蘭州大學2014級新生角色適應(yīng)的焦慮現(xiàn)狀

文|劉小燕

蘭州大學2014級新生角色適應(yīng)的焦慮現(xiàn)狀

文|劉小燕

我們現(xiàn)在正處于一個網(wǎng)絡(luò)社會，在這個網(wǎng)絡(luò)社會中，網(wǎng)民的年齡越來越小，同時網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強。因此，我們在班級建設(shè)過程中，需要抓住這個時代背景來進行相應(yīng)的班級建設(shè)，以使班級建設(shè)的效率達到最優(yōu)化。我們通過對網(wǎng)絡(luò)背景下班級建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容進行研究，試圖為班級建設(shè)問題的解決提供相應(yīng)的理論依據(jù)。

研究背景

蘭州大學自新校區(qū)建立以來便設(shè)置副班主任崗位，以方便班主任處理解決新生班級事務(wù)，并更好地為學生服務(wù)，聘期一年。該制度是為幫助新生更好地適應(yīng)大學生活而進行的制度創(chuàng)新。除此，學校還組織學院根據(jù)本學院情況開展新生入學適應(yīng)性教育講座，講座內(nèi)容包括心理、學習、生活、專業(yè)知識等各個方面。那么，大學新生的角色適應(yīng)的焦慮現(xiàn)狀究竟如何？學校開展的各項針對性策略制度對于他們而言效果如何？他們自己有什么另外的需求？這些都是值得我們考慮和關(guān)注問題。

研究目的

本研究中的角色指的是社會角色，即一定社會身份所要求的一般行為方式及其內(nèi)在的態(tài)度和價值觀基礎(chǔ)?！八姆N社會心理學要素：角色是一套社會行為模式；角色是由人的社會地位和身份所決定，而非自定的；角色是符合社會期望（社會責任、責任、義務(wù)等）的?！?所謂角色適應(yīng)，司秀玲認為“角色適應(yīng)是指個體為與其所承擔的新角色或所處的新環(huán)境保持和諧狀態(tài)而采取的心理調(diào)適及行為反應(yīng)，是個體心理健康的標志之一?！保ㄋ拘懔幔?008：182）本研究認同并采用這一定義。根據(jù)美國心理學家喬治·凱利（George Alexander Kelly）個人建構(gòu)理論，當個人建構(gòu)發(fā)生變化，或者建構(gòu)無法預(yù)測事件時，產(chǎn)生焦慮或威脅，而焦慮則側(cè)重于指個體對所遭遇的事件位于其建構(gòu)系統(tǒng)適應(yīng)范圍之外的認知。大學新生由于剛剛進入大學環(huán)境，原有的個人認知建構(gòu)將被要求處理來自新的社會環(huán)境的各種事件，他們被要求進入一種新的且從未扮演過的新的角色，這時就可能產(chǎn)生其個人建構(gòu)系統(tǒng)無法對事件作出準確預(yù)測，從而容易產(chǎn)生心理上的焦慮感。

大學生群體的心理問題是國內(nèi)心理學界近年來所普遍關(guān)注的內(nèi)容，然而大學四年或五年的階段中，大學生心理狀況是會發(fā)生轉(zhuǎn)變的，不同階段內(nèi)的角色期待也不盡相同，所遇到的角色沖突也不一致，對于大學生角色的研究更不應(yīng)該一概而論。本課題則將關(guān)注點放在蘭州大學2014級新生這一群體，對大學新生角色適應(yīng)過程中出現(xiàn)的焦慮狀況進行描述分析，試圖找出一個導致焦慮的真正因素，以針對這些背后的因素給出對應(yīng)的策略或建議。同時，本研究假設(shè)：大學新生普遍存在輕度焦慮；引發(fā)焦慮的因素很大程度上是對大學生角色認知不足，時間安排與規(guī)劃無法把握但是又有很強烈的角色期望。

