基于供應(yīng)鏈的新型煤炭超市運(yùn)營(yíng)模式研究

張 樹(shù) 朱蓮美

(中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京)管理學(xué)院,北京市海淀區(qū),100083)

基于供應(yīng)鏈的新型煤炭超市運(yùn)營(yíng)模式研究

張 樹(shù) 朱蓮美

(中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(北京)管理學(xué)院,北京市海淀區(qū),100083)

以煤為商品的煤炭超市在煤炭運(yùn)銷(xiāo)系統(tǒng)中有著重要的戰(zhàn)略地位,不僅能優(yōu)化資源、運(yùn)力的配置,而且具有增值功能。通過(guò)構(gòu)建煤炭超市供應(yīng)鏈流程,對(duì)基于供應(yīng)鏈的新型煤炭超市的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)研究。從供應(yīng)鏈角度對(duì)煤炭超市進(jìn)行研究,有利于從宏觀物流層面了解煤炭超市在整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中所處的重要位置;從煤炭超市具體運(yùn)營(yíng)模式角度來(lái)研究,有利于從微觀物流層面了解煤炭超市與其他煤炭經(jīng)銷(xiāo)方式的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。兩者的有機(jī)結(jié)合,更全面地展示了新型煤炭超市在當(dāng)前煤炭物流市場(chǎng)的正確布局及具體運(yùn)作模式。

煤炭超市 供應(yīng)鏈 運(yùn)營(yíng)模式

作為中國(guó)擁有著豐富煤炭資源的山西、陜西、內(nèi)蒙古三個(gè)煤炭大省,由于生產(chǎn)地與消費(fèi)地的逆向布局,導(dǎo)致了煤炭的“西煤東調(diào)”和“北煤南運(yùn)”的空間布局。山西省鐵路煤炭運(yùn)力是5億t,由于鐵路運(yùn)力的不足,尚有3.1億t煤炭需要公路運(yùn)輸。大量的外地車(chē)輛運(yùn)行在山西省境內(nèi),導(dǎo)致道路擁堵,車(chē)輛運(yùn)行效率低下,物流成本居高不下。作為山西省最大的煤炭運(yùn)銷(xiāo)企業(yè),山西省煤炭運(yùn)銷(xiāo)集團(tuán)在2011年提出了煤炭超市的概念,計(jì)劃在省內(nèi)建立煤炭?jī)?chǔ)配基地,在山西與內(nèi)蒙古、陜西、河北和河南交界地建立煤炭超市。使不同煤種、不同煤質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)性、定制性煤炭進(jìn)入超市?？蛻?hù)可直接去煤炭超市選擇或定制自己需要的煤炭產(chǎn)品,產(chǎn)品直接由煤炭超市配送或自提。煤炭超市的建立對(duì)于優(yōu)化資源配置、增加煤炭產(chǎn)品多樣性、緩解公路煤炭運(yùn)輸壓力、提高車(chē)輛運(yùn)行效率、節(jié)約物流成本、為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)都具有重要意義。本文對(duì)煤炭超市的研究基于供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上,從煤炭超市價(jià)值、煤炭超市供應(yīng)鏈流程、煤炭超市商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品與服務(wù)等5個(gè)方面全面分析了煤炭超市的運(yùn)營(yíng)模式。

1 煤炭超市簡(jiǎn)述

1.1 煤炭超市的定義

煤炭超市是煤炭物流的重要節(jié)點(diǎn),是為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求進(jìn)行煤炭洗選配、倉(cāng)儲(chǔ)加工和物流配送的場(chǎng)所,既能優(yōu)化資源、運(yùn)力配置,又能帶動(dòng)資源采購(gòu)、服務(wù)終端用戶(hù)、提高產(chǎn)品價(jià)值。

