關(guān)于高校ERP教學(xué)中實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)的思考

林　琳，梅軼群

（南京審計(jì)學(xué)院 管理科學(xué)與工程學(xué)院，南京 211815）

關(guān)于高校ERP教學(xué)中實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)的思考

林琳，梅軼群

（南京審計(jì)學(xué)院 管理科學(xué)與工程學(xué)院，南京 211815）

我國(guó)正處在大力推行企業(yè)信息化管理的浪潮中，急需對(duì)ERP建設(shè)實(shí)施的人才，但由于各種原因，高校ERP人才的培養(yǎng)質(zhì)量與企業(yè)需求尚存一定差距。鑒于此，在分析了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)對(duì)課程的重要性后，以實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)為突破口，從實(shí)訓(xùn)與理論的結(jié)合方式以及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容這兩個(gè)方面進(jìn)行了拓展設(shè)計(jì)。

ERP；高校教學(xué)；實(shí)訓(xùn)

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)高效化、全球化的時(shí)代環(huán)境下，信息化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性尤為凸顯，而ERP作為企業(yè)信息化戰(zhàn)略的重要組成部分，它的作用與意義也是不言而喻的。我國(guó)正處在大力推行企業(yè)信息化管理的浪潮中，急需對(duì)ERP建設(shè)實(shí)施方面的專業(yè)人才。對(duì)于ERP人才的培養(yǎng)，至今已經(jīng)成了目前高校管理類專業(yè)的一個(gè)方向，高校ERP有關(guān)課程的開(kāi)展建設(shè)和普及就是在這樣的環(huán)境背景下展開(kāi)的。但由于各種原因，高校ERP人才的培養(yǎng)質(zhì)量與企業(yè)需求尚存一定差距，鑒于ERP課程的特殊性，本文以課程體系中的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)為突破口，思考如何提升ERP的教學(xué)效果。

1　實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)在ERP課程體系中的作用

目前市場(chǎng)對(duì)ERP人才的需求主要有4類：（1）ERP實(shí)施顧問(wèn)。要求精通ERP理論和ERP軟件的使用方法，能夠運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法有效處理客戶企業(yè)ERP實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。（2）ERP系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)人才。要求能夠應(yīng)用ERP軟件進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程的各種問(wèn)題進(jìn)行維護(hù)。（3）ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人才。根據(jù)企業(yè)需求分析開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)，包括ERP平臺(tái)開(kāi)發(fā)和二次開(kāi)發(fā)。（4）ERP系統(tǒng)審計(jì)。在審計(jì)事務(wù)所，從事基于ERP系統(tǒng)的審計(jì)工作。

由此可見(jiàn)，市場(chǎng)對(duì)ERP從業(yè)者的要求是既懂得管理實(shí)務(wù)又要懂得如何用信息系統(tǒng)支持企業(yè)管理，強(qiáng)調(diào)分析解決問(wèn)題的能力而非理論知識(shí)。因此，高校ERP教學(xué)的一個(gè)非常顯著的特點(diǎn)就是實(shí)踐性，因此該課程的教學(xué)與傳統(tǒng)方法很不同，ERP軟件的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是非常重要的。目前各高校ERP教學(xué)多采用“原理+軟件+沙盤”三位一體的教學(xué)模式，三部分分別起到先導(dǎo)、強(qiáng)化和綜合應(yīng)用的作用。其中ERP軟件實(shí)驗(yàn)和沙盤實(shí)踐就屬于ERP實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。ERP軟件實(shí)驗(yàn)就是讓學(xué)生學(xué)習(xí)利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行企業(yè)管理。沙盤實(shí)踐則為學(xué)生模擬了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，讓學(xué)生運(yùn)用ERP理論和技能開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)ERP實(shí)訓(xùn)不但可以讓學(xué)生更好地理解ERP理論，還可以讓學(xué)生以較短的時(shí)間直觀有效地了解生產(chǎn)制造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，對(duì)學(xué)生的未來(lái)就業(yè)是大有裨益的。

如何通過(guò)ERP實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)來(lái)提升教學(xué)效果從而更好地服務(wù)于市場(chǎng)需求，以下從實(shí)訓(xùn)課程與理論課程的結(jié)合方式設(shè)計(jì)及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)兩方面進(jìn)行探索。

