姚燕
摘 要:人才引進(jìn),是當(dāng)前醫(yī)院特別是綜合醫(yī)院關(guān)注的一個(gè)話題,也是管理者經(jīng)常遇到的關(guān)于自身建設(shè)和發(fā)展,能否在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢的重大課題。本文通過醫(yī)院人才引進(jìn)的現(xiàn)狀分析,著重從人才引進(jìn)前、引進(jìn)中、引進(jìn)后的三個(gè)階段談?wù)勊枷牍ぷ髟谌瞬乓M(jìn)中的作用。
關(guān)鍵詞:人才;引進(jìn);現(xiàn)狀;思想工作
人才引進(jìn),是當(dāng)前醫(yī)院特別是綜合醫(yī)院關(guān)注的一個(gè)話題,也是管理者經(jīng)常遇到的關(guān)于自身建設(shè)和發(fā)展,能否在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢的重大課題。本文著重談?wù)勊枷牍ぷ髟谌瞬乓M(jìn)中的作用。
1 醫(yī)院目前人才引進(jìn)的現(xiàn)狀
這些年,我院人才引進(jìn)工作在上級部門的重視下,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,著眼于發(fā)展和需求,做了大量工作,引進(jìn)了一大批人才,取得了顯著成效。但從總體情況看,尚不容樂觀,因?yàn)闊o論從人才引進(jìn)的數(shù)量還是質(zhì)量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)與射陽衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng),與醫(yī)院自身的要求也差距甚遠(yuǎn)。目前醫(yī)院人才缺乏,難以引進(jìn)和留住人才的原因,主要有三點(diǎn):
1.行動慢。從醫(yī)院管理者層面講,對相當(dāng)一部分在發(fā)展中遇到的問題缺乏深層次的考慮,有的缺乏前瞻性的戰(zhàn)略眼光。被眼前車水馬龍、酒香不怕巷子深的暫時(shí)“繁榮”現(xiàn)象所迷惑,認(rèn)為醫(yī)院發(fā)展正在勢頭上,不怕沒有飯吃,因而不急,有的被基建、設(shè)備、人力成本所拖累,沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)讓其入不敷出,負(fù)重爬坡,沒有足夠的勢力去支撐人才引進(jìn),因此,缺少憂患意識,觀望等待。因而錯失良機(jī),與人才擦肩而過。
2.措施軟。所謂軟,是指醫(yī)院人才引進(jìn)過程中,決心不大,力度不夠,瞻前顧后,既怕引進(jìn)人才時(shí)提供的條件和費(fèi)用,更怕招來女婿氣走兒子,二者不能兼顧,因而決策前舉棋不定,決策時(shí)措施不力,對人才形不成強(qiáng)大的吸引力,使其不能“心動”。
3.留不住。究其原因,既有院方的、科室的外在因素,又有人才本身的內(nèi)在因素。而人才留不住的原因很少是因?yàn)闂l件不優(yōu)、待遇不厚造成的,這里面重要的原因是忽視了思想工作在人才引進(jìn)和培養(yǎng)中的作用,認(rèn)為人才看重的是院方提供的平臺、待遇等,而在很大程度上忽略人才的心理,和人才成長的“土壤”等相關(guān)因素。
2 做好人才引進(jìn)的思想工作
隨著整個(gè)社會對醫(yī)學(xué)人才的重視,在人才引進(jìn)工作中,醫(yī)院決策者動作慢、措施軟一般都會得到較快解決,因?yàn)檫@些外界的、有形的東西看得見,摸得著,感覺得到,做起來相對容易,大家都形成了一種共識,醫(yī)院要發(fā)展、振興,沒有人才不行,而這些人才哪兒來?自己有,應(yīng)該培養(yǎng),但不夠,光靠自身培養(yǎng)也來不及,只有兩條腿走路,走捷徑,加快引進(jìn)。而在這方面,做好思想工作尤為重要,只有真正做好了思想工作,才能保證人才引得進(jìn)、留得住、用得上。