1.2 煤炭超市的價(jià)值

1.2.1 空間價(jià)值

煤炭生產(chǎn)與消費(fèi)所處場(chǎng)所不同形成了集中生產(chǎn)與分散消費(fèi)、分散生產(chǎn)與集中消費(fèi)的矛盾,以及由于供應(yīng)與需求所處場(chǎng)所不同形成的供需矛盾。因此,煤炭從生產(chǎn)者“流”到消費(fèi)者,或從供應(yīng)地“流”到消費(fèi)地,總會(huì)有距離差。由改變場(chǎng)所位置所創(chuàng)造的價(jià)值,就是煤炭超市的物流空間價(jià)值。同樣指標(biāo)的煤炭在陜西榆林的價(jià)格是300元/t,在河北井陘煤炭超市的價(jià)格就變成了600元/t。物流空間價(jià)值主要表現(xiàn)為:集中生產(chǎn)—分散消費(fèi)的空間價(jià)值、分散生產(chǎn)—集中消費(fèi)的空間價(jià)值、低價(jià)地區(qū)—高價(jià)地區(qū)的空間價(jià)值。

(1)集中生產(chǎn)—分散消費(fèi)的空間價(jià)值。煤炭生產(chǎn)要求大規(guī)模集中生產(chǎn),以保證高效率和低成本,但煤炭消費(fèi)卻分散在不同的地區(qū)。因此,通過(guò)煤炭超市的物流活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了集中生產(chǎn)和分散消費(fèi)之間的商品的空間位置移動(dòng),解決了煤炭使用價(jià)值轉(zhuǎn)移和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的難題,從而形成了煤炭物流的空間價(jià)值。

(2)分散生產(chǎn)—集中消費(fèi)的空間價(jià)值。由于自然條件的限制,小型煤礦生產(chǎn)分散,但煤炭產(chǎn)品的消費(fèi)卻主要集中在大中型城市;或者因?yàn)槊禾科焚|(zhì)的要求,稀缺煤炭產(chǎn)品生產(chǎn)分散,但往往集中于個(gè)別煤層區(qū)。因此,通過(guò)煤炭超市可以實(shí)現(xiàn)分散生產(chǎn)與集中消費(fèi)之間的煤炭的空間位置移動(dòng),解決了煤炭使用價(jià)值轉(zhuǎn)移和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的難題,從而形成了煤炭超市的空間價(jià)值。

(3)低價(jià)地區(qū)—高價(jià)地區(qū)的空間價(jià)值。由于不同地區(qū)的客戶(hù)需求變化,會(huì)形成煤炭供給與煤炭需求之間的空間差,即煤炭在一個(gè)地方供過(guò)于求,但在另一個(gè)地方卻供不應(yīng)求。通過(guò)煤炭超市可以改變煤炭的場(chǎng)所位置,將供過(guò)于求地區(qū)的煤炭產(chǎn)品移動(dòng)到供不應(yīng)求的地區(qū),從而形成了煤炭超市的空間價(jià)值。

1.2.2 時(shí)間價(jià)值

煤炭在生產(chǎn)過(guò)程中,由于生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上存在著矛盾,即集中生產(chǎn)與分散消費(fèi)、分散生產(chǎn)與集中消費(fèi)的矛盾,因此,煤炭產(chǎn)品從生產(chǎn)者“流”到消費(fèi)者,總會(huì)有時(shí)間差。改變這一時(shí)間差所創(chuàng)造的價(jià)值,就是煤炭超市的時(shí)間價(jià)值。同樣指標(biāo)的煤炭在夏天煤炭市場(chǎng)淡季的時(shí)候價(jià)格是600元/t,到了冬天用煤的季節(jié)在煤炭超市的價(jià)格就變成了750元/t。煤炭超市時(shí)間價(jià)值的來(lái)源主要有:縮短時(shí)間、縮短時(shí)間差、延長(zhǎng)時(shí)間差。

(1)縮短時(shí)間創(chuàng)造的價(jià)值。縮短煤炭生產(chǎn)與消費(fèi)之間的物流時(shí)間,通過(guò)減少物流過(guò)程中的貨損、降低物流服務(wù)消耗、加快煤炭周轉(zhuǎn)、節(jié)省資金占用等多方面來(lái)創(chuàng)造價(jià)值?？s短物流時(shí)間、加快物流速度是煤炭物流服務(wù)應(yīng)遵循的基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

