用堅實的黨性鑄就為人民服務(wù)的鋼骨

王鵬　丁鵬

42歲的社區(qū)民警汪勇個頭不高，這個出生于湖南省沅陵縣的“小個子”用八年時間努力證明：能否維系平安，在乎是否用心；個頭不高，照樣給人安全感。2005年汪勇從部隊轉(zhuǎn)業(yè)至公安新城分局，2007年成為韓森寨派出所社區(qū)民警，分管咸東社區(qū)。將“進(jìn)千家戶，解百家難”的執(zhí)法服務(wù)理念付諸實際行動，被大家譽為“咱的貼心人”。 2007年以來，汪勇多次獲得省市嘉獎，2013年底，他被評為第八屆全國人民最滿意的公務(wù)員。他所在的咸東社區(qū)警務(wù)室連續(xù)多年被評為分局示范警務(wù)室、全市優(yōu)秀警務(wù)室和全省一級警務(wù)室。西安市委常委、市公安局局長任軍號表示，汪勇的親民、愛民、衛(wèi)民事跡平實而又感人，給全市民警樹立了典型，也是大家的學(xué)習(xí)好樣板。本刊日前對作為代表陜西公安系統(tǒng)在北京出席全國公安機關(guān)踐行黨的群眾路線先進(jìn)事跡報告團活動的汪勇進(jìn)行了電話連線采訪。

新西部：汪所長，您在基層警務(wù)工作中能堅持八年無怨無悔的付出，靠的是一種什么樣的力量和信念呢？

汪勇：從內(nèi)心講，自己出身于農(nóng)村的經(jīng)歷鑄成了我的這種精神。在父輩、鄉(xiāng)村環(huán)境的熏陶下，我一直感覺首先要做一個好人，然后做一個有責(zé)任心和上進(jìn)心的人。后來，在部隊、在警隊，這種信念一直支撐著我，讓我一直堅持下來。有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任，在工作中，我就有一種干勁和精神勁。老百姓有時候會不理解我們的工作，但是我自己始終堅信一個樸素的道理，只要自己和老百姓換位思考，站在老百姓的角度考慮問題，為他們解決問題，這樣工作起來肯定就會更加主動。

新西部：咸東社區(qū)的治安環(huán)境在您的治理下得到了很大改善，個別小區(qū)的犯罪率下降到零，在這將近八年的社區(qū)警務(wù)工作中有哪些讓您感受深刻的事例？

汪勇：讓我感受最深刻的是，剛到社區(qū)時老百姓對我們的工作不認(rèn)可，敲不開老百姓的門，在老百姓面前說不起話，老百姓心中的怨氣很重。當(dāng)時我得出了一個道理，不管做什么事我們都不要講大話，從敲門、進(jìn)門、認(rèn)人、執(zhí)勤這些微小的工作做起。我有一個工作方法叫“萬千百”—如果走不了萬里路，進(jìn)不了千家戶，解不了百家難，就無法真正了解群眾所急所需。這雖然是一種最傳統(tǒng)的方式，但我認(rèn)為這恰恰是基層工作中最不可缺少的。

新西部：通過您點點滴滴的堅持，敲開了老百姓的心門，接下來，老百姓也就比較配合您的工作。

汪勇：如果問題得不到解決，我會耐心給老百姓講道理，腿勤腳勤，老百姓看到我們在社區(qū)平安建設(shè)工作中投入比較大后，他們的熱情自然也就高了，會更加積極地參與社區(qū)平安建設(shè)。我們組建“一會三隊”，有聯(lián)席會，有巡邏隊，有專職保安隊，有轄區(qū)退休老黨員信息反饋隊，警力有限，民力無窮，老百姓群防群治，群策群力，社區(qū)平安建設(shè)收到的效果也比較好?？傊簿褪峭ㄟ^自己的實際工作去感化別人吧。

