不同行業(yè)進(jìn)城務(wù)工人員社會(huì)支持狀況的比較研究

周路平，梁陳曄，周靜嫻

(湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410006)

社會(huì)支持(Social support)是指?jìng)€(gè)體所接受的來自朋友和家庭成員所提供的心理與物質(zhì)上的可用資源或援助［1］.許多研究表明，社會(huì)支持的狀況對(duì)個(gè)體的身心健康發(fā)展有著直接的影響［2，3］.在我國(guó)，每年以農(nóng)民工為主體的進(jìn)城務(wù)工人員數(shù)量達(dá)到2.4億以上，早已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化建設(shè)中的重要力量.隨著國(guó)家新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)與拓展，他們中的許多人開始移居城市或他鄉(xiāng)，環(huán)境或地域的變化不僅僅是人的居住、生活、工作上的改變，更多的是原有習(xí)慣、行為方式、思維認(rèn)知、價(jià)值理念等的不適與沖突;其生存狀況、社會(huì)支持、城市融入、心理健康、子女教育等受到了多方關(guān)注.一些研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工的社會(huì)支持與其城市認(rèn)同有著顯著的正相關(guān)［4］;青年農(nóng)民工的社會(huì)支持狀況顯著低于同齡大學(xué)生［5］;進(jìn)城務(wù)工家庭學(xué)齡兒童學(xué)習(xí)適應(yīng)性普遍偏低［6］.實(shí)際生活中，由于受制于身份、文化程度、技能技術(shù)等因素，建筑、制造、餐飲、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)往往成為進(jìn)城務(wù)工人員謀生的主要對(duì)象.盡管以往針對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員社會(huì)支持的文獻(xiàn)眾多，但少有涉及不同行業(yè)務(wù)工人員社會(huì)支持的比較研究［3，7］，無從深入探究個(gè)體的社會(huì)支持狀況與其職業(yè)之間的關(guān)系.因此，為了更好地了解不同行業(yè)進(jìn)城務(wù)工人員社會(huì)支持的狀況，我們進(jìn)行了有針對(duì)性的調(diào)查.

1 研究方法

1.1 研究對(duì)象

按方便取樣原則，從長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)大學(xué)城周邊工廠、建筑工地、商店等場(chǎng)所隨機(jī)選取180名對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，剔除無效問卷后，159名調(diào)查對(duì)象(被試)的結(jié)果進(jìn)入最終的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有效率為88.3%.159人中，男性87名，女性72名，年齡范圍從17～50歲不等，平均年齡31.25±8.24歲，職業(yè)涉及制造、建筑、商業(yè)、運(yùn)輸、餐飲、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域.根據(jù)研究目的，并按照我國(guó)現(xiàn)行的產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，將研究對(duì)象分為生產(chǎn)行業(yè)(含制造、建筑)、消費(fèi)行業(yè)(含商業(yè)、餐飲)和物流行業(yè)(含運(yùn)輸、服務(wù)及其它)3類，其中，生產(chǎn)行業(yè)屬于第二產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)、物流行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè);年齡分為25歲及以下、26－35歲和36歲及以上3個(gè)年齡段，具體分類及人數(shù)情況見表1.經(jīng)X2檢驗(yàn)，各人數(shù)分布均差異不顯著.

表1 被試一般分類情況

1.2 研究材料

采用由肖水源編制的社會(huì)支持評(píng)定量表(SSRS)進(jìn)行施測(cè)，該量表分為客觀支持、主觀支持和對(duì)支持利用度3個(gè)維度，共10個(gè)條目，量表總分由各維度得分合并組成，得分越高代表社會(huì)支持程度越高.經(jīng)研究，該量表具有較好的重測(cè)信度和預(yù)測(cè)效度［8］.

1.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

采用SPSS19.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，主要方法有X2檢驗(yàn)、t檢驗(yàn)和方差分析等，并結(jié)合Bonferroni檢驗(yàn)比較方差分析中的均值差異情況.

2 結(jié)果

2.1 進(jìn)城務(wù)工人員社會(huì)支持的整體及不同性別情況

研究結(jié)果表明，在整體狀況上，進(jìn)城務(wù)工人員社會(huì)支持總量表及客觀支持、主觀支持、支持利用度各維度分?jǐn)?shù)(M±SD)依次為:37.38±6.42、8.40±2.27、21.92±4.61、7.06±1.73，其結(jié)果與辛倩倩等［9］的研究類似.與量表均分相比，整體水平偏低.

另外，在性別因素上，女性進(jìn)城務(wù)工人員在社會(huì)支持(女37.81±5.51，男37.02±7.09)、客觀支持(女8.43±1.89，男8.38±2.55)、支持利用度(女7.47±1.67，男6.71±1.71)等方面分?jǐn)?shù)均好于男性.其中，在支持利用度上，二者分?jǐn)?shù)差異達(dá)到極顯著水平(t=2.817，p=0.005).

