馬云我內(nèi)傷很重但依然堅持

張凌云

我馬云沒這個能力，是被逼成了今天這個樣子。阿里很有耐心，堅持了15年，其實也可以說是因為沒有其他選擇。我們從來就沒有做成過一件今天做明天成功的事情，或者今年做明年成功的事情。因為這樣的機(jī)會永遠(yuǎn)輪不到我。

北京時間2014年9月19日晚，杭州西溪的阿里園區(qū)已是光影的世界，阿里巴巴的員工們在自己搭建的“紐交所”大舞臺上盡情狂歡。因為時差13個小時，他們還在等待，淅瀝瀝的小雨、悄然降臨的黑夜，都不能澆滅他們的熱情……

美國紐約時間9月19日上午9點(diǎn)30分，隨著阿里生態(tài)圈買家、賣家、客服、淘女郎、快遞員、農(nóng)場主等8位客戶代表敲響上市的鐘聲，阿里巴巴集團(tuán)股票正式掛牌美國紐交所。IPO（公開募股）招股定價為發(fā)行區(qū)間價的上限68美元。

現(xiàn)場嘉賓每人得到了帶有阿里巴巴公司LOGO的T恤，上面印著董事局主席馬云親自選擇的一句話：“夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢？”

這一刻，馬云也實現(xiàn)了他15年前的夢想：讓全世界都知道有一個叫阿里巴巴的公司。

小微企業(yè)情懷不變

創(chuàng)業(yè)之初的艱辛歷歷在目，上市之路也并非一番風(fēng)順。

1999年，清瘦的馬云曾到美國硅谷為自己剛成立的公司融資，接連被拒絕了30多次。所以在上市答謝晚宴上，馬云笑稱，這次“我得多要點(diǎn)兒”。

有人在問，馬云自己也在想，上市融資后這一大筆錢阿里怎么花？答案很快就有了。他說，我一直在想的是，是誰幫助我們到了紐約證券交易所來募集資金？是數(shù)百萬中小企業(yè)！他們幫助了我們，沒有他們這一切都不會發(fā)生。小企業(yè)是中國夢想最多的地方?！白屘煜聸]有難做的生意，幫助小企業(yè)成長?！币廊皇前⒗锶说氖姑?。

馬云在多個場合說過，小企業(yè)初創(chuàng)期，也許只要500塊錢的稅收優(yōu)惠就可度過難關(guān)，就有了長成參天大樹的可能。所以他請所有阿里人支持小企業(yè)，相信他們一定會成為中國將來最大的納稅者。阿里就是最有力的說服者。

此番情景，讓人不禁想起2013年5月10日，在慶祝淘寶網(wǎng)成立10周年晚會上，馬云演講的主題也是鼓勵年輕人為自己的理想堅持。他說，20年前，在他自己都不相信自己的時候，同事們選擇了信任他。在被認(rèn)為是一個缺乏信任的年代，用戶選擇付錢給一個沒有聽見過名字的人，買一個可能從來沒見過的東西。這才有了每天2400萬筆淘寶的交易，意味著在中國有2400萬個信任在流轉(zhuǎn)。

他說，可能太多的年輕人糾結(jié)今天IT行業(yè)都由阿里巴巴、騰訊、百度給做了，沒有機(jī)會了。可是阿里當(dāng)年創(chuàng)業(yè)，大環(huán)境也是一樣的，IBM、思科、微軟把機(jī)會都拿走了。看到這些偉大的公司，自己一樣彷徨迷惘，不知道還有沒有機(jī)會。假如不是一個變化的時代，不是自己和同事的堅持執(zhí)著，不會有今天的阿里。實際上在變化的時代，改變自己，從點(diǎn)滴做起，堅持10年，30年后的今天，就是由年輕人決定的。

資料顯示，11年前，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)立了淘寶網(wǎng)，正式進(jìn)軍C2C（個人與個人之間電子商務(wù)）領(lǐng)域。易趣彼時則是當(dāng)之無愧的老大，有來自美國的電商巨頭eBay做后盾，eBay制訂的戰(zhàn)略計劃是要在18個月內(nèi)逼退淘寶。馬云的應(yīng)對辦法就是下令淘寶3年內(nèi)不準(zhǔn)盈利，希望通過對用戶免費(fèi)模式吸引大量用戶，戰(zhàn)勝eBay。果然，許多原本在eBay上做得風(fēng)生水起的賣家，受免費(fèi)的誘惑，開始轉(zhuǎn)投淘寶。

