形勢(shì)來(lái)看,技術(shù)管理在很大程度上會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身技術(shù)能力的重視程度,積極分析和利用對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)能力的各種影響因素,充分結(jié)合自身實(shí)際企業(yè)適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新資源和創(chuàng)新要素的投入力度,引入最新科學(xué)信息技術(shù)管理。首先,企業(yè)對(duì)自主研發(fā)、消化吸收等技術(shù)活動(dòng)給予高度重視,安排足夠技術(shù)人員開(kāi)展技術(shù)工作,提高技術(shù)管理工作效率;其次,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確戰(zhàn)略導(dǎo)向、提早規(guī)劃中長(zhǎng)期發(fā)展路線、大力倡導(dǎo)企業(yè)家精神、不斷完善企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制以及定期開(kāi)展信息交流活動(dòng)充分實(shí)現(xiàn)資源共享,來(lái)為企業(yè)營(yíng)造一種有利于創(chuàng)新的大環(huán)境。
2.不斷對(duì)企業(yè)自身技術(shù)戰(zhàn)略進(jìn)行完善。企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略是根據(jù)大環(huán)境的變化而不斷變化的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在原有技術(shù)戰(zhàn)略技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷修改和調(diào)整,加強(qiáng)技術(shù)探索,完善技術(shù)管理相關(guān)規(guī)章制度為企業(yè)技術(shù)總體水平的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然這些溢出效益不能在短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效益,但卻對(duì)我國(guó)企業(yè)快速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),在國(guó)際市場(chǎng)上占有一些之地有著很大的影響。
3.將企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)能力充分結(jié)合。企業(yè)技術(shù)管理的順利進(jìn)行離不開(kāi)企業(yè)技術(shù)能力的提升。企業(yè)的技術(shù)能力不僅對(duì)新技術(shù)開(kāi)發(fā)及調(diào)整造成一定的影響,而且還對(duì)企業(yè)投放新產(chǎn)品的決定以及企業(yè)實(shí)踐技術(shù)活動(dòng)的行為造成一定影響。企業(yè)技術(shù)能力處于弱勢(shì)狀態(tài)時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)能力相結(jié)合在一定程度上能夠降低成本,保證技術(shù)戰(zhàn)略更容易實(shí)現(xiàn),此時(shí)技術(shù)利用戰(zhàn)略是一種更合適的技術(shù)選擇。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷擴(kuò)寬市場(chǎng)成熟技術(shù)的搜索渠道,加強(qiáng)對(duì)這些技術(shù)的搜索能力,對(duì)其中與企業(yè)自身的業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展規(guī)劃相匹配的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行研究探索,通過(guò)此種方式進(jìn)行既有產(chǎn)品生產(chǎn)成本的降低以及產(chǎn)品質(zhì)量的提升。同時(shí),若是市場(chǎng)技術(shù)變化不大可以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要
對(duì)技術(shù)進(jìn)行漸進(jìn)性或小范圍的調(diào)整或修改,這樣做在一定程度上也能在促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的成本的降低促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)市場(chǎng)長(zhǎng)期市場(chǎng)效益最大化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)技術(shù)能力處于良好狀態(tài)時(shí),將企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)技術(shù)能力相結(jié)合對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有著更顯著的影響。
六、結(jié)論
在這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展節(jié)奏飛快的大環(huán)境下,只有充分滿足市場(chǎng)需要才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)技術(shù)能力的重視程度、不斷對(duì)企業(yè)自身技術(shù)戰(zhàn)略進(jìn)行完善、將企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)能力充分結(jié)合等方式充分將企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)管理充分結(jié)合努力創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)管理氛圍,促進(jìn)企業(yè)提高自身技術(shù)學(xué)習(xí)能力、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和吸納更多的知識(shí),針對(duì)技術(shù)問(wèn)題提高自身判斷能力、解決能力、管理能力,提高企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)順利發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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