(2)縮短時(shí)間差創(chuàng)造的價(jià)值。縮短煤炭生產(chǎn)與消費(fèi)之間的時(shí)間差,從煤炭超市角度看,即利用生產(chǎn)與消費(fèi)之間由于時(shí)間差帶來(lái)的市場(chǎng)供需不平衡而形成的市場(chǎng)價(jià)格差,來(lái)獲得煤炭超市收益。幾乎所有季節(jié)性生產(chǎn)與常年消費(fèi)之間在時(shí)間上都存在著集中生產(chǎn)與分散消費(fèi)的矛盾,形成了供給與需求的時(shí)間差。這種時(shí)間差形成了特定時(shí)間段內(nèi)因需求未得到很好滿(mǎn)足而供不應(yīng)求,市場(chǎng)價(jià)格上升,從而影響煤炭企業(yè)收益。通過(guò)運(yùn)輸或其他物流活動(dòng),縮短這種時(shí)間差,能夠幫助煤炭超市獲得縮短時(shí)間差帶來(lái)的收益。

(3)延長(zhǎng)時(shí)間差創(chuàng)造的價(jià)值。延長(zhǎng)煤炭生產(chǎn)與消費(fèi)之間的時(shí)間差,從煤炭超市角度看,即利用生產(chǎn)與消費(fèi)之間由于時(shí)間差帶來(lái)的市場(chǎng)供需不平衡而形成的市場(chǎng)價(jià)格差,來(lái)獲得企業(yè)收益。大部分煤炭的生產(chǎn)與消費(fèi)之間在時(shí)間上都存在著集中生產(chǎn)與分散消費(fèi)的矛盾,形成了供給與需求的時(shí)間差。這種時(shí)間差形成了特定時(shí)間段內(nèi)的供過(guò)于求現(xiàn)象,造成市場(chǎng)價(jià)格下降,從而影響煤炭企業(yè)收益。煤炭超市通過(guò)儲(chǔ)存煤炭,延長(zhǎng)這種時(shí)間差,能夠減輕這種特定時(shí)間段的供過(guò)于求狀況,從而影響市場(chǎng)價(jià)格在合理變化幅度范圍內(nèi)波動(dòng),幫助煤炭超市獲得延長(zhǎng)時(shí)間差帶來(lái)的收益。

1.2.3 金融價(jià)值

物流金融是指在面向物流業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,通過(guò)應(yīng)用和開(kāi)發(fā)各種金融產(chǎn)品,有效地組織和調(diào)劑物流領(lǐng)域中貨幣資金的運(yùn)動(dòng)。這些資金運(yùn)動(dòng)包括發(fā)生在物流過(guò)程中的各種存款、貸款、投資、信托、租賃、抵押、貼現(xiàn)、保險(xiǎn)、有價(jià)證券發(fā)行與交易,以及金融機(jī)構(gòu)所辦理的各類(lèi)涉及物流業(yè)的中間業(yè)務(wù)等。

煤炭超市的金融價(jià)值主要體現(xiàn)在物流結(jié)算金融、物流倉(cāng)單金融和物流授信金融三個(gè)方面。

(1)物流結(jié)算金融。主要是指利用各種結(jié)算方式為煤炭生產(chǎn)企業(yè)及其客戶(hù)融資的金融活動(dòng)。目前主要有代收貨款、墊付貨款、承兌匯票等業(yè)務(wù)形式。

