如何做好官兵思想轉(zhuǎn)化工作

●夏偉

如何做好官兵思想轉(zhuǎn)化工作

●夏偉

思想轉(zhuǎn)化是部隊(duì)一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性工作，只要涉及人員管理，就必然涉及思想轉(zhuǎn)化工作。思想轉(zhuǎn)化工作能力，是每一名管理者、帶兵人的必備素質(zhì)。本文從思想前提、工作方法、轉(zhuǎn)化方向三個(gè)方面，就如何做好思想轉(zhuǎn)化工作進(jìn)行探討。

一、把握前提，對(duì)官兵飽含真情實(shí)意

要做好思想工作，必須實(shí)現(xiàn)情感上的共鳴。長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，只有真情實(shí)意才能打動(dòng)人心，實(shí)現(xiàn)同頻共振。這是一切方法手段發(fā)揮作用的根本前提。

一要有熱愛軍營(yíng)的情懷。熱愛軍隊(duì)事業(yè)是每一名軍人對(duì)部隊(duì)的人和事產(chǎn)生深厚感情的源泉。如果對(duì)部隊(duì)只有怨恨和不滿，沒有認(rèn)同和感恩，絕不可能做好別人的思想工作。應(yīng)該說絕大多數(shù)人懷著從軍報(bào)國(guó)的拳拳之心來到部隊(duì)，雖然現(xiàn)實(shí)和理想有落差，工作生活中的困難挫折也在所難免，但不能因此而一味地怨部隊(duì)、怪別人，十全十美的環(huán)境從來都是不存在的。應(yīng)該辯證地看待問題，看到主流和趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)到部隊(duì)是官兵接受教育培養(yǎng)、經(jīng)歷摔打磨練的大學(xué)校、大熔爐，作為管理者、帶兵人，應(yīng)該擔(dān)負(fù)起歷史責(zé)任，堅(jiān)定投身部隊(duì)建設(shè)、解決現(xiàn)實(shí)問題的信心決心。只有這樣，才有可能影響和帶動(dòng)其他人理性、客觀和積極地認(rèn)識(shí)問題、解決問題。

二要有關(guān)心戰(zhàn)友的胸襟。俗話說，將心比心，以心換心。只有對(duì)戰(zhàn)友真心關(guān)愛，與戰(zhàn)友相處豁達(dá)大度，才能贏得戰(zhàn)友的心。真正關(guān)心戰(zhàn)友，就要做到一不擺譜，二不敷衍。現(xiàn)實(shí)生活中，一些干部總認(rèn)為自己比部屬高明一籌，特別是和戰(zhàn)士交往時(shí)，言談中總是表現(xiàn)出“居高臨下”的姿態(tài)，喜歡對(duì)人頤指氣使。這樣的做派令人反感。還有些人表面上對(duì)人噓寒問暖，內(nèi)心里其實(shí)是不怎么關(guān)心的，因?yàn)樗麄儗?duì)部屬情況一無所知，完全是嘴上功夫。要想走進(jìn)官兵的心里，就一定要切記：與戰(zhàn)友相處要平等真誠(chéng)，對(duì)部屬的情況要留心去了解，對(duì)戰(zhàn)友要發(fā)自內(nèi)心地去關(guān)愛。

三要有尊重人格的修養(yǎng)。人與人交往中的真情實(shí)意，很大程度上體現(xiàn)在對(duì)他人人格的尊重上。但這一點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)中常常被忽視。很多人容易犯這樣的毛病，認(rèn)為“我這都是為你好”，無意中卻可能傷害到他人的人格尊嚴(yán)。我有一次見到一個(gè)部門長(zhǎng)指著兩個(gè)列兵，非常生硬地說：“新兵！你們過來干點(diǎn)活！”兩名新同志來單位已經(jīng)兩個(gè)多星期了，這位干部還叫不出他們的名字?？梢栽O(shè)身處地想一想：如果我們是其中一名新戰(zhàn)士，聽到有人這么稱呼自己，心里一定會(huì)有想法?？此茻o意的一句話，體現(xiàn)了對(duì)他人的人格是否尊重，尊重都做不到，還怎么深入交心？