2　實(shí)訓(xùn)課程與理論課程的結(jié)合方式

ERP課程的結(jié)合方式主要是指理論課程、軟件實(shí)驗(yàn)和沙盤實(shí)踐三者的結(jié)合形式。ERP系列課程的順序一般為串行模式，即先學(xué)習(xí)理論，再練習(xí)軟件，最后進(jìn)行沙盤實(shí)踐。這種方式從雖然大大簡(jiǎn)化了教學(xué)安排，但人為地割裂了三者的有機(jī)聯(lián)系，影響了教學(xué)效果。例如理論學(xué)習(xí)中關(guān)于ERP思想、原理的講解對(duì)沒(méi)有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是比較枯燥和抽象的，學(xué)生因?yàn)殡y以理解往往就會(huì)放棄深入學(xué)習(xí)，而到后面進(jìn)行軟件實(shí)驗(yàn)和沙盤實(shí)踐的時(shí)候，學(xué)生又不能理解實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)同理論環(huán)節(jié)的聯(lián)系，完全沒(méi)有起到課程體系該有的效果。

鑒于此，在研究了ERP課程體系中各部分的特點(diǎn)之后，建議實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與理論環(huán)節(jié)的結(jié)合采用種比較靈活的串并行結(jié)合的方式，即在課程內(nèi)容有先導(dǎo)后續(xù)的時(shí)間關(guān)系時(shí)，采用串行結(jié)合方式，其他情況下則根據(jù)最優(yōu)教學(xué)效果原則靈活采用并行模式。ERP理論中部分有關(guān)ERP發(fā)展、相關(guān)管理理念的講解應(yīng)該屬于前導(dǎo)內(nèi)容，應(yīng)先行講解。到ERP內(nèi)部集成應(yīng)用的時(shí)候，則應(yīng)靈活地同步結(jié)合ERP實(shí)訓(xùn)才能讓學(xué)生直觀理解ERP原理如何體現(xiàn)到實(shí)踐上。例如在講到ERP計(jì)劃時(shí)，我們可以安排理論和實(shí)訓(xùn)的三次結(jié)合。第一次是沙盤實(shí)踐與理論教學(xué)的結(jié)合，即讓學(xué)生在沒(méi)有掌握MRP的計(jì)算方法之前開(kāi)展沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬經(jīng)營(yíng)，這時(shí)學(xué)生會(huì)深刻體會(huì)計(jì)劃不準(zhǔn)確、不及時(shí)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的危害，在這樣的情況下進(jìn)行ERP相關(guān)原理的學(xué)習(xí)，學(xué)生的目的性強(qiáng)，效果也好。第二次是原理與軟件實(shí)驗(yàn)的結(jié)合，原理學(xué)習(xí)中讓學(xué)生手工編制計(jì)劃從而讓學(xué)生一方面掌握ERP計(jì)劃原理，另一方面也體會(huì)了計(jì)劃分復(fù)雜性，接下來(lái)讓學(xué)生上機(jī)用ERP軟件進(jìn)行計(jì)劃編制，從而體會(huì)ERP軟件的快捷與方便。第三次結(jié)合是軟件與沙盤的結(jié)合，即讓學(xué)生在沙盤實(shí)踐時(shí)采用ERP軟件來(lái)制定計(jì)劃，從而培養(yǎng)學(xué)生使用軟件解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力。這樣的結(jié)合教學(xué)模式好處是顯而易見(jiàn)的，在整個(gè)ERP課程教學(xué)里，我們都可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容靈活進(jìn)行理論環(huán)節(jié)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的結(jié)合安排，這樣雖然會(huì)給日常教學(xué)安排工作增加一點(diǎn)難度，但只要前期備課做好統(tǒng)籌安排，后面教學(xué)執(zhí)行時(shí)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該是一種可行的教學(xué)形式。

3　實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，社會(huì)需要大量的ERP人才，同時(shí)對(duì)其知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和能力等方面也提出了更高的要求。所以，在ERP實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)上有以下幾點(diǎn)擴(kuò)展。