(2)物流倉(cāng)單金融。主要是指融通倉(cāng)融資,其基本原理是:供應(yīng)商以其煤炭作為質(zhì)押物或反擔(dān)保品存入融通倉(cāng)并據(jù)此獲得合作銀行的貸款,然后在其后續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中或質(zhì)押產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中分階段還款。煤炭超市提供質(zhì)押煤炭的保管、價(jià)值評(píng)估、去向監(jiān)管、信用擔(dān)保等服務(wù),從而架起銀行和企業(yè)之間資金融通的橋梁。其實(shí)質(zhì)就是將銀行不太愿意接受的動(dòng)產(chǎn)(主要是原煤、精煤)轉(zhuǎn)變成其樂(lè)意接受的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押產(chǎn)品,以此作為質(zhì)押擔(dān)保品或反擔(dān)保品進(jìn)行信貸融資。從盈利模式來(lái)看,供應(yīng)商可以通過(guò)煤炭產(chǎn)成品等流動(dòng)資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)融資。銀行可以拓展流動(dòng)資產(chǎn)貸款業(yè)務(wù),既減少了存貸差產(chǎn)生的費(fèi)用,也增加了貸款的利息收入。煤炭超市的收益來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面:第一,存放與管理煤炭向供應(yīng)商收取費(fèi)用;第二,為供應(yīng)商和銀行提供價(jià)值評(píng)估與質(zhì)押監(jiān)管中介服務(wù)收取一定比例的費(fèi)用。

(3)物流授信金融。物流授信金融模式和物流倉(cāng)單金融模式的各方收益基本相似,但是由于銀行不參與質(zhì)押貸款項(xiàng)目的具體運(yùn)作,質(zhì)押貸款由煤炭超市發(fā)放,因此程序更加簡(jiǎn)單,形式更加靈活。同時(shí),也大大節(jié)省了銀行與供方企業(yè)的相關(guān)交易費(fèi)用。

2 煤炭超市的供應(yīng)鏈

2.1 煤炭超市的供應(yīng)鏈流程

煤炭超市由陜西、內(nèi)蒙古供應(yīng)商供應(yīng)煤炭產(chǎn)品到與山西交界處的煤炭超市,然后由山西煤炭物流中心統(tǒng)一運(yùn)輸煤炭產(chǎn)品到與河北、河南等交界處的煤炭超市,河北、河南和其他省份的客戶(hù)可通過(guò)就近的煤炭超市選購(gòu)所需要的產(chǎn)品,由客戶(hù)自行提貨或由煤炭超市配送產(chǎn)品到客戶(hù)指定的地點(diǎn)完成整個(gè)煤炭供應(yīng)鏈流程,如圖1所示。煤炭超市通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)進(jìn)行集中采購(gòu)降低采購(gòu)成本,在配送過(guò)程中陜西、內(nèi)蒙古、河北、河南等外省車(chē)輛不進(jìn)入山西境內(nèi),山西煤炭物流中心使用新能源汽車(chē)、利用甩掛運(yùn)輸技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)一配送,客戶(hù)直接到煤炭超市提貨。統(tǒng)一配送的模式將大大減少山西省內(nèi)車(chē)輛的擁堵,提高車(chē)輛運(yùn)行效率,清潔能源汽車(chē)降低了運(yùn)輸成本,實(shí)現(xiàn)了綠色、安全、高效運(yùn)輸,同時(shí)通過(guò)資源和運(yùn)力的優(yōu)化配置降低了車(chē)輛的空載率。煤炭超市的供應(yīng)鏈流程模式簡(jiǎn)單,但是在具體執(zhí)行過(guò)程中,由于客戶(hù)需求的季節(jié)性、不確定性和超市中煤炭品種的多樣性,往往會(huì)產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”,導(dǎo)致供應(yīng)鏈中的上下游庫(kù)存層層增加,因此要細(xì)分出煤炭超市煤炭供應(yīng)鏈的上、中、下游關(guān)系體,建立信息協(xié)調(diào)機(jī)制,進(jìn)行信息共享。

圖1 煤炭超市供應(yīng)鏈流程

2.2 煤炭超市的供應(yīng)鏈關(guān)系體

(1)上游。主要是陜西、內(nèi)蒙古等供應(yīng)商,通過(guò)整合煤炭資源,奠定為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比煤炭產(chǎn)品的基礎(chǔ)。主要任務(wù)是獲取低成本煤源、降低采購(gòu)成本和協(xié)調(diào)與關(guān)聯(lián)煤炭超市的關(guān)系。