研究回顧

（作者單位：蘭州大學哲學社會學院）

總體狀況。查閱國內(nèi)學術(shù)界近10年對于大學新生心理方面的研究整理發(fā)現(xiàn)，當前學術(shù)界對于大學新生心理方面的研究可以分為以下幾個方面：首先，國內(nèi)學術(shù)界對大學生特別是大學新生心理狀況研究的關(guān)注主要出現(xiàn)在改革開放之后，高校教育改革對傳統(tǒng)高校人才培養(yǎng)模式提出了挑戰(zhàn)，也給大量的高校教育工作者提出了幫助新生適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)換的難題。在這樣的背景下，大量針對這一內(nèi)容的研究也紛紛“就地取材”對大學生群體的角色適應(yīng)進行探究。其次，由于問題出現(xiàn)背景的復(fù)雜性，各個學科和研究者關(guān)注的研究主題也豐富多樣。大多數(shù)研究都首先對大學新生的適應(yīng)現(xiàn)狀有充分的了解，這些研究反映出的普遍現(xiàn)象是大學新生中的確存在大部分的角色適應(yīng)障礙，這些障礙導致了角色焦慮、抑郁甚至是更嚴重的心理狀況。最后在具體實施方面，這些研究都具備了相當?shù)乃刭|(zhì)。學者采用了心理學上的大學生精神健康調(diào)查表（司秀玲，2011）、焦慮量表等，大多數(shù)研究者還采用針對研究另行編制的問卷（如：司秀玲，2011，《大學新生角色適應(yīng)與心理健康的關(guān)系研究》，《校園心理》6月第9卷第3期）。

研究不足。從以上內(nèi)容來看，當前學術(shù)界對于大學新生心理方面的研究的確逐步深入，關(guān)注點越發(fā)切實且詳細。然而，這些研究也有一些值得思考和反思的問題，而這些問題也是我們應(yīng)該在研究中避免的。

首先對于大學新生心理方面的研究在理論脈絡(luò)各有傳承，但缺少對話。例如金明珠在《大一新生入學適應(yīng)問題的學校社會工作干預(yù)研究——以云南大學2012級新生為例》中，對社會支持理論、社會學習理論等角度的分析都作出了探討，然而僅僅集中在對理論的論述，數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)論與前文的理論出現(xiàn)脫節(jié)，沒有對之前理論的對話過程。對實證和量化研究的重視，使得忽略了對訪談內(nèi)容或者個案的深入內(nèi)容分析。其次，參與研究的人員分布集中在高校的教學運行部門和學生工作的老師為主，他們在研究中會很容易將學生工作中的工作情緒和工作經(jīng)驗代入研究中，容易出現(xiàn)研究未作，結(jié)論已出的情況。最后，由于研究主題的特殊身份和研究背景的復(fù)雜性，這些研究的目的從研究目的帶有很強的現(xiàn)實意義，一定程度上容易誤導研究者急切的去尋找解決方式，而忽視了最基本的對學生真實心理狀況的了解。

研究結(jié)果及分析

新生背景。數(shù)據(jù)顯示蘭州大學2014級新生群體具有較強的同質(zhì)性，包括年齡、家庭背景、生活習慣等，這些同質(zhì)性正式構(gòu)成他們同質(zhì)的心理狀況的社會結(jié)構(gòu)背景，也容易導致心理焦慮的傳染和加劇焦慮排解的難度。這些新生當前年齡集中在20歲，這一年齡階段正是人的發(fā)展的重要階段，需要面對并處理來自各個方面的信息，然而處理這些信息的能力尚不充分，這樣的不對等局面是引發(fā)學生焦慮的重要誘因。同時，大量的獨生子女存在帶來這樣的后果，即第一次真正離開家庭的庇護以一個集體群居的狀態(tài)生活，由于之前缺少在這方面的經(jīng)驗和鍛煉，他們習慣束縛、管制和依賴，習慣被指導和被教育，他們渴望自主選擇和自由生活，卻沒有足夠的能力和心理準備。這種狀態(tài)在周蜜與羅秋明的研究（參考周蜜、羅秋明：77）中也有相同的體現(xiàn)。

生活狀況。數(shù)據(jù)顯示蘭州大學大多數(shù)新生實際上處于一個相當迷茫的狀態(tài)，在沒有目標和安排的情況下開展了忙碌的生活。提前了解過大學生活和整體狀況的學生往往能夠取得良好的適應(yīng)效果，也能比較順利的完成角色轉(zhuǎn)換，這樣的意識具備也與學生進入大學前所處的環(huán)境有很大程度的關(guān)系，家庭教育對準備意識的培養(yǎng)起到了相當大的作用。學生認為現(xiàn)在的生活與期望中的大學生活有差距，說明他們對即將進入的大學有錯誤的預(yù)期。之前為了美好生活做的生存準備和心理準備都與現(xiàn)實產(chǎn)生沖突，過高的期望值與現(xiàn)實的大學生活的較大反差，直接導致部分新生出現(xiàn)情緒波動和失落甚至是手足無措，對自己無法認知和定位，思維模式從而受到極大的震撼和沖擊。這種沖擊與震撼久之就造就了學生中普遍的茫然。

