書摘

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《引爆點(diǎn)》作者：（加）格拉德威爾著，錢清，覃愛冬 譯出版社：中信出版社出版時(shí)間：2014年4月1日

誰(shuí)創(chuàng)造了流行？

人類學(xué)家曾經(jīng)在非洲部落發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇妙的時(shí)尚變化。稍早一些的時(shí)尚是部落酋長(zhǎng)的女人們戴著沉重的金屬鏈子作為裝飾品，傲慢而緩慢地行走在烈日之下。沉重的金屬鏈子被作為悠閑的象征，就好像古老的中國(guó)文人留長(zhǎng)長(zhǎng)的手指甲是不事勞作的象征，17世紀(jì)左右的歐洲貴族穿的衣服上沒有口袋，這是身后將會(huì)跟著仆人的象征。重金屬鏈、長(zhǎng)指甲和沒有口袋的衣服都是風(fēng)行之物，伴隨著這時(shí)尚的是對(duì)緩慢悠閑的推崇。而當(dāng)歐洲工業(yè)文明入侵之后，新的時(shí)尚則是酋長(zhǎng)的女人們坐在豪華轎車中，在烈日下急馳而過(guò)，在掀起的灰塵中，坐著一臉羨慕的女人們，她們?cè)跇涫a下乘涼，無(wú)事而悠閑。豪華轎車和與之相隨的速度又成為新的時(shí)尚。

必然隨之而來(lái)的困惑是：誰(shuí)創(chuàng)造了流行？流行的奧秘何在？如何才能創(chuàng)造流行？

永不再穿的婚紗

1977年由詹妮弗.杜爾斯基提出，“為什么新娘子通?；〝?shù)千美元買一套她們永不再穿的婚紗，可新郎卻往往租用便宜的禮服——哪怕以后有很多場(chǎng)合都可能會(huì)用得上它？”

杜爾斯基認(rèn)為，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)新娘在婚禮那天都希望顯得漂亮又時(shí)尚，是以租賃公司必須儲(chǔ)備大量與眾不同的婚紗——每種尺碼四五十種。每套婚紗租賃的次數(shù)很少，可能每隔四五年才租得出去一次。因此，為了彌補(bǔ)開支，公司收取的租賃費(fèi)比直接買一套還要貴。既然買更便宜，也就沒有人會(huì)租。反過(guò)來(lái)說(shuō)，由于新郎安于規(guī)矩樣子，租賃公司只需要每款型號(hào)準(zhǔn)備一兩套禮服就行了。所以，每套禮服每年都能租出去好幾次，租比買要便宜得多。

《牛奶可樂(lè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者：（美）弗蘭克 著，閭佳 譯出 版 社：中國(guó)人民大學(xué)出版社出版時(shí)間：2010年12月1日

《萬(wàn)達(dá)哲學(xué)：王健林首次自述經(jīng)營(yíng)之道》作者：王健林出 版 社：中信出版社出版時(shí)間：2014年12月15日

為了一筆貸款

我呢，是做民營(yíng)企業(yè)起家，當(dāng)初所經(jīng)歷的磨煉和被人歧視，至今記憶猶新，為了一筆2000萬(wàn)元的貸款，而且是某銀行已經(jīng)承諾給我們，我前前后后跑了五十幾次。我親自去堵，然后行長(zhǎng)不愿見我，我知道他幾點(diǎn)上班，天天去堵，他看我一直在門口，可能就從其他門拐走?；蛘哂械臅r(shí)候我中午去堵，我想睡了午覺起來(lái)能上班嘛，我到他辦公室門口去，他明明在里面，秘書說(shuō)他不在里面，或者說(shuō)等等。甚至我知道他家，晚上就在家門口去候他，他早上起來(lái)，窗口一看，我在樓底下，他寧可不上班，也不見我。就類似這樣的，前前后后跑幾十次，也沒有給我這個(gè)貸款。那么我就給自己建立目標(biāo)，我一定要把這個(gè)企業(yè)做大，做到世界第一，爭(zhēng)這口氣。

《一網(wǎng)打盡——貝佐斯與亞馬遜時(shí)代》作者: [美]布拉德·斯通 譯者: 李晶, 李靜出版社: 中信出版社出版時(shí)間: 2014年1月

貝佐斯，一座城的靈魂

撰文 有個(gè)箱子

《一網(wǎng)打盡》貫穿全文的信念便是為顧客著想。同時(shí)還點(diǎn)出了貝佐斯鮮活的性格，這個(gè)創(chuàng)始人又讓亞馬遜更添了點(diǎn)吸引人的個(gè)性。