2.2 不同行業(yè)進(jìn)城務(wù)工人員社會(huì)支持的狀況

為了深入了解不同行業(yè)及年齡進(jìn)城務(wù)工人員的社會(huì)支持狀況，我們以行業(yè)、年齡為自變量，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行多因素方差分析，其均值及標(biāo)準(zhǔn)差結(jié)果見表2.

表2 不同行業(yè)及年齡進(jìn)城務(wù)工人的社會(huì)支持的狀況(M±SD)

表2的方差分析結(jié)果表明，在主觀支持維度上，不同行業(yè)務(wù)工人員之間差異顯著(F=5.207，p=0.007，η2=0.069)，生產(chǎn)部門務(wù)工人員的得分明顯高于消費(fèi)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者(Md=2.70，p=0.009);不同年齡務(wù)工人員之間亦差異顯著(F=3.403，p=0.036，η2=0.046)，36 歲及以上的務(wù)工人員主觀支持得分明顯好于25歲及以下者(Md=2.38，p=0.030).此外，各因素間的交互作用均不明顯.

3 討論

3.1 進(jìn)城務(wù)工人員社會(huì)支持的整體狀況

Podsiadlowski等［10］認(rèn)為，社會(huì)支持主要包括情緒/情感支持和信息/物質(zhì)/設(shè)備支持兩方面，未來的不確定性是每一個(gè)遷徙者面臨的最大困擾.長(zhǎng)期以來，受制于我國(guó)城鄉(xiāng)二元戶籍體制的影響，許多進(jìn)城務(wù)工人員即使在城市工作、生活，但要真正融入城市、融入當(dāng)?shù)貐s仍有著諸多限制.按照國(guó)際移民理論的觀點(diǎn)，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、心理等方面的適應(yīng)程度將直接影響著移民者的未來生存與發(fā)展?fàn)顩r.現(xiàn)實(shí)生活中，由于地位偏低、缺乏技能、待遇不公、訴求不暢等原因，許多進(jìn)城務(wù)工人員生活滿意度和城市認(rèn)同感不高，心理健康水平較低.孟雁鵬等［11］研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工的心理健康水平顯著偏低，而強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁是農(nóng)民工存在的主要心理問題［11］.作為心理健康的保護(hù)因素，社會(huì)支持對(duì)改善個(gè)體的心理健康狀況有著積極作用.相關(guān)研究［4，9，11］表明，個(gè)體獲得的社會(huì)支持(尤其是主觀支持與支持利用度)越大，其心理健康水平、生活滿意度、主觀幸福感均越高.本研究中，進(jìn)城務(wù)工人員社會(huì)支持的整體水平不高，主要表現(xiàn)在客觀支持和支持利用度上，與正式職工之間存在較大差距［9］，反映出在獲得外部的信息、物質(zhì)等方面的支持以及對(duì)外部支持的有效利用上，進(jìn)城務(wù)工人員還缺乏公平、公正的渠道，在合理、合法利用社會(huì)提供的各種資源、條件上存在不足，政府、社會(huì)、當(dāng)?shù)鼐用窠o予的必要支持仍顯不夠.盡管務(wù)工人員主觀支持(感受到的支持)的得分相對(duì)較高，但只有建立在良好客觀支持的基礎(chǔ)上，這種主觀的、體驗(yàn)到的或情感上的支持才更具有現(xiàn)實(shí)意義［8］.因此，政府部門只有大力地、切實(shí)地為進(jìn)城務(wù)工人員提供急需的、有效的客觀支持，幫助他們提高對(duì)支持的利用率，才能從根本上改善進(jìn)城務(wù)工人員及其家庭對(duì)城市的認(rèn)同與滿意度，加速他們真正融入城市的步伐.

3.2 進(jìn)城務(wù)工人員男女社會(huì)支持的狀況

本研究中，不論在社會(huì)支持總分還是客觀支持、主觀支持和支持利用度上，女性進(jìn)城務(wù)工人員的得分均高于男性，其中在支持利用度上，二者差異極顯著，結(jié)果與蔣麗平［5］的類似.社會(huì)支持利用度反映的是個(gè)體遭遇生活事件時(shí)對(duì)別人給予支持的利用程度，有些人盡管可以得到相應(yīng)支持，卻因種種原因拒絕了別人的幫助，錯(cuò)失了改變自己不利境遇的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致個(gè)體身心健康受到影響.孟雁鵬等［11］發(fā)現(xiàn)，男性農(nóng)民工的心理健康狀況明顯不及女性，主要表現(xiàn)在強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感等方面.作為保護(hù)心理健康的有效因素，進(jìn)城務(wù)工人員對(duì)外部支持的合理利用不僅能及時(shí)緩解來自環(huán)境、生活、工作等的壓力，而且也能夠使自己更快地融入當(dāng)?shù)?，開始新生活.在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，“男主外女主內(nèi)”的思想往往使男性承擔(dān)著更多的家庭、社會(huì)責(zé)任，親力而為、親身經(jīng)歷、事必躬親成為體現(xiàn)與衡量男性價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，而那種簡(jiǎn)單接受或利用他人幫助的做法，自然難以獲得男性的認(rèn)同.一旦無法靠能力達(dá)成目標(biāo)卻又不屑他人幫助時(shí)，苦悶、煩惱等勢(shì)必對(duì)男性的身心健康造成極大的負(fù)面作用.盡管女性進(jìn)城務(wù)工人員面臨著與男性同樣的生活、工作境遇，但女性的自然本性會(huì)使她們更容易接受來自外界(如鄰居、姐妹)的幫助和關(guān)心，更容易通過與他人傾述而宣泄與減緩所遭遇的各種難處或壓力，人際之間的交往、溝通較男性更自然和親近，也改善了她們的身心狀況.

