宋遂良
我的一個親戚從江西去美國,在舊金山機(jī)場通關(guān)安檢,檢查員問她有沒有帶食品。你如果說NO,他那里就OK。我那親戚猶豫說:“我不知道什么食物是不能帶的?!庇谑情_箱檢查,發(fā)現(xiàn)有燒雞。問她還有什么,她說另一只箱子里有板鴨。
“幾只?”
“四只?!?/p>
當(dāng)即取出板鴨,連燒雞一起扔進(jìn)垃圾桶。檢查員說,考慮到你還算誠實(shí),從寬處理,不罰款(如果第二次再犯,就要罰600美元)。只在出入境管理卡上記下一項“違規(guī)”。這樣,她以后出入海關(guān)都必須接受開箱檢查了,不誠信記錄將永遠(yuǎn)陪伴著她。
美國人都有一份信譽(yù)記錄,并有一個積分,保存在信用局(據(jù)說那里保存有1.7億美國人的信用記錄)。個人的信用評估從525分起,隨著誠信記錄的增多,積分可以提高,據(jù)說最高可達(dá)900分。在美國辦銀行卡、買購物卡、辦駕照、安裝電話、買房都必須提供個人信用記錄。如果你很誠信,但從不參與考驗誠信度的社會活動,那你的記錄也只能是0。比如你到銀行去貸款,你借一次,按期歸還一次,你按期交稅、交罰款,你的信譽(yù)分就會增加,你信譽(yù)度愈高,可貸的款就愈多,付出的利息也就愈少;反之,你不按時歸還,就會減分,下次要貸時就要減額、增息。駕照也是這樣,你違規(guī)越多,罰款越多,保險金也就越高。這就迫使美國人嚴(yán)格遵守法律和規(guī)定,保持自己的“清白”。
有一位留學(xué)生告訴我,他有一次開車過收費(fèi)站差0.25元,收費(fèi)站沒難為他,給他一張通知單讓他兩周內(nèi)去補(bǔ)交。他忘了交,結(jié)果罰款;500美元,并有了一項信譽(yù)不良的記錄。他后悔死了。前不久發(fā)生的印度女外交官在紐約受辱事件,雖有美國的大佬做派,但他們也是以那外交官“偽造女傭的簽證申請文件”為由,由司法機(jī)關(guān)執(zhí)行的,因為她違反了誠信。
有點(diǎn)像“疑罪從無”的原則,美國人對人首先就是相信。商店從沒有見過查看發(fā)票、蓋戳之類的事。郵寄、網(wǎng)購的東西,不管多么貴重(包括支票、護(hù)照、金首飾等),遞送員都是悄悄放置在門口,不需要簽收、驗貨,很少有丟失的情況發(fā)生。去年房東趁我們?nèi)彝獬雎糜螘r雇人來修理地下室,我們回來后發(fā)現(xiàn)少了一個iPad,打電話告訴他。他說可能是雇的人有的手腳不干凈,表示道歉并隨即寄來一張支票賠補(bǔ),沒有作任何調(diào)查核實(shí)。
這種風(fēng)氣突出了個人的責(zé)任感,告誡每一個人隨時隨地要對自己的一舉一動承擔(dān)后果,鼓勵人們慎獨(dú),不要隨意、輕率行事,“勿以惡小而為之”。
美國的誠信體系節(jié)約了大量社會資源,減少了諸多運(yùn)作成本。那年,我和在丹佛的女兒帶著外孫一起到她公司參觀,進(jìn)門有一個放糖果的大抽屜,兩個孩子打開抽屜就挑著吃,并往口袋里塞,我也挑了兩顆放在口袋里。回來說起這件事情,女婿笑著說,那門口是有自動錄像的,讓人看見了,恐怕會損害你這個中國教授的形象吧。聽他這一講,我晚上輾轉(zhuǎn)反側(cè),睡不安穩(wěn)。直到女兒幾天后說,糖果放在那里就是讓客人吃的,只要不出事,那個錄像是不會有人去查的,我才稍安,但至今仍覺慚愧。
(摘自《齊魯晚報》)endprint