(2)中游。主要是煤炭超市和山西煤炭物流中心,上游關(guān)聯(lián)煤炭超市要加大儲(chǔ)配基地的建設(shè)力度,提供戰(zhàn)略庫(kù)存的動(dòng)態(tài)優(yōu)化能力和數(shù)字化配煤能力。主要任務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化及個(gè)性化配煤、規(guī)模倉(cāng)儲(chǔ)物流、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、降低損耗和污染、創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目、煤炭增值、供應(yīng)鏈金融。下游關(guān)聯(lián)煤炭超市重點(diǎn)加強(qiáng)煤炭消費(fèi)集中區(qū)域的供應(yīng)鏈銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),主要任務(wù)是縮短訂單響應(yīng)時(shí)間、提高合同兌現(xiàn)率、優(yōu)化銷(xiāo)售路徑、提供多種結(jié)算方式,提高結(jié)算效率,實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷(xiāo)售,長(zhǎng)期穩(wěn)定供應(yīng),提供供應(yīng)鏈金融。山西煤炭物流中心重點(diǎn)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)力,提高流通效率,降低流通成本。

(3)下游。主要是河北、河南和其他小散客戶(hù),通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理與下游關(guān)聯(lián)煤炭超市建立長(zhǎng)期穩(wěn)定共贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

3 煤炭超市的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式研究

3.1 商業(yè)模式

煤炭超市通過(guò)聚焦于構(gòu)建煤炭供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理組織、優(yōu)化煤炭供應(yīng)鏈管理流程并創(chuàng)新應(yīng)用信息化技術(shù)等內(nèi)部能力,積極開(kāi)展與煤炭?jī)r(jià)值鏈上、中、下游的戰(zhàn)略合作,動(dòng)態(tài)優(yōu)化以信息流、商流、物流、資金流為核心的煤炭供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),為煤炭消費(fèi)者提供高性?xún)r(jià)比的煤炭產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理服務(wù),如圖2所示。

圖2 新型煤炭超市的商業(yè)模式

3.2 業(yè)務(wù)模式

3.2.1 煤炭超市供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系

煤炭超市的運(yùn)營(yíng)模式是以運(yùn)營(yíng)管理中心為供應(yīng)鏈管理平臺(tái),下設(shè)綜合部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、配送部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)金融中心。運(yùn)營(yíng)管理中心和各分部構(gòu)成了協(xié)同一致的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系。

運(yùn)營(yíng)管理中心是整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系的設(shè)計(jì)者、管理者和協(xié)調(diào)者,主要職責(zé)是:制定統(tǒng)一流程和規(guī)則,建立煤炭供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn);對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的供需進(jìn)行平衡和優(yōu)化;對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的信息進(jìn)行整合;通過(guò)控制系統(tǒng)對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)物流環(huán)節(jié)的不確定性進(jìn)行管理;通過(guò)支持、協(xié)調(diào)與服務(wù),促進(jìn)各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)同。

各業(yè)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)是:在統(tǒng)一的供應(yīng)鏈流程和規(guī)則下,具體從事采購(gòu)、銷(xiāo)售、物流和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù),形成節(jié)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)能力;執(zhí)行具體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,與其他供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)協(xié)同一致。其中,采購(gòu)部門(mén)具體協(xié)調(diào)與煤礦和供應(yīng)商的關(guān)系,進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM);銷(xiāo)售部門(mén)具體協(xié)調(diào)與客戶(hù)的關(guān)系,進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理(CRM);生產(chǎn)部對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行管理(ERP),生產(chǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)要求的標(biāo)準(zhǔn)性與定制性煤炭產(chǎn)品;配送部具體做好煤炭配送和第三方物流外包服務(wù);財(cái)務(wù)金融中心主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)結(jié)算、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和金融服務(wù)(物流結(jié)算金融、物流倉(cāng)單金融、物流授信金融)。