二、掌握方法，與官兵耐心反復(fù)交流

把握思想前提只是做好工作的基本條件，在此基礎(chǔ)上，還要不斷總結(jié)和運(yùn)用思想轉(zhuǎn)化的基本方法。

一是談心要經(jīng)常。談心是開展思想工作的重要方法，而“經(jīng)?！笔情_展談心的要點(diǎn)之一。一要定期專門談。人的思想不是一成不變的，而是一直處于動(dòng)態(tài)變化之中，所以談心不可能一勞永逸。一般來說，應(yīng)該有一個(gè)大體的時(shí)間周期，和所屬的每一名同志，都要至少有一次一對(duì)一的談心交流，這個(gè)周期可以根據(jù)環(huán)境任務(wù)等因素來確定。二要發(fā)現(xiàn)苗頭談。官兵不是生活在真空中，有時(shí)一些負(fù)面信息或一個(gè)突發(fā)的情況，就會(huì)使思想產(chǎn)生劇烈波動(dòng)。發(fā)現(xiàn)苗頭時(shí)，一定要及時(shí)跟上去進(jìn)行談心交流，如果錯(cuò)過了時(shí)機(jī)，以后就要花更多精力補(bǔ)救。三要跟蹤問效談。通過談心即使當(dāng)事人的思想有所觸動(dòng)，但從思想的觸動(dòng)轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的行動(dòng)還需要一個(gè)過程。這就要求經(jīng)?；仡^談一談、問一問，只有這樣去做，再配合教育和管理，才有可能讓談心收到實(shí)效。

二是積累在平時(shí)。談心是了解官兵思想的重要途徑，但不是唯一途徑。如果平時(shí)對(duì)官兵的所思所想不以為意，只是在正式談心時(shí)才去了解，就很難走進(jìn)官兵心里。想要把握官兵思想脈搏，就必須多和官兵接觸、溝通，利用一切可利用的條件，把思想工作融入日常工作生活中。要注重做好基本功課。每當(dāng)?shù)揭粋€(gè)新單位，或者有新同志調(diào)入，第一時(shí)間就要花功夫把人員的基本情況，如姓名、籍貫、政治面貌、家庭情況、興趣特長(zhǎng)、專業(yè)等信息掌握清楚，而且不要滿足于口頭上的了解，一定要記錄在案，并經(jīng)常查閱復(fù)習(xí)，盡快做到對(duì)人員基本情況了然于胸。要做到時(shí)時(shí)處處留心觀察和積累。通過平時(shí)交往或耳聞目睹，我們每天都會(huì)接觸到大量信息，人員思想動(dòng)態(tài)就包含其中。有價(jià)值的信息應(yīng)該記錄在案，并經(jīng)常整理和復(fù)習(xí)。堅(jiān)持這樣去做，就可以對(duì)人員情況了如指掌，能夠有效增強(qiáng)思想工作的連續(xù)性、系統(tǒng)性和主動(dòng)性。

三是轉(zhuǎn)化須耐心。思想轉(zhuǎn)化是一個(gè)過程，不可能一蹴而就，一定要克服浮躁情緒，踏踏實(shí)實(shí)地解開一個(gè)個(gè)思想上的“扣子”。但是，一些人容易犯急躁浮躁的毛病，不愿意耐心細(xì)致進(jìn)行說服教育，遇到問題就搞升級(jí)管控、簡(jiǎn)單封堵那一套，認(rèn)為這才是立竿見影真正有效的方法。不可否認(rèn)，嚴(yán)格的管理對(duì)于匡正行為具有重要作用，但管理畢竟不能完全代替思想教育和引導(dǎo)。如果思想沒有轉(zhuǎn)化過來，即使行為上有轉(zhuǎn)變，那也是表面的、暫時(shí)的。比如，有的單位實(shí)施行政看管的管控手段時(shí)，思想引導(dǎo)和教育卻沒跟上，表面上管理起到了立竿見影的效果，但平靜的表象下卻積累著矛盾，有朝一日累積到一定程度，會(huì)以更加劇烈甚至難以收拾的方式暴發(fā)出來。所以，管理要依法、要嚴(yán)格，引導(dǎo)要耐心、要細(xì)致，二者不可偏廢。

