云圖書館下的館員隊伍建設

黃艷

摘 要： 隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，云圖書館吸引了越來越多的關注。在此背景下，對于提供服務的圖書館館員，加強其隊伍建設就顯得至關重要。

關鍵詞： 云圖書館 云圖書館員 館員隊伍

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，云圖書館（Cloud Library）吸引了越來越多的關注。圖書館作為知識收集、加工、存儲的傳播中心，社會主流文化的宣傳陣地，在社會和經(jīng)濟發(fā)展過程中發(fā)揮更重要的作用。傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館的轉型，使得圖書館的服務方式和內(nèi)容發(fā)生了翻天覆地的變化。而數(shù)字圖書館面臨著云圖書館帶來的新挑戰(zhàn)，已經(jīng)遠遠無法滿足讀者對大數(shù)據(jù)的需求。在此背景下，對于提供服務的圖書館館員，加強其隊伍建設就顯得至關重要。

一、云圖書館、云圖書館員的概念

云圖書館就是利用云計算技術和理念構建出來的圖書館，借助云存儲服務，通過構建文獻資源共建共享統(tǒng)一服務平臺，使各成員館的讀者在享受實體圖書館提供的傳統(tǒng)服務的同時，還可以隨時隨地通過高速網(wǎng)絡享用云圖書館提供的易于操作、按需支付的便捷服務。服務方式發(fā)生了重大變革，為讀者提供更快捷、更海量的信息服務。

云圖書館員（Cloud Librarians）是Jason Griffey于2008年10月提出的，他指出未來圖書館的主要用途將會是存儲和管理資料，或進行交流，而圖書館的服務和內(nèi)容將存在于云中，遠離任何物理場所，這樣一種圖書館形態(tài)，我們可以視之為云圖書館實體，而隨之產(chǎn)生的圖書館員就可以稱之為云圖書館員。

二、圖書館館員隊伍存在的問題及原因分析

目前，我國圖書館館員的整體素質(zhì)已有很大提升，總體來講是一群專業(yè)素質(zhì)較高、服務意識較強的人才隊伍，但隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，云技術給圖書館帶來新的變革，而我們的館員還無法與時俱進，這勢必會制約圖書館的發(fā)展。具體體現(xiàn)在如下方面。

1.平均年齡偏大，男女比例失衡。據(jù)有關資料記載，我們的圖書館工作人員平均年齡在36～50歲，以我館為例，我館現(xiàn)有工作人員13名，其中50歲以上的有八名，40歲到50歲的有3名，40歲以下的只有兩名。圖書館行業(yè)普遍存在女多男少的現(xiàn)象，我館的13名工作人員中僅有兩名男性。

2.綜合素質(zhì)不高。由于一些歷史原因和用人機制的影響，圖書館館員基本屬于引進高層次人才時解決配偶工作的首選地，因此造成一些專業(yè)不對口、素質(zhì)能力不強的人員進入圖書館的實際問題，圖書館館員質(zhì)量明顯不高，導致圖書館服務效果差強人意，特別在黨校圖書館表現(xiàn)得尤為突出。

3.專業(yè)知識老化。目前我國圖書館館員具備的圖書館學專業(yè)知識，一般都經(jīng)過了專門的崗位培訓，但是由于大部分館員進入圖書館的時間較長，接受圖書館新理論培訓的機會又很少，在實際工作中逐漸放棄自身素質(zhì)和技能的提高，出現(xiàn)“吃老本”的實際問題。

4.知識結構單一。在大數(shù)據(jù)時代，圖書館需要的是具備扎實的圖書館專業(yè)知識、計算機網(wǎng)絡知識，外語能力，以及多學科綜合知識的云圖書館員。而目前我們的館員對圖書館學以外的其他學科，很少經(jīng)過專門的培訓，不能夠適應云圖書館的發(fā)展要求。

造成上述現(xiàn)狀的原因，我認為有：

1.領導對圖書館的重視程度不夠。圖書館在學校中是一個教輔部門，尤其在中小型學校中，歷來受重視不夠。一些領導用傳統(tǒng)眼光看待圖書館，認為圖書館不過就是借書還書，基本誰都可以湊合著干，因此一直不重視館員隊伍的建設。

2.館員對自身的要求不夠。我們的圖書館基本是事業(yè)單位，圖書館館員工作壓力相對較小，缺少競爭意識，怠于自我提升。這種思想嚴重制約圖書館的發(fā)展。

三、圖書館館員隊伍建設的對策建議

隨著數(shù)字圖書館向云圖書館的轉型，讀者的需求也呈現(xiàn)出多樣化和個性化的特點，因此，圖書館員必須不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，才能更好地為讀者服務，為教學科研服務，從而樹立云圖書館館員的嶄新形象。在大數(shù)據(jù)時代下的云圖書館員，既是信息資源建設者和組織者，又是信息獲取的引導者和宣傳者。云圖書館員要具備如下素質(zhì)：