到2004年年底，淘寶網(wǎng)在中國C2C市場占有率已從年初的9%躍升到41%，而eBay則從90%下降為53%。10年過去了，如今淘寶網(wǎng)已占據(jù)了80%以上的市場份額，而eBay則已徹底退出中國市場，易趣也難覓蹤跡。

其實，阿里巴巴的上市之路也并非一番風(fēng)順。

2007年11月6日，阿里巴巴B2B（企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)）業(yè)務(wù)正式在香港掛牌上市。開盤價達(dá)到30港元，募集資金15億美元，上市首日的市值已超過了200億港元，超過谷歌成為科技領(lǐng)域融資之最，同時創(chuàng)港股融資之最，在當(dāng)時上市的科技公司中無人能及。但在2009年第三季度，股價下滑，至2012年2月，受2011年的淘寶欺詐門和高管辭職事件之累，股價跌破每股10港元，當(dāng)年6月20日慘淡退市。

2011年，淘寶進(jìn)入是非年。先是被媒體披露有假貨，然后是支付寶被疑轉(zhuǎn)移股權(quán)，緊接著就是淘寶商城攻擊事件。2011年10月10日，淘寶商城（2012年1月11日更名為天貓）發(fā)布新規(guī)，2012年向商家收取的年費(fèi)將從現(xiàn)行的每年6000元調(diào)整到3萬元或6萬元兩檔，大部分商家作為服務(wù)信譽(yù)押金的消費(fèi)者保證金將從現(xiàn)行的1萬元調(diào)整到1萬元至15萬元不等，結(jié)果招致中小賣家強(qiáng)烈反對。10月11日晚間，韓都衣舍、優(yōu)衣庫、七格格等商城大賣家受上千中小賣家攻擊，一度只能關(guān)閉付款功能，商品全部下架。

“淘寶十月圍城”事件，是淘寶有史以來遭遇的最大一場紛爭。事件最終以淘寶商城推出5項扶持政策告一段落。

緊隨其后的支付寶轉(zhuǎn)移股權(quán)事件，則讓馬云雪上加霜。2011年，阿里巴巴將全資子公司支付寶的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給一家由CEO馬云控股的新公司—浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司。分析人士認(rèn)為，馬云違背了契約原則，在一定程度上危害到主要股東雅虎和軟銀的合法權(quán)益。但馬云表示，此舉是為支付寶順利獲取央行發(fā)放的首批第三方支付牌照，他的做法雖然不完美但是正確。決不是他個人要裝進(jìn)腰包里，由時間來證明一切。

草根的青蔥歲月

與眾多呼風(fēng)喚雨的IT界大佬都有海歸背景不同，馬云完全是“國產(chǎn)”草根。

1964年9月出生于浙江杭州的馬云，小時候經(jīng)常為給小朋友出頭，被人打得一身傷。小學(xué)、中學(xué)都是在很普通的學(xué)校，盡管他是學(xué)校里的第一，但整個學(xué)校也沒有考上大學(xué)的。

馬云證實過，自己高考數(shù)學(xué)第一次的確是考了1分。但到1984年，第三年高考，數(shù)學(xué)就考了89分，成功考入杭州師范學(xué)院（現(xiàn)杭州師范大學(xué)）外語系。據(jù)說，其實馬云考的是?？品?jǐn)?shù)，離本科差5分，但本科沒招滿人，馬云幸運(yùn)地替補(bǔ)上了本科。endprint

高考失利的那段日子，作為除了自己沒有任何可以依靠的“草根”一族，馬云找不到工作，只能做一名運(yùn)送雜志的三輪車夫。他所上的中學(xué)當(dāng)時英語老師嚴(yán)重不足，往往語文老師上午培訓(xùn)兩小時，下午就來教英語。同學(xué)們都在抱怨時，馬云卻想到，學(xué)英語最好找外國人，杭州哪里老外最多？香格里拉飯店！于是他帶著小伙伴，每天早上6點(diǎn)到香格里拉，給外國人做免費(fèi)導(dǎo)游，目的是學(xué)英語。這一堅持就是十多年。

1988年大學(xué)畢業(yè)后，馬云任教于杭州電子工業(yè)學(xué)院（現(xiàn)為杭州電子科技大學(xué)）。他和愛人張英原是英語系的同學(xué)，之后又分配到了同一個英語教研室。杭州電子工業(yè)學(xué)院在杭州高校中排名很靠后，但馬云夫婦卻都是杭州高校的“十佳英語教師”。

