邱小民
(陜西廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒(集團(tuán))股份有限公司西安分公司,西安 710068)
當(dāng)下,我國市場(chǎng)中物流業(yè)的飛速發(fā)展和充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,都在渴望現(xiàn)行的物流管理能高效、及時(shí)掌控市場(chǎng)信息和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。建立物流信息平臺(tái)能夠提供豐富、準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)信息,還能及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)調(diào)整最合適的發(fā)展策略。物流企業(yè)現(xiàn)正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段,發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的目的是提高效率,減少物流成本,從而最大程度滿足顧客要求。這就推動(dòng)物流行業(yè)向著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。但是,當(dāng)下物流信息平臺(tái)還限制在運(yùn)輸和儲(chǔ)存這些業(yè)務(wù)中,各個(gè)系統(tǒng)的平臺(tái)、協(xié)議、資源都不一樣,難以實(shí)現(xiàn)信息同享,加上缺少規(guī)范統(tǒng)一的管理機(jī)制和更新機(jī)制,這就造成了平臺(tái)的作用無法充分發(fā)揮。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入,物流技術(shù)已經(jīng)由傳統(tǒng)的物流運(yùn)輸形式變得更加的現(xiàn)代化,物流信息技術(shù)中對(duì)于物流在運(yùn)輸中信息更新以及在運(yùn)輸?shù)侥康牡匾院蟮墓芾砉ぷ鞯闹匾暢潭纫苍絹碓礁撸瑫r(shí)物流在電子商務(wù)中所發(fā)揮的作用也變得更加突出[1]?,F(xiàn)在的物流信息管理更為注重運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)來促進(jìn)自身的發(fā)展,特別是基于一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來及時(shí)地進(jìn)行物流信息更新工作。
在對(duì)于物流信息系統(tǒng)進(jìn)行建立時(shí),要注意其所應(yīng)滿足的要求。概括起來現(xiàn)代物流信息應(yīng)該具有以下幾個(gè)特點(diǎn)[2]。
1.2.1 及時(shí)更新的特點(diǎn)
在商品運(yùn)輸過程中,消費(fèi)者肯定都想知道自己網(wǎng)購的物品已經(jīng)運(yùn)輸?shù)搅四抢铮M軌蚣皶r(shí)快速地獲取訂單信息,因此就需要物流系統(tǒng)要運(yùn)用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與平臺(tái),確保物流信息及時(shí)更新。同時(shí),因?yàn)楹芏嚯娮由虅?wù)公司都在接連不斷地運(yùn)輸貨物,而假如與之相對(duì)應(yīng)的訂單信息是按照一個(gè)固定的時(shí)間段進(jìn)行更新,就無法確保訂單信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確地呈現(xiàn)給顧客,這些都需要企業(yè)運(yùn)用新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保證物流信息能夠及時(shí)更新,同時(shí)還要操作方便,易于實(shí)現(xiàn)。
1.2.2 可知性特點(diǎn)