新西部：通過堅持和耐心來感化老百姓，從而讓老百姓支持配合咱們的工作。我們注意到，您的家庭生活條件也比較艱辛，但您卻經(jīng)常施助于人，自己掏錢幫助老百姓解決一些生活上的困難。面對這樣的情況，在家庭和工作之間，您是如何去平衡兩者之間的關(guān)系呢？

汪勇：我是一個經(jīng)?；貞涍^去的人，我有知足感，有時候看到轄區(qū)那些生活困難的老百姓，老百姓的生活困境能一下子把我的記憶帶到我家的處境或我的處境。我能有今天的成績，離不開群眾的支持和組織的培養(yǎng)，我有一種感恩和感激的情懷在里面，我想去回報這個社會。一路走來，看到老百姓對自己工作的肯定，我非常有成就感。我的家人非常理解和支持我的工作，家庭的支持也是我做好社區(qū)工作的力量和動力，沒有他們的理解和支持，我不可能做出今天的成績。

新西部：您是在什么時候被提拔為韓森寨派出所戶政所所長的？

汪勇：這是在2013年11月份。

新西部：擔(dān)任戶政所長后，您肩上的擔(dān)子和責(zé)任也就更重大了，您在心態(tài)上有哪些變化，與老百姓之間心與心的距離是更近了還是有些疏遠(yuǎn)？

汪勇：走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，有時候時間和精力不夠，不能更好地去服務(wù)群眾，我內(nèi)心感覺對老百姓是一種虧欠。越是這個時候，我就越感覺到，我應(yīng)該花費更多的精力和時間與老百姓一起手拉手、心連心，面對面。市局現(xiàn)在推行“家門口的派出所”，我在考慮如何借助這個警務(wù)前移平臺的新形式，更好地把服務(wù)老百姓的工作上升一個高度。

新西部：走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，您不可能再像以前那樣任何事情都是親歷親為，肯定會有一些得力的助手在社區(qū)為您分憂解難，社區(qū)老百姓會像配合您一樣去配合他們的工作嗎？

汪勇：目前，轄區(qū)巡邏工作我依然在做。我每天依舊和轄區(qū)負(fù)責(zé)同志保持聯(lián)系，向他們匯報我每天的工作情況，并了解轄區(qū)情況。把工作做實做細(xì)，不辜負(fù)群眾，不辜負(fù)組織。

新西部：去年年底，您是陜西省公安系統(tǒng)惟一一位被授予全國人民滿意的公務(wù)員榮譽稱號的同志，您連續(xù)三年被省上、市上評為優(yōu)秀公務(wù)員、十佳社區(qū)民警。在諸多榮譽中，您最關(guān)心在乎哪些方面？

汪勇：是老百姓給了我這么多榮譽，我在任何時候都不認(rèn)為我是個先進(jìn)，我始終覺得，越是在這個時候就越是應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，榮譽只能證明過去，怎樣能夠?qū)?dāng)下為民服務(wù)的工作切切實實做到實處，才是最重要的。去年年底，我第一次進(jìn)北京，第一次受到李克強總理的接見，我想要第一時間把心中的喜悅與榮耀傳達(dá)給轄區(qū)的老百姓，與他們一起分享，是他們和我心連心一直走到今天，走到人民大會堂受到總理的接見。

新西部：當(dāng)前西安市全市都在宣揚您的為民愛民精神，不僅是在公安系統(tǒng)，老百姓也在學(xué)習(xí)您的這種精神，西安市公安局也在推廣您的“六必到”工作方法，那么這個“六必到”工作法是在什么樣的背景下提出來的？

汪勇：當(dāng)時我來韓森寨派出所，首先我覺得“走萬里路，進(jìn)千家戶，解百家難”要從進(jìn)門、認(rèn)人、執(zhí)勤開始。那么怎么進(jìn)門、認(rèn)人、執(zhí)勤，怎么融入社區(qū)，讓群眾接受，這是最基本的。走萬里路進(jìn)千家戶靠的還是腳板子、嘴皮子的功夫，它是社區(qū)警務(wù)工作最實實在在最基礎(chǔ)的工作。在工作中，我把它們加以總結(jié)，圍繞“六必到”，我進(jìn)門的問題，認(rèn)人的問題，執(zhí)勤的問題就有了一個新的局面，老百姓從不開門到接納我?！傲氐健惫ぷ鞣ㄊ俏覀兩鐓^(qū)警務(wù)工作的開端，是“萬千百”工作方法的保障，它把“萬千百”工作方法貫徹到社區(qū)警務(wù)當(dāng)中。endprint