1.良好的思想道德素質(zhì)。作為信息資源的引導者，圖書館館員需要具有邏輯判斷分辮能力和去粗取精的能力，用正確的思想政治道德觀點引導讀者信息取向的作用和義務。尤其在黨校這個黨性鍛煉的大熔爐里，作為黨的理論、方陣、政策的宣傳陣地，作為領導干部人才培訓的主要基地，圖書館館員更要把握正確的道德方向。

2.高尚的職業(yè)道德。圖書館館員的工作是繁重、瑣碎、復雜和多變的，這就要求館員具有較強的責任心和使命感，做到“讀者第一、服務至上”。對待讀者要熱情大方、平易近人、善解人意、愛崗敬業(yè)、奉獻無私，全心全意為讀者服務。作為信息資源的宣傳者，工作中嚴格遵守職業(yè)道德操守，才能盡自己的義務、發(fā)揮自己的作用感染和引導讀者。

3.過硬的業(yè)務素質(zhì)。作為信息資源建設者和組織者，必須具備過硬的業(yè)務素質(zhì)，包括扎實的圖書專業(yè)知識、熟練的計算機網(wǎng)絡操作、較強的信息意識等。目前，圖書館服務中雖然加大了數(shù)字資源的投入與使用，但傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻依然存在，因此圖書館館員在學習掌握現(xiàn)代信息技術的同時，還應重視傳統(tǒng)服務的技能。借助扎實的圖書情報專業(yè)知識、較強的文字表達能力和語言表達能力，結合云技術平臺，實現(xiàn)對本館館藏資料的借閱到對網(wǎng)絡信息整合加工的重大轉變。在云技術飛速發(fā)展和廣泛運用的今天，云圖書館的館員面臨著多元化的服務內(nèi)容，只有不斷提高自己的文化水平，不斷充實專業(yè)知識，不斷學習相關學科的理論，熟練掌握網(wǎng)絡技術，才能為各學科讀者提供更廣泛、更專業(yè)、更深層次的服務。

4.勇于創(chuàng)新的意識和能力。站在教學科研第一線的教師和專業(yè)技術人員，對文獻信息的需求不斷更新，圖書館的服務也要日新月異、生氣勃勃。館員要強化創(chuàng)新意識，主動創(chuàng)新圖書館管理方式、服務內(nèi)容、服務模式，拓展服務領域。只有擁有較好的創(chuàng)新意識和能力，才能準確把握圖書館事業(yè)發(fā)展的動向，敏銳感知社會發(fā)展趨勢。深入分析研究圖書館的各項工作，把云圖書館相關理論融入到實際工作中，讓云圖書館功能真正發(fā)揮出來。

加強圖書館館員隊伍建設，培養(yǎng)適應云圖書館的云圖書館員，我認為應該從以下方面入手。

1.加強政治理論學習，提高思想道德素質(zhì)。作為一名黨校的圖書館員，要具有共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義堅定信念，忠誠于馬克思主義，熱愛黨校事業(yè)，自覺遵守黨的政治紀律，始終同黨中央保持一致。這就要求每一名館員應以十八大和十八屆四中全會精神為指導，加強黨的最新理論成果學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提升自己的思想道德素質(zhì)和政治覺悟。

2.組織從業(yè)道德培訓，提高職業(yè)道德素質(zhì)。通過組織從業(yè)道德培訓，圖書館館員明確圖書館工作的性質(zhì)和重要地位，明確自己肩負的職責，牢固樹立“讀者第一”、“服務至上”、“一切為了讀者”等服務宗旨，秉承“主動服務”的理念，遵守愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，熱愛圖書館事業(yè)，在圖書館戰(zhàn)線上作出貢獻。

3.加強圖書館館員的理論學習，全面提高業(yè)務素質(zhì)。在大數(shù)據(jù)時代下，云圖書館員需要具備終身學習意識。在堅持自學的同時，通過專題業(yè)務學習、專業(yè)培訓、繼續(xù)教育等方式，擴大自己的知識量，精益求精地掌握好自己的業(yè)務技能，掌握現(xiàn)代化服務手段。還要積極參與交流研討，關注圖書館事業(yè)的發(fā)展動向。

4.營造和諧氛圍，增強館員創(chuàng)新意識。研究表明，在輕松、愉快的環(huán)境中，人的工作效率會有顯著提高。營造團結和諧、互助友愛的工作氛圍，搭建起一個友好的橋梁，處理起工作來就會收到事半功倍的效果。充分挖掘現(xiàn)有業(yè)務人員的潛能，狠抓培訓，加強專業(yè)人員的繼續(xù)教育，開拓新領域，創(chuàng)新新方法，始終保持“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

云圖書館是圖書館的未來發(fā)展形態(tài)，更是一種發(fā)展理念。云圖書館通過整合各圖書館數(shù)字資源、網(wǎng)絡資源及人力資源，推動我國數(shù)字圖書館快速發(fā)展，是所有圖書館人無法回避的，同時也是順應時代和事業(yè)發(fā)展的唯一選擇。在大數(shù)據(jù)時代下的云圖書館服務模式已經(jīng)超越了傳統(tǒng)意義上的服務模式，因此圖書館館員應該不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和技能，更好地為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)服務，讓更多的人在云圖書館中獲取養(yǎng)分。

參考文獻：

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