3.3 不同行業(yè)與年齡進(jìn)城務(wù)工人員社會(huì)支持的狀況

長(zhǎng)期以來，進(jìn)城務(wù)工人員(尤其是農(nóng)民工)由于多種因素的影響，所從事的工作主要是建筑、制造、餐飲、美發(fā)等行業(yè).一些研究發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)農(nóng)民工在主觀支持上差異顯著［3］;建筑行業(yè)青年農(nóng)民工的社會(huì)支持狀況明顯不及制造業(yè)和服務(wù)業(yè)［5］.本研究中，那些在生產(chǎn)行業(yè)務(wù)工的從業(yè)者的主觀支持得分明顯好于消費(fèi)服務(wù)行業(yè)人員，差異極顯著.肖水源［8］認(rèn)為，與客觀支持相比，感受到的支持(主觀支持)更有意義;被感知到的現(xiàn)實(shí)是心理的現(xiàn)實(shí)，它影響著人的行為和發(fā)展.現(xiàn)實(shí)中，以餐飲、商業(yè)為代表的快速消費(fèi)業(yè)因周期短、變化快、競(jìng)爭(zhēng)激烈，從業(yè)人員普遍感到壓力大、心理狀況不佳［12］.由于人員流動(dòng)大、關(guān)系較復(fù)雜，導(dǎo)致這些消費(fèi)行業(yè)的務(wù)工人員難以產(chǎn)生受尊重、被支持、理解的情感體驗(yàn)和滿意度.而生產(chǎn)行業(yè)由于周期長(zhǎng)、協(xié)作性強(qiáng)，工作之間依賴性較大、人員相對(duì)穩(wěn)定，使個(gè)人與集體之間關(guān)系更密切，人際協(xié)作與互幫互助較消費(fèi)行業(yè)更普遍，其從業(yè)人員也更容易從情感上體驗(yàn)到他人的支持并樂于利用這種支持來解決現(xiàn)實(shí)問題，反映出行業(yè)特點(diǎn)對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員的社會(huì)支持狀況帶來了實(shí)質(zhì)性的影響.

此外，本研究還發(fā)現(xiàn)，不同年齡段的進(jìn)城務(wù)工人員之間的主觀支持得分存在顯著差異，其結(jié)果與荊建華［3］、辛倩倩等［9］研究一致.目前，25歲及以下的個(gè)體已成為我國(guó)進(jìn)城務(wù)工人員中的新生力量，他們的身心健康、社會(huì)支持、生活滿意度等成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)［4，7，11］.作為新生代進(jìn)城務(wù)工人員，他們有著與父輩(老一代)不同的思想、理念、態(tài)度、觀點(diǎn)與認(rèn)識(shí)，趕新潮、愛時(shí)尚、不甘平庸、標(biāo)新立異，成為他們追逐的目標(biāo).研究表明，25歲及以下的青年進(jìn)城務(wù)工者的主觀支持明顯不及36歲及以上者，其原因可能與這些青年務(wù)工人員面臨的心理、生理及環(huán)境有關(guān).青年進(jìn)城務(wù)工者由于過分強(qiáng)調(diào)張揚(yáng)個(gè)性，心理成熟度較差，在遇到煩惱時(shí)大多選擇只靠自己，不愿接受別人的幫助［7］.此外，相比年長(zhǎng)的務(wù)工者，青年務(wù)工者中許多人外出工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，社會(huì)閱歷淺，抗壓能力差，與同事、同行之間的關(guān)系并不密切，換崗、跳槽較為頻繁，在工作中容易出現(xiàn)挫折感和孤獨(dú)感，生活滿意度較低.而36歲及以上的年長(zhǎng)務(wù)工者在常年的外出務(wù)工生涯中，早已經(jīng)歷了種種磨練與反復(fù)，不論在工作還是生活中已構(gòu)建了良好的人際關(guān)系和交往環(huán)境，更容易從主觀上感受到來自別人的支持和幫助，心態(tài)自然較青年務(wù)工者更平和、穩(wěn)定.總之，加強(qiáng)對(duì)青年進(jìn)城務(wù)工人員及消費(fèi)行業(yè)務(wù)工人員社會(huì)支持的力度，從法律上切實(shí)保障每一位務(wù)工人員應(yīng)享有的權(quán)益，是當(dāng)前政府和社會(huì)不容推卸的責(zé)任.

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