可知性主要是說在物流運(yùn)輸過程中,要對(duì)于物流信息有著詳細(xì)的了解,而主要的物流信息應(yīng)該包含貨物運(yùn)輸情況、訂單跟蹤信息以及貨物存量等。而如果公司需要對(duì)于某一物流信息資料進(jìn)行了解時(shí),可以很方便地從網(wǎng)絡(luò)上面進(jìn)行查看。同時(shí),由于消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)對(duì)于商品的存貨情況以及物品訂單信息有著及時(shí)準(zhǔn)確的了解,因此對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)以及管理應(yīng)能夠快速地作出調(diào)整。而且由于國際化貿(mào)易往來變得更加頻繁,因此對(duì)于各個(gè)地區(qū)的物流信息資料都能夠獲取也是非常有必要的,對(duì)于資料的獲取可以在很大程度上降低因信息不流暢而造成的錯(cuò)誤決策。
1.2.3 協(xié)作性特點(diǎn)
在電子商務(wù)中,物流起著非常重要的作用,甚至還會(huì)影響到電子商務(wù)能否順利地進(jìn)展下去。所以,將物流和電子商務(wù)中的各個(gè)部分都緊密的連接起來也是非常有必要的。同時(shí),在電子商務(wù)內(nèi)部的不同過程中,都需要注意相互間的協(xié)調(diào),各個(gè)部門之間都需要相互配合,使得物流信息技術(shù)能夠在電子商務(wù)中得到更好的發(fā)展。
1.2.4 準(zhǔn)確性特點(diǎn)
在物流信息系統(tǒng)中,準(zhǔn)確性主要是說應(yīng)該對(duì)于物流運(yùn)輸狀況以及貨物庫存情況進(jìn)行準(zhǔn)確的反應(yīng)。同時(shí),準(zhǔn)確性也能夠進(jìn)一步概括為物流信息系統(tǒng)所反映出來的數(shù)據(jù)資料與真實(shí)的情況相一致性。一個(gè)好的物流企業(yè)在物流信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和實(shí)際的物流情況以及庫存情況要能夠很好地相對(duì)應(yīng),否則,如果二者之間存在著一定的差距時(shí),就應(yīng)該運(yùn)用物品暫且進(jìn)入庫存或者是物流統(tǒng)計(jì)的手段來避免這一差距的增大。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,物流變得越來越重要,同時(shí)物流中運(yùn)輸?shù)呢浳飻?shù)量也在不斷增加,而且貨物運(yùn)輸?shù)姆N類與先前相比也變得更加多樣化,面對(duì)這些紛繁復(fù)雜的物流信息,各個(gè)物流企業(yè)之間也沒有很好地進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)資源的及時(shí)更新與共享,使得物流中的運(yùn)輸車輛出現(xiàn)貨物不滿的運(yùn)輸情況,從而大大降低了物流效率,造成資源浪費(fèi)。盡管一些專業(yè)化的物流公司可以在一定范圍內(nèi)避免這一情況的出現(xiàn),不過到目前為止我國的專業(yè)化物流公司規(guī)模都不大,難以實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸中的整體優(yōu)化目標(biāo)。這樣就需要在物流行業(yè)中建立起一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享的平臺(tái),依此來加強(qiáng)各個(gè)物流企業(yè)的合作,盡可能地提高物流運(yùn)輸效率。而Web平臺(tái)的出現(xiàn)使得這一運(yùn)輸方式能得以更好的實(shí)現(xiàn)。
Web平臺(tái)主要是運(yùn)用一定的程序語言或者是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,把處于各個(gè)物理區(qū)域中的不同網(wǎng)絡(luò)資源都結(jié)合起來,并且將其運(yùn)用于一個(gè)平臺(tái)中,從而為使用者提供一定的服務(wù)。其主要的特點(diǎn)就是可以把不同的信息、資源都放在同一個(gè)平臺(tái)上面,從而有效地實(shí)現(xiàn)了資源、信息共享的目的[3]。
現(xiàn)在的物流企業(yè)中主要的發(fā)展趨勢(shì)就是將不同物流公司中的各種信息資源相互連接起來,實(shí)現(xiàn)資源共享,而Web平臺(tái)技術(shù)可以在其中發(fā)揮出重要的作用,同時(shí)這也是Web平臺(tái)以后的發(fā)展方向。Web平臺(tái)的運(yùn)用可以將現(xiàn)在的企業(yè)物流運(yùn)輸研發(fā)形式以及各個(gè)戰(zhàn)略決策進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,而且物流公司僅僅需要再建立一個(gè)新的服務(wù)窗口,便能夠?qū)τ诂F(xiàn)在所具有的軟件系統(tǒng)進(jìn)行再次運(yùn)用[4]。由于Web技術(shù)使得電子資料互換程序大為簡(jiǎn)化,從而將先前的公司內(nèi)部商務(wù)運(yùn)營情況進(jìn)行轉(zhuǎn)變,為現(xiàn)代物流公司中的物流資源信息共享作出貢獻(xiàn)。