創(chuàng)業(yè)確實(shí)不易，書中記錄了很多辛酸的亞馬遜成長(zhǎng)片段。從想法的萌生到一本本書進(jìn)貨的時(shí)期再到后來(lái)的過(guò)度擴(kuò)張，亞馬遜面臨過(guò)無(wú)數(shù)的問(wèn)題。

當(dāng)然其中有很多天才的預(yù)見，才能讓亞馬遜至今屹立，但也不乏各種難以想象的挫折與問(wèn)題，比如由于各種原因夭折的內(nèi)部計(jì)劃，還有一些超前的想法與未成熟的市場(chǎng)之間的遺憾，還有管理上出現(xiàn)的混亂 。

在各種挫折上，在一直沒有盈利的壓力下，貝佐斯還始終堅(jiān)持萬(wàn)貨商店的理念 。

可以說(shuō)，貝佐斯真的是這座城的靈魂 。

因此，這本書幾乎用了所有的筆墨去說(shuō)這個(gè)人。

我認(rèn)為，書中道出了他最重要的品質(zhì)便是始終如一的堅(jiān)持著自己的信念——顧客為上，他堅(jiān)信先創(chuàng)造用戶價(jià)值，然后再產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。其實(shí)這一點(diǎn)與豆瓣的創(chuàng)始人想法很是類似，只是豆瓣的盈利模式還不明確，而亞馬遜可盈利的方向一直很明確。

這個(gè)信念貫穿了他做的任何一個(gè)決策，萬(wàn)貨商店讓顧客可以在上面買到想買的一切，追求低價(jià)以讓顧客得到實(shí)惠，致力于搭建物流讓顧客可以盡快拿到貨，不惜讓利益相關(guān)者的關(guān)系變得緊張只為讓顧客有更多的選擇。

這個(gè)信念，無(wú)論是出于公關(guān)目的也好，真的是貝佐斯最真實(shí)地想法也罷。最重要的是，它確實(shí)啟發(fā)我去思考。

《孵化Twitter——從蠻荒到IPO的狂野旅程》作者：（美）比爾頓 著 譯者：歐常智出版社：浙江人民出版社出版時(shí)間：2014年1月

Twitter不是孤獨(dú)的解藥

撰文 緣遠(yuǎn)

Jack貢獻(xiàn)了最初“共享狀態(tài)”的想法和網(wǎng)站原型；Evan則用Blogger的成功經(jīng)驗(yàn)為Twitter的連續(xù)性提供建議，持續(xù)不斷地投入資金；Noah開創(chuàng)的播客公司Odeo成為孵化Twitter的溫床。他們?cè)?jīng)品嘗過(guò)短暫的"親如一家"的滋味，但是很快，他們身上的棱角開始摩擦碰撞，他們改變世界的野心開始彼此沖突，一場(chǎng)爭(zhēng)奪Twitter撫養(yǎng)權(quán)的大戰(zhàn)開始上演。

用情最深，最希望用Twitter排遣孤獨(dú)的Noah第一個(gè)被從Twitter的甲板上踢了下去——被他最好的朋友，曾經(jīng)徹夜在走廊上一塊喝啤酒的Evan；一起合力趕走Noah，一起見證Twitter拿到第一個(gè)“年度應(yīng)用大獎(jiǎng)”，一起從千米高空跳下的Evan、Jack對(duì)Twitter理念的分歧最終釀成反目成仇的悲劇，Jack被從CEO的位置上趕下來(lái)；Jack并沒有像Noah一樣默默走開，自吞苦果，而是處心積慮地策劃了一場(chǎng)“王者歸來(lái)”，最終攛掇董事會(huì)罷免Evan，報(bào)了一箭之仇。

4年之內(nèi)，3任CEO，Twitter就像一輛方向盤被人爭(zhēng)來(lái)奪去，在信息高速公路上一路狂奔的汽車。排隊(duì)送錢的投資人擠滿了門口，門內(nèi)權(quán)力爭(zhēng)奪的硝煙卻一刻也沒有平息。很多人詫異這輛近乎“失控”的汽車何以沒有出軌，反而成了web 2.0時(shí)代的冉冉新星。

因?yàn)樗麄兌颊嫘膼壑@個(gè)一手養(yǎng)大的孩子，他們不是為了權(quán)力不惜魚死網(wǎng)破的“政客”，而是不斷為Twitter出謀獻(xiàn)策的產(chǎn)品經(jīng)理。