3.2.2 煤炭供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

為了滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化煤炭產(chǎn)品的需求,煤炭超市需要建立動(dòng)態(tài)的煤炭供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),通過(guò)供應(yīng)商整合,建立煤炭生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),提供豐富多樣的煤炭產(chǎn)品,滿(mǎn)足各個(gè)客戶(hù)的要求。對(duì)稀缺或缺貨產(chǎn)品及時(shí)通過(guò)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行補(bǔ)充,保證煤炭超市產(chǎn)品的多樣性。煤炭超市生產(chǎn)部通過(guò)建立儲(chǔ)配基地,提升戰(zhàn)略庫(kù)存的動(dòng)態(tài)優(yōu)化能力和數(shù)字化配煤能力,以使煤炭供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更具有動(dòng)態(tài)優(yōu)化和動(dòng)態(tài)統(tǒng)籌能力。

3.2.3 煤炭供應(yīng)鏈終端流程

基于煤炭超市面向終端客戶(hù)的優(yōu)勢(shì),應(yīng)依托專(zhuān)業(yè)的物流配送和第三方物流,通過(guò)計(jì)劃與訂單拉動(dòng),規(guī)范包括計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送等多環(huán)節(jié)的一體化煤炭供應(yīng)鏈管理流程,提升煤炭供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率,為客戶(hù)提供端到端的服務(wù)和產(chǎn)品配送。

3.2.4 煤炭供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系

煤炭超市與上游的眾多煤礦、供應(yīng)商,下游的終端客戶(hù)和銀行等金融機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,煤炭超市通過(guò)對(duì)下游客戶(hù)的需求整合和上游客戶(hù)的供應(yīng)整合形成規(guī)模效應(yīng),并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的供應(yīng)鏈和資金管理,在使整個(gè)供應(yīng)鏈利潤(rùn)最大化的同時(shí)為客戶(hù)節(jié)省了成本,實(shí)現(xiàn)多方共贏。

3.2.5 煤炭供應(yīng)鏈信息協(xié)同管理

煤炭超市供應(yīng)鏈信息化管理是對(duì)煤炭超市內(nèi)外部資源統(tǒng)一化管理,完成客戶(hù)、供應(yīng)商、第三方物流、金融機(jī)構(gòu)、合作伙伴及企業(yè)內(nèi)部之間的協(xié)同作業(yè),提升采購(gòu)、物流、配煤、銷(xiāo)售、資金、信息等煤炭流通服務(wù)整合能力。煤炭超市的煤炭供應(yīng)鏈信息管理綁定最廣泛的參與群體,實(shí)現(xiàn)成本的最優(yōu)化和各方價(jià)值最大化,在提升合作伙伴的供應(yīng)鏈管理能力和效率的同時(shí),進(jìn)一步為客戶(hù)創(chuàng)造增值空間,如圖3所示。

3.3 產(chǎn)品和服務(wù)

3.3.1 標(biāo)準(zhǔn)性煤炭產(chǎn)品

針對(duì)煤炭消費(fèi)市場(chǎng)普遍性、常規(guī)性的需求,煤炭超市利用煤炭供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),通過(guò)供應(yīng)商提供多品種標(biāo)準(zhǔn)性煤炭產(chǎn)品,客戶(hù)可在煤炭超市自由選購(gòu),然后指定到達(dá)目的地,煤炭超市提供全程化服務(wù)。

圖3 供應(yīng)鏈信息協(xié)同管理

3.3.2 定制性煤炭產(chǎn)品

煤炭超市在滿(mǎn)足大眾客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)性煤炭產(chǎn)品需求的同時(shí),也為客戶(hù)提供個(gè)性化煤炭定制需求服務(wù),可在一個(gè)合同期內(nèi)以明確的交付總量進(jìn)行一次性合同的簽訂,根據(jù)客戶(hù)的燃煤需求、堆場(chǎng)狀況、運(yùn)輸能力、資金能力、結(jié)算方式等個(gè)性化特征,提供個(gè)性化高性?xún)r(jià)比的煤炭產(chǎn)品,并按需求進(jìn)行分批次、及時(shí)、高效、高質(zhì)量的煤炭產(chǎn)品交付服務(wù)。

3.3.3 倉(cāng)儲(chǔ)加工服務(wù)