3.1完善擴(kuò)充實(shí)驗(yàn)案例

ERP是面向行業(yè)定制的系統(tǒng)解決方案。不同行業(yè)有其不同特點(diǎn)，即使同一行業(yè)的不同企業(yè)也有其特殊的個(gè)性需求，了解這些不同業(yè)務(wù)需求對(duì)分析ERP的功能是非常必要的，所以我們要分行業(yè)分企業(yè)來(lái)建立豐富的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)案例，利用ERP軟件來(lái)模擬這些代表不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)這種比較模擬可以讓學(xué)生更直觀地掌握ERP如何面向行業(yè)，基于業(yè)務(wù)流程定制。除此之外，當(dāng)前ERP市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)跨出了制造業(yè)領(lǐng)域，保險(xiǎn)、醫(yī)療、金融等行業(yè)也都有它們的信息化業(yè)務(wù)，這些企業(yè)類型也應(yīng)包括在我們的案例收集范圍內(nèi)。

3.2完善擴(kuò)充ERP軟件環(huán)境

現(xiàn)有的軟件實(shí)訓(xùn)環(huán)境很多高校通常僅采用了單一軟件系統(tǒng)，比如用友。在ERP市場(chǎng)中，冠名ERP的軟件非常多，雖然都是一個(gè)名稱，但不同供應(yīng)商提供的ERP無(wú)論是軟件功能還是行業(yè)定位差距都非常大。在軟件選型時(shí)，我們要知己知彼，知己指的是了解企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，知彼則是要了解不同供應(yīng)商提供的軟件的特點(diǎn)和適用業(yè)務(wù)類型。而ERP軟件本身是個(gè)非常復(fù)雜的產(chǎn)品，與一般的應(yīng)用軟件差距很大，我們對(duì)ERP軟件的掌握不能僅僅靠文字資料，上機(jī)演練操作是非常必要的。因此，建議擴(kuò)展我們的ERP軟件環(huán)境，購(gòu)置更多有代表性的ERP軟件的教學(xué)版，比如SAP、金蝶、ORACLE等。在不同ERP軟件平臺(tái)上，運(yùn)行模擬不同企業(yè)的案例數(shù)據(jù)，通過(guò)這種企業(yè)業(yè)務(wù)的模擬實(shí)戰(zhàn)可以很深入地了解軟件。

3.3理論聯(lián)系實(shí)際，提出ERP解決方案

有了上述兩方面知識(shí)的鋪墊后，我們要引導(dǎo)學(xué)生做更深層次的探索，讓他們讓學(xué)生深入企業(yè)實(shí)際調(diào)研，分析業(yè)務(wù)需求，編寫信息化項(xiàng)目建議書、軟件選型分析報(bào)告，案例數(shù)據(jù)模擬，最后給出一個(gè)ERP項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。通過(guò)這一個(gè)環(huán)節(jié)可以促進(jìn)學(xué)生的自我獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也提高學(xué)生對(duì)ERP知識(shí)的應(yīng)用能力，這對(duì)他們畢業(yè)后在相關(guān)行業(yè)的就業(yè)是大有裨益的。

3.4校企合作

這種合作有兩種：一種是邀請(qǐng)知名軟件公司人員來(lái)學(xué)校為學(xué)生做ERP相關(guān)專題講座，一方面可以拓寬學(xué)生的視野，另外也可以讓學(xué)生緊跟行業(yè)潮流，掌握行業(yè)動(dòng)向；另一種是高校與實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)合作，讓學(xué)生從整理基本數(shù)據(jù)做起參與到系統(tǒng)實(shí)施中去，到第一線去真實(shí)感受ERP系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)大作用。

4　結(jié)語(yǔ)

如何提高教學(xué)質(zhì)量，讓高校學(xué)生未來(lái)更好地服務(wù)社會(huì)一直是高教教學(xué)改革中面臨的一項(xiàng)重要的研究工作。本文從ERP課程實(shí)踐性強(qiáng)這一特點(diǎn)出發(fā)，在分析了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)對(duì)課程的重要性后，以實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)為突破口，從實(shí)訓(xùn)與理論的結(jié)合方式以及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容這兩個(gè)方面進(jìn)行了拓展設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，效果比較明顯，未來(lái)應(yīng)在此基礎(chǔ)上不斷摸索改進(jìn)，使ERP教學(xué)效果不斷提升，從而不斷縮小社會(huì)需求與高校教育的差距。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673-0194.2015.21.025

F270.7

A

1673-0194（2015）21-0051-02

2015-04-03

南京審計(jì)學(xué)院校級(jí)科研項(xiàng)目（YJS14054）。