同時(shí)Web平臺(tái)也是現(xiàn)在企業(yè)中的信息技術(shù)演變歷程中的重大變革,通過建立起處于動(dòng)態(tài)過程中的電子商務(wù)運(yùn)營形式,從而使得物流信息更夠及時(shí)地進(jìn)行更新,這樣消費(fèi)者在進(jìn)行訂單查詢時(shí),可以隨時(shí)隨地地查看自己的貨物已經(jīng)運(yùn)輸?shù)侥睦铩?/p>
由于物流信息更新要求能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地獲取物流信息,同時(shí)信息的準(zhǔn)確程度還要達(dá)到規(guī)定的要求標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于信息更新要能夠方便快速的實(shí)現(xiàn),這就需要對(duì)于物流信息技術(shù)進(jìn)行更新?lián)Q代,而Web平臺(tái)的出現(xiàn)很好地滿足了這些要求。
通過運(yùn)用一定的編程語言,建立起相關(guān)的界面系統(tǒng),從而對(duì)于貨車行駛情況、倉庫貨物存量、貨物分揀信息等進(jìn)行管理,并且都有相應(yīng)的管理界面以供企業(yè)進(jìn)行查詢。如在貨物運(yùn)輸過程中,公司或消費(fèi)者通常希望對(duì)自己所購買的貨物訂單信息獲得及時(shí)的了解,這個(gè)時(shí)候就需要物流企業(yè)保證物流信息的時(shí)效性,運(yùn)用Web平臺(tái)并結(jié)合一定的跟蹤定位系統(tǒng)來進(jìn)行貨物信息的跟蹤,從而及時(shí)進(jìn)行更新,滿足公司或者消費(fèi)者對(duì)于訂單信息的了解需求。
此外,以Web為基礎(chǔ)所發(fā)展起來的Rss信息聚合技術(shù),能夠在貨物運(yùn)輸過程中的對(duì)于貨運(yùn)的具體物流情況進(jìn)行及時(shí)精準(zhǔn)的跟蹤,同時(shí)還能夠直接把更新之后的信息依據(jù)標(biāo)題、行業(yè)以及主題等方向進(jìn)行分類,分類以后可以及時(shí)地推送到客戶桌面上,而客戶只需要下載相應(yīng)的閱讀器系統(tǒng)就可以了,而不需要再對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行訪問。在閱讀器中有所有需要跟蹤的訂單信息,使用者只要輸入自己的訂單號(hào)就可以全程及時(shí)準(zhǔn)確地了解到整個(gè)訂單過程的詳細(xì)信息,實(shí)現(xiàn)了物流信息的及時(shí)更新功能[5]。
總而言之,在國際貿(mào)易全球化的今天,對(duì)于物流信息管理的需求在不斷地增加,有著一個(gè)運(yùn)行高效,更新及時(shí)、準(zhǔn)確的物流信息系統(tǒng)對(duì)于物流企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,同時(shí)也是提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要方式。然而因?yàn)槲锪鞴緦?duì)于物流系統(tǒng)中所運(yùn)用的編程語言以及運(yùn)營平臺(tái)相互之間有著很大的不同,從而使得同行業(yè)物流公司間在資源共享、信息傳遞上變得非常困難,阻礙重重,因?yàn)榻⒁訵eb為基礎(chǔ)的物流信息系統(tǒng)可以有效地解決這一難題,從而使得物流企業(yè)中對(duì)于物流信息的及時(shí)更新變得更加方便。
[1] 張勇.基于Web平臺(tái)技術(shù)的ERP物流信息管理模塊設(shè)計(jì)研究[J].物流技術(shù):裝備版,2013(6):86-89.
[2] 張瑞.A 企業(yè)物流管理研究[D].哈爾濱:黑龍江大學(xué),2014.
[3] 楊明.基于Web Service的現(xiàn)代物流平臺(tái)的應(yīng)用研究[D].合肥:合肥工業(yè)大學(xué),2010.
[4] 李彥輝.基于Web Services的現(xiàn)代物流信息平臺(tái)的構(gòu)建與研究[D].大連:大連海事大學(xué),2004.
[5] 董雷,劉凱.信息化進(jìn)程與現(xiàn)代物流發(fā)展[J].中國流通經(jīng)濟(jì),2006(5):17-19.