根據(jù)客戶(hù)的需求和實(shí)際情況,煤炭超市利用儲(chǔ)存場(chǎng)地為客戶(hù)提供存儲(chǔ)服務(wù),客戶(hù)可根據(jù)自己的需求量和市場(chǎng)行情,提前購(gòu)買(mǎi)煤炭產(chǎn)品儲(chǔ)存在煤炭超市,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)和保持動(dòng)態(tài)庫(kù)存的要求。煤炭超市利用自己的生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)客戶(hù)的要求對(duì)煤炭產(chǎn)品進(jìn)行二次加工洗選混配,從而實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和均質(zhì)化,幫助用戶(hù)降低成本,有效提高燃煤效率、減輕污染物排放。

3.3.4 金融服務(wù)

煤炭超市與各大銀行合作,充分利用銀行金融產(chǎn)品,為下游客戶(hù)和上游供應(yīng)商提供倉(cāng)單質(zhì)押融資服務(wù),客戶(hù)通過(guò)存儲(chǔ)在煤炭超市的倉(cāng)單可向銀行申請(qǐng)存儲(chǔ)煤炭商品當(dāng)前市場(chǎng)總價(jià)70%的融資。煤炭超市同時(shí)可以提供為供應(yīng)商代收貨款、為客戶(hù)預(yù)付貨款等金融服務(wù)。

4 結(jié)語(yǔ)

煤炭超市通過(guò)資源和運(yùn)力的優(yōu)化配置可以很好地解決山西省煤炭物流運(yùn)輸通道擁堵問(wèn)題,提高車(chē)輛運(yùn)行效率,降低物流成本,實(shí)現(xiàn)綠色、安全、高效運(yùn)輸。煤炭作為一種多樣化商品進(jìn)入超市,通過(guò)與上游供應(yīng)商、下游客戶(hù)、物流企業(yè)、銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行多方合作,使煤炭從上游供應(yīng)商到終端客戶(hù)的整個(gè)供應(yīng)鏈流程都產(chǎn)生價(jià)值。煤炭超市對(duì)煤炭產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,為供應(yīng)鏈中的參與者提供標(biāo)準(zhǔn)性和個(gè)性化煤炭產(chǎn)品,提供倉(cāng)儲(chǔ)加工和金融服務(wù),并通過(guò)協(xié)同化管理、動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系,使整個(gè)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、商流實(shí)現(xiàn)“四流”合一,為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)了整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值最大化。

[1] 孫云峰,王國(guó)華.一種新型煤炭物流節(jié)點(diǎn)——“煤炭超市”的生產(chǎn)計(jì)劃建模[J].物流技術(shù),2007 (11)

[2] 桂華明,馬士華.基于供應(yīng)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式[J].湖北大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版,2012 (1)

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(責(zé)任編輯 宋瀟瀟)

Research on operation pattern of new coal supermarket based upon supply chain

Zhang Shu,Zhu Lianmei
(School of Management,China University of Mining and Technology,Beijing,Haidian,Beijing 100083,China)

Coal supermarkets with coal products play a vital strategic position in coal marketing system,not only optimize configuration of resources and transportation capability,but also have value-added function.According to building procedure of coal supermarket supply chain,the authors systematic studied on business modes,products and services of new coal supermarkets base upon supply chain.From the angle of supply chain to learn coal supermarket which benefited to learn the vital position of coal supermarkets in the whole supply chain from macro logistic level;from the angle of coal supermarkets＇specific business modes which benefited to learn the business advantages of coal supermarkets and other business modes from micro logistic level. Combining the two methods together,the paper showed the correct layout and specific business modes of new coal supermarkets in current coal logistic market.

coal supermarkets,supply chain,business modes

F253

A

張樹(shù)(1961－),男,漢族,山西大同人,高級(jí)政工師、經(jīng)濟(jì)師,中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)博士在讀。現(xiàn)任晉能集團(tuán)副總經(jīng)理、晉煤物流總公司總經(jīng)理,并擔(dān)任山西大學(xué)管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士研究生校外導(dǎo)師。