三、明確方向，給官兵傳遞正能量

做好思想工作，還有一個(gè)轉(zhuǎn)化方向的問題，應(yīng)當(dāng)把正能量傳遞給官兵，鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家積極向上。要做到這一點(diǎn)，可以從下面三個(gè)方面努力。

一是發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)，多加鼓勵(lì)。一定意義上講，表?yè)P(yáng)使人進(jìn)步。在社會(huì)價(jià)值觀念越來越多元化的今天，新一代年輕官兵的思想觀念也越來越多元化，但有一點(diǎn)是明確的：社會(huì)環(huán)境越是價(jià)值多元，官兵越是渴求主流正面的核心價(jià)值，渴求正能量，有時(shí)缺乏的只是富有正能量的引導(dǎo)。只要我們不用有色眼鏡看人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)新一代官兵身上的許多優(yōu)點(diǎn)：比較容易接受新事物，敢于在各種場(chǎng)合說出部隊(duì)的問題，獨(dú)立思考的能力比較強(qiáng)，等等。這些都是老一輩身上比較缺乏的東西，也是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物，是推動(dòng)部隊(duì)向前發(fā)展的可貴品質(zhì)。只要善于發(fā)掘官兵的這些優(yōu)點(diǎn)，在思想交流時(shí)認(rèn)真傾聽他們的真實(shí)想法，多加表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，就可以引導(dǎo)官兵更好地為部隊(duì)建設(shè)服務(wù)；否則，如果把這些優(yōu)點(diǎn)當(dāng)作問題對(duì)待，就會(huì)引發(fā)官兵對(duì)部隊(duì)的失望情緒，挫傷官兵積極性。

二是批評(píng)中肯，就事論事。人都有缺點(diǎn)，都可能做錯(cuò)事，所以該批評(píng)還得批評(píng)。批評(píng)也是思想轉(zhuǎn)化的重要手段，但如何運(yùn)用，還要有正確的態(tài)度。批評(píng)要起到正面的效果，就要做到公正中肯，一般情況下要就事論事，把問題點(diǎn)清楚、說具體，這樣有利于當(dāng)事人接受批評(píng)、認(rèn)清問題、改正錯(cuò)誤。否則，如果批評(píng)總是籠而統(tǒng)之，甚至動(dòng)不動(dòng)就“上綱上線”，只會(huì)令人反感和茫然。特別是對(duì)后進(jìn)的同志，如果總把他們批得一無是處，那么容易造成兩種心理：自卑或逆反。為什么很多年輕官兵沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)？一個(gè)重要原因就是他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界里完全得不到認(rèn)同，而在虛擬世界里卻能當(dāng)拯救世界的英雄。可見，批評(píng)必須得當(dāng)，講究分寸，這樣才能將受批評(píng)者引向正確的方向。

三是指點(diǎn)迷津，幫助成才。思想工作要傳遞正能量，就必須示人以光明，給人以希望。官兵思想上有疑問和困惑，或因不滿現(xiàn)實(shí)而發(fā)牢騷，都需要有人能指點(diǎn)迷津。有的人對(duì)現(xiàn)實(shí)悲觀失望，一說起現(xiàn)實(shí)問題，都是體制編制、上層決策、社會(huì)環(huán)境的問題，自己怎么努力都白費(fèi)。面對(duì)這樣的思想傾向，如果帶兵人隨聲附和，思想工作必然偏離方向。應(yīng)該傳遞這樣的理念：改變不了環(huán)境，就先努力改變和提升自己，唯有個(gè)人努力自己可以控制。更重要的是用行動(dòng)引領(lǐng)：要求別人積極上進(jìn)，自己就不要消極度日；要求別人抓緊學(xué)習(xí)提升，自己就不要荒廢于胡侃玩手機(jī)；要求別人鉆研本職，自己就不要一心研究基金股票……總而言之，要和官兵打成一片，對(duì)官兵的疑難和困惑感同身受，和官兵一起直面問題，研究思考和解決問題，引領(lǐng)大家在解決各種具體問題中成長(zhǎng)成才，走向成功。

【作者系92684部隊(duì)某艇教導(dǎo)員】