新西部：對于目前有關(guān)您工作事跡大面積的宣傳和報道，包括對您個人精神的學(xué)習(xí)，會不會給您自身帶來一些壓力？如果有，那么在這些壓力下，您會不會給自己提出一些更高的要求？

汪勇：大面積的宣傳對我而言確實壓力非常大，從事社區(qū)警務(wù)工作這么多年來，我和老百姓打交道，我給老百姓做點事，我心里踏實。去年媒體在宣傳我的時候，有人說我在作秀。我說我作為一名警察，一日為警，終身為民，轄區(qū)老百姓讓我“作秀”，我就要把這個秀秀下去。對于工作，我是很坦然的，對于組織的需要，時代的需要而做的宣傳，我覺得也值。在這個過程中，我內(nèi)心有一些實實在在為老百姓做事的事情不一定要讓大家知道，因為這是我工作職責(zé)之所在。

新西部：對您的宣傳一是傳遞正能量，二是推廣您的工作方法，三是弘揚您吃苦耐勞、堅韌不拔的精神，這些報道無形中給您也套了個枷鎖，相當(dāng)于給您塑造了一個完美的形象，在這個完美的形象光環(huán)下面，一些小小的細(xì)節(jié)都有可能被媒體放大。在這種情況下，您是通過什么方式調(diào)整自己的心態(tài)的？

汪勇：我通過工作尋求成就感，轉(zhuǎn)化壓力，在給老百姓排憂解難的過程中尋求快樂，減少煩惱。對我的宣傳是要告訴大家，每個人身上都有閃光點，哪怕只有一點點。我自己做的工作與群眾的期待、組織的要求還差得遠(yuǎn)。通過媒體對社會宣傳正能量，哪怕是從我工作的某一個點或某一個方面，能讓人受到一定啟發(fā)，我就感覺非?？鞓?。

新西部：站在記者的角度，我在看到有關(guān)您事跡的宣傳報道后，內(nèi)心挺有感觸的，有些地方真的感覺有些不可思議。我覺得最不可思議的就是堅持，因為這種堅持不是用嘴巴說出來的，而是磨破了多少雙鞋，走了多少里路，磨了多少嘴皮子，幫群眾做了多少實事。再問您最后一個問題，您現(xiàn)在在社區(qū)警務(wù)建設(shè)方面有沒有哪些新的舉措或者心得體會？

汪勇：目前西安市局黨委在社區(qū)警務(wù)建設(shè)這塊確實也是高瞻遠(yuǎn)矚，貼近基層實際，推行“家門口的派出所”。這個家門口的派出所就是要把派出所的一些服務(wù)職能窗口遷移到老百姓的家門口，讓民警有更多的精力在這個平臺上去服務(wù)群眾，讓老百姓少跑冤枉路，提高見警率，做到門常開，人常在，事常辦。目前我們這邊關(guān)于家門口派出所的前期宣傳發(fā)動，家門口派出所開戶籍證明，開無違法犯罪記錄證明等等工作都做了很多，慢慢地要讓市局、分局的警務(wù)改革理念家喻戶曉，讓老百姓真正感覺到派出所就在自己的家門口。

汪勇的精神動力究竟從何而來？因為胸中滿是忠誠，所以恪職履責(zé)；因為心中裝著熱愛，所以孜孜以求。面對生活的清貧，他豁然處之；面對繁重的工作，他欣然笑對。沒有豪言壯語的表白，也沒干驚天動地的大事，社區(qū)民警汪勇及他的同事們用自己的實際行動做好老百姓的貼心人。endprint