早在沒有創(chuàng)業(yè)前，馬云社會活動家的本事就已顯現(xiàn)。1992年，他在杭州解放路基督教青年會里辦英語夜校班，阿里的部分高管都曾是這個夜校的學(xué)生，然后就都成了馬云的好朋友。因為人數(shù)越來越多，馬云又在少年宮門口的廣場上辦起一個“英語角”。英語班的故事，還上過中央電視臺《講述老百姓自己的故事》的節(jié)目，火爆了相當(dāng)長一段時間。

現(xiàn)在已是杭州最大翻譯社的海博翻譯社，是馬云創(chuàng)業(yè)的處女作，這是他和幾個夜校班的學(xué)生參股運(yùn)營的。他當(dāng)時感覺到人們翻譯外文資料的需求越來越大，而身邊退休在家的老師很多，于是就想把二者串起來，也讓老師們掙些家用?？缮獠⒉焕硐?，于是馬云利用休息時間到義烏商品城去批發(fā)禮品，到店里售賣，緩解經(jīng)濟(jì)壓力。到1995年，海博翻譯社的生意好起來了，而馬云已經(jīng)把重心轉(zhuǎn)到做互聯(lián)網(wǎng)上。據(jù)說，他把翻譯社送給了其中一個入了股的學(xué)生。

到1995年4月創(chuàng)辦中國黃頁時，馬云才真正開始觸網(wǎng)。他這時已從學(xué)校辭職，用自己積攢的六七千元，加上東挪西湊借的一共兩萬元，在杭州文二路的金地大廈租了幾間房，辦起了“中國黃頁”。算上愛人張英和同事何一兵，公司共有3個人，他們的目標(biāo)是要做中國的“Internet”事業(yè)。

據(jù)馬云的助理陳偉在《這才是馬云》這本書中透露，馬云觸網(wǎng)還是因為一次被騙的經(jīng)歷造成的。一家公司請馬云到美國做翻譯，馬云到美國后，很快識破這家公司是國際詐騙組織，沒有為其工作，歷盡艱險逃了出來。因為記得同事說過他的女婿在西雅圖的一家因特網(wǎng)公司工作，馬云就找到了那家公司。好奇的馬云被告知，想查什么，在電腦里輸入就可以了。他試著輸入“China”，卻只有簡短的幾句歷史介紹；輸入啤酒時，有德國的、美國的，卻沒有中國的。

回國后，馬云開始在家里給同學(xué)們講解和演示因特網(wǎng)，并雄心勃勃地講他的創(chuàng)業(yè)計劃。同學(xué)們擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)在中國太先進(jìn)，沒人接受，又問到馬云創(chuàng)業(yè)步驟，他卻說還沒想好，但這并不妨礙他去美國注冊“Chinapage”。

接下來的日子，馬云開始了名義上總經(jīng)理、實際上推銷員的生活。因為沒錢做廣告，他只能挨家挨戶跑，但卻沒有實質(zhì)效果，相當(dāng)于當(dāng)了一回給人們普及因特網(wǎng)知識的志愿者。

最終，他只能從身邊人做起。夜校班的一個女學(xué)生在望湖賓館做大堂經(jīng)理，馬云就把賓館資料發(fā)上了因特網(wǎng)。不久之后，世界婦女大會在北京召開，會后一些代表來杭州游玩，入住望湖賓館。問及原因，客人們表示，因為這是因特網(wǎng)上所能搜到的中國惟一的賓館。

繼創(chuàng)辦了中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站“中國黃頁”之后，1999年2月21日，在杭州湖畔花園的馬云家，馬云和他的妻子張英、同事、學(xué)生、朋友，共18個人齊聚一堂。馬云站在他們中央，張牙舞爪地比劃著。

這就是阿里巴巴成立的全過程，幸運(yùn)的是，有攝像機(jī)全程錄下了“盛況”，也記錄下了日后被稱為“阿里巴巴十八羅漢”懵懂創(chuàng)業(yè)的樣子。

他們一共湊了50萬元本金。辦公室設(shè)在馬云家里，最多擠過35個人。工資福利所有人一個標(biāo)準(zhǔn)：每月500元，10個月內(nèi)沒假期。馬云要求員工每天工作16到18個小時，困了就席地而臥。

畫面中顯示，滿懷激情的馬云不停揮動手臂，“從現(xiàn)在起，我們要做一件偉大的事情。我們的B2B（企業(yè)對企業(yè)）將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來一次革命！至于將來具體要做什么，我自己還不知道，我只知道我要做一個全世界最大的商人網(wǎng)站。”