1.引進(jìn)前的思想工作。我們在引進(jìn)人才時(shí),從醫(yī)院講,大多想到的是這名人才的學(xué)識水平、成果、影響,引進(jìn)后,可能會對醫(yī)院建設(shè)所起的作用。卻忽略了一個(gè)重要問題,就是引進(jìn)的科室,從科主任到主要骨干的想法,他們怎么考慮,是不是科室的急需,是不是醫(yī)院的缺項(xiàng),有沒有形成共識,他們是否能接受等。因此,我們要在人才引進(jìn)前對這些做一番深入的了解,提前做好宣傳,聽取他們的意見和建議,對個(gè)別有不同看法的要通過多次的談心,做好深入細(xì)致的工作,講清人才引進(jìn)對科室和醫(yī)院發(fā)展的重要意義。對那些擔(dān)心人才引進(jìn)后自身發(fā)展可能會受到影響的主要骨干,要提前做好安排,明確好各自發(fā)展的方向,打消他們的顧慮,從而將“阻力”變?yōu)閯恿Α︻愃莆浯罄砷_店的科主任,特別要動之以情,曉之以理,要反復(fù)做工作,有時(shí)醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)要出動,反復(fù)講清科主任要甘當(dāng)人梯,甘當(dāng)伯樂,人才引進(jìn)后所發(fā)揮的作用,科室所取得的成績,擴(kuò)大的影響其意義等,因此科主任要顧全大局,人才不可能十全十美,他們在某一方面具有特殊的才能,但也可能存在這樣或那樣的缺點(diǎn),人無完人,金無足赤,科室要包容,大家要和善。
2.引進(jìn)中的思想工作。人才引進(jìn)前一般與醫(yī)院談的較多的是我來了以后干什么,醫(yī)院能給我提供什么條件和待遇,諸如職務(wù)的安排,職稱的聘任,工資、獎金待遇,科研經(jīng)費(fèi)和設(shè)備等,用條件留人,待遇留人。在接觸人才的過程中,要向人才介紹院情、科情,講清醫(yī)院的歷史、傳承、文化,他要去的科室的相關(guān)情況,科主任的專長、影響、科室的氛圍、特點(diǎn)等,使他有一個(gè)充分的心理準(zhǔn)備。許多人才引進(jìn)后出現(xiàn)的水土不服,就是缺乏了解,沒有足夠的心理準(zhǔn)備造成的。而在這方面,醫(yī)院管理者要擔(dān)當(dāng)應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé),要主動做好工作,不能光說待遇和條件,要多講醫(yī)院的傳統(tǒng)文化,人才將去的科室的有利條件和不利因素,使其有足夠的心理準(zhǔn)備,而不至于新來乍到,遇到問題措手不及,以至打退堂鼓。
3.引進(jìn)后的思想工作。如果說,前面兩點(diǎn)是做好人才引進(jìn)工作的鋪墊,那么,人才引進(jìn)后的思想工作,則是培育人才成長的沃土,營造人才創(chuàng)業(yè)的氛圍,提供人才成長的條件。近年來,一些單位引進(jìn)人才后往往出現(xiàn)這種現(xiàn)象,一方面他自己很難與周圍同志相處,難以溝通,他感到“孤獨(dú)”;另一方面,所在科室同志不冷不熱,態(tài)度不夠熱情,有少數(shù)甚至有意不配合,出難題,最終導(dǎo)致人才“水土不服”,直至走人。因此,人才引進(jìn)后,除了要談好條件、待遇、要求,簽好合同之外,還要把深入細(xì)致的思想工作放在重要位置。一是“專人”聯(lián)系法?!皩H恕币话阌芍Р繒洝⒐刹俊⑷耸赂刹繐?dān)任,經(jīng)常與其聯(lián)系、交流,主要了解人才到醫(yī)院后的想法、建議、工作上、生活上有哪些困難。一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。二是深入談心法。人才成為科室一員后,院領(lǐng)導(dǎo)要組織科室主任及主要技術(shù)骨干集中談心,介紹人才的特長、成果、影響等,要求大家多支持和配合。在此基礎(chǔ)上,科主任還要與引進(jìn)人才個(gè)別談心,談話要做到平實(shí)、真誠、接地氣,對人才提出的問題要盡量找出解決問題的辦法,以消除他們的后顧之憂。三是迂回工作法。所謂迂回工作法,就是人才引進(jìn)前后醫(yī)院對人才的導(dǎo)師、同學(xué)、同事、所在單位的情況做詳細(xì)了解,在確認(rèn)人才所具備本院的條件引進(jìn)后,還應(yīng)繼續(xù)與相關(guān)單位和人員保持密切聯(lián)系,以便從另一個(gè)側(cè)面了解到人才的思想動態(tài),一旦人才出現(xiàn)思想波動,及早有針對性做工作。
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