焦慮狀況。按照中國常模結(jié)果，SAS標準分的分界值為50分，其中50～59分為輕度焦慮，60～69分為中度焦慮，70分以上為重度焦慮。通過對197份問卷中的焦慮自評量表進行評分發(fā)現(xiàn)，50分以下的學生32名，輕度焦慮者有135名，中度焦慮者有24名，重度焦慮者有6名。蘭州大學新生都有一定程度的焦慮狀況說明這是一個應(yīng)當引起關(guān)注的問題，新生心理狀況存在較強的同質(zhì)性，輕度焦慮的廣泛發(fā)生也表示這個問題現(xiàn)在尚可以通過各種方式加以緩解并解決。大多數(shù)學生都存在的焦慮容易導致這樣的心理在學生群體間傳播，學生群體特別是新生群體是容易發(fā)生集體性事件的群體。從這一方面來看，好的心理適應(yīng)能力也可以通過這樣的方式在群體間傳播，提高整體的適應(yīng)水平。所以對于改善焦慮狀況的重要原則在于助人自助，即通過整體開導活動達到群體帶動群體，學生之間相互幫助，自我成長。

研究結(jié)論及建議

研究結(jié)論。正如定義所指，角色是一套社會行為模式，是由人的社會地位和身份所決定而非自定的，一個人角色的形成來源于這個社會行為模式中的各個要素，那么每個要素都作用于角色的形成和個人的成長適應(yīng)。當人的生活環(huán)境發(fā)生變化時，形塑角色的社會行為模式中的要素也會發(fā)生變化，產(chǎn)生于原有結(jié)構(gòu)的角色無法適應(yīng)新的要素就會產(chǎn)生焦慮。新的要素也會參與到原有模式其中，幫助各個要素在面對新的環(huán)境時進行要素間的重組和調(diào)整，當重組和調(diào)整完成的之后，新的角色要求出現(xiàn)，個人也就會適應(yīng)新的角色，發(fā)展出一套新的行為模式，個人在面對新環(huán)境時的焦慮從而得到緩解。“對大部分大學新生而言，生活環(huán)境方面的適應(yīng)有一個過程，當個體認識到自身與環(huán)境之間的不協(xié)調(diào)時，自我發(fā)揮其協(xié)調(diào)能力以協(xié)調(diào)個體與環(huán)境的矛盾?！保ㄋ拘懔幔?83）

從這個思路出發(fā)，我們對研究的結(jié)果分析可以得出這樣的結(jié)論，即蘭州大學2014級新生普遍存在輕度焦慮表現(xiàn)，這些焦慮是可以緩解的，而它出現(xiàn)的原因就在于這些學生角色環(huán)境轉(zhuǎn)換的社會結(jié)構(gòu)式差異，即個人所生活的社會結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，結(jié)構(gòu)整體調(diào)適出現(xiàn)遲緩或障礙，于是產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)適應(yīng)性焦慮。

對策或建議。正如以上分析所顯示的，大學新生的焦慮產(chǎn)生是一個社會結(jié)構(gòu)各因素共同作用的結(jié)果，對于緩解焦慮也一個當從這樣的原因出發(fā)。針對研究所發(fā)現(xiàn)的導致新生產(chǎn)生焦慮的原因，對于新生焦慮狀況的調(diào)節(jié)應(yīng)該從以下方面著手：

增加學生之間的交流討論等集體活動，幫助學生正確認識自我和他人，認識到自己與周圍人群的共同點，尋找歸屬感。通過整體開導活動達到群體帶動群體，學生之間相互幫助，自我成長。

學生社團加強同內(nèi)部學生的溝通，確認每位學生的參與意愿與工作激情，如不合適應(yīng)盡快進行人員的重新安置與換崗。組織應(yīng)適時主動出面進行協(xié)調(diào)，幫助新生正確認識自己的需要，為新生離開集體之后的發(fā)展給予合適的建議與幫助。

加強對學生的時間安排教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育，必要時學校應(yīng)主動組織豐富學生生活的各種活動。加強對新生時間管理教育的目的就是幫助他們建立目標性和計劃性，該工作與職業(yè)生涯規(guī)劃教育配合進行，對于促進學生自我發(fā)展有極其重要的作用。

學校的心理咨詢中心、職業(yè)生涯發(fā)展中心應(yīng)該主動向?qū)W生提供幫助，消除學生的咨詢恐懼心理，進行健康的知識宣傳。從預(yù)防發(fā)生的環(huán)節(jié)入手，學校的學生工作團隊和心理輔導、職業(yè)規(guī)劃教育等部門主動發(fā)現(xiàn)學生中的焦慮表現(xiàn)，不僅可以幫助學生及時應(yīng)對心理不適，增長學生能力，還能減輕這些部門解決問題的難度。