那些年吹過的牛

最新數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴平臺上擁有2.79億活躍買家和850萬活躍賣家。

2014年上半年，阿里巴巴電子商務(wù)平臺交易額接近9310億元人民幣，是全球最大的電子商務(wù)平臺。因此，阿里被業(yè)內(nèi)稱為是天上的企業(yè)，馬云則被稱為“外星人”。

如果“由中國人打造的世界性公司”算馬云吹的第一個牛皮，那么馬云這些年還吹過這些牛皮：2003年，實現(xiàn)日收入100萬元；2004年實現(xiàn)每天利潤100萬元；繼而提出一天納稅100萬元的目標(biāo)。數(shù)據(jù)則顯示，馬云真沒有吹牛。2006年，馬云對外宣稱，目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)。到2013年，阿里巴巴平臺全年實現(xiàn)了超過15000億元的交易額，集團(tuán)日均納稅超2000萬元。

不過有一個牛，馬云卻忘了吹。阿里上市后，位于杭州西文一西路上湖畔花園房價看漲，不斷有創(chuàng)業(yè)者想買下這里沾沾馬云的喜氣。而在2003年前經(jīng)常看見馬云穿著皺巴巴襯衫，在自家陽臺吃飯的老鄰居們卻說：肯定不賣，這里還得漲！這真得感謝馬云！

馬云是少數(shù)能擔(dān)當(dāng)起精神領(lǐng)袖的掌門人。在阿里無處不在的企業(yè)文化中，從獨(dú)孤九劍到六脈神劍，馬云把自己從金庸武俠小說中悟的“道”慢慢與大家分享。阿里“十八羅漢”之一的彭蕾曾說，在阿里什么都可以，惟一難受的就是“裝”。阿里巴巴吸引的是有理想主義光芒的一群人，一群比較真誠的人。馬云曾放言，即使他離開現(xiàn)在的崗位，一個電話，朋友1000萬美元3天就會到賬。他說這是他多年真誠做人的回報。

如今，馬云日常管理的“龐大生態(tài)系統(tǒng)”已與一個中等城市市長差不多了。具體到阿里生態(tài)圈的規(guī)劃，馬云表示，“今天我們?nèi)诘降牟皇清X，我們?nèi)诘降氖切湃?，是所有人對我們的信任，客戶的信任、時代的信任、投資者的信任。阿里的投資將以建立阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)、幫助中小企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)?！?/p>

著名財經(jīng)評論員常亮評價馬云的貢獻(xiàn)時說，如果只把馬云的功勞和業(yè)績定格在阿里巴巴集團(tuán)自身的發(fā)展成就上，那等于將馬云的貢獻(xiàn)大打折扣了。從全球視角看，阿里巴巴的發(fā)展壯大引領(lǐng)中國電子商務(wù)一躍躋身世界電子商務(wù)前列，可與美歐一爭高下，這是其他大部分國內(nèi)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不可比擬的。

阿里上市，實現(xiàn)了很多人的夢想，也創(chuàng)下了“多宗最”。由于承銷商們行使了超額配售權(quán)，阿里以融資額250億美元成為全球有史以來規(guī)模最大的IPO。阿里也成為繼中國移動和中國石油之后，市值第三大的中國企業(yè)。標(biāo)普數(shù)據(jù)顯示，阿里的市值超過今年以來整個美國IPO市場所有其他公司的市值總和1850億美元。目前，阿里巴巴是僅次于谷歌的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。

9月23日，《2014胡潤百富榜》在京發(fā)布，50歲的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云及其家族以1500億元首次問鼎中國首富。與此同時，阿里集團(tuán)將誕生一萬多名千萬富翁。

可是，當(dāng)人們熱烈而興奮地討論著阿里上市時，馬云卻說，我連小區(qū)首富都不想當(dāng)，我最快樂的日子，是一個月拿90塊人民幣的時候。我是犯過無數(shù)錯誤的人，阿里在前15年至少有100多次滅頂之災(zāi)，好在都挺過來了。我剛創(chuàng)業(yè)的時候天天擔(dān)心能不能活下來，到今天長大了我擔(dān)心它會倒下，我每時每刻都處于這份擔(dān)心中……

關(guān)于未來，馬云滿腦子都是阿里生態(tài)圈，而不單單是阿里巴巴這一家公司，他的夢想總在路上。endprint